CDS_SantaGiuliaChiara_16.06.10:Layout 1 - LaCasadiRiposo.it

Carta dei ServiziIndicatori di QualitàOBIETTIVIPRESTAZIONI ALBERGHIEREOgni Ospite ha il diritto di usufruiredel miglior Servizio possibile per quantoconcerne le prestazionialberghiere. I Servizi di lavanderia,cucina, pulizie ambienti e parrucchierapuntano a rendere il soggiornoall’interno della Struttura il più vicinopossibile alla vita che si svolgeesternamenteSTANDARDMusicoterapiaServizio PsicologicoCamere di degenzaClimatizzazioneTelevisoreServizio TelefonicoParrucchiere (servizio a pagamento)BarServizio lavanderia vestiario personale(a pagamento)Servizio pulizia degli ambientiPossibilità di scelta del menùINDICATORIPer il proprio compleanno l’Ospitericeve un biglietto di auguri mentre èorganizzata una festa collettiva per tuttii compleanni del mese.Vengono organizzate feste legate aparticolari momenti dell’anno.Terapie individuali o di gruppo.Progetto accoglienza-inserimento.Sostegno individuale agli Ospiti ed aifamiliari.Sostegno agli Ospiti allettati.Laboratorio “Alleniamo la memoria”.Le camere sono a uno/due letti (soloeccezionalmente a 3) con Servizioigienico in camera.Aria condizionata in tutta la Struttura.Presente in tutte le camere di degenza,oltre che nei soggiorni di nucleo.I telefoni sono presenti in tutte le stanze.Presenza del parrucchieresettimanalmente.Aperto tutti i giorni dalle ore 09.00 alleore 18.00.Garantita da una società specializzata atutti gli Ospiti che lo richiedono.Appaltato ad una ditta esternaspecializzata e non affidato al Personaleaddetto all’assistenza agli Ospiti.Per ogni pasto è garantita la scelta tradue primi, due secondi, due contorni,due frutti o dessert.È garantita una dieta personalizzata pergli Ospiti con patologie specifichedefinite nella Cartella socio-sanitaria.pag 28 di 28