IFTM Daily Day 1 Edition

DAY 1
MARDI/TUESDAY 5 OCT. 2021
The official international daily of IFTM Top Resa
STAND
1-K58
DÉMARRAGE
EN BEAUTÉ
IFTM DÉMONTRE UNE NOUVELLE
FOIS LA FORCE ET L’UNITÉ DE
L’INDUSTRIE DU TOURISME
A BEAUTIFUL TAKE OFF
IFTM PROVES ONCE AGAIN THE
STRENGTH AND UNITY OF THE
TOURISM INDUSTRY
#14
Le tourisme
européen
fait de la
résistance
European
tourism
demonstrates
resistance
#10
INTERVIEW
EXCLUSIVE
ANGÈLE BASTIANI
Présidente de l’Agence du
Tourisme de la Corse
President of the Corsican
Tourism Agency
La technologie
au service du
tourisme
Technology at the
service of tourism
#18

HALL PLAN
STAND 1-K58 STAND 1-K61
2 IFTM DAILY • MARDI/TUESDAY 5 OCT. 2021
www.iftmdaily.com

DAY 1
MARDI 5
OCTOBRE
2021
DÉPASSEZ VOS CONCURRENTS SUR GOOGLE EN
EXPLOITANT SON ALGORITHME À VOTRE
AVANTAGE !
En partenariat avec netlinking.fr
10:00 - 11:30 Salle C+F, espace 2000
10 IDÉES POUR RÉVEILLER VOTRE INSPIRATION
SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
En partenariat avec Travel Pro Formation
10:30 - 11:15 Forum
DIGITAL DAY / L’IMMERSION, UNE NOUVELLE
FAÇON DE VIVRE UNE EXPÉRIENCE
En partenariat avec WAVESTONE
10:30 - 11:15 Salle AGORA
FAE / SANTA MONICA : LA BELLE,
DOUCE ET COOL CALIFORNIE
10:30 - 11:00 Tokyo
“STARTUPS DANS LE BUSINESS TRAVEL :
AUTONOMES OU FORCÉES À LA
COCONSTRUCTION ?”
En partenariat avec AFTM
11:00 - 12:00 Club Affaires
FAE / FORMATION SUR LA DESTINATION CORSE
par Groupe Corsicatours
11:30 - 12:00 Tokyo
DIGITAL DAY / QUELLES SOLUTIONS CONCRÈTES
POUR RÉDUIRE L’EMPREINTE CARBONE DU
TRANSPORT AÉRIEN ?
En partenariat avec Wavestone
11:45 - 12:30 Salle AGORA
PROFESSIONNELS DU VOYAGE :
COMMENT AGIR POUR UN TOURISME
RESPONSABLE ?
En partenariat avec Travel Pro Formation
11:45 - 12:30 Forum
FAE / AIRTAHITI : CROISIÈRE PRIVÉE
EN CATAMARAN
12:30 - 13:00 Tokyo
DIGITAL DAY / PANORAMA DES STARTUPS
DISRUPTIVES
En partenariat avec Travel Pro Formation
13:00 - 13:45 Salle AGORA
ON N’A PAS TOUS LA MÊME VISION DU MONDE !
En partenariat avec Wavestone
13:00 - 13:45 Forum
FAE / REPUBLIQUE DOMINICAINE
- QUOI DE NEUF ?
13:30 - 14:00 Tokyo
INITIER UNE DÉMARCHE RSE DANS SON
ENTREPRISE
En partenariat avec ESCAET
14:00 - 15:00 Forum
DIGITAL DAY / LES RÉALITÉS ÉTENDUES
AU SERVICE DU TOURISME
En partenariat avec Wavestone
14:15 - 15:00 Salle AGORA
FAE / COSTA CROISIERES : DES NOUVEAUTÉS
ESSENTIELLES ET TRÈS IMPORTANTES À
DÉCOUVRIR ABSOLUMENT !
14:30 - 15:00 Tokyo
COMMENT DIGITALISER LES ACTIVITÉS
DU TOURISME LOCAL ?
En partenariat avec Regiondo
15:00 - 16:00 Salle New York
LE FORFAIT ET LE CRÉDIT MOBILITÉ,
ÉPIPHÉNOMÈNE CONTEXTUEL ET
“CITADIN” OU RÉVOLUTION DES MOBILITÉS
PROFESSIONNELLES URBAINES ?
En partenariat avec AFTM
15:00 - 16:00 Club Affaires
CONFÉRENCE APECA – MEDIATEUR DES
ENTREPRISES (RÔLE ET PANORAMA DES
ACTIVITÉS)
En partenariat avec APECA
15:30 - 16:15 AGORA
FAE / SAVOIE MONT BLANC, DESTINATION
LEADER DE LA MONTAGNE FRANÇAISE L’HIVER
En partenariat avec Auvergne Rhône Alpes
15:30 - 16:00 Tokyo
INTÉGRER LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
DANS LES MÉTIERS DU TOURISME
En partenariat avec ESCAET
15:30 - 16:30 Forum
FAE / LOS ANGELES :
YOUR COME BACK STARTS HERE!
16:30 - 17:00 Tokyo
LANCEMENT DU CAHIER DES TENDANCES
BY WELCOME CITY LAB, EN PARTENARIAT AVEC
ATOUT FRANCE
En partenariat avec Welcome City Lab
16:30 - 17:15 AGORA
LES FREELANCE, AU SERVICE DE LA REPRISE
DU TOURISME
En partenariat avec AwayWeGo
16:30 - 18:00 New York
FAE / CALIFORNIE, DREAM BIG !
17:30 - 18:00 Tokyo
START-UP CONTEST FINALE
François Xavier Izenic
17:30 - 19:00 AGORA
4 IFTM DAILY • MARDI/TUESDAY 5 OCT. 2021
www.iftmdaily.com

DAY 1
TUESDAY 5
OCTOBER
2021
SURPASS YOUR COMPETITORS ON GOOGLE BY EXPLOITING
ITS ALGORITHM TO YOUR ADVANTAGE!
In partnership with netlinking.fr
10:00 - 11:30 Room C+F, space 2000
10 IDEAS TO AWAKEN YOUR INSPIRATION
ON SOCIAL NETWORKS
In partnership with Travel Pro Formation
10:30 - 11:15 Forum
DIGITAL DAY / IMMERSION, A NEW WAY
TO LIVE AN EXPERIENCE
In partnership with WAVESTONE
10:30 - 11:15 Agora Room
FAE / SANTA MONICA : THE BEAUTIFUL,
SOFT AND COOL SIDE OF CALIFORNIE
10:30 - 11:00 Tokyo
“STARTUPS IN BUSINESS TRAVEL:
AUTONOMOUS OR FORCED INTO CO-CONSTRUCTION?”
In partnership with AFTM
11:00 - 12:00 Business Club
FAE / TRAINING ABOUT DESTINATION CORSICA
BY GROUPE CORSICATOURS
11:30 - 12:00 Tokyo
DIGITAL DAY/ WHAT CONCRETE SOLUTIONS
TO REDUCE THE CARBON FOOTPRINT OF AIR TRAVEL?
In partnership with Wavestone
11:45 - 12:30 Agora Room
TRAVEL PROFESSIONALS: HOW TO ACT
FOR RESPONSIBLE TOURISM?
In partnership with Travel Pro Formation
11:45 - 12:30 Forum
FAE / AIRTAHITI : PRIVATE CRUISES WITH A CATAMARAN
12:30 - 13:00 Tokyo
DIGITAL DAY/ PANORAMA OF DISRUPTIVE STARTUPS
In partnership with Travel Pro Formation
13:00 - 13:45 Agora Room
WE DON’T ALL HAVE THE SAME VISION OF THE WORLD!
In partnership with Wavestone
13:00 - 13:45 Forum
FAE / DOMINICAN REPUBLIC - WHAT’S UP ?
13:30 - 14:00 Tokyo
INITIATE A CSR APPROACH IN YOUR COMPANY
In partnership with ESCAET
14:00 - 15:00 Forum
DIGITAL DAY/ EXTENDED REALITY
AT THE SERVICE OF TOURISM
In partnership with Wavestone
14:15 - 15:00 Room AGORA
FAE / COSTA CROISIERES : ESSENTIAL AND VERY
IMPORTANT NEWS TO DISCOVER!
14:30 - 15:00 Tokyo
HOW TO DIGITALISE LOCAL TOURISM ACTIVITIES?
In partnership with Regiondo
15:00 - 16:00 New York
THE FIXED PRICE AND MOBILITY CREDIT, A CONTEXTUAL
AND ‘URBAN’ EPIPHENOMENON OR A REVOLUTION
IN URBAN PROFESSIONAL MOBILITY?
In partnership with AFTM
15:00 - 16:00 Business Club
APECA CONFERENCE - BUSINESS MEDIATOR
(ROLE AND OVERVIEW OF ACTIVITIES)
In partnership with APECA
15:30 - 16:15 AGORA
FAE / SAVOIE MONT BLANC,
THE LEADING FRENCH MOUNTAIN DESTINATION
IN WINTER
In partnership with Auvergne Rhône Alpes
15:30 - 16:00 Tokyo
INTEGRATING NEW TECHNOLOGIES
IN THE TOURISM INDUSTRY
In partnership with ESCAET
15:30 - 16:30 Forum
FAE / LOS ANGELES : YOUR COME BACK STARTS HERE!
16:30 - 17:00 Tokyo
LAUNCH OF THE CAHIER DES TENDANCES
BY WELCOME CITY LAB,
In partnership with Atout France
16:30 - 17:15 AGORA
FREELANCE WORKERS, IN THE SERVICE
OF THE RECOVERY OF TOURISM
In partnership with AwayWeGo
16:30 - 18:00 New York
FAE / CALIFORNIA, DREAM BIG !
17:30 - 18:00 Tokyo
START-UP CONTEST FINAL
François Xavier Izenic
17:30 - 19:00 AGORA
IFTM DAILY • MARDI/TUESDAY 5 OCT. 2021 5

