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LE LIVRE DU MOIS
WEB : cessez d’être un chercheur,
DEVENEZ UN TROUVEUR !
Le Web est, aujourd’hui, incontournable. Toute recherche d’information passe nécessairement par lui.
Pour Pierre-yves Debliquy, la quête d’informations est pourtant loin d’être une compétence maîtrisée.
Il nous propose un livre qui ne se contente pas d’expliquer comment utiliser Google mais qui nous
montre comment utiliser le Web pour trouver ce dont on a besoin.
CÉLINE LÉONARD
Vous vous intéressez, depuis de
longues années, à la recherche
d’information sur le Web.
Cet ouvrage est le témoin de votre
expérience ?
P-y. D. : « Ce livre est en effet le fruit de plus
de 15 années de réflexions, d’interrogations,
d’essais-erreurs. J’ai rapidement compris que
le Web n’était pas une masse informe mais un
ensemble de communautés différentes qui publient
des informations. Tous les intervenants ne publient
pas avec les mêmes intentions. Pour qui, pourquoi,
comment: autant de questions qui m’ont animé
pour comprendre la sociologie du Web. Mon
passage chez un éditeur de moteurs de recherche
m’a, dans ce cadre, grandement éclairé. »
Votre livre entend montrer
comment trouver ce dont on a
besoin sur le net. Peut-il se résumer
à un mode d’emploi de Google ?
P-y. D. : « L’objectif n’est pas là. D’autres l’ont
fait avant moi, je n’aurais donc aucune valeurajoutée.
J’aspire ici à donner de l’ambition aux
personnes qui cherchent de l’information. Je
veux leur dire : sachez que vous pouvez trouver
plus. Il existe d’autres outils que les moteurs de
recherche et plusieurs stratégies de recherche
sont possibles. Une fois l’information trouvée, il
existe aussi des moyens pour l’organiser et ainsi
faire émerger d’autres résultats. »
Au quotidien, nous recherchons
quasi tous des informations
sur le Web. On pourrait
donc croire qu’il s’agit d’une
compétence maîtrisée…
P-y. D. : « Pas totalement ! Nombre de personnes
cherchent en exprimant des requêtes
simples appelant des réponses simples, non
équivoques : quel est le prix de ce billet d’avion ;
comment s’appelle le Ministre de la Justice ; qui est
le patron de telle entreprise… Elles se contentent
des résultats trouvés et ignorent les autres infos
qu’elles pourraient puiser. Rares sont ceux
qui se lancent dans des questions complexes
trouvant leur réponse dans un assemblage
d’éléments d’information. Par exemple, quelle
est la stratégie de telle entreprise. »
Vous invitez le lecteur à
abandonner sa casquette de
chercheur pour devenir un
trouveur. Qu’est-ce qui les
différencie ?
P-y. D.: « Le chercheur est focalisé sur les outils
de recherche. Il est dans une optique question/
réponse. Il se limite à quelques outils et se
concentre sur les éléments de réponse qu’il espère
trouver. Le trouveur se focalise sur l’information
qui devrait l’aider. Il cible des informations plus
pointues, voire confi dentielles, lui permettant de
répondre à des questions précises et stratégiques.
Il exploite mieux les moteurs de recherche car il
connaît leur fonctionnement. »
Le contenu du livre est
volontairement peu technique…
P-y. D. : « On n’y retrouve pas (ou peu) de technique
spécifique aux moteurs de recherche
pour qu’il soit accessible au plus grand nombre.
D’autant que la qualité des informations retenues
dépend surtout de la qualité des stratégies mises
en œuvre pour identifi er les bonnes questions
et pour chercher les réponses. Je l’ai plus particulièrement
rédigé en pensant aux dirigeants
de PME. Les étudiants, les chercheurs ou les
professionnels de tout bord pourraient aussi y
trouver leur compte. Il s’adresse in fi ne à tous
ceux pour qui l’information compte. »
Que peut-il apporter aux
dirigeants de PME ?
P-y. D.: « Il peut les rendre plus forts. Je rencontre,
régulièrement, des chefs d’entreprise qui
connaissent peu leur environnement. Bien sûr, ils
ont une bonne appréhension de leur environnement
direct. Ils ont des intuitions, souvent justes,
nourries par des informations de proximité. Mais
quand il s’agit de prendre un peu de hauteur
(quelle est la stratégie de ce concurrent, quelles
sont les attentes de ce partenaire) ils sont un peu
perdus. Tout simplement parce qu’ils ne disposent
pas de l’information ou parce que celle-ci est
mal rangée. Je veux leur donner les outils pour
la trouver, la structurer et l’analyser. »
Pour conclure…
P-y. D.: « Trois idées à retenir de mon propos :
Arrêtez de poser des questions, donnez des
réponses ! Question simple, requête complexequestion
complexe, requête simple et Détournez
les outils. »
L’AUTEUR
Dès 1995, Pierre-Yves
Debliquy se passionne
pour la recherche d’information
sur le Web.
Il mène, rapidement,
ses premières activités
de veille avant de
fonder Euresis (2000),
un projet dédié à l’Intelligence Stratégique,
Économique ou Territoriale. En 2006, il crée
Brainsfeed, premier bureau belge focalisé sur
le secteur de l’Intelligence Stratégique pour
les PME. Depuis 2012, il travaille en tant que
conseiller en Intelligence Stratégique au sein
de la SPI. Plus d’infos : blog.euresis.com
CHERCHER N’EST PAS TROUVER
Debliquy P-y., Liège, Edipro, 2015, p.325 (29€)
www.edipro.eu
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CCIMAG’ N° 03 – MARS 2015