Logistique tour d'horizon - Académie de Nancy-Metz

Sur le plan réglementaire, de nombreux textes encadrent les processus de collecte, detri et de recyclage des déchets concernant différentes filières comme les emballages, lesdéchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE), les déchets phytosanitaires,les piles et accumulateurs, les imprimés... Par exemple, les fabricants doivent mettre enplace des filières de récupération et de recyclage de leurs produits ou composants. Demême, la grande distribution doit, à ce jour, collecter, trier, entreposer et livrer ces produitsaux fabricants. En France, quatre éco-organismes ont été agréés à ce jour par les pouvoirspublics (Éco-systèmes, Écologic, ERP, Recylum) suite à une large consultation des différentesparties prenantes (producteurs, distributeurs, collectivités locales, professionnels dudéchet, monde associatif, représentants de l’économie sociale et solidaire). Le secteur del’électronique/informatique est très impliqué dans cette démarche.Sur le plan commercial, les consommateurs sont de plus en plus intéressés par l’achat deproduits limitant les impacts environnementaux. De plus, la satisfaction du client passepar un service global offrant pour ce dernier la possibilité de retourner un produit qui ne lesatisfait pas, qui est défectueux ou en fin de vie. Une optimisation de la logistique inverseest donc un moyen pour une entreprise d’exercer sa responsabilité écologique et citoyenne.Sur le plan économique, la reprise d’un produit permet de générer des économies parrapport à la fabrication d’un produit neuf ou de matières premières neuves. La logistiqueinverse peut être mise en place par un groupement d’entreprises partageant des intérêtscommuns afin de répartir les coûts.Sur le plan écologique, les normes comme l’ISO 14 000, les labels ou les engagements volontaires,tels que la convention signée par Éco-emballages, le ministère du Développementdurable et les entreprises, s’intègrent désormais dans les stratégies de développementdurable des entreprises et dans leurs démarches qualité.Comment s’engager dans la logistique inverse ?La mise en place d’une logistique inverse nécessite des décisions stratégiques, tactiqueset opérationnelles. Ainsi, sur le plan stratégique, la localisation des installations et notammentdu barycentre, le choix des technologies de production, l’organisation du systèmed’information sont essentiels.Le but de cette organisation reste la conception du meilleur produit. Après avoir déterminéquel type de retour l’entreprise sera prête à gérer, il faut également penser à la fois leréseau de distribution de collecte en intégrant les problématiques de transport, de manutentionet d’entreposage, la gestion des stocks, la planification des opérations mais aussila gestion des informations.Cette démarche est souvent initiée pour optimiser la gestion des flux et des stocks (notammentdes produits anciens), pour intégrer les contraintes réglementaires afin de minimiserleur impact économique, pour récupérer de la valeur et protéger la marge.29