RONZONI VILLA - Fondazione Don Carlo Gnocchi

Richieste di informazioni
11
CENTRO
“RONZONI VILLA DON GNOCCHI”
Il personale infermieristico e assistenziale è tenuto a un comportamento cortese e disponibile verso i familiari
e i conoscenti degli ospiti: tuttavia non deve rilasciare alcuna informazione specifica sulle condizioni
di salute, sulle terapie e sui trattamenti riabilitativi degli ospiti. Tali informazioni vanno richieste esclusivamente
al medico responsabile. Informazioni di carattere assistenziale possono essere richieste ai coordinatori
del personale infermieristico. Eventuali situazioni critiche, che si verificassero a carico del singolo
ospite, saranno tempestivamente segnalate dal medico referente o dalla Direzione Medica della RSA al
familiare di riferimento.
Rapporti e comunicazioni con i familiari
La collaborazione dei familiari, anche a fini terapeutici, è considerata importante: la loro presenza è
particolarmente gradita, nel rispetto delle regole di funzionamento del reparto. Il rapporto tra personale
della struttura e familiari deve essere improntato al dialogo ed al rispetto reciproco. Per ogni evenienza,
è indispensabile poter comunicare in qualunque momento, e con la massima rapidità, con i
familiari degli ospiti.
I familiari quindi sono pertanto tenuti a:
• indicare al medico di reparto, alla caposala o all’Amministrazione i diversi recapiti di riferimento
(indirizzo, telefoni, ecc.), ed ogni successiva variazione, anche se temporanea;
• comunicare particolari richieste, bisogni o quant’altro necessario per l’ospite al medico di reparto o
alla caposala. Si fa presente che la Direzione non risponde di impegni o decisioni assunte con altro
personale.
Divieto di fumare
In tutto il Centro vige il divieto di fumare.
Denaro e oggetti preziosi
È opportuno non lasciare incustoditi denaro e oggetti preziosi o particolarmente cari all’ospite. La
Direzione declina ogni responsabilità in caso di smarrimento.
Biancheria personale
Gli ospiti sono tenuti a disporre di un corredo di biancheria personale e di abiti adatti alle diverse stagioni
e secondo le necessità. Tutta la biancheria e gli abiti devono essere contrassegnati col numero
assegnato all'ingresso, al fine di identificarne l’appartenenza.
La Direzione declina ogni responsabilità in caso di smarrimento dei capi non numerati.