syndicom rivista N.12

syndicom
N. 12 Luglio-Agosto 2019
rivista
I nostri
colleghi
robot

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del settore media
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da usare anche nel tempo libero. Helias
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syndicom e Syna nonché dell’associazione padronale
dell’industria grafica Viscom. La direzione
dell’istituto è in mano al reparto della formazione
di syndicom.
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Facebook e social media:
opportunità per l’autopromozione (base)
Idea Mapping come strumento di lavoro
Facebook e social media:
opportunità per l’autopromozione (workshop)
9, 11, 16 e 18 settembre
5 ottobre
7, 9, 14 e 16 ottobre
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Sommario
4 Team vincenti
5 Brevi ma utili
6 Dalla parte degli altri
7 L’ospite
8 Dossier: colleghi robot
16 Dalle professioni
20 Garanzie per mytime 2.0
22 Politica
25 Diritto e diritti
26 Idee
27 Mille parole
28 Eventi
30 Un lavoro, una vita
31 Cruciverba
32 Inter-attivi
Hej Siri! Ok Google!
Ormai ci sembra normale chiedere informazioni
al nostro telefonino o regolare la temperatura di
casa a distanza. Tra qualche anno, ci parrà consueto
avere un collega non umano, un robot
intelligente capace di fare il nostro lavoro forse
pure meglio di noi. Già oggi, i bus senza autista,
i droni che consegnano pacchi e perfino i robot
giornalisti ci stanno affiancando, come racconta
il dossier di questo numero, interamente
dedicato allo sviluppo dell’Intelligenza Artificiale
nei nostri settori.
Se la loro evoluzione sarà rapida come in passato,
presto avremo dei computer intelligenti
quanto gli uomini, ma molto più veloci. Alcuni
scienziati temono questo momento (detto
«singolarità tecnologica»), perché a quel punto
l’intelligenza artificiale potrebbe anche infischiarsene
dei suoi creatori umani. Con gravi
rischi per l’umanità. Speculazione teorica?
Fantascienza apocalittica alla «Terminator»?
Chissà.
Intanto, come sindacato della digitalizzazione,
dobbiamo vigilare affinché la politica imponga
una digitalizzazione sociale, incentrata sul
benessere dell’uomo. E poi chiedere una riduzione
del tempo di lavoro e insistere sulla
formazione. Perché, come afferma il professor
Gambardella a pagina 22, le prossime generazioni
dovranno sviluppare creatività, socialità,
apertura mentale e senso critico. Cioè quelle
caratteristiche tipicamente umane, che costituiscono
l’intelligenza. Quella vera.
4
8
22
Giovanni Valerio, redattore syndicom

4
Team vincenti
Un CCL che vanta solo miglioramenti
Christophe Demierre (53 anni)
Ex meccanico di auto al garage della
Posta, oggi è tecnico itinerante a Friburgo,
ciò che consiste nel risolvere i
problemi dell’insieme delle infrastrutture
postali. Abita a Villargiroud (FR) ed
è membro di syndicom (e del suo antenato
Unione PTT) da ben 32 anni. È tuttora
attivo, nella sezione di Ginevra.
Ahmed Dakoumi (57 anni)
Tecnico di riscaldamento, ventilazione,
sanitari, elettricità, lavora dal 2011 alla
Posta Immobili Management e Servizi
SA (IMS) di Ginevra Montbrillant. Prima
era responsabile del dipartimento elettricità
di una clinica privata. Iscritto al
sindacato da 32 anni, e da tre a syndicom,
ne è il responsabile per la regione
ginevrina.
Christian Studer (49 anni)
Tecnico itinerante per La Chaux-de-
Fonds e Neuchâtel lavora da 29 anni
alla Posta per IMS. È membro del sindacato
da 29 anni. Da cinque presiede il
comitato nazionale IMS.
Testo: Sylvie Fischer
Foto: François Graf
Abbiamo raddrizzato
la barra
«La cosa più importante è che il nuovo
Contratto Collettivo di Lavoro
(CCL) non registra alcun peggioramento
dello statuto degli impiegati.
Al contrario, non abbiamo ottenuto
che miglioramenti», afferma soddisfatto
Christian Studer, che presiede
la commissione delegata alla negoziazione
del CCL di IMS. IMS, Posta
Immobili Management e Servizi SA,
è una società del gruppo La Posta
con circa 1.500 dipendenti, specializzata
nella gestione immobiliare degli
edifici postali e di altri clienti.
«La Posta voleva prorogare il CCL
del 2017, noi invece volevamo dei
miglioramenti poiché abbiamo perso
molto», spiega Christophe Demierre.
«I punti importanti per le trattative
sono stati definiti con il personale,
poi un sondaggio online ha permesso
di determinarne l’effettiva importanza».
La prima delle priorità è stata
quella di instaurare un piano sociale
per IMS: «Ne avremmo voluto uno
come quello della Posta, ma questo
contratto permette di ottenere in
caso di licenziamento un’indennità
proporzionale all’anzianità di servizio
e all’età delle persone», continua.
Ciò è stato accettato, così come anche
il modulo salariale che permette
un più grande aumento dei salari
bassi.
Una buona trattativa salariale ha
permesso di ottenere un aumento
non più sotto forma di gratifiche uniche,
ma la cui ricezione fa adesso
parte del salario. Soltanto alle persone
evidentemente al di sotto della
loro fascia salariale è stato dato un
bonus unico di 500 franchi.
Sarà aumentata l’indennità per i
pasti e ai lavoratori itineranti verrà
versato un forfait di 250 franchi,
«un po’ più della metà di quello che
chiedevamo». Un diritto al perfezionamento
prevede il deferimento a
un’istanza superiore in caso esso sia
negato. Sono stati respinti i tre giorni
di ferie supplementari richiesti per
gli over 50 anni, mentre per tutti i
collaboratori è stata introdotta una
pausa pomeridiana aggiuntiva. Non è
stato accettato per contro l’aumento
dell’indennità di picchetto da 3,50 a
5 franchi.
Una delusione, come quella del
riconoscimento al rincaro inferiore a
quello della Posta. «Per questo bisogna
che più lavoratori possibili si sindacalizzino».
La loro vittoria mostra
che ne vale la pena.

