Nota metodologica e glossarioe-ProcurementEnti di ricercaEnti localiEnti previdenzialiERPExtranetFirma digitaleFirma elettronica avanzataFirma elettronicaFirma elettronica qualificataGestione dei documentiinformaticiHousingHostingIndirizzo elettronicoServizio attivato dal portale degli Acquisti in rete della <strong>Pubblica</strong> amministrazione, realizzato dalMinistero dell'economia e delle finanze (http://www.acquistinretepa.it); si tratta di acquisti, approvvigionamentielettronici effettuati attraverso bandi di gara e aste on line; la nuova disciplinaintrodotta dall’art. 26 della Legge n. 488 del 1999 permette di attivare un’asta telematica permanente,ove si possono incontrare offerta e domanda, in tempo reale, garantendo sempre all’amministrazionele migliori condizioni di mercato. Anche la pubblicazione dei bandi di gara può avvenirein via telematica. (fonte ISTAT)Enti pubblici del comparto della ricerca. Ne fanno parte, ad esempio, il CNR, l'ENEA, l'ISAE,l’ISTAT.Enti la cui sfera di competenza è circoscritta territorialmente e che perseguono fini delimitatisettorialmente. Ne fanno parte, ad esempio, le Camere di commercio, industria e artigianato, gliIstituti autonomi per le case popolari, le Aziende di promozione turistica, i Consorzi di bonifica,gli Enti porto, i Parchi nazionali.Enti pubblici che gestiscono forme obbligatorie di previdenza e assistenza. Rientrano in questaclasse, ad esempio, INPS, INAIL, ENPALS, ecc.Acronimo di Enterprise Resource Planning (Pianificazione delle Risorse della Organizzazione).Sono sistemi costituiti da un insieme di applicazioni informatiche in grado di gestire i processiaziendali di tipo amministrativo, produttivo e finanziario, basandosi su una base di dati unica esul concetto di integrità del dato.Estensione della rete Intranet aziendale all’esterno (fornitori, clienti, ecc.). (fonte ISTAT)Un particolare tipo di firma elettronica qualificata basata su un sistema di chiavi crittografiche,una pubblica e una privata, correlate tra loro, che consente al titolare tramite la chiaveprivata e al destinatario tramite la chiave pubblica, rispettivamente, di rendere manifesta e diverificare la provenienza e l'integrità di un documento informatico o di un insieme di documentiinformatici.Firma elettronica ottenuta attraverso una procedura informatica, che garantisce la connessioneunivoca al firmatario e la sua univoca identificazione, creata con mezzi sui quali il firmatario puòconservare un controllo esclusivo e collegata ai dati ai quali si riferisce in modo da consentiredi rilevare, se i dati stessi siano stati successivamente modificati (D.Lgs.10/2002).L'insieme dei dati in forma elettronica, allegati oppure connessi tramite associazione logica adaltri dati elettronici, utilizzati come metodo di autenticazione informatica.La firma elettronica ottenuta attraverso una procedura informatica che garantisce la connessioneunivoca al firmatario e la sua univoca autenticazione informatica, creata con mezzi suiquali il firmatario può conservare un controllo esclusivo e collegata ai dati ai quali si riferiscein modo da consentire di rilevare se i dati stessi siano stati successivamente modificati, chesia basata su un certificato qualificato e realizzata mediante un dispositivo sicuro per lacreazione della firma, quale l'apparato strumentale usato per la creazione della firma elettronica.L'insieme delle attività finalizzate alla registrazione e segnatura di protocollo, nonché alla classificazione,organizzazione, assegnazione, reperimento e conservazione dei documenti amministrativiformati o acquisiti dalle amministrazioni, nell'ambito del sistema di classificazione d'archivioadottato, effettuate mediante sistemi informatici.Forma di esternalizzazione di un sito web con cui il cliente colloca il proprio server con le applicazioniweb presso il CED del fornitore che provvede alla connettività, alla rete e ai servizi a valoreaggiunto quali: il monitoraggio 24x7, la sicurezza (firewall), il backup su nastro, la gestionedei malfunzionamenti su richiesta del cliente, la consulenza. I servizi di consulenza sono fatturatiad un canone fisso mensile basato su un insieme predefinito di ore di supporto.Forma di esternalizzazione di un sito web con cui la responsabilità del cliente è limitata a fornirei contenuti della applicazione che risiede su un server del fornitore, dedicato o condiviso con altriclienti, connesso alla rete internet. Il fornitore provvede a tutte le altre attività ed è responsabileanche delle applicazioni internet.Identificatore di una risorsa fisica o logica, in grado di ricevere e registrare documenti informatici(DPR 28/12/2000 n.445).(segue)223Centro nazionale per l’informatica <strong>nella</strong> pubblica amministrazione
