10 ans SPF P&O 2001-2011 (PDF, 9.55 MB) - Fedweb

dialoguem o tiv a ti o nPour plus d’informations, contactez prioritairementvotre service d’encadrement P&O ou votre service du personnel.Point de contact “Cercles de développement”:tél. +32 (0)2 790 54 77contactcd@p-o.beEditeur responsable: Georges Monard, rue de la Loi 51, 1040 Bruxelles | Octobre 2004CrescendoLe précurseur de Crescendo, Progresse, voit lejour en 2005.En 2010 arrive Crescendo. Le SPF P&O développecette application web destinée à aider lesorganisations fédérales dans• l’élaboration et la gestion de leurs profils decompétences génériques et techniques• le développement d’une base de donnéescommune des compétences techniques• la gestion des cercles de développement• la gestion du cycle d’évaluation (spécifique auxétablissements scientifiques).L’application se compose de 3 modules:• le module gestion des compétences,opérationnel depuis septembre 2010• le module cercles de développement, finaliséen janvier 2011. Les entretiens peuventmaintenant être programmés et les rapportscomplétés en ligne. La gestion et le suivi descercles peuvent donc se faire entièrement viaCrescendo• le module cycle d’évaluation (spécifique auxES), disponible depuis septembre 2011.Sept organisations utilisent l’un ou les deuxmodules de l’application, soit pour une partie del’organisation, soit pour son ensemble. Au total:5.877 utilisateurs.Les Cercles et X°Le besoin s’est fait sentir, au sein del’administration fédérale, de disposer d’unsystème d’évaluation flexible axé sur uneapproche positive du collaborateur. Les cercles dedéveloppement contribuent à:• développer les compétences• accroître la motivation des collaborateurs• améliorer le fonctionnement de l’organisationdans son ensemble.Le concept est traduit dans l’arrêté royal du 2 août 2002.80.000 membres du personnel, dont environ10.000 chefs, doivent adopter ces cercles dedéveloppement, ce qui n’est pas une mince affaire!Les SPF se jettent les premiers dans l’aventure.Un réseau se crée. Les instruments nécessairessont créés: templates, manuels, FAQ. L’IFA secharge de développer des formations qui, de 2003à 2011, rassemblent quelque 6.710 participants(experts P&O, chefs, collaborateurs).A partir de 2004, les organismes d’intérêt public(OIP) et les institutions publiques de sécuritésociale (IPSS) sautent le pas, suivis, en 2009 parles établissements scientifiques (ES).Le feed-back X° ajoute une facette au soutiendes organisations dans le développement deleurs collaborateurs. Les premiers jalons sonttimidement posés via un projet pilote emmené pardes volontaires. Les autres étapes s’enchaînentet plusieurs organisations s’essaient à l’exercice:3 en 2009, 6 en 2010 et 9 en 2011. L’instrumentévolue.En 2006 et 2008, des enquêtes sur les cerclessont menées auprès des services d’encadrementP&O, des chefs et des collaborateurs. Lesrésultats définissent la direction à prendre.Les réunions de concertation avec lesorganisations font naître de nouveaux concepts:sessions d’intervision, indice de maturité, groupesde travail… Les formations évoluent à l’aune desbesoins.Les organisations contribuent à l’évolution descercles de développement et accordent de plusen plus d’importance aux profils de compétencestechniques et génériques des collaborateurs.Les cercles tournent et ce, grâce à unaccompagnement intégré et individualisé, età la collaboration entre les organisations quise trouvent dans une même phase de mise enœuvre.LES CERCLES DE DÉVELOPPEMENTOFFRENT DE NOUVELLES OPPORTUNITÉSconcertationconfiancecollaborationresponsabilisationengagementsti m ulatio népanouissementp erfor m a n ceécoute50