Les Sources de demain… - La Clinique les Sources

PORTRAIT
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Nelly Bourdillon
Profession, aide-soignante
A 5 ans, la « petite Nelly » rêvait de travailler dans le
milieu médical. Elle s’imaginait en blouse blanche,
consacrant tous ses efforts aux malades. A 19 ans, BEP
sanitaire en poche, Nelly entre comme aide-soignante
à la Clinique Les Sources. « Le cadre était agréable,
la structure était flambant neuve, on cherchait du
personnel et ma formation correspondait aux attentes
de cet établissement en plein démarrage ». C’était il
y a 25 ans. Nelly est restée. Et ne regrette rien : « je
m’y trouve très bien ». Peu à peu, le parcours s’est
construit avec constance et application. L’année
dernière, elle a obtenu, par la validation des acquis
de l’expérience professionnelle, le diplôme national
d’aide-soignante, véritable reconnaissance de
la qualité de son travail et sésame indispensable
aujourd’hui pour exercer cette fonction.
Avec les années, le métier a changé. Il y a plus de
stress et de contraintes : « on nous a donné de plus
en plus d’objectifs. Il faut être partout à la fois, ce
qui ne laisse pas toujours le temps d’accéder dans
le moindre détail à la demande des patients et
d’amener de la qualité dans la relation ». Il y a un
peu de regrets dans cette confession ; d’amertume
et de frustration aussi.
Mais il y a surtout la conscience et l’appréciation
d’un métier qui se frotte à la vie, pas forcément côté
paillettes : les toilettes, le bassin, la température,
la manutention, etc. « On est dans les fonctions
de base, ce n’est pas un métier dont l’image est
valorisante, en particulier auprès de son entourage »
admet Nelly. C’est un métier à éviter si l’on n’aime
Quelles sont les activités
d’un(e) aide-soignant(e) ?
Essentiellement des soins de nursing (toilette) et de
manutention : Installation de la personne dans le fauteuil
et réinstallation dans le lit. L’aide-soignant(e) veille à son
confort, à l’entretien de son environnement immédiat et
à la réfection des lits.
Il (elle) écoute et observe le patient afin de mesurer les
paramètres liés à son état de santé.
Il (elle) assiste également l’infirmière au moment des
soins ; l’aide-soignant(e) prépare les patients pour les
examens. Il (elle) participe également à l’entretien des
matériels de soin.
Il (elle) transmet par oral et par écrit les observations liées
à l’état de santé pour maintenir la continuité des soins.
L’aide-soignant(e) accueille et informe les personnes
et leur entourage (familles) ainsi que les stagiaires en
formation.
pas s’occuper des gens. « Mais jamais je ne me
suis dit : qu’est-ce que je fais là ? Même quand
j’ai débarqué la première fois à 19 ans. Encore
aujourd’hui, quand les patients ont tendance à
reporter leur mal sur nous, ou lorsque les familles
stressées font preuve d’agressivité, je continue à
exercer mon métier avec détermination ».
Nelly dit avoir tout de suite trouvé sa place. Elle a su
être à l’écoute du patient. « Le relationnel, c’est ce
qui me plaît le plus dans ce métier, c’est tellement
enrichissant ».
Elle a de l’empathie pour les êtres en général et
particulièrement du respect pour les personnes
âgées. Elle se décrit comme plutôt calme, patiente.
Il faut l’être dans ce métier. « Dans un service de
gériatrie, peut-être plus qu’ailleurs, tous les prétextes
sont bons aux patients pour avoir une présence. Et
l’aide-soignante est cette présence », analyse la
jeune femme, c’est même un repère très important.
Les patients nous parlent plus qu’au médecin et on
fait souvent le relais avec lui et les infirmières dès que
l’on perçoit quelque chose d’anormal. »
Nelly aime cette idée : « si le médecin est là pour
rajouter des jours à la vie, une aide-soignante est là
pour mettre de la vie dans les jours. »
Les patients sont rassurés
de voir une tête connue
La jeune femme a déroulé pratiquement toute sa
carrière dans le service de Médecine de la Clinique