RELAZIONE ANNUALE 2006 VOLUME II<strong>Lo</strong> <strong>stato</strong> dell’informatizzazione <strong>nella</strong> <strong>Pubblica</strong> Amministrazione224InternetInternet market placespecializzatiIntranetISDNLANManutenzione (del softwareapplicativo)Meccanismi di accesso alleapplicazioniModemopen-source (o programmi acodice sorgente aperto)Pacchetto applicativoPagamenti on linePatrimonio informaticoPiano di business continuityProgramma applicativoProdotti o servizi digitaliQualità (di un dato)Responsabilità della qualitàdei dati (o data steward)Registro PubblicoRete mondiale di computer basata sulla famiglia di protocolli di comunicazione TCP/IP (TransmissionControl Protocol/Internet Protocol).Sito web nel quale diverse imprese sono rappresentate, e che si concentra su uno specifico tipodi beni/servizi , o sul sostegno a limitati gruppi di consumatori. Si tratta di un punto d'incontrovirtuale fra aziende; si comporta come "terza parte", che facilita il processo di incontro mantenendouna posizione neutrale in ogni negoziazione, garantendo condizioni di massima sicurezzanegli scambi, testimoniando l'identità di tutti i partecipanti. (fonte ISTAT).Rete di computer privata basata sugli stessi protocolli di internet, ma riservata all'uso esclusivodi una organizzazione, o gruppo di utenti.Acronimo di Integrated Services Digital Network: Rete digitale a servizi integrati; rete per le comunicazionidi voce e dati in maniera integrata e in formato digitale attraverso il cavo telefonico,a una velocità di trasmissione superiore a quella di una linea analogica. (fonte ISTAT)Acronimo di <strong>Lo</strong>cal Area Network: Rete che utilizza protocollo diverso da TCP/IP. È una rete localeche connette, ad esempio, computer di uno stesso edificio, o di un edificio attiguo, collegatiassieme. (fonte ISTAT)Rappresenta l'insieme degli interventi su applicazioni esistenti, volti a garantirne la piena funzionalità.Si suddivide in: manutenzione correttiva, volta alla rimozione di errori e malfunzionamenti;manutenzione adattativa, volta all'impiego di nuove versioni del software di ambiente (linguaggiDBMS, sistemi operativi...); manutenzione migliorativa, relativa a modifiche effettuate, dopo il rilascioin produzione, per migliorare l'applicazione.Meccanismi per la verifica dell’identità e la limitazione ed il controllo dei livelli di accesso aiprogrammi e/o alle funzioni che fanno parte del sistema informativo automatizzato tramite utenzericonducibili a singoli individui.Dispositivo che modula i segnali digitali uscenti da un computer o da altro dispositivo digitale insegnali analogici per una linea telefonica di rame convenzionale, rimodula il segnale di analogicoricevuto, e lo converte in segnale digitale per il dispositivo digitale. (fonte ISTAT)Applicazioni informatiche il cui codice sorgente può essere liberamente studiato, copiato, modificatoe ridistribuito.Software acqui<strong>stato</strong> in forma standard o personalizzabile, anche a cura dell’utente, che integrafunzioni relative a un’attività specifica o a un insieme integrato di attività.Si tratta di una transazione che prevede la fase dell'ordine e del pagamento integrati on line. Ipagamenti sono eseguiti disponendo via rete (internet o altre reti telematiche, incluse quelleproprietarie) il trasferimento di fondi, o fornendo via rete, nelle forme indicate dal venditore, leinformazioni per eseguirlo (ad esempio trasmettendo il numero della carta di credito, le coordinatebancarie, ecc). (fonte ISTAT)Insieme di tecnologie, applicazioni informatiche e basi di dati.Insieme di piani, procedure, organizzazione, risorse hw, sw e di rete, che ha lo scopo di contrastarele interruzioni ai processi (almeno quelli critici) di business che derivano dagli effetti negatividi gravi guasti/malfunzionamenti/eventi disastrosi.Insieme delle funzionalità messe a disposizione dell’utente per soddisfare le sue esigenze.Beni/servizi che possono essere ordinati e consegnati direttamente ad un computer attraversointernet come, ad esempio, file musicali, giochi, software, giornali on line, servizi di consulenza,ecc.Caratteristica del dato desiderata dagli utenti.Soggetto che, all’interno della amministrazione, ha il compito di definire le regole organizzativee di attuare le iniziative volte al continuo miglioramento delle diverse qualità dei dati trattati <strong>nella</strong>amministrazione.Registro, archivio, albo formato, utilizzato, conservato da un’amministrazione pubblica, previstoda leggi o regolamenti, che raccoglie dati connessi all’espletamento delle attribuzioni e dei servizisvolti dall’amministrazione.(segue)Centro nazionale per l’informatica <strong>nella</strong> pubblica amministrazione
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