COMUNICARE BENE E' UN BENE - Cescot Rimini

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24 rapidissime tra informazioni diverse che abbiamo immagazzinato nel corso dell’esperienza. Ciò non significa che noi siamo sempre altrettanto abili nel portar fuori, nel rendere manifeste queste connessioni che così facilmente esistono dentro la nostra mente. Ancora più difficile è rendersi conto che chi ci sta di fronte non è tenuto a cogliere le stesse connessioni con altrettanta rapidità, con la stessa capacità di saltare passaggi a nostro avviso scontati. Prima di lamentarci di ciò che gli altri non hanno capito, sarebbe bene che ognuno di noi dedicasse attenzione a quanto ci si esprime, a quanti passaggi rimangono non detti nella nostra mente, a quante aspettative riponiamo nella capacità altrui di capirci nonostante le nostre mancanze comunicative.
METTIAMOCI ALLA PROVA Prova a raccontare un caso in cui ti sei trovato in una situazione simile all’esempio iniziale, identificando quali erano i soggetti coinvolti, quale parte del messaggio non è stata espressa apertamente, qual è stato l’esito di questa mancanza comunicativa e chi avrebbe potuto agire in maniera diversa per ottenere un effetto diverso. Quale era il contesto in cui si è svolto il tuo esempio di “mancanza comunicativa”? _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ Chi erano i soggetti coinvolti? Quale era il loro ruolo nella situazione? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Cosa non è stato espresso apertamente? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Cosa è successo in conseguenza di questa mancanza comunicativa? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Cosa si sarebbe potuto fare per cambiare l’esito della situazione? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Chi si sarebbe dovuto comportare in maniera diversa? _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ Come si sarebbe dovuto esprimere per ottenere una conclusione positiva? _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 25
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