Numéro 44 - Conseil général de l'Oise

Dossier > Handicap
nombreuses actions pour améliorer
le quotidien des personnes handicapées. Et,
surtout, pour leur offrir un service public
d’accueil et d’information de proximité
(voir carte), qui leur évite de se rendre
systématiquement à Beauvais pour leurs
démarches. Ainsi, au plus près des citoyens,
dans les neuf délégations territoriales,
les 27 Maisons de la solidarité et des familles
et les 15 Maisons du Conseil général, de
premiers d’interlocuteurs peuvent informer les
Isariens et les aider à remplir leurs dossiers de
demande d’allocations. Au nombre de quatre
pour l’instant (neuf au total, d’ici à 2010), les
relais autonomie constituent un second niveau
d’accueil, plus spécialisé sur les problématiques
liées à la perte d’autonomie : « Nos personnels
développent une approche sociale globale de
la situation des personnes handicapées et/ou
âgées », explique Patricia Hutin, responsable du
relais autonomie de Noyon. Enfin, l’installation
de points visio-conférence, dans certaines
maisons du Conseil général permet de mettre
en relation les citoyens et les spécialistes de la
MDPH.
À moyen terme, ce dispositif devrait être
complété par trois Maisons de l’autonomie,
qui assureront l’intégralité des missions de la
MDPH. ■
Zoom sur
Le relais autonomie de Noyon
Depuis janvier 2008, le relais autonomie
de Noyon a reçu 168 adultes handicapés,16
enfants en situation de handicap et 59 personnes
âgées en perte d’autonomie. L’objectif de ce service du
Conseil général : informer sur les différentes prestations,
les possibilités d’amélioration de l’habitat ou encore
les formations auxquelles les personnes handicapées
peuvent prétendre. Interlocuteur généraliste sur toutes les
questions liées à la perte d’autonomie, les relais autonomie
sont en relation permanente avec la MDPH. À Noyon,
l’équipe se compose d’une assistante sociale, d’infirmières
et d’une secrétaire médico-sociale, et développe une
approche sociale des situations. Elle fonde son travail sur
l’écoute et la relation humaine, afin d’accompagner au
mieux les personnes dans la définition de leur projet de vie.
CONTACT 7, avenue de la gare, 60 400 Noyon,
03 44 10 71 80 - Ouvert de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h
La MDPH, de A à Z…
André Lejarre / Le bar Floréal
Bandeau autotactile au sol, indications
directionnelles en braille et couleurs adaptées,
amplificateur de son à l’entrée, hôtesse formée
à la langue des signes… Conçus en partenariat
avec des associations de personnes
handicapées, les locaux de la MDPH ont été
pensés pour l’accès de tous. Sur 1 500 m 2 ,
son équipe d’une soixantaine de personnes
accueille le public cinq jours sur sept de 9 h à
17 h. 19 associations assurent, par ailleurs, des
permanences dans ses locaux, qui met à leur
disposition ordinateurs, téléphone et fax. Entre
le 1 er juin 2007 et le 31 août 2008, la MDPH a
reçu 5917 personnes physiquement, 20318
appels téléphoniques sur le numéro vert
(0 800 89 44 21) et plus de 30000 courriers.
Au total, 35000 dossiers actifs sont en cours.
CONTACT mdph.oise.fr
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60 - N°44 - Décembre 2008