The official international daily of IFTM Top Resa
I ACTUALITÉS I NEWS
I
© Maya Angelse
Frédéric Lorin
Directeur IFTM Top Resa
et Directeur de la Division Tourisme RX France
Director IFTM Top Resa
and Director, Tourism Division, RX France
Le briefing
matinal
de Frédéric
Lorin
Morning
Briefing
by Frédéric
Lorin
Je suis sûr que nous partageons ce
même sentiment : l’immense plaisir de
se retrouver ensemble, de pouvoir enfin
discuter, rire, échanger des idées et... les
yeux dans les yeux ! IFTM Top Resa est
de nouveau présent, une présence qui me
semble d’autant plus importante à plusieurs
égards. Le retour d’IFTM démontre d’abord
notre confiance dans l’industrie touristique,
sa capacité de rebondir et de se réinventer.
Et nous savons tous que cela arrive.
Les relatives bonnes performances du
tourisme français et européen cet été l’ont
prouvées.
Le retour d’IFTM, c’est aussi notre
engagement à justement accompagner ces
transformations, à permettre aux agents
de voyage, tour opérateurs, producteurs, à
tous ceux qui ont traversé cette crise, de
désormais penser au futur.
Le programme des quatre prochains jours
est riche, très riche. Chacun retrouvera les
grands événements qui ont fait IFTM Top
Resa, comme la Travel Agents Cup et Travel
Agents Cup Junior, le Hackathon et le Startup
Contest. Mais aussi les conférences sur
le voyage d’affaires, le tourisme durable ou
encore le digital. Je vous invite d’ailleurs
à assister aujourd’hui au Digital Day qui
aborde cinq différentes thématiques.
Je vous recommande aussi la journée
spéciale «Envies de France» en partenariat
avec Eventiz. Une journée complète ce
mardi pour tout savoir des évolutions de
la destination. Un vrai coup de projecteur
pour notre pays, plébiscité cet été par les
touristes nationaux.
Excellent salon à tous !
I am sure we share the same feeling:
the immense pleasure of being together,
of finally being able to discuss, laugh,
exchange ideas and... see each other
eye-to-eye. IFTM Top Resa is again
present; a presence that seems to me all
the more important in several respects.
The return of IFTM demonstrates first
of all our confidence in the tourism
industry, its ability to bounce back
and reinvent itself. And we all know
this is happening. The relative good
performance of French and European
tourism this summer has proved it.
The return of IFTM is also our
commitment to accompany these
transformations, to allow travel agents,
tour operators, producers, all those who
have gone through this crisis, to now
think about the future.
The programme for the next four days
is rich… Very rich. Everyone will find
the great events that have always made
IFTM Top Resa, such as the Travel
Agents Cup and Travel Agents Cup
Junior, the Hackathon and the Startup
Contest. But also, conferences on
business travel, sustainable tourism or
digital solutions. I invite you to attend
today’s Digital Day, which covers five
different themes.
I also recommend the special day
«Envies de France» in partnership with
Eventiz. A full day this Tuesday to learn
all about the evolution of the destination.
A real spotlight for our country, popular
this summer for domestic tourists.
Excellent show to all!
NEUF ZONES
D’EXPOSITION
POUR L’ÉDITION
2021
L’édition 2021 d’IFTM Top Resa
offre de nouveau un panorama
complet de l’industrie du
tourisme, à travers les 11 villages
qui déclinent une thématique
ou une activité particulière
mais aussi à travers neuf zones
d’exposition. On retrouve
sept zones géographiques
traditionnelles : Afrique,
Amériques, Asie-Pacifique,
Caraïbes, Europe, Moyen-
Orient et Océan Indien. Outre
un espace Généralistes et un
espace Partenaire. Et surtout,
entre deux zones visitées,
n’oubliez pas, si vous êtes agent
de voyages, de profiter du tout
nouveau Lounge VIP by MSC
Croisières dédié, pour un café.
NINE
EXHIBITION
AREAS FOR THE
2021 EDITION
The 2021 edition of IFTM Top
Resa again offers a complete
panorama of the tourism
industry, through the 11 villages
that offer a particular theme
or activity, but also through
nine exhibition areas. There are
seven traditional geographical
areas: Africa, the Americas,
Asia-Pacific, the Caribbean,
Europe, the Middle East and
the Indian Ocean, in addition
to a Generalist space and a
Partner space. And above all,
between two visited areas, do
not forget, if you are a travel
agent, to enjoy the brand-new
dedicated VIP Lounge by MSC
Croisières, for a coffee.
IFTM Daily is a CLEVERDIS Publication
439 Route de la Seds, 13127 Vitrolles, France • Tel: + 33 442 77 46 00
• SAS capitalised at €155,750 • VAT FR 95413604471
• RCS Salon de Provence 413 604 471 • info@cleverdis.com • www.cleverdis.com
• www.iftmdaily.com
• Publisher: Jean-François Pieri • Senior Account Manager: Bettina Badon
• Head of Editorial Team : Emiliana Van Der Eng • Editorial team: Richard Barnes, Luc Citrinot,
Fabrice Lamperti
• Art Director: Hélène Beunat • Web Designer: Guillaume Vinrich
• With the participation of: Benjamin Klene , Yimei Li, Veronika Verzhak
>>> To contact them: first name.last name@iftmdaily.com
Cover: Crédit Photo : © Agence du Tourisme de la Corse (ATC)
© CLEVERDIS 2021 - Registration of Copyright September 2021. Information presented in this publication is purely indicative in order to illustrate subjects contained
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6 IFTM DAILY • MARDI/TUESDAY 5 OCT. 2021
www.iftmdaily.com

