Rapport de gestion 2010 - Harmonie Mutualité

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Une nouvelle organisation mutualiste
La Mutualité Française s’est engagée dans une réforme d’envergure
de son organisation notamment territoriale. Les unions départementales
ont été supprimées. Désormais, la dimension fédérative est assurée
entièrement par l’union régionale. Des unions territoriales ont pris
la relève pour assurer la poursuite des activités des services de soins
et d’accompagnement mutualistes.
Par ailleurs, à la fi n de l’année, au cours de l’Assemblée générale
de la Mutualité Française, Étienne Caniard a été élu président, en remplacement
de Jean-Pierre Davant qui ne sollicitait pas le renouvellement de son mandat.
Dans son premier discours, Étienne Caniard a fait part de sa volonté
de concertation avec les mutuelles et de sa volonté de construire
des partenariats nombreux, internes et externes, nationaux et régionaux.
Dans ce contexte, Harmonie Mutualité, qui est aujourd’hui l’un des plus
grands groupes mutualistes français, entend faire entendre sa voix et être
force de proposition au sein du mouvement mutualiste. En tant que mutuelle
nationale et, bien évidemment, au sein d’Harmonie Mutuelles.
Philippe Cotta
Directeur général d’Harmonie Mutualité
« Optimiser notre démarche commerciale »
« Sur le secteur de l’individuel, l’érosion de notre
portefeuille amorcée il y a quelques années,
se poursuit. Par contre, le secteur du collectif affi che,
cette année encore, une réelle croissance. Résultat,
l’année 2010 se conclut dans une relative stabilité
et nous comptons comme l’année dernière près
de 1,4 million de bénéfi ciaires.
Dans un contexte économique et social diffi cile, face
à une concurrence de plus en plus vive, l’année 2011
devrait être tout aussi délicate. Ce constat nous
impose d’optimiser notre démarche commerciale.
D’où notamment un positionnement renforcé sur des
marchés où de vrais besoins ont été identifi és comme
ceux des seniors, des professions indépendantes, etc.
Dans le même temps, nous devons poursuivre
nos eff orts en termes de fi délisation. Et même si
nos adhérents nous sont plutôt fi dèles, nous devons
rester vigilants. Enfi n et surtout, la fusion avec nos
partenaires d’Harmonie Mutuelles s’affi rme comme
une réponse à la pression concurrentielle.
En associant nos forces, nous gagnerons en lisibilité,
nous renforcerons nos moyens et notre maillage
sur l’ensemble du territoire. Notre taille et notre
présence nous permettront alors d’acquérir
une notoriété capable de séduire et de rassurer
de nouveaux adhérents. »