June 3, 2011 Lucerne/Switzerland Final Bulletin Commission

Registration and methods of payment
1. Registration
The registration form attached to this Bulletin should be fi lled in and sent to Luzern Incoming GmbH. Alternatively registration
can be performed online on the website www.icold2011.ch. Participants should keep a copy of the registration form or a
print of the online registration as well.
All prices are indicated in Swiss Francs (CHF). The approx. exchange rate of the Swiss Franc is 1 EUR = 1.32 CHF, 1 USD
= 1.02 CHF at the time of printing this Bulletin.
Upon receipt of the registration form Luzern Incoming GmbH will send an invoice to each participant confi rming all reservations
made and services requested by the participant and the total amount due.
2. Methods of payment
Registration is effective only when payment has been received by Luzern Incoming GmbH. It can be done either by bank
transfer or by credit card. The procedure for both methods is indicated on the Registration form.
Bank transfer shall be net of bank charges. All currency exchange charges and bank collection fees are the responsibility
of the emitter.
3. Delayed payment/Reminder
In case of delayed payment a reminder will be sent to the participant 25 days after the invoice has been issued. If no payment
is effected within the following 20 days, then the registration is considered as invalid and the fi le is deleted.
4. Cancellation policy
Only written cancellation addressed to Luzern Incoming GmbH will be considered. Cancellation requests until April 1,
2011 will be fully refunded except an administration fee of CHF 60.– per registration. Cancellations received after April 1,
2011 cannot be refunded. No-shows will not qualify for refunds.
Inscription et formes de paiement
1. Inscription
Les participants sont priés de remplir le formulaire d’inscription joint au présent Bulletin et de l’envoyer à Luzern Incoming
GmbH. L’inscription peut se faire également directement sur le site Web www.icold2011.ch. Les participants sont priés de
conserver une copie de leur formulaire d’inscription ou de leur inscription directe sur le site Web.
Tous les prix sont indiqués en Francs suisses (CHF). Le cours du change du Franc suisse est approximativement de 1 EUR =
1.32 CHF, 1 USD = 1.02 CHF à la date d’impression de ce Bulletin.
A la réception du formulaire d’inscription Luzern Incoming GmbH enverra une facture à chaque participant, qui fait état de
son inscription et de ses réservations, ainsi que de leur montant total.
2. Formes de paiement
L’inscription n’est valable qu’après réception des frais d’inscription. Le paiement peut être fait soit par virement bancaire, soit
par carte de credit. La procédure à respecter pour chaque forme de paiement est indiquée sur le formulaire d’inscription.
Le versement bancaire doit être exempt de frais bancaires. Tous les frais de virement et frais de change sont à la charge
de l’émetteur.
3. Retard de paiement/Rappel
Dans le cas d’un paiement en retard un rappel sera envoyé au participant 25 jours après l’envoi de la facture. Si le paiement
n’intervient pas dans les 20 jours suivants, l’inscription sera considérée comme non-effective et le fi chier du participant
sera détruit.
4. Annulations
Seules des demandes d’annulation écrites et adressées à Luzern Incoming GmbH pourront être prises en considération. Les
demandes reçues avant le 1er avril 2011 seront remboursées intégralement, après déduction de CHF 60.– par inscription
pour frais administratifs. Annulations présentées après le 1er avril 2011 ne pourront pas être remboursées. Ne pas pouvoir
se présenter ne constitue en aucun cas une raison pour être remboursé.
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