I ACTUALITÉS I NEWS
I
© Bernard Niess
Auvergne-Rhône-Alpes présente
une nouvelle dynamique
puissante
L’Auvergne-Rhône-Alpes se présente à l’IFTM Top Resa
avec une très forte présence dans la zone « Destination
France ». La première destination mondiale pour les sports
d’hiver, le deuxième lieu le plus visité de France, sera
représentée par une très grande délégation régionale.
« En cette année sans
précédent, où 85 % des Français
ont passé leurs vacances en
France, nous avons décidé de
participer à cette 42ème édition
du salon avec un stand de 120
m² situé au cœur de la zone
« Destination France », déclare
Lionel Flasseur, Directeur
Général d’Auvergne-Rhône-
Alpes Tourisme, ajoutant :
« Nous réunissons une vingtaine
de partenaires emblématiques
de notre région qui auront tous
les arguments pour séduire les
acheteurs. »
Avec 160,9 millions de nuitées
touristiques réservées en
2019 pour une consommation
touristique estimée à
21 milliards d’euros, l’Auvergne-
Rhône-Alpes est la deuxième
région touristique de France
après l’Ile-de-France. Le
stand Auvergne-Rhône-Alpes
réunit les destinations les plus
emblématiques des Alpes, de
l’Auvergne, du Lyonnais ou
encore de l’Ardèche et de la
Drôme provençale, représentées
par les agences réceptives, DMC
et DMO.
Egalement présentés sur le
stand - la nouvelle « Vallée de
la Gastronomie » - un itinéraire
gastronomique, entre Dijon et
Marseille, qui recense plus de
300 offres gastronomiques et
remarquables. Quatre séances
de formation sur l’itinéraire
auront lieu à 15h30, du mardi
au vendredi, en ligne et en
personne.
STAND 1 - K42
TEMPS FORTS ET
ANIMATIONS ORGANISÉS
PAR L’AGENCE SAVOIE-
MONT-BLANC
Mardi 5 octobre
10h30 – 11h30 : Dégustation Gâteau de Savoie
12h00 – 13h30 : Fondue Savoyarde sur Arbre à
Fondue
Temps fort de 17h00 à 19h00 : After work Folie
Douce en présence de Luc Reversade + DJ musique
ambiance
Mercredi 6 octobre
Temps fort de 10h30 à 11h30 : Gâteau de Savoie
revisité
12h00 – 14h00 : Fondue Savoyarde sur Arbre à
Fondue
15h30 - 16h30 : Fondue chocolat avec fruits de
Savoie
Jeudi 7 octobre
10h30 – 11h30 : Dégustation Gâteau de Savoie
Temps fort de 12h00 à 14h00 : Fondue Savoyarde
avec Pierre Gay (Meilleur ouvrier de France –
Fromager à Annecy)
15h30 - 16h30 : Fondue chocolat avec fruits de
Savoie
Vendredi 8 octobre
10h30 – 11h30 : Dégustation Gâteau de Savoie
Journée avec plateau de fromages, charcuteries et
pommes de Savoie
HIGHLIGHTS AND
ACTIVITIES ORGANISED
BY THE SAVOIE-MONT-
BLANC TOURIST BOARD
Auvergne-Rhône-Alpes presents
powerful new dynamic
Auvergne-Rhône-Alpes is stepping out at IFTM Top Resa
with a very strong presence in the “Destination France”
zone. The world’s number one destination for winter
sports – France’s second most popular place to visit, will
be represented by a very large regional delegation at the
show.
“In this unprecedented year,
where 85% of French holidaymakers
have spent their
holidays in France, we decided
to take part in this 42nd edition
of the show with a 120 sq m
stand located in the heart of
the ‘Destination France’ zone,”
said Lionel Flasseur – General
Manager of Auvergne-Rhône-
Alpes Tourisme, adding, “We
bring together about twenty
emblematic partners of our
region who will have all the
arguments to seduce buyers.”
With 160.9 million tourist
nights booked in 2019 for an
estimated €21 billion in tourism
consumption, Auvergne-Rhône-
Alpes is the second-largest
tourism region in France after
Ile-de-France. The Auvergne-
Rhône-Alpes stand brings
together the most emblematic
destinations of the Alps,
Auvergne, Lyonnais or even
Ardèche and Drôme provençale,
represented by the receptive
agencies, DMCs and DMOs.
Also being presented at the
stand will be the new “Valley
of Gastronomy” - a gourmet
itinerary, between Dijon and
Marseille, listing more than 300
gourmet and remarkable offers.
Four training sessions on the
itinerary are being run at 15:30
from Tuesday to Friday, in virtual
and face-to-face.
STAND 1 - K42
Tuesday, October 5
10h30 – 11h30: Savoy Cake Tasting
12h00 – 13h30 : Fondue Savoyarde sur Arbre à
Fondue
Highlights from 17:00 to 19:00: After work Folie
Douce in the presence of Luc Reversade + DJ music
ambiance
Wednesday, October 6
From 10h30 to 11h30: Savoy cake revisited
12h00 – 14h00 : Fondue Savoyarde sur Arbre à
Fondue
15h30 - 16h30: Chocolate fondue with Savoy fruit
Thursday, October 7
10h30 – 11h30: Savoy Cake Tasting
Highlights from 12:00 pm to 2:00 pm: Fondue
Savoyarde with Pierre Gay (Meilleur ouvrier de
France – Fromager à Annecy)
15h30 - 16h30: Chocolate fondue with Savoy fruit
Friday, October 8
10h30 – 11h30: Savoy Cake Tasting
Day with cheese platter, charcuteries and Savoy
apples
IFTM DAILY • MARDI/TUESDAY 5 OCT. 2021 7

I ACTUALITÉS I NEWS
I
Aux portes de la réactivation touristique avec les marchés
européens, l’Argentine apporte à Top Resa son offre nature
exceptionnelle et diversifiée : dès le Bout du Monde en Patagonie
jusqu’au Nord Ouest magique.
Qu’est-ce que l’Argentine présente
à l’IFTM Top Resa de cette année ?
Dans cette édition, l’Argentine
présentera sa riche offre en
tourisme de nature. On sait que les
touristes français aiment la culture,
les grands espaces et l’aventure.
Et qu’au-delà de s’intéresser à la
Patagonie, ils ont aussi une grande
faiblesse et préférence pour le nord
ouest argentin : des lieux comme
la Quebrada de Humahuaca et
les Vallées Calchaquíes sont des
enjeux tout à fait particuliers pour
les touristes français, car ils les
connaissent déjà. De plus, la ville
de Bariloche sera présente au
A vast array of destinations in
each corner of the country
Exclusive interview: Ricardo Sosa, Secretary
General - INPROTUR
Une immensité de
destinations dans
chaque coin du pays
Interview exclusive: Ricardo
Sosa, Secrétaire Général -
INPROTUR
salon, révélant l’importance que
la destination accorde au salon et
son intention de rivaliser et de se
positionner comme une marque liée
au tourisme de nature et, surtout,
de neige.
Quelles sont les tendances du
tourisme en ce moment?
La principale tendance est le
tourisme de nature. Le tourisme
gastronomique, qui va de pair avec
le vin, garde toujours son intérêt.
Progressivement, d’autres produits
touristiques commenceront à se
rétablir ainsi que les attentes et
les goûts que les touristes avaient
On the dawn of reopening to European markets, Argentina brings
to Top Resa its exceptional and diversified nature offer: from the
World’s End in Patagonia to the magical North West. We asked
Ricardo Sosa, Secretary General - INPROTUR what Argentina is
presenting at this year’s IFTM Top Resa.
In this edition, Argentina will present
its rich offer in nature tourism. We
know that French tourists love
culture, the great outdoors and
adventure, and that besides being
interested in Patagonia, they also
have a great softness and preference
for North West Argentina: places like
the Quebrada de Humahuaca and
the Vallées Calchaquíes are very
special places for French tourists,
because they already know them. In
addition, the City of Bariloche will
be present at the show, revealing
the importance that the destination
attaches to the show and its intention
to compete and position itself as a
brand related to nature and, above
all, snow tourism.
What are the current tourism
trends?
The main trend is nature
tourism. Gastronomic tourism, which
goes hand in hand with wine, always
retains its interest. Gradually, other
tourism products will begin to recover,
and the expectations and tastes
tourists had before the pandemic
will return, such as visiting major
avant la pandémie reviendront
tel que visiter les grandes villes,
comme Buenos Aires. L’Argentine
a, aujourd’hui, un taux de change
favorable pour les Européens, elle
est trois fois moins chère que les
autres pays de la région. Cela va
générer une grande attraction car
les touristes étrangers viendront
non seulement pour profiter de
la ville mais aussi pour faire leurs
achats et accéder à des services de
haut niveau.
STAND 1 - D063
cities like Buenos Aires. Argentina
today has a favourable exchange
rate for Europeans, it is three times
cheaper than other countries in the
region. This will generate a great
attraction as foreign tourists will
come not only to enjoy the city but
also to make their purchases and
access to high level services.
STAND 1 - D063
Cafayate, Salta, Argentina
© Ignacio Aguilar / Unsplash
RICARDO
SOSA :
« NOUS
ROUVRONS
AU MONDE »
“A partir de novembre
nous prévoyons d’ouvrir
les frontières avec le
monde entier. La France
est l’un de nos quinze
marchés prioritaires et le
deuxième marché émetteur
en Europe, raisons pour
lesquelles nous avons une
représentant de l’INPROTUR
qui travaille constamment
à renforcer notre présence
là-bas. Pendant ces derniers
mois, nous nous sommes
également préparés à la
reprise du secteur : nous
avons obtenu le label Safe
Travels décerné par la WTTC.
Ce label reconnaît le travail
sérieux que nous avons fait
avec 3 500 entreprises, 35
000 travailleurs du tourisme,
plus de 250 municipalités
et toutes les provinces de la
République Argentine. Il
apporte aussi de la confiance
aux touristes européen à
son retour dans notre pays.”
RICARDO
SOSA: “WE ARE
REOPENING TO
THE WORLD”
“From November, we plan
to open borders with the
whole world. France is one
of our 15 priority markets
and the second largest
issuer market in Europe,
which is why we have an
INPROTUR representative
who is constantly working
to strengthen our presence
there. In recent months,
we have also prepared for
the recovery of the sector:
we have obtained the Safe
Travels label awarded by
WTTC. This label recognizes
the serious work we have
done with 3,500 companies,
35,000 tourism workers,
more than 250 municipalities
and all the provinces of
the Argentine Republic. It
also brings confidence to
European tourists upon their
return to our country.”
8 IFTM DAILY • MARDI/TUESDAY 5 OCT. 2021
www.iftmdaily.com