Brevi ma utili
DMC, generoso piano sociale \ SecurePost, versamento unico \
Congratulazioni! \ L’annuario in rete \ Con syndicom a Ferrara \
Intelligenza artificiale a Lugano \ Contatti
5
DMC, generoso piano sociale
I distributori di Direct Mail Company
(DMC), una filiale della Posta, sono colpiti
da importanti cambiamenti. Saranno
infatti loro aggiunti 150 colleghi di Distriba
SA, dopo l’acquisto di quest’ultima
da parte di DMC. syndicom apprezza
l’armonizzazione delle condizioni di
lavoro, resta però aperta la questione
del come questa armonizzazione sarà
effettuata. Dal 2020, La Posta intende
ridurre i giorni di distribuzione di DMC.
Questa misura comporterà una diminuzione
del tempo di lavoro per più di
3mila distributori e quindi un peggioramento
del loro salario. Di conseguenza,
syndicom esige come misura attenuante
un piano sociale generoso. Assemblee
informative sono attualmente in
corso in Svizzera tedesca e francese.
SecurePost, versamento unico
Dopo che SecurePost ha proposto un
versamento di 200 e di 350 franchi supplementari
in caso di realizzazione degli
obiettivi, syndicom si è rivolto all’organo
di conciliazione. Secondo gli indicatori
economici, il loro raggiungimento risultava
infatti difficile. Essendo i dipendenti
dello stesso avviso, hanno rifiutato
questa proposta. Raggiungendo un
accordo su un versamento unico garantito
di 450 franchi proporzionale al tasso
di occupazione, syndicom ha dunque
ottenuto, tramite mediazione, un miglioramento.
In questo modo il versamento
non è legato alle misure di
risanamento, ma è attribuito senza condizioni
a tutti gli impiegati sotto CCL.
Con la proposta di SecurePost, sarebbero
stati assegnati solo 200 franchi.
Congratulazioni!
Quattro colleghi di syndicom hanno ottenuto
il diploma federale di segretario
sindacale. Nella foto, da sinistra: Dietmar
Helbig (San Gallo, Logistica), Azra
Ganic (Zurigo, ICT), Adriano Troiano
(Berna, Logistica) e Caroline Diethelm
(Zurigo, servizi legali). In mezzo a loro,
il presidente di syndicom Daniel Münger.
Istituito nel 2010 e riconosciuto dalla
Segreteria di stato per la formazione,
la ricerca e l’innovazione (SEFRI), il
corso fornisce nozioni giuridiche e per
l’organizzazione di campagne. La formazione,
presso Movendo, comprende
dieci moduli obbligatori e nove giorni di
approfondimento, per un totale di
40 giorni.
Info: valerie.boillat@movendo.ch
L’annuario in rete
Lo scorso anno il Consiglio svizzero
della stampa ha esaminato più di cento
ricorsi, estendendo il suo raggio
d’azione anche ai media online e occupandosi
di casi controversi (come la
foto dei due bimbi siriani morti dopo un
attacco ai gas tossici). Ne riferisce
l’Annuario 2019, disponibile in rete in
italiano, inglese, francese, tedesco e
romancio, che contiene anche alcune
riflessioni sui rapidi cambiamenti della
professione. www.presserat.ch
Con syndicom a Ferrara
Dal 2007, la rivista “Internazionale” organizza
a Ferrara un festival, con atelier,
incontri e presentazioni di libri e
film. La prossima edizione si terrà dal 4
al 6 ottobre. syndicom offre agli iscritti
del settore 3 (Stampa e media elettronici)
la possibilità di parteciparvi a
condizioni particolarmente interessanti.
Info: nicola.morellato@syndicom.ch
Intelligenza artificiale a Lugano
Il 9 ottobre al LAC di Lugano, IDSIA e
Fondazione IBSA organizzano un forum
sul ruolo dell’Intelligenza artificiale (IA)
nello scenario farmaceutico e biomedico.
Tra gli interventi aperti al pubblico,
il ricercatore IBM Alessandro Curioni
parlerà del futuro delle scoperte grazie
all’IA. Info: ibsafoundation.org
Contatti
Segretariato syndicom Ticino e Moesano
e-mail: info@syndicom.ch
via Genzana 2, 6900 Massagno
Orari: lu e gio 8.00-12.00
ma-me-ve 13.30-17.30
Tel. 058 817 19 61, Fax 058 817 19 66
Gruppo Pensionati Ticino e Moesano
http://ig.syndicom.ch/it/pensionati/
gruppo-regionale.
e-mail: ernesto.fenner@bluewin.ch
Agenda
Settembre
19
Visita alla miniera di Sessa
Organizzata dal GI Pensionati Ticino e
Moesano. Costo CHF 12.- per persona.
Iscrizione obbligatoria entro il
6 settembre a info@syndicom.ch
21
Mondo al parco
Lugano, Parco Ciani. Giornata dedicata
alle ONG, associazioni e comunità di
stranieri della Svizzera italiana.
www.fosit.ch
28
Cl!ma di cambiamento
Berna, Piazza federale, ore 13.00.
Manifestazione nazionale per la
giustizia climatica e una politica
climatica ambiziosa.
www.alleanza-clima.ch
Ottobre
4-6
Festival di Internazionale
A Ferrara, dibattiti, film e atelier con
ospiti di tutto il mondo. Una delegazione
di professionisti dei media di syndicom
segue la manifestazione.
www.internazionale.it/festival
9-13
Film Festival Diritti Umani
Lugano, Cinema Corso
syndicom Ticino e Moesano invita i
suoi soci a una proiezione cinematografica
sul tema del lavoro.
www.festivaldirittiumani.ch
17
Castagnata annuale GI
Pensionati Ticino e Moesano
Cureglia, Grotto ticinese.
Iscrizioni entro il 4 ottobre a
info@syndicom.ch o allo 058 817 18 18.
syndicom.ch/agenda

6 Dalla parte
Martina Müggler è responsabile Strategia e Innovazione di
degli altri
AutoPostale e membro della sua direzione. Dal 2014 ha diretto
l’unità di Sviluppo della mobilità dell’azienda e portato a
termine il progetto di navetta automatizzata (SmartShuttle).
1
Nel settembre 2017, Autopostale
stilava un bilancio positivo dei due
bus a guida automatizzata in circolazione
a Sion. A che punto siamo oggi?
Considerato l’enorme interesse, la
città di Sion aveva chiesto ad Autopostale
di prolungare il periodo di
prova oltre la fine del 2017. Il 23 giugno
2019 abbiamo dunque celebrato
i tre anni del loro utilizzo. Nel frattempo,
abbiamo aggiunto una linea
alla stazione di Sion, integrato dei semafori
sul percorso e trasportato circa
50mila passeggeri. In generale, il
giudizio dei clienti è molto positivo.
2
Qual è stato il budget necessario alla
realizzazione di questo progetto?
Si tratta di un partenariato fra Auto-
Postale e altri enti (città di Sion, Canton
Vallese, EPFL, costruttore navya
ecc.)? Esattamente, chi paga cosa?
Non possiamo comunicare le cifre del
budget complessivo. Dapprima il progetto
è stato finanziato tramite il fondo
per l’innovazione della Posta
(430 milioni in totale, ndr), ma in seguito
sono subentrati la città di Sion
e dei partner nel farsi carico dell’insieme
dei costi (v. in pagina).
3
Alcune tratte attualmente servite da
conducenti potranno essere sfruttate
da questi bus autonomi?
Le navette automatizzate sono una
misura complementare ai bus convenzionali
guidati dai nostri autisti.
Esse assicurano la mobilità nell’ultimo
chilometro. Non si tratta quindi
di rimpiazzare delle linee esistenti.
È un’offerta supplementare per quei
posti dove le soluzioni di mobilità
non esistono ancora o dove i bus convenzionali
avrebbero, per esempio a
causa della loro dimensione o dei
problemi di accesso.
4
Ci si può immaginare che delle tratte
difficili, per esempio in montagna,
potrebbero presto essere servite
tramite bus a guida automatizzata?
Le navette sono ideali sulle corte distanze,
ma attualmente la tecnologia
non è ancora sufficientemente sviluppata
per questo tipo di applicazioni.
Dei tragitti troppo complicati o delle
condizioni meteo difficili (neve, forti
piogge) restano una sfida. Grandi
progressi sono raggiunti grazie a progetti
come quello di Sion, i cui percorsi
utilizzati vengono resi vieppiù
complessi.
5
Si può ipotizzare quando e dove tutto
questo sarà un giorno possibile?
Anche se stiamo facendo dei passi
avanti con progetti simili a quello di
Sion, la tecnologia deve essere ancora
notevolmente sviluppata. Inoltre, la
regolamentazione necessaria che permetterebbe
un utilizzo regolare dei
bus automatizzati, senza conducenti,
non è ancora in vigore. Autopostale
resta attivo in questo campo e conta
di effettuare nuovi tentativi pilota su
tragitti sempre più complessi in futuro,
senza poterne ora dire di più.
6
Autopostale ha stimato il numero
di autisti che potrebbero essere
sostituiti da bus automatizzati?
Non ci saranno sostituzioni di questo
tipo. Al contrario: secondo le stime
del Consiglio federale la richiesta di
trasporti pubblici aumenterà del 51%
entro il 2040. Autopostale avrà dunque
bisogno di più conducenti. Solo
l’apertura del tunnel ferroviario del
Monte Ceneri, nel dicembre 2020,
creerà una domanda considerevole di
personale. Le navette automatizzate
resteranno una misura complementare
ai bus guidati dai nostri autisti.
Testo: Sylvie Fischer
Foto: AutoPostale

