02.06.2013 Views

PERSEMBAHAN KMK

PERSEMBAHAN KMK

PERSEMBAHAN KMK

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Analisis Punca Masalah : Kaedah<br />

BIL MASALAH<br />

3<br />

4<br />

Masalah Shelf<br />

Reading<br />

Waktu menyusun<br />

tidak efisien<br />

PUNCA<br />

MASALAH<br />

Tidak dapat<br />

dilakukan kerana<br />

pertukaran syif<br />

Kurang pemantauan<br />

Dibebani tugas lain<br />

Masa yang terhad<br />

Hari untuk menyusun<br />

PENJELASAN PEMERHATIAN KEPUTUSAN<br />

Shelf Reading tidak dilakukan<br />

kerana staf bertukar kepada syif<br />

kaunter<br />

Tiada semakan dibuat bagi<br />

membuktikan staf melakukan<br />

aktiviti shelf reading<br />

Staf mengejar masa untuk<br />

menyusun disebabkan perlu<br />

melaksanakan tugas yang lain<br />

Masa menyusun hanya 2 seisi<br />

sahaja dan staf juga ada tugasan<br />

lain yang perlu diselesaikan<br />

Waktu menyusun wajib adalah 5<br />

hari di aras 4 dan 3 hari di aras 5<br />

Perkara ini tidak boleh dibuktikan<br />

Perkara ini tidak boleh dibuktikan<br />

Bukan semua staf mengalami situasi<br />

yang sama dan hanya sebilangan kecil<br />

sahaja<br />

Masa yang diberikan sudah cukup<br />

memadai malah 8 orang staf mampu<br />

menyusun1000 naskah buku dalam<br />

masa 1 jam<br />

Situasi ini bergantung kepada jumlah<br />

naskah buku yang perlu disusun<br />

DITOLAK<br />

DITOLAK<br />

DITOLAK<br />

DITOLAK<br />

DITOLAK<br />

74

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!