CROCIERE 2011 - Ulisse Tour Operator

Eccellenza innanzitutto.
Studiamo ogni più piccolo dettaglio della vostra vacanza per farvi
assaporare il piacere della perfezione.
Vogliamo che l’eccellenza del servizio non sia uno slogan, ma la realtà
dei fatti.
Vi offriamo una flotta battente bandiera italiana, che non ha
eguali. Non a caso siamo la compagnia n°1 in Europa.
Le nostre navi sono curate in ogni minimo particolare. Ci piace che
ognuna abbia un suo stile. In tutte offriamo il massimo del comfort,
i servizi più innovativi e le tecnologie più avanzate, con quella
qualità e quello stile che solo il vero “made in Italy” sa raggiungere.
Vogliamo distinguerci nella scelta delle destinazioni – sono 250 e si
rinnovano costantemente – e nella qualità del servizio, premiato
negli ultimi anni da una serie (piacevolmente imbarazzante) di
riconoscimenti. E tutto per voi, per i nostri Ospiti.
La nostra eccellenza è certificata.
L’eccellenza a cui aspiriamo è tutta dedicata ai nostri Ospiti.
Siamo particolarmente fieri, quindi, di vederla riconosciuta, e per
primi, con la certificazione BEST4 ottenuta dal RINA: un sistema
articolato di certificazioni volontarie che attesta che il nostro
prodotto e la nostra Compagnia rispondono ai migliori standard
internazionali in materia di qualità (UNI EN ISO 9001), ambiente
(UNI EN ISO 14001), responsabilità sociale (SA 8000) e sicurezza
(OHSAS 18001).
www.costacrociere.it/best4
Una qualità riconosciuta e premiata in tutto il mondo.
• Giugno 2009, premiata dal Guinness World Records per avere
varato contemporaneamente due nuove navi, Costa Luminosa e
Costa Pacifica, entrambe battenti bandiera italiana.
• Nel 2009 riconosciuta 4a azienda in Italia, (dopo Ferrero, Barilla,
Armani), e 1a nel settore Servizi per reputazione, secondo la
prestigiosa ricerca internazionale “Global Reputation Pulse”,
condotta su 600 maggiori imprese in 32 Paesi del mondo.
• Premiata dal sito MSN.com nella categoria “2009 Best New Cruise
Ships” per le navi Costa Luminosa e Costa Pacifica.
• Nel 2009 ha ricevuto l’ABB Energy Efficiency Award 2009 quale
riconoscimento per risparmi energetici e riduzione d’impatto
ambientale.
• Premiata a Barcellona dal GEBTA (Guild of European Business Travel
Agents) nel maggio 2009 per il suo impegno in materia di tutela
ambientale.
www.costacrociere.it/awards
• Scelta per il premio speciale di Internorga, la più grande
esposizione in Europa dedicata alla ristorazione e all’ospitalità
alberghiera, per il contributo significativo allo sviluppo del settore,
nel marzo 2009 ad Amburgo.
• Nel 2004, 2005, 2006, 2008 e 2009 premiata da Kuoni con il “Green
Planet Award” per la tutela ambientale nel settore turistico.
• Premiata dal CiAl, Consorzio Nazionale per il Recupero e il Riciclo
degli Imballaggi in Alluminio, per la raccolta differenziata a bordo
delle navi.
• Selezionata tra le migliori 10 compagnie crocieristiche mondiali dai
lettori dall’edizione statunitense della rivista Condé Nast Traveller
nell’ambito dei “Readers’ Choice Award 2006”.
• Premiata come migliore compagnia in 3 diverse aree geografiche
– Asia, Sud America e Oceano Indiano – in occasione del “World
Travel Awards 2009”, assegnati da votazione che ha coinvolto
183.000 professionisti del turismo di circa 200 Paesi in tutto il
mondo, di cui circa 111.000 agenti di viaggio.
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