L’ospite
La digitalizzazione è un fattore
chiave per la diffusione a livello mondiale di
nuove e spesso precarie forme di occupazione.
Il lavoro e i servizi sono sempre più organizzati
attraverso piattaforme digitali. Piattaforme
come Uber non sono considerate dei datori di
lavoro ed esternalizzano il più possibile tutti i rischi
ai clienti e ai dipendenti della piattaforma.
Lo sviluppo tecnologico continua a cambiare i
contenuti e l’intensità del lavoro. Molti lavoratori
sono sostituiti da robot o algoritmi. Nascono
così nuovi lavori che richiedono qualifiche diverse.
I requisiti richiesti ai dipendenti aumentano.
La tecnologia odierna consente inoltre un monitoraggio
sempre più sofisticato. Come se non
bastasse, l’uso onnipresente di smartphone e
notebook sta facendo scomparire i confini tra
casa e lavoro. Ciò comporta una maggiore autonomia,
ma può anche influire sulla salute.
La digitalizzazione non si può fermare. Invece,
stabilire in quali condizioni le piattaforme gestiscono
la propria attività, quale monitoraggio è
consentito, come registrare e controllare gli
orari di lavoro; è possibile gestire tutto ciò, non
si tratta di un fenomeno naturale. Ciò è noto
anche a quegli ambienti che chiedono una riduzione
della regolamentazione esistente (libera
circolazione per Uber, liberalizzazione dell’orario
di lavoro, ecc.). Si tratta di contrastare, chiamare
per nome e combattere i pericoli dell’occupazione
tramite piattaforme. Il mondo del lavoro si
trova a un bivio. La digitalizzazione offre l’opportunità
di liberarsi dal lavoro monotono e di
permettere una flessibilità al servizio degli interessi
dei dipendenti e delle aziende. Ciò richiede
sindacati forti e più democrazia sul posto di lavoro.
Le alternative sono l’erosione della tutela
del diritto del lavoro, la perdita della sicurezza
sociale e il totale monitoraggio da parte di una
tecnologia che non è «arginata» da barriere
giuridiche. L’innovazione consiste nell’utilizzare
il progresso tecnologico in modo tale da essere
utile a tutti e non solo a pochi.
Un monitoraggio
sempre più sofisticato
Dopo una formazione come operatore
sociale a Berna, Kurt Pärli ha studiato
diritto a Friburgo. Ha lavorato come
giurista e operatore sociale e ha svolto
la sua tesi in diritto del lavoro all’università
di San Gallo sotto la direzione
del prof. Thomas Geiser. È stato ricercatore
invitato all’università di Berkeley
(California) e all’Istituto di diritto del lavoro
a Londra. Dal febbraio 2016 insegna
diritto privato sociale all’università di
Basilea.
7

Ci rubano il lavoro ad AutoPostale, nei call center e nei media.
L’intelligenza artificiale controlla il mondo del lavoro.
Noi la alimentiamo. Diventando il proletariato dei clic.
GPT-2, l’intelligenza artificiale per il dominio del pianeta.
Dossier 9
robot

10 Dossier
I colleghi di lamiera sono fra noi. Nelle fabbriche.
Guidano gli autopostali. Scrivono i nostri
articoli. E sono pronti a sostituire un milione
di posti di lavoro. Gli stacchiamo la spina?
No, meglio ancora: usiamoli per una vita e un
lavoro migliore. Il digitale deve essere sociale.
Testo: Sylvie Fischer, Oliver Fahrni
Foto: Hélène Tobler
Tra sedici anni l’Intelligenza artificiale (IA) prenderà il sopravvento
sull’umanità. Lo sostengono le persone che vi
stanno lavorando. Oppure dei veri pionieri in questo ambito,
come ad esempio il docente MIT e imprenditore Ray
Kurzweil, considerato un genio della tecnologia.
Questa rivoluzione, si suppone, avverrà all’improvviso.
Probabilmente a seguito di un’«esplosione d’intelligenza»,
computer e robot ad autoapprendimento e intercomunicanti
fra loro diventeranno di colpo talmente intelligenti
da non aver più bisogno dell’uomo. E l’uomo da parte sua
non comprenderà più cosa stia combinando l’IA.
Tuttavia, esiste una piccola consolazione: questa «singolarità
tecnologica» avrebbe in effetti già dovuto verificarsi,
ma è stata più volte annullata. In compenso l’Intelligenza
artificiale ha ora addirittura una propria chiesa,
«Way of the Future», fondata dal pioniere delle nuove tecnologie
Anthony Levandovski.
A cosa servirà una preghiera di supplica all’IA, quando
arriveranno le macchine mortali? Nel 2015, mille esperti
della Silicon Valley hanno avvertito con una lettera aperta
rivolta all’umanità che le macchine avrebbero potuto mettersi
in proprio per far estinguere la specie umana. Un’idea
pazza? La lettera portava le firme dell’astrofisico Stephen
Hawking, di Steve Wozniak, cofondatore della Apple,
dell’amministratore delegato di Tesla, Elon Musk, nonché
di diverse personalità del calibro di Demis Hassabis,
a capo di «Deep Mind», la divisione dedicata all’Intelligenza
artificiale di Google. Non si trattava di una combriccola
di luddisti. Loro sì, che se ne intendono.
Il loro pianeta dei robot è inquietante e affascinante
allo stesso tempo. Eppure dalla pubblicazione del romanzo
«1984» di George Orwell sappiamo che le utopie negative
servono a nascondere un’evoluzione che è già in corso,
ma che viene ingannevolmente collocata nel futuro. Questo
falsa il nostro sguardo sulla realtà.
Il pianeta dei robot
I robot sanno fare tanto perché noi glielo
insegniamo. Ma ora vogliamo qualcosa
in cambio. Per esempio più tempo libero.
I robot sono tra di noi già da tempo. Non sono soltanto
gentili come «Spot Mini», il cane robot in grado di aprire
le porte, oppure i classici robot addetti alla produzione,
dei quali quasi ogni anno ne vengono impiegati circa
400mila. Noi viviamo e lavoriamo con robot sotto ogni forma.
Con macchine linguistiche, droni, robot inservienti,
strumenti di controllo, social media bots, ecc. Lavorano
per noi e con noi. Oppure, e questo avviene sempre più
spesso, esattamente al contrario: lavorano con noi (spesso
senza che lo sappiamo) e noi per loro. Perché ad ogni clic
alleniamo i loro algoritmi, la loro intelligenza artificiale.
Li correggiamo costantemente e li alimentiamo con i dati
di cui hanno bisogno per sostituirci. Siamo i loro proletari
digitali. Solo che spesso non vogliamo crederci. Queste
macchine di IA hanno suddiviso la nostra vita in zero e
uno, ci hanno digitalizzato. Talvolta ci fa comodo, quando
ad esempio un cellulare cinese in una rete francese dopo
due SMS da Berna improvvisamente propone delle correzioni
in svizzero tedesco. Ma cosa sanno di me Huawei e il
mio operatore telefonico a Marsiglia?
Le macchine intelligenti prendono sempre più decisioni
al nostro posto. Ad esempio il robot d’investimento
di PostFinance, che pensa di conoscermi meglio di me. I
robot ci controllano e non sfugge loro quasi nulla, come
stanno imparando sulla loro pelle gli addetti ai call center.
Non passano inosservati nessuna loro esitazione, nessun
rallentamento dell’attività, nessun impeto emotivo. E
neppure gli errori. Non sono i superiori a intervenire, bensì
l’IA: interrompe, rimprovera, fornisce istruzioni. La
macchina è il capo.
Tali tecniche vengono impiegate in sempre più ambiti
professionali creando uno stress che richiede un intervento
urgente da parte della medicina del lavoro. Il vero obiettivo
di queste forme di IA consiste nell’assorbire così tante
conoscenze e know-how dell’attività e comunicazione
umana («manualità e linguaggio») da poter controllare,
anticipare e imitare le persone. Così la macchina dovrà comunicare
all’azionista: questo lavoro è razionalizzabile.
Ma il robot è un pezzo di lamiera o silicio, non ha una volontà
propria, nessuna personalità di sfruttamento. È programmato
appositamente. Con software semplici ed esecutivi.
Inoltre – questa è la caratteristica dell’Intelligenza
artificiale –, con metacomandi come: cerca le possibilità
per rendere il processo lavorativo X volte più efficiente,
più economico e indipendente dall’uomo.
Migliorare la vita e il lavoro grazie alla tecnologia
Il robot e l’Intelligenza artificiale restano comunque solo
il braccio armato del capitale nel rapporto di forza con il
lavoro. Se gli azionisti e i loro manager scommettono sulla
digitalizzazione con programmi di innovazione da miliardi,
la logica elementare vuole che questo serva a raggiungere
due obiettivi. In primo luogo vogliono competere
sul mercato. E in secondo luogo il lavoro umano deve essere
per quanto possibile eliminato o quantomeno radicalmente
riorganizzato.
Gli esperti
mettono
in guardia
contro le
macchine

