číslo 1/2009 - DALKIA

grands succès, nous pouvons mentionner le prix
du Meilleur fournisseur de l’entreprise Škoda en
1999; en 2002 nous avons obtenu le Certifi cat
Q1 de Ford et en 2004 nous avons été désignés
Meilleur entreprise de la Région d’Ústí nad
Labem. »
Reporter bleu : En 2008 vous avez en plus
fi ni deuxièmes du concours Employeur de
la région ce qui témoigne du fait que votre
société porte une très grande attention à
ses employés…
Irena Fišerová : « Oui, grâce à notre longue
tradition et à une coopération active avec
les syndicats nous pouvons nous vanter de
nombreux avantages pour les salariés parmi
lesquels par ex. la fourniture gratuite de
vitamines en période hivernale, la vaccination
des employés contre la grippe et ll’encéphalite encéphalite à
PROFIL:
Irena Fišerová (1975) est née et vit à Ústí nad
Labem. Diplômée de la faculté d’économie de
l’Université technique de Liberec, elle est entrée
en 1999 dans la société KS Kolbenschmidt Czech
Republic (qui portait alors encore le nom de METAL
Ústí n. L.), au département commercial. En 2007,
elle est passée du poste de chef de ce département
à celui de directrice du service du controlling et
depuis 2008 elle occupe la fonction de directrice
commerciale et également celle de vice-présidente
du directoire. Ses passe-temps sont notamment le
sport (le vélo, la natation, la musculation) ainsi que
les voyages, le cinéma, le théâtre et la lecture de
littérature historique.
Jochen Luft (1976) est né dans la ville allemande
de Bruchsal. Avant ses études à l’Université technique
de Karlsruhe il a travaillé deux ans comme pilote
de l’armée. Il a ensuite étudié à la faculté des
transports et a suivi des études de MBA orientées
vers l’économie européenne. À partir de 2005,
il a travaillé chez KS Kolbenschmidt GmbH à Neckarsulm
en tant que chef de l’atelier d’essai des
pièces et matériaux de construction et directeur
de la qualité. Il est arrivé en Tchéquie en 2007.
Il a d’abord été manager qualité et depuis 2008
il exerce les fonctions de directeur technique et de
président du directoire. En plus de l’anglais et du
suédois, il maîtrise aussi les diffi cultés de la langue
tchèque. Ses passe-temps préférés sont sa famille,
le golf et la littérature économique.
tiques ou une importante contribution fi nancière pour les cures anti-tabac destinées aux
fumeurs. Le faible taux de maladie en 2008 est la preuve que nous portons une très grande
attention à nos employés. »
Reporter bleu : Comment se manifeste chez vous la crise économique actuelle,
qui a fortement touché justement l’industrie automobile ?
Irena Fišerová : « La crise économique nous a touchés de façon relativement importante. Le
volume des commandes et des recettes au cours des derniers mois a diminué de 30 à 40 %.
Nous avons dû réagir en réduisant nos effectifs et par d’autres mesures d’économies.
Notre priorité demeure néanmoins d’essayer de maintenir nos employés qualifi és et ceux
qui ont de l’ancienneté, c’est pourquoi nous avons mis en place de février à avril 2009 une
période de travail réduite de quatre jours par semaine, ce qui nous a permis de limiter le
nombre de licenciements. Actuellement, la situation se stabilise, la baisse des commandes
s’est arrêtée, même dans la perspective des prochains mois. Toutefois on ne peut prévoir
pour le moment une amélioration et un retour au volume de commandes de 2008. »
Reporter bleu : Votre entreprise achète de la chaleur à Dalkia Česká republika.
Pourquoi avoir choisi justement Dalkia ?
Jochen Luft : « Nous prenons de la chaleur à Dalkia depuis le tout début de notre activité
de production. Compte tenu de notre longue histoire, cela fait déjà des dizaines d’années
d’une collaboration de qualité et qui a fait ses preuves. Cette coopération est fondée
sur une excellente communication, sur la haute fl exibilité de Dalkia et ses réactions aux
changements qu’ont connus les conditions économiques dans la sphère des affaires au
cours des années passées. La véracité de ces affi rmations est confi rmée aussi par le contrat
de longue durée conclu entre les sociétés en 2004 pour la fourniture de chaleur. »
Reporter bleu : Depuis 2008, Dalkia vous fournit aussi de l’électricité. Êtes-vous
également satisfaits de la collaboration dans ce domaine ?
Jochen Luft : « Pour nous, du point de vue des fournitures d’électricité, Dalkia est, en
exagérant un peu, un novice. Néanmoins si nous devons apprécier cette courte période,
nous pouvons constater que nous sommes satisfaits non seulement du niveau des services
fournis mais aussi de la communication et de la réfl exion de Dalkia sur le niveau du prix de
marché, ce qui est intéressant pour nous en tant que client. Si nous considérons les prix
de l’énergie fournie, nous ne ressentons pas le besoin actuellement de chercher un autre
fournisseur car nous sommes satisfaits également des autres aspects liés aux fournitures. »
Reporter bleu : Comment évaluez-vous globalement la collaboration avec Dalkia ?
Jochen Luft : « Comme cela apparaît déjà dans les réponses précédentes, la collaboration
avec Dalkia a été jusqu’ici positive. Actuellement, notre société n’est pas épargnée non
plus par l’infl uence négative de la situation économique globalement défavorable qui
nous contraint à réaliser des économies maximales sur nos coûts. C’est pourquoi parmi
nos critères les plus importants dans le choix d’un fournisseur se trouvent des conditions
acceptables non seulement en termes de qualité mais aussi de prix, ce que selon nous
Dalkia nous fournit. »
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