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Marchés financiers (page 60)Nos engagements pour 2007-2008Sans objetNOS PROGRÈS EN 2007-2008Produits et ServicesElaboration des standards de prêteur responsable, – un ensemble de 30 normes internes qui reposent sur untravail mené avec des parties prenantes et des clients de 21 pays d’Europe.Politiques publiquesGE Energy Financial Services a finalisé les directives sur le financement des projets énergétiques.2008-2009 : LES PROCHAINES ETAPESProduits et ServicesInformer des progrès accomplis en matière de prêteur responsable.Donner une vue d’ensemble des partenariats avec les fonds souverains et les autres partenaires stratégiquesimpliqués dans les projets d’infrastructures sur les marchés émergents.PAGE 16Démographie (page 44)Nos engagements pour 2007-2008SalariésContinuer à anticiper les grandes tendances, et à influencer les politiques publiques en matière de RH.Construire la culture et les capacités d’une croissance mondiale.Attirer, retenir et recruter les meilleurs talents et les meilleures équipes du monde.Inciter au consumérisme dans les choix de santé.Faire appel à la technologie pour bâtir des procédures RH de pointe, simples et efficaces.Ouvrir des discussions sur la parité, dans toutes les régions du globe.ClientsContinuer de prendre en compte les retours des clients dans le développement de produits innovants.Produits et servicesAccélérer l’initiative «Imaginer différemment » (Re-imagined) de GE Healthcre, afin d’enregistrer denouvelles avancées majeures en médecine moléculaire. Communiquer les progrès réalisés et ceux destechnologies de performance sur les marchés émergents.Recentrer les efforts de GE Money dans le monde sur les programmes et les initiatives destinés à donner plusde pouvoir aux femmes, en leur donnant une éducation financière, et en soutenant l’entrepreneuriat féminin.Nos progrès en 2007-2008SalariésPlus d’un milliard de $ ont été investis dans la formation et dans le développement personnel.Le nouveau cursus « Leadership, Innovation et Croissance » a été étendu aux équipes dirigeantes.La population totale des salariés de GE comprend désormais 53 % de salariés travaillant en dehors des Etats-Unis.GE, en 2007, a sensiblement accru le nombre de ses cadres dirigeants (+ 4 % environ, soit 176 nouveauxcadres dirigeants). Reflétant la croissance continue de l’entreprise hors des Etats-Unis et sur les marchésémergents, 183 cadres dirigeants ont été recrutés en dehors des Etats-Unis.Sur les 1 000 étudiants recrutés en 2007, 224 venaient d’Asie, 148 d’Europe, Moyen-Orient et Afrique et
681 des Amériques du Nord et du Sud.Plus de 175 000 salariés ont répondu à l’enquête d’opinion interne du début d’année : le questionnaire a étérevu, pour être plus précis et concret, et prendre en compte les normes mondiales.Nous avons continué d’offrir à nos salariés un ensemble d’avantages sociaux bien conçus et de programmesd’assistance médicale innovants.Nous avons poursuivi notre effort pour que la diversité soit mieux représentée au sein de nos équipesdirigeantes.Nous avons négocié un accord national quadriennal avec les représentants des deux plus grands syndicatsaméricains de GE.Nous avons mis en ligne tout un réseau de formations, qui ont donné lieu à près de 3.4 millions d’unités deformation en 2007.Nous avons été classés par Universum (leader mondial du classement des employeurs) comme n° 1 pour lesstages d’ingénieurs.Nous avons été reconnus par Universum comme ayant le meilleur programme de rotation pour les étudiantsde 1 er cycle ; Business Week considère que nous sommes l’une des meilleures entreprises pour le choix dupremier poste. et nous sommes, pour NACE, l’employeur préféré.Universum nous attribue le meilleur programme de rotation pour les titulaires d’un MBA, et nous considèrecomme le meilleur employeur de MBA, tandis que pour Fortune nous sommes l’employeur de prédilectiondes titulaires d’un MBA.Depuis 1945, les salariés de GE ont contribué au financement de leur retraite à hauteur de 3.7 milliards de $ ;ils en ont perçu 40 milliards de $.ClientsNous avons poursuivi le développement d’outils et procédures centrés sur les clients, comme les sessions decréativité, le « Net Promoter Score », les forums clients, et la Boîte à outils marketing de GE.Nous avons initié un programme intitulé « Leading & Learning » qui réunit des leaders féminins del’entreprise et de l’extérieur, autour des grands thèmes d’actualité.Nous avons appliqué la méthode « Lean » dans nos usines, afin de simplifier nos procédures et d’augmenterla satisfaction des clients.GE Healthcare Financial Services a réorganisé sa structure pour se rapprocher de ses clients et améliorer leservice proposé.Produits et servicesNous avons investi plus de 250 millions de $, depuis 2001, dans nos structures de recherche aux Etats-Uniset dans nos quatre centres internationaux de recherche.Nous avons poursuivi nos progrès dans l’initiative Healthcare Re-imagined.Nous avons développé une politique et des procédures formelles qui permettent à Universal Picturesd’identifier, d’évaluer et, chaque fois que c’est faisable et approprié, d’éliminer la présence de cigarettesdans les films pour la jeunesse.Aux Philippines, GE Money a conclu un partenariat avec la Fondation Let’s Go, en vue d’aider les jeunesfemmes à passer de la situation de demandeuses d'emploi à celle d’entrepreneures, créatrices d’emploi. EnThaïlande, notre partenaire est la Goodwill Foundation, qui vise à offrir aux femmes Thaïs défavorisées unaccès à une éducation financière de base.GE Money a annoncé un partenariat mondial avec la Foundation for International Community Assistance(Fondation pour l’Assistance internationale des communautés) et financera à ce titre la création de banquesrurales, dans plusieurs communautés ciblées d’Amérique latine, d’Afrique, d’Europe et d’Asie.Politiques publiquesNous avons continué d’aider à améliorer les politiques de soins dans plusieurs pays et établi des partenariatsavec plusieurs groupes de défense des patients.2008-2009 LES PROCHAINES ETAPESSalariésNous communiquerons les suites données aux résultats de l’enquête d’opinion interne.Nous ferons la synthèse des efforts de formation et de développement personnel menés en dehors des Etats-Unis.
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