Chiaramente ciò avviene in maniera scontata, come se
non ci fosse nulla di nuovo sotto il sole. È molto inquietante
affrontare le curve sulle strade di montagna del Vallese
a bordo di un autopostale senza conducente. Ma no, assicura
AutoPostale, non si tratta di prevenire gli scioperi, diminuire
le assenze per malattia oppure addirittura ridurre
il personale quando il gruppo svilupperà autobus che si
guidano da soli. Eppure il progetto continua a essere portato
avanti in grande stile. A Sion (vedi articolo a pagina 6)
i veicoli di AutoPostale imparano ogni giorno a gestire
sempre meglio le difficoltà del funzionamento senza conducente.
L’autista dei Grigioni o della Val d’Anniviers che
crede che solo una persona in carne e ossa sia in grado di
condurre un autobus in tutta sicurezza attraverso zone di
caduta massi e curve sull’orlo del precipizio, sottovaluta le
potenzialità dell’Intelligenza artificiale. La sua spiccata
etica professionale lo rende un involontario complice della
sua stessa soppressione, quando insegnerà ai robot tutto
ciò che ha appreso in tanti anni di lavoro. Come fanno
ad esempio i due «accompagnatori» nello «Smart Shuttle»
di Sion raffigurati con le braccia conserte nella nostra immagine
(vedi articolo di Adriano Troiano a pagina 11).
«I lavoratori non si rendono conto che
l’automazione mette in pericolo i loro posti»
Adriano Troiano è responsabile regionale
al segretariato bernese di syndicom
e ha appena ottenuto il nuovo brevetto
federale di segretario sindacale (vedere
a p. 5). Il suo lavoro di diploma dal titolo
«La logistica del futuro: droni e veicoli
autonomi. I robot rimpiazzeranno presto
gli esseri umani nella distribuzione
di pacchi?» ha anche ricevuto un premio
in quanto il più originale. I lavoratori
che egli incontra come sindacalista hanno paura di questa
evoluzione? «No, purtroppo no. Gli autisti di AutoPostale non
credono che il loro lavoro possa essere sostituito in futuro
con dei bus automatizzati. Pensano che ciò concernerà solo
la prossima generazione. Si sottostima il fatto che i lavoratori
dovrebbero formarsi per affrontare questo cambiamento già
in atto. Basta vedere l’interesse che Galliker, una delle più importanti
aziende di trasporto in Svizzera, mostra verso l’automatizzazione
nella logistica. A me, invece, questa evoluzione
fa un po’ paura. Ho visto un reportage su una fabbrica in Cina
dove vi era un’unica persona incaricata del controllo. Tutto va
molto più in fretta con l’automatizzazione della produzione e
della consegna dei pacchi, e il capitalismo si rifiuterà di pagare
le persone delle quali non ha più bisogno. Per questo motivo
dobbiamo esigere da oggi una riduzione del tempo di lavoro
senza riduzione di salario. Questa rivendicazione dovrebbe
essere quella di tutti i sindacati, su un piano europeo».
Perché ti sei interessato alla questione? «Avevo visto un reportage
sulla consegna tramite droni utilizzati da Amazon e
anche i video della Posta che distribuisce campioni di laboratorio
attraverso questo mezzo. Così come per la città e
l’agglomerato di Berna, dove sono consegnati giornalmente
20mila pacchi, questa non può essere una soluzione generale.
Per consegne specifiche, come viene fatto attualmente, i
droni dovranno evolvere e svilupparsi ancora. Per il momento
solo delle batterie più grosse permetterebbero il trasporto di
carichi più pesanti, e questo è ora un problema. Le case connesse
potrebbero anche predisporre degli accessi per i robot,
rendendo così superflui i fattorini. Ad oggi, gli incidenti occorsi
a droni in Svizzera e negli USA hanno un po’ raffreddato
gli animi, e lo scandalo di AutoPostale ha ridotto i fondi disponibili.
A tutto ciò si aggiunge l’insicurezza su che cosa si abbia
diritto di fare o no legalmente».
Questi esperimenti sono molto costosi. Non sarebbe meglio
impiegare questi soldi nel mantenimento di un servizio pubblico
efficiente? «Non si può frenare questa evoluzione, anche
se da parte mia preferirei mantenere dei posti di lavoro.
Temo una Posta a due velocità, con dei depositi automatici
dove i clienti dovranno recarsi per ritirare la merce. Se desiderassero
invece una consegna a domicilio, sarebbe più cara».

12 Dossier
Lo stesso vale per i robot addetti alla consegna della
Posta di Zurigo oppure per i droni addetti al recapito dei
pacchi che dopo 3500 voli e alcuni incidenti restano per il
momento a terra. Nessuno pensa che la Posta prima o poi
trasporterà i suoi 138 milioni di pacchi tramite droni. Per
il gigante giallo si tratta di testare tecniche, sondare (e allentare)
leggi e regolamenti e acquisire la conoscenza logistica
pratica dei suoi collaboratori sotto forma di IA.
In questo modo stanno attualmente scomparendo intere
professioni in molti rami economici. Soppressione
del mio lavoro attraverso il mio lavoro. In soli dodici anni,
è quanto sostengono i consulenti aziendali di McKinsey,
in Svizzera saranno sacrificati da 1 a 1,2 milioni di posti di
lavoro a seguito della digitalizzazione (vedi pagina 15).
Che fare quindi? Dovremmo opporci? Si tratta di
un’opzione difficile. Meglio usare le nostre capacità organizzative,
il nostro potere negoziale e quello istituzionale
per ottenere con la digitalizzazione un lavoro e una vita
migliori. Tutto parte dal principio sindacale più semplice:
volete che addestriamo le vostre macchine? Lo faremo
solo in cambio di qualcosa.
La produttività aumenta vertiginosamente. Benissimo.
Riduciamo l’orario di lavoro. E di molto. In questo
modo guadagniamo in qualità di vita e sviluppiamo la nostra
creatività. Voi dite che le nostre qualifiche invecchiano
rapidamente? Molto bene, istituiamo il diritto alla formazione
e al perfezionamento permanente, all’apprendimento
in età avanzata, ecc. Create tanti lavori precari su
piattaforma e digitali? Okay, ma il precariato non va bene.
Ogni lavoro deve essere regolato da un contratto di lavoro
universale. Volete automatizzare? Bene, anche a noi alcuni
lavori fanno schifo. Create tanti posti di lavoro migliori.
Invece di lavoretti
sulle piattaforme,
perché non creare
impieghi migliori?
Ci sarebbe ancora molto da dire.
Se si riuscisse a usare la digitalizzazione per una miglior
ripartizione del benessere, non dovremmo alla fine
incaricare il «meccanico turco». Questa piattaforma di
Amazon si chiama veramente così (www.mturk.com),
come il robot degli scacchi del 1769, che celava in realtà
un giocatore in carne e ossa. Un nome eloquente. Il colosso
Amazon che fa sgobbare i suoi dipendenti a pessime
condizioni, offre ai committenti la possibilità di trovare
proletari digitali a fronte di salari ancora peggiori. Si inizia,
come si legge nelle condizioni commerciali, con «0,1
centesimi per ogni lavoro».
syndicom.ch/it/tematiche/dossier/digitalizzazione-del-posto-di-lavoro

