Lo stato dell'informatizzazione nella Pubblica ... - Archivio CNIPA

L’organizzazione ICT e l’utenza internaIl grafico seguente riporta il numero stimato di risorse professionali esterne dedicate alle attivitàdi sviluppo, manutenzione e gestione, calcolato dividendo la spesa destinata all’acquisizione di risorseprofessionali nelle varie attività, con il costo annuo del mix di figure professionali presentinelle varie attività 27 . Il grafico seguente mostra che nell’attività di sviluppo le risorse esterne (fulltime equivalent) sono prevalenti rispetto a quelle interne.Figura 11: Stima delle risorse interne ed esterne per attività, anno 2006 (in anni persona)12.00010.0009.9208.0006.0005291 .6.528EsterniInterni4.0002.00003.120 3.1761.114Sviluppo Manutenzione Gestione716.3 Il livello di informatizzazione delle attività di governo ICTIl livello di informatizzazione e, di conseguenza, il livello di standardizzazione delle procedurea supporto delle attività di governo del sistema informativo automatizzato forniscono un’indicazionedella maturità organizzativa. Il ricorso parziale (o nullo) a strumenti gestionali di pianificazionee controllo causa spesso una gestione del sistema informatico non efficace.Nell’ultimo anno è cresciuto il numero di amministrazioni che hanno raggiunto un livello piùelevato di automazione nell’utilizzo di strumenti di supporto alla pianificazione (da 16 del 2005 al18 del 2006), alla misurazione e controllo delle attività (da 14 a 16), al project management (da 9a 12).27 Il mix persona per le attività di sviluppo (10% capo progetto, 30% analista e 60% di programmatore) è stato stimato in 57mila euro.Quello per le attività di manutenzione (5% capo progetto, 15% analista e 80% di programmatore) è stato stimato in 51mila euro.Mentre quello per le attività di gestione (5% capo progetto, 20% sistemista e 75% di operatore) è stato stimato in 51mila euro. Nelleattività di sviluppo sono state considerate le seguenti voci di spesa: studi e consulenze, sviluppo software ad hoc e manutenzioneevolutiva, avviamento e messa in produzione e servizi integrazione sistemi. Nella manutenzione, l’attività di manutenzione adeguativacorrettiva del software ad hoc. Infine nell’attività di gestione le voci: Servizi di gestione reti, Servizi gestione sistemi; Servizi acquisizionedati e Servizi assistenza utenti.Centro nazionale per l’informatica nella pubblica amministrazione