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Rapport de la mediatrice Marie-Laure Augry

Dernier rapport de Marie-Laure Augry, la médiatrice des rédactions de France 3. Un rapport qui dessine 10 ans de médiation avec les téléspectateurs, et analyse leurs attentes et leur relation à l’information.

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COMMENT FAIRE VIVRE LE<br />

DÉBAT DÉMOCRATIQUE ?<br />

« Certains candidats ont attaqué<br />

<strong>de</strong>s journalistes sous divers<br />

prétextes. Ils les ont pris pour cibles<br />

volontairement. Je pense que les<br />

téléspectateurs ne sont pas dupes<br />

<strong>de</strong> ces attaques. Les journalistes ne<br />

doivent pas se <strong>la</strong>isser déstabiliser<br />

tant qu’ils restent neutres.<br />

Malheureusement, certains<br />

ne font pas toujours preuve<br />

d’indépendance. »<br />

« Les journalistes n’y sont pour rien<br />

dans <strong>la</strong> faiblesse <strong>de</strong>s arguments<br />

avancés. Ce sont les politiques qui<br />

sont en cause. La couverture a<br />

été quantitativement <strong>de</strong>nse, mais<br />

globalement assez médiocre sur le<br />

p<strong>la</strong>n <strong>de</strong>s idées. »<br />

Complexité <strong>de</strong>s temps<br />

<strong>de</strong> parole<br />

En pério<strong>de</strong> <strong>de</strong> campagne<br />

électorale, les règles <strong>de</strong><br />

répartition <strong>de</strong>s temps <strong>de</strong> parole<br />

et d’antenne fixées par le CSA<br />

sont difficiles à comprendre<br />

par les téléspectateurs. La<br />

p<strong>la</strong>ce accordée à l’antenne à<br />

tel candidat ou telle candidate<br />

donne régulièrement lieu à <strong>de</strong>s<br />

contestations et <strong>de</strong>s suspicions <strong>de</strong><br />

favoritisme.<br />

La médiation se doit alors<br />

d’expliquer aux téléspectateurs les<br />

règles du débat démocratique qui<br />

gèrent chaque pério<strong>de</strong> électorale.<br />

Le tableau ci-<strong>de</strong>ssous, en<br />

référence à <strong>la</strong> prési<strong>de</strong>ntielle <strong>de</strong><br />

2017, était un <strong>de</strong>s éléments <strong>de</strong><br />

réponse.<br />

L’INVESTIGATION, LES MAGAZINES<br />

D’INFORMATION : LA MARQUE<br />

DE LA TÉLÉVISION PUBLIQUE<br />

Pièces à conviction sur France 3, Cash Investigation,<br />

Complément d’enquête et Envoyé spécial sur France 2,<br />

Investigatiôns sur France Ô... Ces émissions font généralement<br />

l’unanimité auprès <strong>de</strong>s téléspectateurs. Ils les considèrent<br />

comme l’emblème du service public.<br />

La question <strong>de</strong> l’indépendance,<br />

les suspicions <strong>de</strong> connivence et <strong>de</strong><br />

comp<strong>la</strong>isance ont toujours suscité<br />

beaucoup d’interrogations.<br />

Les critiques sur les partis pris<br />

sont rarement neutres. Elles sont<br />

souvent liées à <strong>de</strong>s convictions<br />

personnelles et peu recevables.<br />

Une interview d’un responsable<br />

politique suscite, souvent,<br />

<strong>de</strong>s réactions et <strong>de</strong>s critiques<br />

diamétralement opposées.<br />

Et, dans ce cas, c’est plutôt<br />

rassurant.<br />

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