Il monitoraggio dei fabbisogni professionali delle ... - ClicLavoro

Capitolo II: I fabbisogni di competenze e di figure professionali: il possibile mismatch rispetto all’offerta di lavoro
La classificazione che ne è derivata costituisce una codificazione che potrebbe essere
comparabile al livello “prima cifra” ISCO o ISCED. La classificazione intende, nello
specifico, identificare tre grandi categorie di competenze: le competenze sociali (capacità
comunicativa, abilità nel gestire rapporti con i clienti, capacità di lavorare in gruppo,
capacità direttive e di coordinamento, capacità di lavorare in autonomia), le competenze
di carattere cognitivo (conoscenza delle lingue straniere, capacità di risolvere problemi,
abilità creative e di ideazione) e le competenze tecnico-pratiche (abilità manuali, abilità
amministrative, competenze informatiche, di base e specialistiche). Le competenze
sociali rappresentano le skills legate a tutte le attività lavorative che vengono svolte a
contatto con altre persone, siano esse colleghi o clienti, e costituiscono probabilmente
la componente maggiormente “trasversale” delle competenze qui classificate. Le competenze
cognitive e tecnico-pratiche sono, invece, più specifiche e includono tutte quelle
abilità innate o acquisite che permettono di svolgere in modo efficace una determinata
professione.
Complessivamente, il fabbisogno di competenze di seguito analizzato fa riferimento
alle sole assunzioni a carattere non stagionale programmate dalle imprese per il 2010. 7
L’analisi della distribuzione delle competenze richieste fa emergere con chiarezza le due
considerate più di frequente come molto importanti: si tratta della capacità di lavorare in
gruppo (54,8% di risposte) e della capacità di autonomia (45,1%).
Questi risultati suggeriscono due ordini di considerazioni. Il primo riguarda il confronto
con la National Employer Skill Survey condotta nel Regno Unito, dal quale emerge proprio
in corrispondenza di queste due competenze la maggior differenza tra l’Italia e questo
Paese, dove esse risultano invece molto meno richieste dalle imprese. Una possibile motivazione
alla base di tale fenomeno risiede nelle differenze fra l’impostazione del nostro
sistema formativo e quello anglosassone: in quest’ultimo, l’attività didattica frontale è fortemente
ridimensionata sin dalle scuole secondarie, favorendo invece il lavoro di gruppo
e lo svolgimento di ricerche e project work a casa. Questo approccio risulta ancora più
accentuato in ambito universitario, in cui in numerose discipline la valutazione avviene
pressoché esclusivamente sulla base di lavori e progetti svolti dagli studenti in team o
in autonomia. È quindi probabile che le imprese nel Regno Unito considerino scontato il
possesso di determinate skills, che invece in Italia vengono esplicitamente richieste.
La seconda considerazione riguarda l’apparente contraddizione tra la forte domanda di
competenze relative al lavoro autonomo e, al contempo, al lavoro di gruppo, che in realtà si
spiega anche logicamente, in quanto l’autonomia non implica isolamento ma collaborazione.
A livello di ricaduta sul sistema formativo, poi, questi dati evidenziano non solo l’importanza
di sviluppare metodi attivi e lavoro di gruppo, ma anche quella di considerare
l’acquisizione delle competenze trasversali come un obiettivo fondamentale della scuola,
fin dal ciclo primario.
Segue un secondo gruppo di competenze caratterizzate da una forte richiesta (abilità
manuali, abilità di gestire rapporti con i clienti, capacità di risolvere i problemi, capacità
comunicativa). Il distacco fra il sesto e il settimo posto è molto elevato, da 31,9% a 18,6%:
questo consente di dire che quattro su sei delle competenze più richieste sono di natura
“trasversale”: fanno eccezione le abilità manuali, al terzo posto, e quelle di gestire i rapporti
con i clienti. Il gruppo finale è costituito da competenze più “specifiche”, che, in
quanto tali, sono meno richieste a livello aggregato.
7 Nel totale, si tratta come visto in precedenza di 551.950 assunzioni. L’elevato numero di risposte garantisce un adeguato livello di
rappresentatività di ogni gruppo o sottogruppo considerato.
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