10 ans SPF P&O 2001-2011 (PDF, 9.55 MB) - Fedweb

Gestion descompétencesL’administration fédérale introduit en 2002 lemodèle de compétences 5+1, le dictionnaire descompétences, les descriptions de fonction et lagrille d’expertise. Bref, une vraie révolution et untravail titanesque pour que chacun s’en serve,pour harmoniser le tout avec les autres processusRH et l’expliquer aux différentes organisations.Petit à petit, tant les organisations clientes que leSPF P&O font part de leurs nouveaux besoins etdemandent certaines précisions.Un projet est lancé en 2008, dans le but• de donner un nouveau souffle au modèle• d’introduire la gestion opérationnelle descompétences, en tenant compte de lacohérence entre les systèmes et les outils RHexistants.Un groupe d’experts du SPF P&O et de plusieursorganisations clientes s’attelle en 2008 à parfairele modèle et le dictionnaire des indicateurs decomportement et produit en 2009• un nouveau dictionnaire des compétences• des profils de compétences génériques parrôle (support/expert, dirigeant, gestionnaire deprojet), par niveau et par classe• un manuel pour utiliser ces outils.Dorénavant, la gestion des compétences estintégrée dans tous les processus RH (sélection,formation, cercles de développement …) etl’administration fédérale partage le mêmelangage quand elle parle de gestion descompétences.Les premières formations voient le jour. En 2010,180 experts P&O sont formés. La majorité desorganisations fédérales comptent actuellementau moins un expert en gestion des compétences.La même année, l’équipe de projet Gestion descompétences (DG DOP) prend le relais. Dans lebut de soutenir les organisations• une série de manuels et de guides sont rédigés• des experts sont formés• un accompagnement sur mesure est proposé.Les formations ‘Introduction à la gestion descompétences pour les experts P&O’ continuentà être dispensées en collaboration avec l’IFA.L’arrivée des premières formations avec blendedlearning en 2009 s’accompagne de quelquesaméliorations: moins de théorie, plus d’exercices.Gestion desrelationsMesuresde compétencesLes mesures de compétences ne sont paspassées inaperçues. C’est un processus prenanttant pour le personnel fédéral que pour lepersonnel du SPF P&O.Dans le cadre des nouvelles carrières, Selor lanceen 2003 les mesures de compétences pour lesmembres du personnel de niveau C, et poursuitsur sa lancée avec le niveau B en 2004.Les mesures de compétences comportent alors2 parties:• un test d’aptitudes informatiques en3 modules: utilisation de l’ordinateur et gestionde fichiers, traitement de texte, information etcommunication• une épreuve ‘Gestion des tâches et del’information’.La réussite du test permet de bénéficier d’uneallocation de compétences. En cas d’échecà l’épreuve PC, il est possible de suivre uneformation à l’IFA et de passer le test unedeuxième fois (le ‘post-test’).Gestion destâchesGestion de sonfonctionnementpersonnelGestion desinformationsA partir de 2005, les mesures de compétencessont progressivement remplacées par desformations certifiées pour tous.Gestion descollaborateurs48Compétencestechniques