Lezione 5 La tutela del consumatore - Simone per la scuola

Percorso A
L’imprenditore e l’azienda
Lezione 5
La tutela del consumatore
N
O E
S riePilogo
Il Codice del consumo ha riunito in un unico testo le più importanti disposizioni a tutela del consumatore, considerato la parte debole
nei rapporti di consumo.
Soggetti dei
rapporti di consumo
Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale,
artigianale o professionale eventualmente svolta
Professionista: persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale,
commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario
Devono considerarsi vessatorie le clausole che, malgrado la buona fede, determinato a carico del consumatore un significativo squilibrio
dei diritti e degli obblighi derivanti dal contratto.
Le clausole vessatorie sono nulle, mentre il contratto rimane valido per il resto.
La parte V del Codice del consumo disciplina gli strumenti relativi alla tutela giurisdizionale delle posizioni soggettive dei consumatori.
L’art. 140 del Codice del consumo prevede, accanto agli strumenti di natura giurisdizionale, anche la possibilità di attivare, prima del
ricorso al giudice, procedure di conciliazione.
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