| MAC/APRIL 2009 ~ CAHAYA | - Jabatan Kemajuan Islam Malaysia
| MAC/APRIL 2009 ~ CAHAYA | - Jabatan Kemajuan Islam Malaysia
| MAC/APRIL 2009 ~ CAHAYA | - Jabatan Kemajuan Islam Malaysia
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
30<br />
Fikir Sejenak<br />
Oleh : Ellismelia binti Mohamad<br />
Pentingnya Ucapan Terima Kasih<br />
Ungkapan kata-kata “Terima<br />
Kasih” walaupun diucapkan<br />
dalam apa jua bahasa pun memberikan<br />
impak yang besar kepada<br />
si pendengar. Walaupun kita<br />
hanya tahu menyebut Arigatou<br />
Gazaimasu, walaupun hanya menyebut<br />
Merci di bandar Paris ataupun<br />
hanya tahu menyebut Gracias<br />
ketika bercakap dengan orang<br />
Sepanyol, pendengar pasti akan<br />
tersenyum sambil akan membalas<br />
kata-kata yang mungkin anda tidak<br />
akan faham bahasa ibunda<br />
mereka.<br />
Tidak perlu menjadi sehingga<br />
peringkat tertinggi untuk mengucapkan<br />
terima kasih. Ucapkan<br />
terima kasih kepada rakan<br />
yang menolong mengambil dokumen<br />
di jabatan lain, ucapkan<br />
terima kasih kepada pembantu<br />
petrol kiosk yang mengisikan petrol<br />
ke dalam kereta anda, ucapkan<br />
terima kasih kepada orang<br />
yang memberikan tempat duduk<br />
dalam LRT ataupun angkat tangan<br />
tanda ucapan terima kasih kerana<br />
kereta lain memberikan laluan di<br />
jalan yang sempit.<br />
Ucapan terima kasih juga<br />
penting untuk pembentukan sesebuah<br />
keluarga. Ibu ucapkan<br />
terima kasih kepada anak kerana<br />
anak membantu membeli cili di kedai,<br />
ucapkan terima kasih kerana<br />
membantu membersihkan rumah,<br />
ucapkan terima kasih bila anakanak<br />
semua mendengar kata,<br />
anak ucapkan terima kasih kepada<br />
ibu kerana menyediakan sarapan<br />
pagi, memberi wang saku sekolah,<br />
memasakkan makanan kegemaran<br />
anda, abang ucapkan terima<br />
kasih kepada adik kerana tolong<br />
ambilkan surat khabar di bilik sebelah,<br />
tolong ambilkan air minuman<br />
dan lain-lain. Betapa ucapan ini<br />
memberi impak kasih sayang dan<br />
penghargaan kepada penerimanya.<br />
Walaupun ungkapan terima<br />
kasih dianggap remeh dan kecil,<br />
tetapi jika ia menjadi amalan pada<br />
diri kita akan memberi impak yang<br />
besar dalam kehidupan kita.<br />
Bagi usahawan atau peniaga<br />
pula, yang menjual produk atau<br />
perkhidmatan kepada pelanggan.<br />
Ucapkan terima kasih dengan senyuman<br />
semoga mereka akan<br />
berpuas hati dengan layanan<br />
yang diberikan semasa proses jual<br />
beli. Sebenarnya produk bukanlah<br />
perkara utama dalam proses jual<br />
beli, tetapi sikap bagaimana penjual<br />
melayan pelanggan mempengaruhi<br />
keputusan pembeli. Pembeli<br />
akan datang lagi jika mereka<br />
mendapat layanan yang memuaskan<br />
hati mereka dalam jual beli ini.<br />
Oleh itu, ikhlaskanlah ucapan terima<br />
kasih kepada semua tidak kira<br />
tua dan muda dalam segala urusan.<br />
Tidak lokek dengan ucapan<br />
terima kasih, Insya-Allah membawa<br />
rahmat dalam diri dan keluarga<br />
malah sebagai pekerja, majikan,<br />
jabatan, syarikat dan seterusnya<br />
negara.<br />
Ucapan terima kasih isteri kepada<br />
suami amatlah patut dititikberatkan.<br />
Janganlah kerana satu<br />
kesalahan atau merajuk sesuatu kita<br />
lantas melupakan segala kebaikan<br />
suami yang pernah kita ucapkan<br />
terima kasih hanya kerana satu kesalahan.<br />
Daripada Ibnu Abbas RA, Rasulullah<br />
SAW bersabda: “Diperlihatkan<br />
Allah kepadaku neraka. Ketika<br />
itu ku lihat kebanyakan penghuninya<br />
terdiri dari perempuan-perempuan<br />
kafir.”Ditanyakan pula kepada<br />
baginda, “Apakah mereka kafir<br />
kepada Allah?”Jawab Rasulullah<br />
SAW “Mereka kafir kepada karib<br />
(suami) dan tidak tahu berterima<br />
kasih atas kebaikan (yang diterimanya).<br />
Biarpun engkau telah<br />
berbuat baik padanya sepanjang<br />
masa, kemudian apabila terlihat<br />
padamu sedikit kesalahan sahaja<br />
ia berkata, ‘Saya tidak pernah melihat<br />
kebaikan darimu sedikit jua<br />
pun).” (Riwayat Al-Bukhari)<br />
Kafir mempunyai dua maksud,<br />
yakni ingkar (lawan iman) dan tidak<br />
tahu berterima kasih atas ke-<br />
| <strong>MAC</strong>/<strong>APRIL</strong> <strong>2009</strong> ~ <strong>CAHAYA</strong> |