- Page 2 and 3: PERSEMBAHAN KIK KUMPULAN KREATIF DA
- Page 4 and 5: PENGENALAN ORGANISASI PERPUSTAKAAN
- Page 6 and 7: VISI DAN MISI PERPUSTAKAAN SULTANAH
- Page 8 and 9: 1999: Penganugerahan Halaman Web Pe
- Page 10 and 11: KAMI DISINI Unit Sirkulasi (USK) Pu
- Page 12 and 13: LATAR BELAKANG AHLI KUMPULAN Bil Na
- Page 16 and 17: Bil Tugas Khas RODZUAN AZMI 1 Ketua
- Page 18 and 19: PENGENALAN KUMPULAN KREATIF : Aspek
- Page 20 and 21: PENGENALAN KUMPULAN OBJEKTIF KUMPUL
- Page 22 and 23: PEMILIHAN PROJEK DAN DEFINISI ACTIO
- Page 24 and 25: PEMILIHAN PROJEK 24
- Page 26 and 27: BIL MASALAH PENCADANG ULASAN 10 Lab
- Page 28 and 29: BIL MASALAH JUMLAH UNDI KEPUTUSAN 1
- Page 30 and 31: BIL SENARAI MASALAH S M A R T KEPUT
- Page 32 and 33: KETERANGAN 3 MASALAH UTAMA 32
- Page 34 and 35: Jumlah Kesalahan 16 14 12 10 STATIS
- Page 36 and 37: 100 STATISTIK ADUAN (BUKU) TIDAK DA
- Page 38 and 39: KAJI SELIDIK PENGETAHUAN SAF TENTAN
- Page 40 and 41: MASALAH UTAMA DIKENALPASTI 40
- Page 42 and 43: STATISTIK ADUAN BAHAN (BUKU) TIDAK
- Page 44 and 45: • (WHAT)APAKAH MASALAH YANG BERLA
- Page 46 and 47: •(WHEN) BILAKAH MASALAH INI BERLA
- Page 48 and 49: •(WHY) KENAPA MASALAH INI BERLAKU
- Page 50 and 51: KESAN KEPADA ORGANISASI JIKA MASALA
- Page 52 and 53: SEBAB MASALAH DI PILIH KESAN LUARAN
- Page 54 and 55: OBJEKTIF PROJEK Membantu pengguna m
- Page 56 and 57: HURAIAN ISTILAH NOMBOR PANGGILAN:
- Page 58 and 59: Gambar Borang Aduan PSZ 2.2 (Borang
- Page 60 and 61: Pengguna mencari bahan dilaman LEST
- Page 62 and 63: SASARAN KUMPULAN • Berdasarkan pe
- Page 64 and 65:
SASARAN KUMPULAN Polisi Kualiti PSZ
- Page 66 and 67:
ANALISA PUNCA MASALAH 66
- Page 68 and 69:
Masalah self -reading Tidak dapat d
- Page 70 and 71:
No.panggilan yang tertanggal Masala
- Page 72 and 73:
Analisis ishikawa: PERSEKITARAN Tid
- Page 74 and 75:
Analisis Punca Masalah : Kaedah BIL
- Page 76 and 77:
Analisis Punca Masalah : Manusia BI
- Page 78 and 79:
Analisis Punca Masalah : Bahan BIL
- Page 80 and 81:
Analisis Punca Masalah : Alat BIL M
- Page 82 and 83:
KAEDAH Hasil Analisis Punca Masalah
- Page 84 and 85:
PENGUMPULAN DATA AWAL BIL PUNCA MAS
- Page 86 and 87:
CARA PENYELESAIAN 86
- Page 88 and 89:
PUNCA PALING MUNGKIN Tidak faham lo
- Page 90 and 91:
Analisa Cadangan Penyelesaian MASAL
- Page 92 and 93:
MASALAH Peningkatan aduan bahan tid
- Page 94 and 95:
Cadangan Penyelesaian Memaparkan no
- Page 96 and 97:
PERSEMBAHAN PENGURUSAN 28 JULAI 201
- Page 98 and 99:
ARAHAN Sila masukkan no panggilan a
- Page 100 and 101:
Aras 4 DRAF CADANGAN SISTEM MENGGUN
- Page 102 and 103:
Perlaksanaan Cadangan 1 Mempamerkan
- Page 104 and 105:
104
- Page 106 and 107:
CADANGAN 2 Mengkhususkan bacaan no.
- Page 108 and 109:
A QA43 L1 - QA55 F9 NO. RUJ : 447A
- Page 110 and 111:
KOS BAGI PERLAKSANAAN PROJEK KOS CA
- Page 112 and 113:
DATA SEBELUM PENYELESAIAN BIL PUNCA
- Page 114 and 115:
30 20 10 0 GAMBAR RAJAH PARETO : Se
- Page 116 and 117:
Jumlah Aduan 100 90 80 70 60 50 40
- Page 118 and 119:
CARTA ALIR KERJA YANG LAMA Perlu se
- Page 120 and 121:
BIL PERKARA SEBELUM SELEPAS 1 2 PRO
- Page 122 and 123:
KOS PERLAKSANAAN HARGA PASARAN KOS
- Page 124 and 125:
BIL PERKARA SEBELUM SELEPAS 1 2 ADU
- Page 126 and 127:
PERKARA KETERANGAN PELANGGAN Mengur
- Page 128 and 129:
PROMOSI KEPADA PENGGUNA Promosi yan
- Page 130 and 131:
LANGKAH PROMOSI KEPADA PENGGUNA 17
- Page 132 and 133:
BIL MASALAH CARA PENYELESAIAN TINDA
- Page 134 and 135:
NAMA PENGETAHUAN KIK KEMAHIRAN MICR
- Page 136 and 137:
MAKLUM BALAS DARIPADA PENGGUNA “
- Page 138 and 139:
MAKLUM BALAS DARIPADA STAF “ Sang
- Page 140 and 141:
MAKLUM BALAS DARIPADA KETUA BAHAGIA
- Page 142 and 143:
MAKLUM BALAS DARIPADA TIMBALAN KETU
- Page 144 and 145:
MAKLUM BALAS DARIPADA NAIB CANSELOR
Change language