Rapport de gestion 2010 - Harmonie Mutualité

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46 Consolider Harmonie Mutualité Dans la nouvelle dynamique insuffl ée par le projet de fusion à l’horizon 2012, l’organisation managériale d’Harmonie Mutualité s’est quelque peu modifi ée. Début 2010, l’union Harmonie Mutuelles s’est dotée d’une direction générale unique, confi ée à François Venturini, en charge de la préparation de la fusion. Il en assurait jusque-là la codirection avec André Geff ard, parti à la retraite. Dans le même temps, Philippe Cotta et Thierry Masson ont été nommés respectivement directeur général d’Harmonie Mutualité et directeur général de Prévadiès. François Venturini assure dorénavant au sein de la mutuelle une mission de délégué général, orientée vers les aspects politiques et stratégiques, et Philippe Cotta, la direction générale. Ces changements ont impacté, par conséquent, le rattachement de certaines directions et la composition du comité de direction. Le secrétariat général, assuré par Bruno Dehouck, est rattaché au délégué général, François Venturini. Les directions communication et juridique, initialement rattachées au secrétariat général, sont dorénavant directement sous la responsabilité du directeur général, Philippe Cotta. La direction des ressources humaines est sous la responsabilité de Caroline Lebrun. Les directions de l’action sociale et de la coordination des territoires restent rattachées au secrétaire général, Bruno Dehouck. Philippe Morel a été nommé au poste de directeur chargé de la coordination des territoires. En septembre, la direction de la communication a intégré le comité de direction. La direction stratégie et réseaux assurée par Bruno Céron a été rattachée, quant à elle, au directeur général d’Harmonie Mutuelles, François Venturini, dans la perspective de bâtir la stratégie cible d’Harmonie Mutuelles. MNCI La fusion de la Mutuelle Nationale du Commerce et de l’Industrie (MNCI) et d’Harmonie Mutualité a été offi cialisée le 1 er janvier 2010. Harmonie Mutualité compte, depuis cette date, une nouvelle agence dans le XI e arrondissement de Paris.
Déploiement des conditions « du bien travailler ensemble » Harmonie Management En cohérence avec les valeurs de la mutuelle, la direction des ressources humaines a mis en place en interne et au quotidien les conditions « du bien travailler ensemble » et du développement de ses collaborateurs. Pour répondre à cet enjeu, les engagements de l’entreprise, des managers et des collaborateurs ont été défi nis, en 2010, dans un document de référence : « Harmonie Management ». Socle d’une culture commune, ce support formalise : - des valeurs partagées auxquelles les collaborateurs sont invités à adhérer ; - des modalités de fonctionnement et des règles respectées par chacun ; - des engagements pris par Harmonie Mutualité pour accompagner chaque collaborateur. L’objectif étant de garantir le « bien travailler ensemble » et donner du sens en interne à notre signature « plus proches, plus humains, plus utiles ». Tout au long de l’année, la démarche participative et mobilisatrice d’Harmonie Management s’est déployée au travers de la création d’espaces d’expression, que ce soit lors de l’élaboration du projet par la mise en place d’ateliers pluridisciplinaires, que lors du déploiement de la démarche impliquant la direction générale, les cadres de direction et l’ensemble des collaborateurs. Toutes les équipes se sont rassemblées autour d’actions mobilisatrices communes. Ces réunions parfois transversales entre services - moments de partage et d’échanges très appréciés - ont permis à chacun des acteurs d’apporter sereinement le meilleur de son potentiel dans le cadre de sa mission propre et de celle de son collectif de travail. À ce titre, 117 réunions et ateliers se sont tenus sur l’ensemble du territoire rassemblant 1 055 collaborateurs. Toujours dans cette optique impulsée par Harmonie Management et afi n de renforcer la cohésion d’équipe et le sentiment d’appartenance, un kit d’intégration, remis à chaque nouveau venu, a été réalisé avec le concours de la direction de la communication. Un comité de suivi, dont les travaux sont guidés par les principes de confi dentialité et de discrétion, a été mis en place afi n d’accompagner les managers à l’occasion du déploiement d’Harmonie Management, de la construction et de la mise en œuvre des actions mobilisatrices communes, en s’assurant de leur cohérence avec les orientations stratégiques de la mutuelle. Ce comité est piloté par la direction des ressources humaines et constitué de la responsable de la communication interne, du directeur de la gestion, du directeur du développement individuel, de la directrice veille et études stratégiques. Les 8 engagements d’Harmonie Management 1. Le développement du sentiment d’appartenance aux équipes et à l’entreprise 2. Le renforcement de la cohésion au sein des équipes et entre les équipes 3. Le développement du savoir-être 4. Le respect des valeurs et droits sociaux fondamentaux 5. Le développement des collaborateurs 6. La performance des équipes 7. Le développement et la transmission des connaissances 8. L’adoption de comportements responsables La vie institutionnelle Environnement et perspectives Les faits marquants de l’année 2010 Résultats Comptes sociaux 2010 Informations relatives au Conseil d’administration 47
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