PELAN STRATEGIK JPM 2015-2020_28012016

PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2015 : 2020
Teras
Strategik 5
Memantapkan Profesionalisme Pengurusan Komunikasi Korporat
Menjadikan perhubungan awam sebagai satu elemen penting dalam menyalurkan serta memberi
maklumat kepada masyarakat mengenai program/aktiviti yang dijalankan merupakan matlamat bagi teras
ini. Oleh yang demikian, hubungan baik dengan pihak media massa sentiasa dititik beratkan bagi
memastikan liputan program/aktiviti JPM dapat dibuat dengan sempurna. Selain daripada itu, aktiviti
perhubungan awam dan komunikasi korporat diselaraskan dengan cekap dan berkesan bagi memenuhi
kehendak stakeholder dan pelanggan. Bagi memastikan pengurusan imej, reputasi, komunikasi korporat
yang inovatif, cemerlang dan berkesan dapat dihasilkan, bidang-bidang keutamaan dan program-program
telah dirangka khusus bagi mencapai hasil yang diingini iaitu:
i. persepsi positif terhadap JPM dan Jabatan/Agensi di bawah JPM;
ii. menjadi pusat kecemerlangan, pusat rujukan dan focal point bagi Jabatan/Agensi di bawah JPM;
iii. pemantapan pendekatan dan pelaksanaan promosi/publisiti JPM dan Jabatan/Agensi;
iv. peningkatan liputan akhbar positif melalui peningkatan prestasi pengurusan perhubungan media
oleh JPM dan Jabatan/Agensi di bawah JPM; dan
v. peningkatan prestasi pengurusan perkhidmatan pelanggan dan pengaduan awam bagi Jabatan/
Agensi barisan hadapan di bawah JPM.
47