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Les Sources de demain… - La Clinique les Sources

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Un projet ambitieux<br />

pour <strong>les</strong> années à venir<br />

<strong>La</strong> réalisation du projet du système d’information,<br />

inscrit dans le projet d’établissement 2008-2012, est<br />

l’un <strong>de</strong>s enjeux majeurs <strong>de</strong> la <strong>Clinique</strong> et va permettre<br />

à l’établissement <strong>de</strong> s’engager dans <strong>de</strong>s évolutions<br />

nécessaires. Il <strong>de</strong>vra être opérationnel dans <strong>les</strong><br />

domaines <strong>de</strong> l’information médico-économique<br />

et <strong>de</strong> gestion ; <strong>de</strong> la communication interne et<br />

externe, afin d’asseoir l’établissement et d’accroître<br />

son attractivité. Il <strong>de</strong>vra également assurer la<br />

permanence opérationnelle, la fiabilité et la sécurité<br />

<strong>de</strong> l’ensemble <strong>de</strong>s éléments du système informatique,<br />

ainsi que l’accès continu aux informations médica<strong>les</strong>,<br />

économiques et <strong>de</strong> gestion.<br />

Ce projet s’appuie sur <strong>de</strong>ux grands axes stratégiques<br />

complétés par un projet culturel. Le premier axe<br />

répond à cinq objectifs, entre autres : parfaire la<br />

sécurité en garantissant la continuité du traitement<br />

<strong>de</strong> l’information en toutes circonstances, en luttant<br />

contre <strong>les</strong> malveillances et le risque d’irruption dans<br />

le système et en renforçant la conservation et la<br />

confi<strong>de</strong>ntialité <strong>de</strong>s données ; répondre aux besoins<br />

<strong>de</strong>s utilisateurs dans tous <strong>les</strong> domaines.<br />

« Dans cette optique », explique René Ghibaudo,<br />

Directeur Adjoint, « l’une <strong>de</strong>s priorités sera ainsi <strong>de</strong><br />

consoli<strong>de</strong>r le système existant par la migration sur<br />

CLINICOM pour ce qui concerne principalement<br />

<strong>les</strong> applications touchant à la fonction soin, et sur<br />

SANTE.COM pour ce qui concerne la gestion <strong>de</strong>s<br />

ressources humaines et le domaine <strong>de</strong>s finances ».<br />

« En parrallèle, <strong>de</strong>s actions techniques notamment en<br />

matière <strong>de</strong> réseau et <strong>de</strong> reprise d’activité viendront<br />

conforter la sécurité du système et compléter <strong>les</strong><br />

avancées significatives déjà réalisées en 2007 ».<br />

« Le <strong>de</strong>uxième axe <strong>de</strong> ce projet vise à assurer une<br />

politique <strong>de</strong> communication performante autour <strong>de</strong><br />

ces trois objectifs : s’assurer <strong>de</strong> relais <strong>de</strong> communication<br />

interne efficaces ; conforter l’image <strong>de</strong> l’établissement ;<br />

et préparer l’avenir, anticiper, prévoir ».<br />

Le projet culturel<br />

Composante à part entière du projet du système<br />

d’information, le projet culturel complète dans<br />

une approche ludique, l’ensemble <strong>de</strong>s actions<br />

entreprises dans <strong>les</strong> domaines <strong>les</strong> plus divers pour<br />

rendre plus agréab<strong>les</strong> <strong>les</strong> séjours <strong>de</strong>s patients au sein<br />

<strong>de</strong> l’établissement. Il contribue par ailleurs à l’image<br />

<strong>de</strong> la <strong>Clinique</strong> par un caractère convivial et attractif<br />

(cf. page 9 « Communication »).<br />

Audit informatique<br />

Résultats et plans d’actions<br />

En mai 2006, une société informatique a été mandatée<br />

pour réaliser un audit <strong>de</strong> la structure. Du rapport final, il<br />

ressort <strong>de</strong>s axes d’amélioration et <strong>de</strong>s préconisations à<br />

engager en priorité :<br />

> établir un référentiel technique<br />

> rédiger <strong>de</strong>s procédures d’exploitation<br />

> renforcer la sauvegar<strong>de</strong> <strong>de</strong>s données et leur suivi<br />

> définir une politique <strong>de</strong> sécurité et <strong>de</strong> sauvegar<strong>de</strong><br />

> améliorer la gestion <strong>de</strong>s licences logiciels et<br />

homogénéiser <strong>les</strong> licences PC et Serveurs<br />

> mettre en place un plan <strong>de</strong> continuité d’activité<br />

> mettre en place un plan <strong>de</strong> reprise sur inci<strong>de</strong>nt<br />

> améliorer la gestion <strong>de</strong>s éléments <strong>de</strong> sécurité (antivirus,<br />

correctifs logiciels, maintien du pare-feu...)<br />

> améliorer la gestion <strong>de</strong>s contrats <strong>de</strong> maintenance<br />

(exhaustivité, suivi et archivage)<br />

Ces actions sont programmées dans l’objectif d’un<br />

service informatique performant.<br />

INFORMATIquE<br />

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