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tendances mondiales, la reconfiguration et l’élargissement des activités de GE et la productivité. À la fin del’année, le Conseil et chacun de ses comités ont procédé à une auto-évaluation approfondie, dans le cadre deleur cycle habituel de gouvernance.Pour plus d’information sur les décisions concernant les rémunérations et les primes, veuillez consulter leRapport d’assemblée générale annuelle de 2008, et la déclaration intermédiaire, tous deux disponibles surhttp://www.ge.com/proxy08.PAGE 23La procédure de médiationNos engagements pour 2007-2008Expliquer/interpréter la progression des cas soumis aux médiateurs.Présenter les données chiffrées relatives aux médiateurs par zones géographiques.Accroître le champ de la conformité réglementaire, pour qu’elle englobe les 5 « R » : risque, récompense,régulation, relations, réputation.GE a mis en place une procédure de médiation très complète, qui permet de poser des questions et designaler à un médiateur (ombudsman) un problème d’intégrité, sans crainte de représailles.Les salariés, ou toute autre personne liée à GE, doivent avoir la certitude qu’ils peuvent librement signalerdes violations des règles légales ou éthiques, que les cas qu’ils soulèvent donneront lieu à des investigationsmenées avec objectivité, par des spécialistes du domaine – Finance, Juridique, Ressources Humaines, voireavec l’appui de spécialistes extérieurs à l’entreprise, si nécessaire, et que seront prises les mesuresindividuelles ou les actions correctrices adéquates, sans peur ni favoritisme.Les salariés sont passibles d’une procédure disciplinaire s’ils manquent à leur obligation de signaler unproblème avéré ou soupçonné. En outre, toute mesure de rétorsion à l’encontre d’une personne qui a soulevéun problème d’intégrité est strictement proscrite et peut donner lieu à des mesures disciplinaires. GE a mis enplace une procédure qui permet de mener les enquêtes en toute objectivité et de résoudre les problèmesd’intégrité, tandis que l’activité des médiateurs donne lieu à un rapport transmis au Comité d’audit duConseil d’administration.Grâce à un réseau mondial de plus de 700 médiateurs, toutes les activités et tous les pays où GE est présentsont couverts. Au fur et à mesure où le Groupe s’est étendu, au travers de ses acquisitions, nous avons faitpreuve d’une rigueur accrue dans la procédure de nomination des médiateurs. Ces derniers sont, enpermanence, évalués et mesurés pour s’assurer qu’ils sont pleinement efficaces et assurent une couverturegéographique aussi large que possible. En 2007, le réseau mondial des médiateurs dénombrait, en moyenne,600 personnes.Tous les médiateurs parlent la langue locale, et comprennent la culture et l’environnement opérationnel dulieu où ils se trouvent. Ils reçoivent une formation pour apprendre à recevoir les cas qu’on leur soumet, àlancer les enquêtes, à surveiller leur progression et leur clôture. En 2007, cette formation a été revue etadaptée, pour mieux prendre en compte l’informatisation de la gestion des cas soulevés. Dix neuf sessions deformation et onze ateliers régionaux ont été organisés, dans le courant de l’année, afin que tous lesmédiateurs bénéficient de cette mise à jour.S’ils le désirent, les salariés qui s’adressent à leur médiateur peuvent garder l’anonymat. Les investigationssont menées avec le plus haut degré de confidentialité, dès lors qu’il est question d’une éventuelle violationdes politiques de GE ou des règles légales.La rapidité des actions correctrices et des procédures disciplinaires atteste de la forte culture d’intégrité deGE. En 2007, 1 596 cas ont été soumis aux médiateurs (dont 36 % sous couvert d’anonymat), dans une largegamme de registres. L’augmentation des cas signalés est le signe de la santé de notre culture d'intégrité et de