Annual Report 2016 (ed. 2017)

LA RELAZIONE SOCIALE
GRUPPO COLSER-AURORADOMUS ANNUAL REPORT 2016 EDIZIONE 2017
I clienti
Valore
della clientela
Fatturato
Il fatturato complessivo realizzato dal Gruppo Cooperativo nell’anno 2016 cresce
in valore assoluto 3,6 milioni di euro (+2,5%) rispetto al 2015, in continuità con i
periodi precedenti.
FATTURATO GCP IN €/MLN
149,5
2016
2015
2014
140
145,9
149,5
Diversamente dagli anni precedenti in cui i volumi di crescita del Gruppo erano
significativamente sopra agli indicatori medi nazionali, nell’anno 2016 il tasso
di crescita si allinea con l’andamento dell’economia nazionale. Il dato non è da
interpretarsi con “preoccupazione”, ma come un fisiologico rallentamento e assestamento
dopo anni di intenso sviluppo in un mercato debole, come quello
italiano, caratterizzato da forte competitività e prezzi decrescenti.
Le linee guida alla base delle strategie di sviluppo del gruppo sono da sempre:
flessibilità produttiva; ricerca, qualità e innovazione dei servizi offerti;
sostenibilità economica dei servizi; riorganizzazione e razionalizzazione
dei fattori produttivi impiegati; espansione in nuovi territori.
Numero
dei clienti
Il numero di clienti nel corso del triennio aumenta costantemente, passando da
2.707 clienti nell’anno 2014 a 3.563 nell’anno 2016 con una variazione percentuale
del 31%.
La crescita continua e crescente è il risultato in ambito pubblico e privato sia
dell’espansione diretta attraverso nuove aggiudicazioni / rapporti commerciali,
sia del consolidamento di rapporti già in essere, indicatore di elevato grado di
soddisfazione del committente finale.
3.563
2016
2015
2014
2.707
3.259
3.563
68 69