I ACTUALITÉS I NEWS
I
The London West Hollywood
La Californie arrive à IFTM
Top Resa - avec 62 nouveaux
hôtels – et de nouvelles
attractions fabuleuses
Visit California a un portefeuille de 7500
nouvelles chambres d’hôtel à présenter à l’IFTM
Top Resa de cette année. C’est une bonne chose,
car de nombreux nouveaux voyageurs voudront
visiter les nouvelles attractions promues par
l’organisation de marketing de destination de
l’État.
© Amanda Friedman
California arrives at IFTM Top Resa - boasting
62 new hotels – and fabulous new attractions
Visit California has a portfolio of 7,500 new hotel
rooms to present at this year’s IFTM Top Resa. It’s
a good thing, as swathes of new travellers will be
keen to visit the numerous new attractions being
promoted by the state’s destination marketing
organisation.
The most highly awaited
opening is that of the
Academy Museum of Motion
Pictures, the gates of which
swung open at the end
of September. Designed
by Pritzker Prize-winning
architect Renzo Piano, the
L’ouverture la plus attendue
est celle de l’Academy
Museum of Motion Pictures,
dont les portes se sont
ouvertes fin septembre.
Conçu par l’architecte
lauréat du prix Pritzker Renzo
Piano, le nouveau musée est
la plus grande institution
aux États-Unis consacrée
aux arts, aux sciences et aux
new museum is the largest
institution in the United
States devoted to the arts,
sciences and artists of
moviemaking, featuring over
4,500 sq m of gallery space
filled with highly immersive
exhibitions.
artistes du cinéma, avec plus
de 4500 m 2 d’espaces de
galerie remplis d’expositions
hautement immersives.
Mais ce n’est pas tout.
Parmi les autres grandes
ouvertures, mentionnons
le musée culturel Agua
Caliente à Palm Springs et
des attractions comme le
But that’s not all. Other
major openings include
The Agua Caliente Cultural
Museum in Palm Springs,
and attractions such as the
Avengers Campus at Disney
California Adventure, Lego
Movie World @ Legoland,
and the Secret Life of Pets at
Universal Studios.
During IFTM 2021, Visit
California is sponsoring
the AfterTO Night, and will
animate 3 expert agent
workshops at the fair.
campus Avengers de Disney
California Adventure, Lego
Movie World @ Legoland et
la vie secrète des animaux
de compagnie à Universal
Studios.
Pendant IFTM 2021, Visit
California est sponsor de la
Soirée AfterTO, et animera
aussi des formations agents
experts pendant le salon.
IFTM DAILY • MARDI/TUESDAY 5 OCT. 2021 9

