Se questo PDF - PostBus

InterviewSe potesse scegliere, ci sono località o regioni in cui lepiacerebbe maggiormente guidare il suo veicolo?G.H.: Preferirei sicuramente una regione dal clima temperato.Quali mete ha il viaggio internazionale di AutoPostale,signor Landolf?D.L.: Per prima cosa desidero sottolineare che il nostro centro diinteresse rimane la Svizzera. D’altra parte, però, il nostro obiettivoè ottenere nei Paesi esteri confinanti un fatturato con profitto,ovvero non desideriamo semplicemente attestarvi la nostrapresenza.Qual è la sua esperienza in qualità di conducente, signoraHeiniger? È in grado di aiutare i passeggeri e che tipo di richiestele vengono rivolte?G.H.: Certamente siamo in grado di aiutare i viaggiatori, il problemaè che ci manca il tempo. Il cliente infatti non vuole riceveresolo un sì o un no, desidera ottenere numerose altre informazioni.Purtroppo non abbiamo proprio il tempo per rispondere a tuttequeste richieste, anche se saremmo felici di poterlo fare. Tutto ciòche sappiamo lo riferiamo volentieri ai clienti, che si tratti dei brevitempi di coincidenza, o di informazioni riguardanti il successivocollegamento o il punto di partenza del prossimo treno o autobus.Facciamo insomma tutto il possibile.«La gente qui aspetta „il postale“,non l’autobus». Gabriela HeinigerCi candideremo nel quadro di gare d’appalto per ottenere nuovimandati. Verificheremo, inoltre, eventuali acquisizioni o partecipazioni,qualora se ne presenti l’occasione. L’estero è un puntodi interesse per l’azienda. Nella Vision Posta abbiamo definitol’incarico estero con la necessità di diffondere moderatamente lanostra attività aziendale. Ma ripeto, per noi il mercato più importanteè la Svizzera.Vi sono differenze in questo senso relative alla linea percorsa?G.H.: Certamente. A Bienne, per esempio, non siamo in gradodi verificare se un treno sia arrivato in stazione o non ancora. A Lyss,invece, ci viene comunicato se il treno ha tre minuti di ritardo, affinchépossiamo aspettarlo. Cosa che infatti facciamo.Signora Heiniger, signor Landolf, grazie per l’intervista.Bienne, Lyss, Berna. Avrebbe voglia di guidare un autopostaleanche all’estero?G.H.: Domanda interessante, visto che l’autopostale è un veicoloprettamente svizzero (ride). In effetti sì, mi piacerebbe. Ma l’autopostaledeve essere in ogni caso giallo.7