Dossier
Un futuro di apparecchi xenofobi
e algoritmi micidiali
13
Finora le multinazionali e gli Stati nutrivano
poco interesse nei suoi confronti. Ora invece
gli investimenti nell’intelligenza artificiale sono
esplosi. Perché in ballo c’è l’egemonia mondiale.
Testo: Oliver Fahrni
Siete sicuri che l’articolo che state leggendo l’abbia scritto
davvero un essere umano? Uno autentico, che si firma e al
quale potete dire, come lo ha fatto una volta Peter Bichsel
con me: «Fahrni, ma cosa stai farfugliando?».
La verità è che no, questa certezza non ce l’avete più.
Già nel 2016 il Washington Post ha pubblicato 850 articoli
redatti da un «eliografo», ovvero da un «reporter robot».
Praticamente un computer pilotato da un algoritmo di
scrittura. Alcuni articoli trattavano dei giochi olimpici
estivi a Rio. Trasformare risultati sportivi o quotazioni di
borsa automaticamente in articoli è relativamente semplice.
Il problema è che 500 articoli robot del Washington
Post riguardavano anche le elezioni presidenziali americane.
E nessuno se n’è accorto. Quelle storie hanno generato
mezzo milione di clic.
GPT-2: troppo pericoloso per questo mondo
Tutto questo succedeva tre anni fa, cioè ai tempi dei dinosauri,
considerando la nostra era digitale ultraveloce. «Intelligenza
artificiale» (IA, analizzeremo più avanti questo
termine) e i suoi strumenti per produrre contenuti artificiali
diventano sempre più efficienti con ogni giorno che
passa. In tutto il mondo migliaia di squadre lavorano a un
ritmo elevato per creare nuovi «Content Creation Tools»,
finanziati da colossi come Google (Alphabet), Amazon, Facebook,
Microsoft, Apple, da banche e hedge fund. A febbraio
2019 il think tank «OpenAI» ha annunciato di aver
sviluppato un’intelligenza artificiale «talmente pericolosa»
da non poterne svelare la formula. Infatti, ha affermato,
ciò che passa sotto il nome di «GPT-2» potrebbe produrre
contenuti totalmente ingannevoli, i cosiddetti deepfake,
che non sarebbero più identificabili come un falso. Per
dare un’idea: filmati che sembrano autentici nei quali il
presidente americano Donald Trump decapita con le proprie
mani gli oppositori politici. L’immagine e il suono ne
provano l’autenticità. Se si dispone di un servizio informatico
idoneo e algoritmi come GPT-2, si può far fare qualsiasi
cosa a qualsiasi persona. Almeno a livello mediatico. E
praticamente non potrà più essere smentito. Terrorismo
informatico allo stato puro.
A monte dell’intelligenza artificiale c’è la doppia intenzione
di cancellare posti di lavoro attraverso l’automazione
e di pilotare il comportamento degli esseri umani
(in quanto consumatori e cittadini). È stata un’astuta
mossa di marketing, «vendere» la macchina dell’intelligenza
artificiale di «Open-AI» come «troppo pericolosa per
questo mondo». Guarda caso il suo co-presidente è il miliardario
tech Elon Musk (vetture Tesla, cosmonautica).
Nel suo business, che vive di pazze scommesse sul futuro,
il solo annuncio è già metà dell’opera. Ma è altrettanto
chiaro che questo software sa davvero fare ciò che promette.
Inventare comunicati, scrivere interi romanzi, produrre
«realtà» artificiali in qualsiasi forma. E viene impiegato
in maniera indiscutibile. Forse di già. (E viene probabilmente
già impiegato. In maniera discutibile). Poche settimane
fa il gruppo Microsoft ha investito un miliardo di
dollari nella ricerca del think tank di Musk. Un miliardo?
Ebbene sì, un miliardo.
D’altronde la posta in gioco è il dominio del mondo.
Chi controlla l’intelligenza artificiale realizza i suoi obiettivi,
economici, politici, sociali. Entro due anni, così stimano
i ricercatori, le multinazionali e alcuni Stati come la
Cina avranno investito più di 50 miliardi di franchi nell’intelligenza
artificiale. Quasi svegliatasi come di soprassalto,
anche l’UE ha annunciato un programma da 20 miliardi.
Non c’è da meravigliarsi: il McKinsey Global Institute
stima che l’intelligenza artificiale generi presto tra i 9,5 e
i 15,4 bilioni di dollari (migliaia di miliardi) d’affari. Un
indizio ne è l’AI Index della Stanford University, un elenco
delle pubblicazioni scientifiche sull’argomento. La Cina,
che con i suoi colossi tecnologici come Huawei sta conquistando
l’Europa, pubblica il 50% di risultati scientifici in
Chi controlla l’IA
realizza i suoi obiettivi,
economici, politici o
sociali che siano.

14
Dossier
più sulle macchine di autoapprendimento, su reti neuronali
e percezione robotica rispetto ai ricercatori US.
La Cina investe grosse somme anche in algoritmi di
polizia, dunque nell’IA repressiva. Si dice che disponga di
sistemi di sorveglianza in grado d’identificare un uomo
fra 50mila persone. Almeno questo è quanto affermano i
cinesi, puntualizzando che ciò è possibile solo perché i
loro computer riescono a fare di più che riconoscere dei
tratti facciali; gli algoritmi possono infatti per esempio
identificare le persone grazie a degli schemi individuali di
movimento.
Batman è acqua passata
Tecniche di sorveglianza del genere, camuffate come «lavoro
preventivo di polizia», sono già usate in molte zone
del mondo occidentale, anche dalla polizia svizzera.
Quando apparecchi di sicurezza, come le telecamere di
sorveglianza a Chicago o Brixton (Londra), lo sfruttamento
dei social media quali Facebook e Twitter, profili sociali,
eccetera, vengono tutti fatti confluire in sistemi di intelligenza
artificiale, la libertà personale, i diritti umani e il
sistema giuridico sono estremamente a rischio. Lo stato-poliziotto
non è uno scenario futuristico, ma lo stanno
costruendo di questi tempi. In maniera spesso non percepita,
gli algoritmi comandano sempre più settori dell’economia
e della nostra quotidianità. L’IA fa da consulente
finanziario automatico in banca. I medici interpretano i
risultati degli scanner tramite IA. La professione del contabile
praticamente è già morta.
Nel frattempo, molte grosse aziende reclutano il personale
via Skype. Come per esempio la ditta sudcoreana
Midas-IT, specialista in materia. Il suo robot non solo
pone agli interessati un sacco di domande intime, ma ne
analizza le risposte, la scelta delle parole, la posizione nella
frase, osserva i movimenti degli occhi, il linguaggio del
corpo, la concentrazione nonché i segnali di nervosismo.
Poi confronta il tutto con l’enorme quantità di informazioni
che aveva già raccolto precedentemente in rete sul
candidato. Alla fine ne stila una classifica. Le stesse tecniche
permeano sempre di più il mondo dei videoterminali
di tutti i settori (vedi a pagina 15).
Quanti dei vostri amici su Facebook o Twitter non sono
neanche degli esseri umani? Praticamente ad oggi non è
più possibile stimare quanto grande sia il numero dei
chatbot e socialbot nel traffico dei social media che, in teoria,
ricordiamoci, dovevano servire la comunicazione
umana. Ma una cosa è certa: questo numero è alto. Così
alto che questi bot adesso mettono addirittura a rischio la
nuova professione degli influencer, il che di per sé non sarebbe
nemmeno un dramma. Ma quest’accelerata si nota
anche nei media tradizionali. Quasi tutte le importanti
agenzie di stampa e le imprese mediatiche investono massicciamente
nell’intelligenza artificiale, e sale la quota di
testi automatici.
A livello tecnico tutto ciò magari è anche affascinante.
Ma se vogliamo fare una considerazione lucida, l’intelligenza
artificiale è un concetto assai discutibile. Che cosa
fanno queste macchine? Sicuramente non sono intelligenti
come il cervello umano. Innanzitutto, sono enormi
raccolte dati («GPT-2» è stato ingozzato con 40 Giga di testi
scritti, per esempio presi dal Trono di spade). Da questi
dati un algoritmo estrae, con connessioni e metodi statistici,
quei comandi che la macchina dovrà eseguire (scrivere,
pilotare, comunicare ecc.). Gli algoritmi possono essere
concepiti in modo che imparino durante l’uso da
parte dei clienti e del nuovo proletariato dei clic (cfr. pagina
15) nonché nello scambio con altri apparecchi.
Questa capacità di autoapprendimento è assai inquietante
e fa paura a molti. Un esempio è quello del Microsoft-Bot
«Tay» che all’improvviso ha cominciato a twittare
un monte di frasi xenofobe naziste. Evidentemente il suo
pubblico aveva allenato «bene» l’algoritmo Tay.
L’intelligenza artificiale è piuttosto stupida
La capacità di
autoapprendimento
è impressionante
e fa paura a molti
Il dossier syndicom sul tema:
bit.ly/30qNygU
Fotoreportage
La fotografa freelance Hélène Tobler, che ha firmato questo
reportage, ha vinto lo Swiss Press Photo nel 1995 e nel 2000,
il Prix de la Fondation vaudoise pour la promotion et la création
artistiques nel 1999 e lo Schweizer Pressefoto Award nel
2000. Il suo interesse per la condizione umana e la sua curiosità
l’hanno portata a occuparsi di soggetti molti diversi
tra loro, nei quali il reportage fotografico si mescola alla ricerca
estetica. Ha lavorato nell’ambiente delle persone con
handicap, tra i medici svizzeri in Tanzania e Vietnam, sui luoghi
della memoria, dei conflitti e dei dibattiti sociali. Inoltre
ha seguito i giochi olimpici di Torino e Pechino.
www.helene-tobler.ch