I INTERVIEW EXCLUSIVE I EXCLUSIVE INTERVIEW
I
Vers une nouvelle
stratégie
La Corse profite de son statut de “Région à l’Honneur” à IFTM Top Resa
pour dévoiler les premières initiatives pour un tourisme plus diversifié
© Sylvain Alessandri
Avec la Corse nommée comme “Région à l’Honneur” du salon IFTM
Top Resa, Angèle Bastiani, nouvelle présidente de l’Agence du
Tourisme de la Corse (ATC), explique en exclusivité pour IFTM Daily
comment sa destination souhaite se diversifier et s’éloigner de son
hyper-saisonnalité.
Parallèlement, l’avant-saison a été
très décevante. Aussi, il faut chercher
un nouveau souffle. Dans les années à
venir, la destination Corse peut et doit
rompre avec l’hyper-saisonnalité. Elle
a également les atouts nécessaires
pour renouveler son offre. C’est ce à
quoi je vais m’employer dans cette
mandature qui s’ouvre.
les 5 régions transfrontalières Corse-
Ligurie-Toscane-Sardaigne-PACA.
Le trait d’union entre ces régions
est la mise à l’honneur de sites
emblématiques sur fond de tourisme
patrimonial et historique. La partie
Corse de l’itinéraire est composée
de la tour de Miomu, des Sentiers du
Patrimoine, du sentier de Guidellu et
enfin du parcours Napoléonien. De
quoi braquer les projecteurs sur notre
île et ses richesses. Ce sera d’ailleurs
l’Agence du Tourisme de la Corse
qui va assurer la promotion de cet
itinéraire à l’échelle Européenne.
Angèle Bastiani
Présidente, Agence du
Tourisme de la Corse
(ATC)
Quel est le premier bilan de la saison
touristique ?
En Corse, les signaux de la reprise
sont là. Notre île a su se montrer
attractive tout au long de la période
estivale. Là est sans doute l’essentiel.
Les professionnels du secteur relèvent
enfin la tête et entrevoient le bout
du tunnel. Avec en corollaire, notre
économie - fortement dépendante
du tourisme - sauvegardée. Côté
fréquentation, on s’achemine pour
l’instant vers des chiffres équivalents
à ceux de la saison 2019. Voilà pour
un premier bilan. Que nous enseignet-il
? Que des marges de manœuvres
existent. Car cette année, si la clientèle
française a été au rendez-vous, nous
avons perdu beaucoup d’étrangers.
Quelles sont les initiatives pour
diversifier la clientèle ?
Des activités de nature au tourisme d’
hs en passant par la mise en valeur de
nouveaux itinéraires patrimoniaux ou
de produits destinés au télétravailleurs
urbains : des projets sont à l’étude afin
de changer de paradigme. L’objectif
est d’accueillir différents types de
touristes, du sportif à l’hédoniste, de
l’étudiant aux familles. On réfléchit à
la conquête de nouveaux marchés et
de renforcer et fidéliser nos clientèles
européennes : italienne, allemande,
suisse, belge, et Europe du Nord. Le
cap est fixé. Mais cet aggiornamento
que chacun appelle de ses vœux ne
se décrète pas. Il se construit avec
toute une série d’acteurs qui incluent
professionnels et transporteurs car
l’accessibilité de l’île et la question
des transports demeurent un
paramètre fondamental. Aujourd’hui,
il est impératif de bâtir un front
commun autour de la destination
Corse. L’excellence et le renouveau
en dépendent. C’est la raison pour
laquelle les offices de tourisme auront
aussi un rôle à jouer.
Quels sont les grands axes mis en
œuvre pour étaler la saison ?
Un tourisme à l’année : c’est le cœur
de ma doctrine. Je porte par exemple
un intérêt particulier au projet
« GRITACCESS » - Grand Itinéraire
Tyrrhénien accessible au patrimoine
qui vient d’être inauguré en Corse. Ce
parcours patrimonial thématique unit
“ UN
TOURISME
À L’ANNÉE :
C’EST LE
COEUR
DE MA
DOCTRINE ”
Le tourisme en Méditerranée n’est
plus uniquement balnéaire. La
Corse doit donc se réinventer afin
de demeurer compétitive. Nos
partenariats européens sont un
premier pas vers la mise en place
d’un « nouveau logiciel ». Mais je
sais aussi que c’est à l’échelle du
territoire, en travaillant main dans la
main avec les différents acteurs du
tourisme, en écoutant leurs attentes
et leurs besoins que nous réussirons
à façonner une destination Corse
attractive à l’année.
10 IFTM DAILY • MARDI/TUESDAY 5 OCT. 2021
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I INTERVIEW EXCLUSIVE I EXCLUSIVE INTERVIEW I
Corsica:
Towards a new strategy
As IFTM Top Resa “Region of Honour”, Corsica unveils its initiatives for more
diversified tourism
With Corsica named as “Region of Honour” at IFTM Top Resa,
Angèle Bastiani, new president of the Corsican Tourism Agency
(ATC), explains in exclusivity for IFTM Daily how tourism on the
island needs to diversify and move away from its hyper-seasonality.
We asked her how the tourist season has gone.
In Corsica, the signs of recovery are
there. Our island has been attractive
throughout the summer period.
This is undoubtedly the main factor.
Professionals in the sector are finally
raising their heads and seeing the
end of the tunnel. As a corollary,
our economy - heavily dependent
on tourism – has been preserved. In
terms of numbers, we are currently
moving towards figures equivalent
to those for the 2019 season. That
is a first assessment. What does
it teach us? That there is room for
manoeuvre. Because this year, while
the French clientele were there, we
lost a large number of foreigners. At
the same time, the pre-season was
very disappointing. So, we have to
look for a new breath of air. In the
coming years, the destination Corsica
can and must break with hyperseasonality.
It also has the necessary
assets to renew its offer. That is what
I will be focusing on in this mandate.
What are the initiatives to diversify
the clientele?
From nature-based activities
to business tourism and the
development of new heritage
itineraries and products for urban
teleworkers, projects are being
studied to change the paradigm.
The aim is to welcome different
types of tourists, from sportsmen to
hedonists, from students to families.
We are thinking about conquering
new markets and strengthening and
retaining our European customers:
Italian, German, Swiss, Belgian, and
Northern European. The course
is set. But this aggiornamento
which everyone refers is not a
foregone conclusion. It is built with
a whole series of actors that include
professionals and carriers because
the accessibility of the island
and the issue of transport remain
fundamental parameters. Today, it is
imperative to build a common front
around the destination Corsica.
Excellence and renewal depend on
it. That’s why the tourism boards will
also have a role to play.
What are you doing to enlarge the
season?
Year-round tourism: this is the
heart of my doctrine. For example,
I have a particular interest in the
“GRITACCESS” project - Grand
Itinéraire Tyrrhénien accessible
to heritage that has just been
inaugurated in Corsica. This
heritage thematic route unites the
five cross-border regions Corsica-
Liguria-Tuscany-Sardinia-PACA. The
link between these regions is the
celebration of emblematic sites based
on heritage and historical tourism.
The Corsican part of the itinerary is
composed of the Miomu tower, the
Heritage Trails, the Guidellu trail
and finally the Napoleonic trail. It’s
enough to put the spotlight on our
island and its riches. It will also be
the Corsican Tourism Agency that
will promote this route on a European
scale.
Tourism in the Mediterranean
is no longer just centred on the
“ YEAR-
ROUND
TOURISM:
THIS IS
THE HEART
OF MY
DOCTRINE ”
seaside. Corsica must therefore
reinvent itself in order to remain
competitive. Our European
partnerships are a first step towards
the implementation of “new
programme”. But I also know that it
is at the level of the territory, working
hand in hand with the different
actors of tourism, listening to their
expectations and their needs, that we
will succeed in shaping an attractive
destination Corsica all-year-round.
NE PAS MANQUER…
Petit Déjeuner - 6 octobre - 10h - Espace AGV
Conférence de Presse - 6 octobre - 11h30 - Espace presse
(La conférence de presse sera suivie d’un cocktail déjeunatoire)
Cocktail - 6 octobre - à 17h - cocktail animé avec chants corses - Village TO
Cocktail déjeunatoire - 7 octobre à 12h à l’espace Influenceurs
Il y aura également tous les jours à 11h30 une formation AGV tenue
par les partenaires corses - Salle Tokyo.
Et dans le cadre de la journée “Envies de France”, l’ATC Corse participera à la conférence
“Les destinations françaises sous pression environnementales”,
5 octobre - 14h30 - Salle Arena.
NOT TO BE MISSED
Breakfast - 6 October - 10h - Espace AGV
Press conference - October 6 - 11:30 - Press room - Paris Porte de Versailles (The
press conference will be followed by a luncheon cocktail)
Cocktail - October 6 - at 5 pm - Lively cocktail with Corsican songs - Village TO
Luncheon Cocktail - October 7 at 12 pm at the Influencers Space
There will also be an AGV training held by Corsican partners
every day at 11:30 - Room Tokyo.
And ATC Corsica will be participating in the conference “French Destinations
under environmental pressure”, in the framework of the “Envies de France” day,
5 octobre - 2:30 pm - Room Arena.
IFTM DAILY • MARDI/TUESDAY 5 OCT. 2021 11

