CDS_SantaGiuliaChiara_16.06.10:Layout 1 - LaCasadiRiposo.it

Carta dei ServiziInformazioni utiliCOMFORT DELLE STANZELe Strutture sono organizzate in nuclei abitativi da circa 20 posti letto ciascuno.Le camere sono doppie e singole, fornite di climatizzatore autonomo, telefono e TV.Ogni camera è dotata di bagno autonomo con doccia, lavandino basculante, water e bidet, specchio, maniglioni ericambio d’aria mediante aspiratore, armadietti singoli con chiave.Tutti i bagni sono dotati dei più moderni ausili.Particolare attenzione è stata posta alla personalizzazione delle camere e all’ottimizzazione degli spazi.ORARI DI VISITAL’accesso ai nuclei è libero dalle ore 09.30 alle ore 19.30 per familiari, amici ed eventuali visitatori.È indispensabile che il comportamento di ogni visitatore sia corretto e rispettoso anche di tutti gli altri Ospiti, per nonrecare loro disturbo nei momenti più delicati, quali quelli dedicati alle cure, all’alimentazione e al riposo.In caso di situazioni critiche è consentita la presenza notturna del familiare accanto al proprio caro, previa autorizzazioneda parte della Direzione.TELEFONOÈ possibile ricevere telefonate dall’esterno direttamente nel nucleo o nella stanza dell’Ospite ed effettuarne versol’esterno durante l’orario di Reception.POSTAGli Ospiti che intendono spedire della corrispondenza possono consegnarla al Personale ASA o direttamente pressola Reception.Sempre attraverso il Personale della Reception verrà recapitata agli Ospiti la corrispondenza in arrivo.TRASFERIMENTI E USCITEUSCITA DALLA STRUTTURA CON I PARENTIL’uscita è consentita se non sussistono controindicazioni cliniche. Presso la Reception si compila la modulisticapredisposta, preferibilmente qualche giorno prima dell’uscita.TRASPORTO ASSISTITIIl trasferimento dell’Ospite all’esterno della Residenza è generalmente a carico dei familiari. Per le emergenze sanitariee le visite specialistiche richieste dall'équipe dei Medici delle Residenze, il trasferimento in ambulanza è a carico delleStrutture.LAVANDERIAIl Servizio di lavanderia e stireria dei capi personali viene gestito da una ditta esterna specializzata nel settore.Tale servizio è a carico dell’Ospite.Presso l’Ufficio Clienti è possibile avere informazioni su come richiedere il servizio e sulle modalità in cui viene effettuato.pag 19 di 28