I robot e la digitalizzazione sono strumenti in mano agli azionisti per aumentare
la produttività e distruggere posti di lavoro. A un lavoratore su tre saranno
richieste competenze totalmente nuove. Ciò non è conseguenza dello sviluppo
tecnologico, ma di una nuova organizzazione del capitalismo.
15
Lo fa il robot
Numero dei robot industriali per 10000 lavoratori (2017)
Corea del Sud
Singapore
Germania
Giappone
Svezia
USA
Italia
Spagna
Slovacchia
Francia
Svizzera
Cina
380000
Attualmente, ogni anno
vengono impiegati oltre
380000 nuovi robot industriali,
di cui un buon terzo solo in
Cina (133000 nel 2018).
Fonte: IFR World Robotics 2018
322
308
240
200
190
157
151
137
129
97
710
658
Ne è colpito quasi un impiego su due
Secondo le migliori stime dell’OCSE, a livello mondiale nel prossimo
futuro verrà cancellato il 14% degli impieghi a causa della digitalizzazione
e il 32% dei posti di lavoro cambierà in maniera significativa.
14% 32%
Fonte: OECD, The Future of Work, 2019
Non è la tecnologia che ci fa diventare
il proletariato dei clic.
Le Blockchain sono l’ultima grande novità. Rivoluzioneranno
il mondo intero, ancora una volta. Ma non come è accaduto
con le criptovalute. Uno dei loro enormi nodi di
controllo si trova in Mongolia. Una vera fattoria di computer,
che consuma la corrente di una grande città. L’energia
elettrica proviene da una centrale a carbone. Ecco
come sono a volte le cose nel bel nuovo mondo digitale:
reali e sporche.
La digitalizzazione non è un concetto nuovo, lo conosciamo
da tempo, proprio nei settori di syndicom. I robot
non erano nuovi nemmeno per Leonardo. Internet ha festeggiato
i suoi 50 anni. All’intelligenza artificiale ufficialmente
si lavora dal 1965, ma in realtà già da molto prima.
Sui social network si flirtava già negli Anni Ottanta.
Nell’anno 825 era uscito, in arabo, un libro sugli algoritmi.
La novità è che oggi tutto questo converge per diventare
una cosa sola. Colossi mondiali come le GAFAM (Google,
Amazon, Facebook, Apple, Microsoft) e migliaia di laboratori
di ricerca stanno facendo enormi sforzi per
creare dei computer autoapprendenti con capacità neuronali
di network e unirli nelle deep learning platform, che
interagiscono con altri computer per risolvere problemi
complessi come per esempio le procedure di automazione
dei robot. E per innalzare la loro intelligenza artificiale a
livelli sempre più alti. Con gli umani comunicano attraverso
un riconoscimento linguistico via chatbot o social bot
e naturalmente via internet e social media.
Così facendo si raggiungono obiettivi come automazione,
robotizzazione, controllo totale (biometria, telematica,
ecc.) e manipolazione del comportamento umano
(vedi per esempio lo Human Brain Project dell’Unione Europea
con le università svizzere), creazione artificiale di
contenuti in ogni forma e molto altro. Le GAFAM si stanno
giusto giusto costruendo un nuovo capitalismo digitale,
tra l’altro in ampia misura con soldi fittizi, dove una massa
di persone viene impiegata come crowdworker senza
contratto, senza garanzie sociali e senza redditi sufficienti.
Questo processo libera una forza madornale. E siccome
viene deciso e perpetuato da un paio di azionisti e
non dalla tecnologia, possiamo influenzarlo. A condizione
di affinare e rafforzare la nostra consapevolezza riguardo
a questa nuova economia.
Oliver Fahrni
1 milione di posti di lavoro spazzati via dalla digitalizzazione
Secondo il leader di consulenza manageriale McKinsey, in Svizzera entro il
2030 (dunque nei prossimi 12 anni) tra 1 e 1,2 milioni di lavoratori perderanno
il proprio impiego a causa della digitalizzazione.
Finanze Vendita Industria Amministrazione
-30–40% -25–30% -25–30% -10–15%
È incerto quanti
troveranno un altro
lavoro tra le nuove
professioni create.
I consulenti aziendali
si aspettano un
grosso incremento
occupazionale nella
sanità e nella
scienza.
Fonte: McKinsey 2018