Corsica Linea
se prépare
à lancer son
premier navire
propulsé au gaz
naturel liquéfié
C’est sur le chantier naval de Visentini en Italie que
se poursuit la construction du futur navire ropax
de Corsica Linea, qui sera propulsé au Gaz Naturel
Liquéfié (GNL). Ce sera selon l’entreprise le premier
navire propulsé au GNL à desservir la Corse.
Un ropax est un navire mixte
dans son utilisation car il peut
transporter, tel un cargo, des
conteneurs, des camions
et des marchandises, ou,
à l’image d’un ferry, des
passagers et leurs véhicules.
La mise à l’eau du navire a
été effectuée le 19 septembre
2021 afin de vérifier de
nombreux points techniques
essentiels à son bon
fonctionnement.
Les prochaines étapes,
indique Corsica Linea, est
d’achever les réseaux d’eau,
de câblage, de ventilation, et
de poursuivre l’agencement
des espaces publics, des
cabines et des locaux
équipage.
Commandé en juillet 2019
et livré fin 2022, le navire
pourra accueillir plus de
900 passagers. Disposant
de 2 560 mètres linéaires
de fret et de plus 150 places
de voitures sur un car-deck,
ce navire de 206 mètres
naviguera à la vitesse de 23
nœuds.
STAND 1 - K58
Corsica Linea prepares to
launch first liquefied natural
gas ship
The construction of the future “ropax” ship of Corsica linea continues at
the Visentini shipyard in Italy. According to the company, it will be the
first LNG-powered vessel to serve Corsica.
A ropax is a mixed-use ship that can carry
cargo, containers, trucks and goods, or
passengers and their vehicles.
The launching of the vessel took place
on 19 September 2021 to verify numerous
technical points essential to its proper
operation.
The next steps, says Corsica Linea, are
to complete the water piping, wiring,
ventilation networks, and continue the
layout of public spaces, cabins and crew
rooms.
Ordered in July 2019 and set to be
delivered at the end of 2022, the ship will
be able to accommodate more than 900
passengers. With 2,560 linear metres of
cargo and more than 150 cars on a single
deck, this 206-metre ship will sail at 23
knots.
STAND 1 - K58
12 IFTM DAILY • MARDI/TUESDAY 5 OCT. 2021
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PUBLIREPORTAGE
Air Corsica anticipe un
bon cru en 2022
Pour Luc Bereni, président du Directoire d’Air
Corsica, le succès de la Corse durant l’été 2021
permet à Air Corsica de regarder l’avenir avec
sérénité.
Comment s’est comporté le trafic cet été 2021 ?
Je suis heureux que la Corse ait été plébiscitée cet été par les
Français. Le trafic aura donc été au rendez-vous sur toutes
nos lignes et nous avons ainsi réalisé 100% du programme
prévu de la saison 2021.
ADVERTORIAL
Air Corsica anticipates
a good 2022
For Luc Bereni, Chairman of the Air Corsica
Management Board, the success of Corsica
during the summer of 2021 has allowed Air
Corsica to look to the future with serenity.
How did the traffic behave this summer 2021?
I am glad that Corsica has been a popular destination for
French tourists this summer. The traffic was there on all our
lines and we have thus maintained 100% of the planned
programme for 2021 season.
Quelles sont les perspectives pour 2022 ?
Tout ce que nous avons mis en place cette année va perdurer
en 2022 et est déjà en vente. Nous avons de fait une visibilité
de 13 mois sur notre programmation.
© Air Corsica
What are the prospects for 2022?
Everything we have put in place this year will continue in
2022 and is already on sale. We actually have 13 months of
visibility on our programming.
Réfléchissez-vous à une plus grande expansion internationale ?
Notre actionnaire est à 70% la Collectivité de Corse. Nous travaillons
donc avec elle sur notre stratégie. L’un des axes est d’inscrire la Corse
dans un périmètre de connectivité accrue avec l’Europe et le Bassin
Méditerranéen. Ce sera le chantier de l’année 2022.
STAND 1 - K58
Are you considering greater international expansion?
Our shareholder is 70% the Collectivity of Corsica. We are working
with them on our strategy. One of the axes is to include Corsica in a
perimeter of increased connectivity with Europe and the Mediterranean
Basin. This will be worked on for the year 2022.
STAND 1 - K58
IFTM DAILY • MARDI/TUESDAY 5 OCT. 2021 13

Le tourisme européen
fait de la résistance
Le secteur du tourisme a ses
meilleures chances de reprise en
Europe grâce au pragmatisme de
l’Union Européenne.
“L’Europe du tourisme a perdu une
bataille mais n’a pas perdu la guerre”.
Pour paraphraser le Général de Gaulle,
le tourisme en Europe a certes mis un
genou à terre face à la pandémie de
covid. Mais il a fait preuve de résistance
comparé aux autres continents. Une
situation due au pragmatisme de
l’Union Européenne et de ses Etats
membres, conscients de l’importance
économique du tourisme. En 2020 et
plus encore en 2021, l’Union Européenne
a poussé les Etats-membres à rouvrir
leurs frontières aux voyageurs, selon
la règle “VGN” (Vaccinés, Guéris ou
Négatifs). Une stratégie qui a payé...
il ne serait plus que de 50% par rapport
à 2019 comparé à 75% il y a quelques
mois. Certains pays font même
d’excellents résultats dans le contexte
actuel comme la Bulgarie, la Turquie
et le Luxembourg dont les baisses
de fréquentation sont désormais
inférieures à 40 %.
La réouverture des frontières en
juin 2021 s’est de fait traduite par de
bons mois d’été en Europe. Avec des
répercussions favorables pour le
continent car, selon les prévisions de la
Commission Européenne, les voyages
intra-européens représenteront 83 %
des arrivées en Europe en 2021, contre
77 % en 2019 et 77 % en 2019.
© Mstyslav Chernov
© Arben Llapashtica
ZOOM SUR
LA FRANCE
L’incroyable diversité
géographique de la France a
permis en 2020 de garder le
marché domestique à défaut
de l’international. Si le nombre
des étrangers a été divisé par
plus de deux l’an passé (de 90
à 40 millions de voyageurs),
les recettes touristiques du
pays ont reculé de 61 milliards
d’euros en 2020, passées
de 150 milliards en 2019 à
89 milliards l’an dernier. La
manne domestique a
été réelle : les recettes
domestiques sont en recul
de « seulement » 31%, à 64
milliards d’euros en 2020,
contre 93 milliards d’euros
en 2019. L’été 2020 a en effet
été sauvé par les Français.
53% sont en effet partis en
juillet et août, 94%
restant dans
l’Hexagone.
© James Southorn
© Oskar Bakke
© Nadyanm
Après le recul de 70% des arrivées
internationales en Europe en 2020, la
European Travel Commission (ETC)
fait montre d’optimisme pour 2021. Elle
pointe certes sur un recul des arrivées
en Europe dans ces pronostiques. Mais
© Priotography
© Mikko Paananen
European tourism
demonstrates resistance
FOCUS
ON
FRANCE
© Sergey Ashmarin
The incredible geographical
diversity of France made it
possible in 2020 to keep the
domestic market despite the
drop in international visitors.
While the number of foreigners
was more than halved last year
(from 90 to 40 million travellers),
the country’s tourism receipts
fell from €61bn in 2020, from
€150bn in
2019 to €89bn
last year. The
domestic windfall
was real: domestic
revenues fell by 31% to €64bn
in 2020, compared to €93bn in
2019. The summer of 2020 was
indeed saved by the French
visitors. 53% travelled in July
and August, 94% remaining in
France.
The tourism sector has its
best chance of recovery
in Europe thanks to the
pragmatism of the European
Union.
“The Europe of tourism lost a
battle but did not lose the war”.
To paraphrase General de Gaulle,
tourism in Europe has certainly
put a knee on the ground in the
face of the Covid pandemic. But it
has shown resistance compared
to other continents - a situation
due to the pragmatism of the
European Union and its member
states, aware of the economic
importance of tourism. In 2020 and
even more in 2021, the European
Union pushed member states to
reopen their borders to travellers,
according to the “VHN” rule
(Vaccinated, Healed or Negative).
A strategy that paid off.
After a 70% drop in international
arrivals to Europe in 2020, the
European Travel Commission (ETC)
is optimistic for 2021. It certainly
points to a decline in arrivals to
Europe in these forecasts. But
it would be only 50% compared
to 2019 compared to 75% a few
months ago. Some countries are
even doing very well in the current
context, such as Bulgaria, Turkey
and Luxembourg, where the
decline in inbound tourists is
now less than 40%.
The reopening of the
borders in June 2021
has in fact resulted in
good summer months in
Europe, with a positive
impact for the continent
as, according to the
forecasts of the European
Commission, intra-European
travel will represent 83% of
arrivals in Europe in 2021, as
against 77% in 2019 and 77% in
2019.
© Fabien1309
14 IFTM DAILY • MARDI/TUESDAY 5 OCT. 2021
www.iftmdaily.com

