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Prestations et services.<br />
Tout à portée de main.<br />
Pour que vos vacances soient une belle expérience et correspondent à vos attentes,<br />
nous avons sélectionné à votre intention des informations sur nos prestations<br />
et sur les évaluations de nos offres. Pour toute question ou information complémentaire,<br />
n’hésitez pas à contacter votre agence de voyages ou nous-mêmes.<br />
Nous ferons tout notre possible pour vous aider à effectuer le bon choix.<br />
Conseil personnalisé à l’agence<br />
Plus de 86 succursales et plusieurs centaines d’agences de voyages<br />
indépendantes réparties dans le pays sont à votre service pour vous<br />
faire bénéficier des conseils de professionnels. Nos collaborateurs<br />
possèdent une solide formation et sont à même de répondre au mieux<br />
à vos souhaits. Ils mettent tout leur savoir à votre disposition pour<br />
vous conseiller et satisfaire vos demandes. Ne manquez pas d’utiliser<br />
ce service pour lequel les agences de voyages peuvent facturer<br />
une modeste taxe forfaitaire. Plongez dans le monde des vacances<br />
d’Hotelplan et saisissez au vol nos offres attrayantes.<br />
Accueil à l’aéroport et sur le<br />
lieu de vacances<br />
Avant le départ ou à l’arrivée en Suisse, les collaborateurs de nos<br />
comptoirs des aéroports de Genève et Bâle (CGS ticketpoint) et Zurich<br />
sont à votre disposition pour tout renseignement. Arrivé à destination,<br />
vous serez accueilli par nos guides polyglottes ou notre représentant<br />
local qui vous donneront de nombreuses informations vous<br />
permettant de moduler vos vacances en fonction de vos intérêts<br />
personnels. Nos guides vous épauleront et mettront tout en œuvre<br />
pour que vos vacances vous laissent d’excellents souvenirs. Ils répondront<br />
à vos questions relatives à votre région de villégiature et<br />
vous proposeront des excursions et des voitures de location. En<br />
cas d’imprévus, vous pourrez les joindre en tout temps par téléphone<br />
et compter sur leur collaboration efficace. Aux destinations sans<br />
guide, l’assistance est assurée par nos représentants locaux; vous<br />
trouverez leurs coordonnées dans vos documents de voyage. En outre,<br />
vous pouvez appeler notre permanence en tout temps.
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