16
Dalle
professioni
nordsix
Diplômée du CFP
affichiste, designer
Arts (Genève) et de
éditorial, illustratrice,
l’IAA (International
spécialiste en signalétique
et pour des
Advertising Association),
Silvia Francia
identités de marques.
a suivi une formation
de technicienne
a enseigné de 1993
En parallèle, elle
en publicité
à 2002 comme
au SAWI. Membre
maître d’atelier à
fondatrice du collectif
d’indépendants
appliqués de Genève
l’Ecole des arts
Fiona Ross est spécialiste dans la conception et la typographie
Le Belvédère (atelier et, plus récemment,
de caractères non latins, avec une formation en langues et un doctorat de création blvdr), elle a exercé à la
en paléographie indienne (SOAS University of London). Elle travaille
Silvia Francia travaille
principalement intervenante invitée.
HEAD comme
à la fois comme consultante, conceptrice de caractères, auteure
et conférencière ; ses récents travaux de création de caractères ont été
dans le domaine Elle est aussi
réalisés en collaboration avec Tim Holloway, John Hudson
culturel comme experte aux examens
et Neelakash
de graphiste CFC.
Kshetrimayum pour
Silvia Francia
des clients tels
a été primée en 2006,
qu’Anandabazar
2007 et 2008 au
Patrika, Adobe,
Festival international
Microsoft, Monotype,
de Chaumont, et, en
des caractères
ainsi qu’avec
2008, 2009 et 2010 au
latins, grecs et
les éditions Harvard
concours «100 Beste
cyrilliques.
University Press
Plakate »; elle a
De 2008 à 2010, elle
pour le projet « Murty
remporté à plusieurs
a travaillé pour la
Classical Library
reprises le Grand Prix
compagnie Monotype,
participant à
of India» (collection
présentant les
création, catégorie
la création de carac-
romand de la
grandes œuvres
graphic-design,
tères d’entreprise
littéraires indiennes).
ainsi que le 2e prix,
pour des clients internationaux,
et a éga-
Fiona est professeure
catégorie poster,
de conception de
du Joseph Binder
lement contribué à
caractères non latins
Award en 2016.
la réalisation de
et conservatrice
nouveaux caractères,
de la collection de
tels que la famille
caractères non latins
Ysobel (avec
au Département
Robin Nicholas),
de typographie
et Rotis II Sans.
et de communication Tania Prill, graphiste,
Alice Savoie
graphique de l’Université
de Reading
a étudié la com-
(Ecole nationale
vit à Zurich. Elle
enseigne à l’Ensba
en Angleterre.
munication visuelle
supérieure des
En 2014, Fiona est
à la Haute Ecole
beaux-arts de Lyon)
récompensée du
d’art de Brême
et à l’Atelier national
de recherche
Prix SoTA (Society
en Allemagne et à
of Typographic Aficionados)
et en 2018
École d’art de Zurich.
(Nancy). Elle est
la ZHdK, Haute
typographique
par la Médaille
Publications
actuellement
d’excellence du TDC
récentes:
(Type Directors Club).
Unter dem Radar.
et le Grand Prix
Elle dirige actuellement
un projet
und Selbstpublika-
Undergroundde
recherche, financé
tionen 1965-1975
par le Leverhulme
(«Sous radar.
Trust, « Women in
Underground- et
type» à l’Université
auto-publications
de Reading en
1965-1975 »)
collaboration avec
publié en 2016, en
Alice Savoie.
collaboration avec
Jan-Frederik Bandel
et Annette Gilbert,
et Typografie
als künstlerisches
Ereignis («La
typographie en tant
que manifestation
artistique»), publié
en 2016, en
collaboration avec
Michael Glasmeier.
Inscriptions
www.journeetypo.info
Lieu
UNI Global Union
8-10 Avenue Reverdil
1260 Nyon
Organisateurs officiels
Tania Prill a reçu
de nombreux prix
internationaux,
dont le Prix Jan
nommée professeur
de typographie à
la Haute Ecole d’arts
de Bremen.
Tschichold de
En 2010, elle est
Allemagne.
l’Office fédéral de
la culture en 2007,
le Designpreis
der Bundesrepublik
Deutschland en 2011,
à trois reprises le Prix
suisse du design
de l’Office fédéral
de la culture en
Imprimé sur Algro Design Duo 160 g/m 2 par
2014, 2008, 2007,
du Type Directors
Club, Tokyo en 2018.
De 2004 à 2010,
Tania Prill est professeure
de «design
en communication »
à la Haute Ecole
d’art et de design
de Karlsruhe en
17 e Journée romande
de la typographie
28 septembre 2019
Nyon
histoire de la typographie.
Diplômée
de l’Université de
Reading (MA et
PhD), elle a collaboré
notamment
avec les fonderies
Monotype, Process
Type Foundry,
Frere-Jones Type.
Elle développe
également des
systèmes multiscriptes,
incluant
post-doctorante
à l’Université
de Reading dans
le cadre du projet
« Women in Type »,
dirigé par Fiona
le caractère
Ross. Elle a publié
Faune en 2018,
Centre national
une commande du
indépendante et
chercheuse en
en partenariat
des arts plastiques
avec l’Imprimerie
nationale (Paris).
caractères
est créatrice de
Alice Savoie
Après des études
d’histoire de l’art,
Florence Marguerat travaille
plusieurs années en tant
que journaliste culturelle et
collabore avec diverses
institutions artistiques.
Puis elle rejoint, en 2003,
le Département de
Communication visuelle de
la HEAD – Genève.
Maître d’enseignement,
elle partage désormais
son temps entre
des cours théoriques
en design et design
graphique, un enseignement
en atelier, l’accompagnement
de projets de
Bachelor et l’organisation
de workshops pour
son département.
Parallèlement, elle poursuit
des projets de rédaction
et d’édition dans
le domaine de la création
contemporaine.
Au fil des expériences,
lectures et rencontres
qui jalonnent son parcours,
elle a affûté son
regard dans le champ
du design graphique et
suit avec intérêt
les transformations
permanentes de ce dernier.
Elle a reçu pour
Certificate of typocette
création un
graphic excellence
du TDC.
Fiona Ross
Silvia Francia
Tania Prill
Alice Savoie
Depuis 2016,
un nouveau Master
Type Design est
Mitch Paone.
thèmes de prédilection
de
Modération
Florence Marguerat
proposé à l’ECAL/
Exposition
Master Type Design ECAL
www.ecal.ch
Ecole cantonale
d’art de Lausanne.
Ce programme
s’organise autour
d’une équipe
de professionnels
reconnus, suisses
et étrangers,
qu’ils soient dessinateurs
de
caractères (Bruno
Maag, Matthieu
Cortat, Chi-Long
Trieu), graphistes
(Julia Born, Marie
Lusa, Wayne Daly)
ou les deux à la
fois (Kai Bernau,
Radim Peško,
François Rappo).
Durant les deux
ans que dure cette
formation, les
étudiants participent
à des workshops
réguliers, touchant
à divers domaines
liés à la lettre :
lettrage, calligraphie,
graphisme éditorial,
gravure
sur linoléum, sur
pierre, ou avec
un bras robotique.
L’exposition
présente les travaux
réalisés par les
étudiants de
première année
lors de l’un de
ces workshops,
en mai 2019.
Il a été mené par
Mitch Paone,
partenaire et directeur
artistique de
l’agence créative DIA
Studio (Brooklyn),
lors du semestre
de résidence qu’il
a passé à
La Becque (Vevey).
Durant ce workshop,
les étudiants
ont été invités à
expérimenter
avec la typographie
cinétique, le rythme,
le mouvement,
Donne di carattere
Organizzata congiuntamente da syndicom
e dalla SGD Swiss Graphic
Designers, la 17esima Giornata romanda
della tipografia (GRT) avrà
luogo il 28 settembre a Nyon e vedrà
ancora una volta la partecipazione di
relatori di alto livello. Quest’anno, in
particolare, le donne, come Fiona
Ross e Alice Savoie. Specialista dei
caratteri non latini e insignita della
prestigiosa medaglia TDC 2018, Fiona
Ross dirige la ricerca «Women in type»
all’Università di Reading in collaborazione
con Alice Savoie, altra ospite della
GRT 2019, docente anche a Lione e
ricercatrice in Storia della tipografia.
La grafica Tania Prill ha invece studiato
comunicazione visiva all’Alta scuola
d’arte di Zurigo e a quella di Brema
dove insegna attualmente dopo aver
ottenuto numerosi premi internazionali.
La ginevrina Silvia Francia, fondatrice
del collettivo di indipendenti Le
Belvédère, lavora nell’ambito culturale
in qualità di cartellonista e specialista
in sviluppo di brand. La GRT sarà anche
l’occasione di scoprire il workshop
degli studenti del primo anno del
Master Type Design dell’ECAL tenuto
da Mitch Paone, direttore artistico
dell’agenzia DIA Studio di Brook lyn.
Melina Schröter
Il manifesto ufficiale della 17esima Giornata romanda della tipografia. (© Nordsix)
www.typo­online.ch
Intelligenza artificiale
tra etica e progresso
L’intelligenza artificiale (IA) ha il potenziale
per migliorare la nostra vita in
molti modi. Ad esempio, tramite programmi
di traduzione come Google
Translate e DeepL. Oppure diagnosi
mediche per salvare vite umane. I chatbot
rispondono a domande sempre
più complesse nel servizio clienti. L’IA
viene utilizzata sempre più anche nelle
automobili, ad esempio come assistenza
al parcheggio o come regolatore
di distanza. Nelle città «smart city»,
l’IA assume il ruolo di fornire un’elevata
qualità di vita con un consumo
minimo di risorse collegando i dati relativi
alla popolazione. Tuttavia, l’uso
dell’IA comporta anche dei rischi. Ad
esempio, il Consiglio consultivo «Trasformazione
digitale» del Consiglio federale
ha recentemente voluto aprire
l’accesso delle casse malati a tutti i
dati dei pazienti, un’attività che vale
miliardi. Di rado una tale riunione ha
rappresentato così tanto potere economico.
Al di fuori dei rappresentanti
dei sindacati, dei consumatori e della
protezione dei dati. syndicom chiede
pertanto al Consiglio federale di sostituire
il Consiglio consultivo composto
unilateralmente con un Consiglio digitale
che gode di un ampio sostegno.
Questo è l’unico modo per garantire
che venga dato il necessario spazio anche
all’etica. Perché l’uomo deve rimanere
il sovrano della macchina.
Giorgio Pardini è responsabile ITC e membro CD