PUBLIREPORTAGE
Un tramway
nommé espoir
Après tout le stress enduré par l’industrie du tourisme, il
est temps de revivre, d’innover et de créer de nouvelles
opportunités dans le secteur du tourisme. C’est avec cette
conviction et cet espoir que le tram jaune de Dtravel est à
nouveau garé à l’IFTM Top Resa.
Dtravel DMC Portugal est une
agence de tourisme réceptif
qui opère dans tout le Portugal
continental, Madère et les
Açores. Avec des professionnels
hautement qualifiés et
expérimentés, elle est le
partenaire idéal pour planifier
des visites pour tout type de
voyageur.
A l’heure où le tourisme “ renaît “,
l’équipe de Dtravel est présente
pour garantir la plus grande
ADVERTORIAL
qualité, la sécurité absolue,
la flexibilité et la créativité
nécessaires pour développer
toutes sortes de nouveaux
programmes, et présenter ses
nouveautés.
Le tramway jaune symbolise
ainsi un élan vers l’avant et
l’enthousiasme jamais démenti
de cette industrie résiliente.
STAND 1 - K78
A tram named hope
After all the stress the industry has endured, it is time
to revive, innovate and create new opportunities in the
tourism sector. It is with this conviction and hope that the
yellow tram of Dtravel is again parked at IFTM Top Resa.
Dtravel DMC Portugal is a
receptive tourism agency that
operates throughout continental
Portugal, Madeira and the
Azores. With highly qualified
and experienced professionals,
they are the ideal partner when
planning visits for any kind of
traveller.
Now that tourism is being
“reborn” the Dtravel team
is present to guarantee the
highest quality, absolute
security, flexibility and creativity
necessary to develop all kinds of
new programs, and present its
novelties.
The yellow tram therefore
symbolizes the continuous
forward impulse and enthusiasm
of this resilient industry.
STAND 1 - K78
Popularité croissante
de la Croatie pour les
Français
La Croatie a fait le plein de
touristes français durant la
saison d’été.
La moisson touristique estivale a été
bonne en Croatie. Le pays a enregistré
plus de 60 millions de nuitées de
janvier à août, soit plus que toute
l’année 2020. Le marché français a
généré 1,1 million de nuitées, dont
700 000 pour le seul mois d’août.
Les arrivées sont en hausse de 150%
comparées à 2020. Pour la première
fois, les Français figurent dans le top
10 des voyageurs étrangers se rendant
en Croatie en nombre d’arrivées.
« Les chiffres enregistrés sont
très satisfaisants. Nos principaux
partenaires ont donc décidé de
Croatia has had an excellent
summer “tourist harvest”.
The country recorded more than 60
million overnight stays from January
to August, more than all of 2020. The
French market generated 1.1 million
overnight stays, including 700,000 for
the month of August alone. Arrivals
are up 150% compared to 2020. For
the first time, the French are among
the top 10 foreign travellers to Croatia
in terms of arrivals.
“The figures recorded are highly
satisfactory. Our main partners
have decided to continue and even
increase their production regarding
continuer et même d’accroître leur
production sur la destination comme
Fram/Promovacances, Top of Travel,
Travel Europe, Volotea, Voyamar
et Transavia, nous pouvons nous
attendre à une arrière-saison très
positive », estime Daniela Mihalic
Durica, Directrice de l’Office National
de Tourisme Croate. Les destinations
préférées des Français restent Split,
Dubrovnik et l’Istrie.
STAND 1 - M87
INVITATION
COCKTAIL DÉJEUNATOIRE
Mercredi 6 octobre,
12-14h Village TO
Croatia grows in popularity
for French tourists
the destination, such as Fram/
Promovacances, Top of Travel,
Travel Europe, Volotea, Voyamar
and Transavia. We can expect a very
positive late season,” says Daniela
Mihalic Durica, Director of the
Croatian National Tourism Office.
Split, Dubrovnik and Istria remain
the favourite destinations for French
travellers.
STAND 1 - M87
INVITATION
LUNCHEON COCKTAIL
Wednesday - October 6,
12-14h , Village TO
Pula - Croatie / Croatia
IFTM DAILY • MARDI/TUESDAY 5 OCT. 2021 15

I DOSSIER SPECIAL I
I SPECIAL FEATURE I
Bruxelles, de nouveaux
musées pour un
nouveau public
Bruxelles se positionne toujours
plus comme une destination
culturelle. La pandémie avait
forcé l’annulation de nombreux
festivals qui reviennent en masse
dans les prochains mois : Bright
Festival, Europalia Train & Tracks
ou encore Plaisirs d’Hiver. Ils
constituent autant de motifs de
visite. D’autant plus que la ville
est une destination sûre avec
des protocoles d’hygiène stricts
comme le Covid Safe Ticket (pass
sanitaire).
De plus, plusieurs nouveaux
musées verront le jour dans un
futur proche. Sont notamment
prévus le Belgian Beer World
(2023) et le Musée du Chat et du
dessin d’humour avec Philippe
Geluck (2024). Le très grand projet
qui soulève l’enthousiasme est la
transformation de l’ancien garage
Citroën en style art déco en un
grand musée d’art contemporain,
le Kanal Centre Pompidou. Le
musée ouvrira en 2024.
Avec ces nouvelles
institutions, Bruxelles
souhaite conquérir
une nouvelle
clientèle, plus jeune.
Et montrer son esprit
cosmopolite.
Visit.Brussels est
présent à IFTM 2021
avec 5 partenaires,
et fait partie des
parcours de visite Culture &
Patrimoine, Gastronomie &
Œnologie et Voyage en Groupe.
STAND 1 - M53
Brussels, new museums
for a new audience
Brussels is increasingly positioning
itself as a cultural destination. The
pandemic forced the cancellation of
many festivals, but they’re coming
back en masse in the coming
months: Bright Festival, Europalia
Train & Tracks or Plaisirs d’Hiver.
Le Kanal Centre
Pompidou ouvrira
ses portes en 2024
They are all a good reason to come
to the city, especially as it is a safe
destination with strict hygiene
protocols like the Covid Safe Ticket.
Furthermore, several new museums
will see the light of day in the near
future. The Belgian Beer World
(2023) and the Musée du Chat et
du dessin d’humour with Philippe
Geluck (2024) are planned. The
major project arousing a great deal
of enthusiasm is the transformation
of the former Citroën garage into
a large art deco style museum of
contemporary art - the Kanal Centre
Pompidou. The museum will open
in 2024.
With these new institutions, Brussels
aims to conquer a new, younger
clientele, and show its cosmopolitan
spirit.
Visit.Brussels brings 5 partners to
IFTM 2021, and is part of the Culture
& Heritage, Gastronomy & Oenology
and Group Travel visit tours.
STAND 1 - M53
Trois villes
thermales de
Tchéquie au
patrimoine mondial
de l’UNESCO
De retour à l’IFTM Top Resa, et dans le cadre des parcours
visite “Culture & Patrimoine”, “MICE” et “Bien-être et santé”
du salon, l’ONT de la République Tchèque met en avant
les villes thermales de Karlovy Vary, Marianske Lazne et
Frantiskovy Lazne, récemment entrées au patrimoine mondial
de l’UNESCO
Ces trois stations thermales en
Bohême Orientale ont rejoint
en juillet dernier la prestigieuse
liste du patrimoine mondial
de l’UNESCO. Elles séduisent
ainsi leurs visiteurs par leur
ambiance surannée évoquant
l’ancien empire austro-hongrois.
Une atmosphère faîte de grands
immeubles néo-gothiques ou
néo-renaissance, de kiosques
à musique ou d’établissements
thermaux, enfouis au plus profond
des forêts de Bohême.
Outre leur architecture
exceptionnelle, leurs attractions
culturelles, leurs hôtels de luxe, il
y a bien sûr les sources. La seule
Karlovy Vary en compte plus de
80, Marianske Lazne plus de 40 et
Frantiskovy Lazne 24. A explorer
en complément d’un séjour à
Prague.
STAND 1 - K79
Three Czech spa towns on
UNESCO World Heritage List
Back at the IFTM Top Resa, and as part of the “Culture &
Heritage”, “MICE” and “Wellness & Health” tours of the show,
Czech Tourism is highlighting the spa towns of Karlovy Vary,
Marianske Lazne and Frantiskovy Lazne, which recently joined
the UNESCO World Heritage List.
These three spas in Eastern
Bohemia joined the prestigious list
last July. They seduce visitors with
their old-world atmosphere evoking
the ancient Austro-Hungarian
empire - an atmosphere resulting
from the large neo-Gothic or neo-
Renaissance buildings, music
stands or thermal baths, buried
deep in the forests of Bohemia.
In addition to their exceptional
architecture, cultural attractions,
and luxury hotels, there are of
course the springs. In Karlovy Vary
alone, for example, there are more
than 80… Not to be missed, in
addition to a stay in Prague.
STAND 1 - K79
Marianske Lazne
16 IFTM DAILY • MARDI/TUESDAY 5 OCT. 2021
www.iftmdaily.com

