AnReport 2004 - Sacmi

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8 ricercatori e tecnici, sviluppa e mette al servizio del Gruppo Sacmi conoscenze all’avanguardia nei settori della tecnologia ceramica, del packaging e dei sistemi di controllo di processo. Al Centro, che occupa una superficie di circa 9.600 metri quadrati, si affiancano inoltre i laboratori tecnologici e i centri di ricerca e sviluppo delle singole aziende del Gruppo. La sola Sacmi Imola detiene oggi oltre 830 brevetti attivi, di cui 53 PCT e 70 EP. Il Global Network Alla sede di Imola (Bologna), nel cuore del più qualificato distretto europeo della meccatronica, fanno oggi capo, tramite la holding di partecipazioni H.P.S. Spa, oltre 60 società in tutti i continenti. Il Gruppo è presente in 23 paesi con stabilimenti, aziende di distribuzione e di servizio; oltre l’80% del fatturato di Sacmi Imola è stabilmente legato all’export. Il Gruppo Sacmi assicura in tutto il mondo assistenza e servizi efficienti grazie ad un Global Network: una rete di oltre 20 società che, in qualsiasi continente, offrono ai clienti un servizio rapido, efficace, diretto. A questa presenza, si affiancano importanti strumenti di customer satisfaction e servizi on line: dalla vendita di ricambi on line all’accesso via internet a manuali e documenti personalizzati, fino alla teleassistenza e all’assistenza telefonica in tempo reale. La responsabilità sociale d’impresa Sacmi è divenuta un Gruppo industriale di rilevanza mondiale anche grazie ai valori di mutualità, cooperazione, attenzione alla persona e al territorio che fanno parte del suo patrimonio storico. Elementi, questi, che hanno saldato management, soci e lavoratori in un modello imprenditoriale unico, capace di generare e redistribuire valore a favore dei partner, dei clienti, dei fornitori, dei dipendenti. Nel 2004, Sacmi ha voluto dare conto della propria responsabilità sociale presentando il primo Bilancio Sociale della Cooperativa, riferito all’esercizio precedente e costruito secondo i principi contabili del GBS-Gruppo Bilancio Sociale, del quale utilizza la struttura tripartita in identità, valore aggiunto e relazione sociale. Secondo Sacmi responsabilità sociasignifica “fare impresa” contribuendo alla crescita della qualità della vita, della persona e della società, caratterizzando non solo la scelta dei nuovi business e l’impegno nella ricerca, ma anche l’attenzione alla qualità e alla sicurezza del lavoro, un rapporto con il cliente proficuo e collaborativo, la salvaguardia dell’ambiente naturale e il supporto solidaristico alla comunità. In particolare sul versante della tutela ambientale, Sacmi ha adottato un sistema di gestione conforme alla normativa ISO 14001, integrato al sistema di gestione della qualità, VISION 2000 e della sicurezza OHSAS 18001 dei lavoratori. Tra gli obiettivi al centro della politica ambientale dell’azienda, vi sono il corretto smaltimento e riciclaggio dei rifiuti, il controllo delle emissioni e la depurazione dell’acqua. A sostegno della comunità, negli ultimi tre anni Sacmi ha destinato circa 3 milioni di euro, suddivisi in attività sociali, erogazioni liberali, contributi agli enti di assistenza e per le manifestazioni culturali.
aging and process control systems - and places them at the disposal of the Sacmi Group. The Center, which occupies a surface area of around 9,600 square metres, also enjoys support from technological laboratories and R&D centres within the individual Group companies. Sacmi Imola alone has 830 active patents (of which 53 PCT and 70 EP). The Global Network Through the holding company H.P.S. Spa, the head offices of Imola (Bologna) - right in the European heartland of mecatronics - now control over 60 companies on every continent on the planet. The Group has production plants, dealerships and service organisations in 23 countries; over 80% of Sacmi Imola’s total sales are exported. The Sacmi Group provides efficient worldwide assistance and service thanks to a Global Network: this system, involving over 20 companies, offers customers fast, effective and direct service all over the world. It is complemented by other customer care and internet services: on-line care and internet services: on-line parts ordering, internet access to manuals and personalised documents and real-time remote / telephone assistance. Social responsibility Sacmi has not become an industrial Group of global magnitude on the basis of technical prowess alone: equally important have been the founding values of solidarity, cooperation and attentiveness to both the individual and the community. These aspects have brought together management, partners and workers to form a unique business model that generates wealth and re-distributes it among partners, customers, suppliers and employees. In 2004, Sacmi set out to illustrate its social responsibilities in the Cooperative’s first-ever Social Audit: this document, which referred to 2003, was drawn up in compliance with the 3-part accounting principles of GBS- Gruppo Bilancio Sociale that sub-divide the audit into corporate identity, added value and company profile. Social responsibility means “doing business” while making a contribution to the quality of life of both the individual and society as a whole. It is an approach that characterises the choice of new business areas and research commitments. It also focuses attention on quality, workplace safety, the establishment of mutually rewarding customer relations and seeks to safeguard the environment and promote solidarity within the local community. In particular, Sacmi has adopted an environment quality system in compliance with ISO 14001, which complements the VISION 2000 quality management system and OHSAS 18001 worker safety system. Company environmental policy aims to ensure, among other things, proper recycling and disposal of waste, emissions control and water purification. Over the last three years Sacmi has channelled some 3 million Euros into community support projects; this expenditure took the form of social activities, donations, contributions to social security organisations and the promotion of cultural events. 9
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