Download - GE : imagination at work - General Electric

– des médias à la banque, des moteurs d’avions aux appareils médicaux.Pour apporter une réponse proactive à ce nouvel environnement, GE a lancé, en 2007, dans toute l’entreprise,une nouvelle initiative appelée « Regulatory Excellence », ou « les standards d’excellence en matière deconformité réglementaire». Aujourd’hui plus que jamais, l’objectif est de s’assurer du respect des standardsélevés du groupe et de son engagement à se soumettre, de manière pleine et entière, aux lois et règlementsmondiaux.LE POINT DE VUE D’UN EXPERTSean Ansett, Fondateur, At Stake Advisors.Les sociétés qui disposent d’une chaîne logistique mondialisée sont confrontées à des défis importants, pourgarantir que leurs fournisseurs livrent des produits sûrs et de bonne qualité, dans les délais et à des prixconcurrentiels. En outre, les parties prenantes exigent de plus en plus des entreprises et de leurs partenairesqu’ils respectent et appliquent des standards nationaux et internationaux, en matière de droit du travail, etd’environnement sur les lieux de travail. Ces défis sont encore plus complexes lorsque les sociétéschoisissent des fournisseurs situés dans des pays où les gouvernements ne font pas appliquer la loi de façonadéquate.Alors même que le modèle politique antérieur avait conduit à quelques améliorations, il est restérelativement incapable d’identifier le cœur du problème. Ce qui a conduit à des duplications d'efforts etcontribué à la prolifération de codes de conduites, dont le nombre même est source de confusion. Pire, cela aabouti à une mauvaise utilisation des ressources.À ces problèmes s’ajoutent plusieurs questions, qui ne trouvent pas de réponse, ainsi par exemple : commentles sociétés, en concurrence dans des zones économiques de forte croissance comme le Brésil, la Russie,l’Inde et la Chine, géreront-elles leurs chaînes logistiques à l’aune des normes internationales de travail ?Les clients sont-ils conscients de l’intérêt qu’il y a à investir dans une chaîne logistique - et, si tel est le cas,sont-ils éventuellement prêts à en payer le prix plus élevé ?Les grandes entreprises et les initiatives des multiples parties prenantes changent désormais la perspective.Elles commencent à se concentrer sur cinq domaines :L’amélioration des systèmes de gestionLe développement de mécanismes de réclamations efficaces, et de plateformes correctrices, sur le lieu detravailL’évaluation des pratiques internes d’achats, afin de déterminer si elles ne sont pas susceptibles de causer despréjudices sur les lieux de travail.Une meilleure transparence de la chaîne logistiqueL’instauration de primes pour les acheteurs et les fournisseurs, sur la base de critères de performance sociauxet environnementaux.Ce changement d’approche suppose une bonne coopération entre de multiples parties prenantes, car aucunene peut réussir seule en ce domaine.Il n’y a pas de miracle. Les entreprises doivent tirer les enseignements des dures leçons du passé ; ellesdoivent éviter les pièges dans lesquels d’autres sont tombés et mieux cibler leurs ressources, pour constituerune équipe interne qui travaille aux côtés des ONG, des syndicats, des instances multilatérales, de leurs pairs,des associations professionnelles, pour s’attaquer, tous ensemble, à ces problèmes complexes.De plus, les entreprises et leurs parties prenantes devraient, ensemble, faire s’impliquer les gouvernements etles inciter à faire appliquer la loi, pour que travailler dans des conditions décentes devienne la règle, et queles entreprises multinationales et leurs fournisseurs puissent jouer franc jeu.PAGE 22Une initiative de l’entrepriseLa nouvelle politique de standards d’excellence en matière de conformité réglementaire a défini sixprocédures que les leaders de GE doivent s’approprier et mettre en application, afin que chaque salarié du