I DOSSIER SPECIAL I
I SPECIAL FEATURE I
Le Chèque-Vacances
sur application mobile
The Chèque-Vacances
enters the digital era
Le Chèque-Vacances entre à
son tour dans l’ère du digital.
La nouvelle application digitale du
Chèque-Vacances va aider à la fois les
utilisateurs et les prestataires affiliés
à ce mode de paiement de l’ANCV.
Les clients ayant choisi cette solution
n’auront plus besoin de présenter
leurs carnets au prestataire puisque le
Chèque-Vacances Connect est 100%
digital !
Grâce à cette application mobile
dédiée, les bénéficiaires du Chèque-
Vacances Connect peuvent désormais :
• Accéder à l’ensemble des offres du
réseau
• Effectuer des paiements directement
depuis l’application. Une facilité
proposée dès 20€ d’achat
• Accéder à au solde
en temps réel, 24
heures sur 24 et 7
jours sur 7.
Pour les prestataires,
le Chèque-Vacances
Connect offre aussi une grande
flexibilité. Le paiement de l’utilisateur
est immédiat de même que la préréservation
et la confirmation.
L’ANCV indique également que les
transactions en Chèque-Vacances
Connect apparaissent directement
dans l’Espace personnel du prestataire
et que tout remboursement est
effectué en cinq jours ouvrés à dater
de la transaction.
STAND 1 - H52
The new digital app launched by ANCV
“Chèque-Vacances” will make life easier for
both users and providers affiliated with this
payment method. Customers who have chosen
this solution will no longer need to present their
papers to the service provider since the Connect
Holiday Voucher is 100% digital.
Thanks to this dedicated mobile application, beneficiaries of the
“Chèque-Vacances Connect” can now:
• Access all offers of the network;
• Make payments directly from the application - a facility offered
for payments over €20;
• Access to balance in real time, 24/7.
For service providers, the Chèque-Vacances Connect also offers
great flexibility. The user’s payment is immediate as well as the
pre-booking and confirmation. The ANCV also indicates that
the transactions in Cheque-Vacances Connect appear directly
in the service provider’s Personal Space and that any refund is
made within five business days from the date of the transaction.
STAND 1 - H52
Vite vite, le
bus va partir
!
Prochain
arrêt : Stand
Saybus, ligne
www.saybus.fr Le 1 er réseau d’autocaristes
indépendants en France
IFTM DAILY • MARDI/TUESDAY 5 OCT. 2021 17

I DOSSIER SPECIAL I
I SPECIAL FEATURE I
La technologie au service du tourisme
- plus indispensable que jamais
La Tech Zone de l’IFTM Top Resa de cette année compte 15
exposants couvrant un large éventail d’applications allant des
éditeurs de logiciels aux systèmes de traduction en passant par
les solutions de distribution.
Amadeus France est l’une des
“stars” du salon, offrant des
perspectives d’avenir optimistes.
Selon Luis Maroto, Président &
CEO d’Amadeus, “en prolongement
des tendances déjà observées au
premier trimestre, les réservations
aériennes et les passagers
embarqués se sont progressivement
améliorés chaque mois et se sont
accélérés en juin, le mois le plus
performant depuis le début de
la pandémie. Parallèlement à
cette reprise progressive, nous
restons engagés dans nos efforts
d’optimisation des coûts et de
soutien à nos clients.
“Au cours du premier semestre,
nous avons maintenu notre
dynamique commerciale, en
signant 37 nouveaux contrats
ou renouvellements dans la
distribution, et en progressant dans
notre stratégie NDC. Nous avons
également signé de nouveaux
accords de solutions informatiques
avec des compagnies aériennes
majeures. Dans notre activité
Hospitalité, nous avons élargi notre
portefeuille de clients et constaté
une demande continue pour des
développements de partenariats.
“Dans les mois à venir, nous
sommes optimistes, car les
Technology at the service
of tourism – more essential
than ever
The Tech Zone at this year’s IFTM Top Resa boasts 15 exhibitors
covering a broad range of applications from software editors,
through distribution solutions to translation systems.
Amadeus France is one of the
“stars” of the show, arriving in Paris
with a bullish outlook for the future.
According to Luis Maroto, President
& CEO of Amadeus, “Building on
the trends already seen in the first
quarter, air bookings and passengers
boarded have gradually improved
each month and accelerated in June,
which has been the best performing
month since the start of the
pandemic. In parallel to this gradual
recovery, we remain committed to
our cost optimization efforts and
supporting our customers.
“During the first half of the year
we have maintained commercial
momentum, signing 37 new contracts
or renewals in our Distribution
business, and progressing with our
NDC strategy. We have also signed
programmes de vaccination
continuent de progresser, les
restrictions de voyage sont levées
et le sentiment des voyageurs
continue de s’améliorer, ce qui
devrait se traduire par une reprise
plus cohérente et plus forte au fil du
temps.”
Amadeus a récemment annoncé
qu’Etihad Airways, la compagnie
aérienne nationale des EAU,
était prête à se lancer dans
une transformation numérique
majeure après la signature d’un
accord pluriannuel historique avec
Amadeus.
STAND 1 - F10
new Airline IT solution agreements
with major airlines, while in our
Hospitality business, we expanded
our portfolio of customers and saw
continued demand for partnership
developments.
“In the coming months, we are
optimistic that, as vaccination
programmes keep progressing,
travel restrictions are lifted, and
traveller sentiment continues to
improve, this should translate into
a more consistent and stronger
recovery over time.”
In their most recent news from
Amadeus, it was announced that
Etihad Airways, the national airline of
the UAE, is set to embark on a major
digital transformation following the
signing of a landmark multi-year
deal with Amadeus.
STAND 1 - F10
© Clem Onojeghuo / Uns
ORCHESTRA
SE RENFORCE
EN EUROPE
DU SUD ET DE
L’OUEST
Cette année, Orchestra
(stand 1-F24) a fait l’actualité
en France, puisque son
système a été intégré par
Mondoramas afin d’aider ce
dernier à développer son
offre via les agences.
Spécialisé dans la
distribution automatisée
de voyages de loisirs,
Orchestra a généré un
volume d’affaires de plus de
2 milliards d’euros en 2019.
Les équipes d’Orchestra
possèdent une expertise
unique dans les nouvelles
technologies appliquées à
l’industrie du tourisme. Ces
dernières années, Orchestra
est devenu un leader sur le
marché français. Présent
également en Espagne et en
Grande-Bretagne, Orchestra
poursuit sa croissance en
Europe du Sud et de l’Ouest.
STAND 1 - F24
ORCHESTRA
GAINS
STRENGTH IN
SOUTHERN
& WESTERN
EUROPE
This year, Orchestra (stand
1-F24) made news in France,
as its system was integrated
by Mondoramas in order to
assist the latter in expanding
its offering via agencies.
Specialised in automated
distribution of leisure travel,
Orchestra generated a
business volume of more
than 2 billion euros in 2019.
Orchestra teams have
unique expertise in new
technologies applied to the
tourism industry. In recent
years, Orchestra became a
leader in the French market.
Present also in Spain and
Britain, Orchestra continues
its growth in Southern and
Western Europe.
STAND 1 - F24
18 IFTM DAILY • MARDI/TUESDAY 5 OCT. 2021
www.iftmdaily.com