E - Caritas Torino

20.
scarp de’ tenis giugno 2011
la testimonianza
Prevenire educando: un asilo nido, a Genova, aiuta famiglie a disagio
Le baby sitter di Oasis
«Sostegno, non tappabuchi»
di Paola Malaspina
«R
Ci sono casi che
danno soddisfazione
enorme. Spesso tra
le madri straniere c’è
grande solidarietà.
Il successo di una
aiuta molto le altre
IESCI A SENTIRMI, O DEVO PARLARTI PIÙ FORTE?», mi chiede Cristina nel suo piccolo ufficio, mentre dall’altra
stanza si sente un vociare di bambini in attesa della merenda. Siamo a Genova, in pieno centro storico,
in uno degli asili nido del circolo Oasis, di cui Cristina è responsabile. Una realtà fuori dal comune,
perché la finalità che Oasis persegue dal 1994 è offrire aiuto a minori, soprattutto stranieri, in situazione
di disagio: i bambini provengono da famiglie in difficoltà o da strutture di accoglienza, cui Oasis si
affianca nel progetto di sostegno al minore. Creato per offrire un servizio di “babysitteraggio” alle famiglie
di lavoratori che faticavano ad accedere agli asili nido comunali, il circolo nel tempo si è evoluto
per ottenere l’accreditamento dal comune come struttura convenzionata. In questo contesto, anche
la professionalità degli operatori ha conosciuto un adeguamento: «Il mio titolo di maturità classica non
andava più bene – ci racconta Cristina – e così ho dovuto prendere un secondo diploma, a indirizzo pedagogico.
Ho studiato insieme alle mie figlie, mi sono ridiplomata con loro». Ha un grande sorriso nel
riferirci questo episodio della sua esistenza. Come dire che non si è trattato solo di un’esigenza professionale,
ma di una scelta di vita.
La paura di essere inutili. Lavorare nel settore socioeducativo significa farsi carico di grandi difficoltà
e problemi complessi. L’obiettivo è progettare percorsi nei quali le condizioni di vita del bambino
migliorino, consentendo loro l’uscita dalla “istituzione protetta”. «Questo riesce con buona probabilità
se il minore non è abbandonato – spiega Cristina –. In queste situazioni, spesso ci sentiamo trattati
dalle istituzioni come “tappabuchi” nel compito di accudimento. E la cosa peggiore è che, non di
rado, il minore viene sballottato da una struttura all’altra con una serie di trasferimenti inutili e dolorosi.
Noi ne perdiamo le tracce e non possiamo più fare nulla». C’è in queste parole molta frustrazione,
la delusione di non essere riusciti a costruire qualcosa di utile. Eppure, nonostante le difficoltà, sono
molti i casi in cui gli operatori di Oasis riescono a dare un sostegno prezioso ai loro piccoli utenti.
Il progetto educativo. Il servizio che la struttura offre prevede anche un progetto educativo, nel
quale rientrano colloqui individuali e collettivi sui temi dell’educazione, dell’igiene, dell’alimentazione.
Il lavoro non è privo di problemi, perché le mamme straniere spesso non accettano indicazioni.
Inoltre, in caso di particolari fattori di disagio, la struttura si prende carico dell’accompagnamento
a servizi pubblici o privati competenti per il sostegno del
bambino e della famiglia: «È importante – spiega ancora Cristina – avere un
rapporto diretto con una rete ampia di interlocutori, perché trovare aiuto è difficile
e non sempre la strada è quella giusta».
Conti che non tornano mai. L’impressione è che chi lavora in questo settore
si misuri ogni giorno con conti difficili da far tornare. La sopravvivenza delle
strutture appare come una sorta di tela di Penelope, la cui tessitura si fa sempre
più faticosa. «Lavoriamo tutti molte più ore di quelle “ufficiali” – dice ancora
Cristina – e molti devono trovare altre collaborazioni lavorative, per riuscire
ad avere una vita dignitosa. Senza contare che i fondi del comune coprono solo
una parte delle spese. E non sempre le famiglie sono in grado di provvedere.
Per fortuna abbiamo dei sostenitori, la diocesi ci dà una mano e noi stessi abbiamo
predisposto attività di raccolta fondi. È sempre una nuova sfida».
Come dire: la sopravvivenza della struttura non è garantita dall’aiuto pubblico. E ogni giorno bisogna
inventarsi qualcosa in proposito. Un quadro non proprio confortante. «Eppure ci sono casi che
danno una soddisfazione enorme – spiega Cristina –. Spesso tra le madri straniere c’è grandissima solidarietà.
Il successo di una aiuta molto le altre. L’anno scorso ho seguito una madre nigeriana: non
parlava italiano, era senza lavoro, aveva davvero grandi difficoltà. Oggi è in Spagna, con suo marito e il
bambino, lavora e ha aiutato molte ragazze come lei. Ci sentiamo ancora via mail».
Una nota di speranza. Un passo piccolo, come lo sono quelli dei bambini: la direzione pare ancora
incerta e difficile da scegliere. Eppure, il sorriso di Cristina al termine di questo racconto sembra mostrarcela
possibile, oltre che giusta. .