- Page 2 and 3:
PERSEMBAHAN KIK KUMPULAN KREATIF DA
- Page 4 and 5:
PENGENALAN ORGANISASI PERPUSTAKAAN
- Page 6 and 7:
VISI DAN MISI PERPUSTAKAAN SULTANAH
- Page 8 and 9:
1999: Penganugerahan Halaman Web Pe
- Page 10 and 11:
KAMI DISINI Unit Sirkulasi (USK) Pu
- Page 12 and 13:
LATAR BELAKANG AHLI KUMPULAN Bil Na
- Page 14 and 15:
PENGENALAN KUMPULAN EN AZHAR EN AMI
- Page 16 and 17:
Bil Tugas Khas RODZUAN AZMI 1 Ketua
- Page 18 and 19:
PENGENALAN KUMPULAN KREATIF : Aspek
- Page 20 and 21:
PENGENALAN KUMPULAN OBJEKTIF KUMPUL
- Page 22 and 23:
PEMILIHAN PROJEK DAN DEFINISI ACTIO
- Page 24 and 25:
PEMILIHAN PROJEK 24
- Page 26 and 27:
BIL MASALAH PENCADANG ULASAN 10 Lab
- Page 28 and 29:
BIL MASALAH JUMLAH UNDI KEPUTUSAN 1
- Page 30 and 31:
BIL SENARAI MASALAH S M A R T KEPUT
- Page 32 and 33:
KETERANGAN 3 MASALAH UTAMA 32
- Page 34 and 35:
Jumlah Kesalahan 16 14 12 10 STATIS
- Page 36 and 37:
100 STATISTIK ADUAN (BUKU) TIDAK DA
- Page 38 and 39:
KAJI SELIDIK PENGETAHUAN SAF TENTAN
- Page 40 and 41:
MASALAH UTAMA DIKENALPASTI 40
- Page 42 and 43:
STATISTIK ADUAN BAHAN (BUKU) TIDAK
- Page 44 and 45:
• (WHAT)APAKAH MASALAH YANG BERLA
- Page 46 and 47:
•(WHEN) BILAKAH MASALAH INI BERLA
- Page 48 and 49:
•(WHY) KENAPA MASALAH INI BERLAKU
- Page 50 and 51:
KESAN KEPADA ORGANISASI JIKA MASALA
- Page 52 and 53:
SEBAB MASALAH DI PILIH KESAN LUARAN
- Page 54 and 55:
OBJEKTIF PROJEK Membantu pengguna m
- Page 56 and 57:
HURAIAN ISTILAH NOMBOR PANGGILAN:
- Page 58 and 59:
Gambar Borang Aduan PSZ 2.2 (Borang
- Page 60 and 61:
Pengguna mencari bahan dilaman LEST
- Page 62 and 63:
SASARAN KUMPULAN • Berdasarkan pe
- Page 64 and 65:
SASARAN KUMPULAN Polisi Kualiti PSZ
- Page 66 and 67:
ANALISA PUNCA MASALAH 66
- Page 68 and 69:
Masalah self -reading Tidak dapat d
- Page 70 and 71:
No.panggilan yang tertanggal Masala
- Page 72 and 73:
Analisis ishikawa: PERSEKITARAN Tid
- Page 74 and 75:
Analisis Punca Masalah : Kaedah BIL
- Page 76 and 77:
Analisis Punca Masalah : Manusia BI
- Page 78 and 79: Analisis Punca Masalah : Bahan BIL
- Page 80 and 81: Analisis Punca Masalah : Alat BIL M
- Page 82 and 83: KAEDAH Hasil Analisis Punca Masalah
- Page 84 and 85: PENGUMPULAN DATA AWAL BIL PUNCA MAS
- Page 86 and 87: CARA PENYELESAIAN 86
- Page 88 and 89: PUNCA PALING MUNGKIN Tidak faham lo
- Page 90 and 91: Analisa Cadangan Penyelesaian MASAL
- Page 92 and 93: MASALAH Peningkatan aduan bahan tid
- Page 94 and 95: Cadangan Penyelesaian Memaparkan no
- Page 96 and 97: PERSEMBAHAN PENGURUSAN 28 JULAI 201
- Page 98 and 99: ARAHAN Sila masukkan no panggilan a
- Page 100 and 101: Aras 4 DRAF CADANGAN SISTEM MENGGUN
- Page 102 and 103: Perlaksanaan Cadangan 1 Mempamerkan
- Page 104 and 105: 104
- Page 106 and 107: CADANGAN 2 Mengkhususkan bacaan no.
- Page 108 and 109: A QA43 L1 - QA55 F9 NO. RUJ : 447A
- Page 110 and 111: KOS BAGI PERLAKSANAAN PROJEK KOS CA
- Page 112 and 113: DATA SEBELUM PENYELESAIAN BIL PUNCA
- Page 114 and 115: 30 20 10 0 GAMBAR RAJAH PARETO : Se
- Page 116 and 117: Jumlah Aduan 100 90 80 70 60 50 40
- Page 118 and 119: CARTA ALIR KERJA YANG LAMA Perlu se
- Page 120 and 121: BIL PERKARA SEBELUM SELEPAS 1 2 PRO
- Page 122 and 123: KOS PERLAKSANAAN HARGA PASARAN KOS
- Page 124 and 125: BIL PERKARA SEBELUM SELEPAS 1 2 ADU
- Page 126 and 127: PERKARA KETERANGAN PELANGGAN Mengur
- Page 130 and 131: LANGKAH PROMOSI KEPADA PENGGUNA 17
- Page 132 and 133: BIL MASALAH CARA PENYELESAIAN TINDA
- Page 134 and 135: NAMA PENGETAHUAN KIK KEMAHIRAN MICR
- Page 136 and 137: MAKLUM BALAS DARIPADA PENGGUNA “
- Page 138 and 139: MAKLUM BALAS DARIPADA STAF “ Sang
- Page 140 and 141: MAKLUM BALAS DARIPADA KETUA BAHAGIA
- Page 142 and 143: MAKLUM BALAS DARIPADA TIMBALAN KETU
- Page 144 and 145: MAKLUM BALAS DARIPADA NAIB CANSELOR