«Per negoziare bisogna essere in due. Però Tamedia, azienda
da 129,5 milioni di utili, non ha mai fatto un passo» Melina Schröter
17
La vittoria della solidarietà
A più di un anno dal licenziamento, i 41 ex collaboratori del
quotidiano romando Le Matin attendono ancora un piano sociale
degno dal colosso Tamedia. Ma hanno vinto la prima battaglia.
Un anno e venticinque giorni. Al momento
di mandare in stampa questo
numero, i 41 licenziati del Matin aspettano
un piano sociale degno esattamente
da un anno e venticinque giorni.
Il 28 giugno 2018, Tamedia, il più
grande editore della Svizzera, metteva
alla porta giornalisti, fotografi, grafici,
disegnatori, correttori e ancora membri
del personale amministrativo che
producevano ogni giorno il quotidiano
arancione. 41 lavoratori in totale.
Un anno dopo, il 28 giugno 2019 ha
avuto luogo l’udienza finale del Tribunale
arbitrale che deve risolvere il
conflitto che oppone l’editore zurighese
ai suoi vecchi collaboratori.
Come si spiega che un’azienda da
129,5 milioni di utili nel 2018 abbia
potuto negare la propria responsabilità
sociale per più di un anno? In che
modo le trattative di questo piano sociale
sono potute arrivare a questa
dolorosa impasse per gli autoproclamatisi
«41 del Matin», ai quali è stato
negato di piangere la morte del loro
giornale, del loro lavoro, e per alcuni
del proprio mestiere? La risposta è
semplice: per negoziare bisogna essere
in due. Però Tamedia non ha mai veramente
accettato di fare un passo verso
i suoi ex collaboratori. Eppure le
occasioni non sono mancate.
Una serie di occasioni perdute
Ci fu l’Ufficio di conciliazione adito
dalle redazioni romande di Tamedia
parecchi mesi prima dell’annuncio
della fine del Matin, sostenute da syndicom
e impressum, poi la fase di consultazione
che ha seguito i licenziamenti,
la mediazione del Consiglio di
Stato vodese e di quello ginevrino e infine
naturalmente i negoziati per un
piano sociale. Bilancio di questi lunghi
mesi di lotta: zero posti salvati,
nessuna allocazione supplementare
per il sito lematin.ch, sopravvissuto al
quotidiano cartaceo Le Matin e opposto
a alla concorrenza della macchina
per notizie di 20 minutes con solo 15
collaboratori. Ma soprattutto: sempre
nessun piano sociale per i licenziati
del quotidiano.
Tutt’altro che bambini viziati
Eppure il Codice delle obbligazioni è
chiaro. Obbliga i datori di lavoro svizzeri
in caso di licenziamento collettivo
a «condurre dei negoziati con i lavoratori
per stabilire un piano sociale».
Delle misure specifiche quindi, adattate
a una situazione particolare. Ma, a
titolo di trattativa, i 41 hanno avuto diritto
a una fotocopia del piano che il
gruppo zurighese applica a ciascuno
dei suoi licenziamenti collettivi. Proposte
simili sono d’altronde state firmate
tre volte in seno ad altre entità
del gruppo durante l’anno di lotta dei
licenziati del Matin contro il loro ex
datore di lavoro. Delle firme che Tamedia
non si è lasciata scappare di
comunicare fragorosamente al fine di
far passare gli orfani del quotidiano
arancio per dei bambini viziati che rifiutano
un piano che altri hanno invece
accettato.
Determinazione contro inflessibilità
Ma questa intransigenza e questa
pressione non sono riuscite a spezzare
la determinazione dei 41 nel rifiutare
un piano sociale che giudicano indegno.
Indegno rispetto al potere economico
di Tamedia, agli anni – talvolta
decenni – consacrati a far uscire il loro
giornale 365 giorni all’anno, agli ultimi
difficili mesi vissuti nell’incertezza,
indegno infine in rapporto alla situazione
del mercato del lavoro nel
mondo della stampa. Un anno dopo la
fine del Matin, meno di un quarto dei
suoi licenziati ha ritrovato un lavoro,
di cui la maggior parte in tutt’altro
ambito. Gli altri si barcamenano tra
disoccupazione, stage e missioni temporanee.
Senza poter veramente
immaginare il proprio avvenire professionale,
l’assenza di un piano sociale
complica seriamente la possibilità
di un riorientamento.
Tener viva la battaglia
A tutt’oggi non sappiamo quale sarà il
verdetto del Tribunale arbitrale. Ma i
41 licenziati del Matin, sostenuti dalle
altre redazioni romande del gruppo,
hanno già conquistato la vittoria della
solidarietà. Per più di un anno sono rimasti
uniti e combattivi. Grazie alle
reti sociali tramite le quali hanno
mantenuto viva la loro battaglia e ai
raduni organizzati più volte al mese
davanti alla sede Tamedia a Losanna,
hanno rifiutato di essere dimenticati.
Aspettano oggi un verdetto il più favorevole
possibile per potere, finalmente,
voltare pagina.
Melina Schröter
Segretaria regionale stampa e
media elettronici e membro dei
«41 del Matin»
Anche una spilletta può servire a ricordare che la battaglia non è finita. (© syndicom)
Il verdetto del Tribunale arbitrale sarà
pubblicato su www.syndicom.ch

18
Dalle
professioni
«Teoricamente, tutto è organizzato al meglio.
Ma qual è l’effettiva situazione nelle aziende?» Angelo Zanetti
Salute e sicurezza nell’industria
grafica: a che punto siamo?
Di salute e sicurezza sul posto di lavoro non si parla mai
abbastanza. Con un sondaggio, syndicom vuol sapere
concretamente cosa succede nelle aziende sottoposte al CCL.
Responsabile della sicurezza e della
salute sul posto di lavoro è il datore di
lavoro. Così dice la legge. Nell’industria
grafica, l’associazione padronale
viscom ha messo a punto una «soluzione
di settore» semplificata alla quale
le aziende possono fare capo. I sindacati
sono pure coinvolti. Questa
«soluzione di settore» consiste nella
preparazione e nella messa a disposizione
delle direttive e di tutto il materiale
necessario in materia di salute e
sicurezza sul posto di lavoro. Inoltre
fornisce la formazione alla persona di
contatto (PERCO) che ogni azienda
deve designare. Un lavoro burocratico
e organizzativo importante che viene
risparmiato alle aziende che vi aderiscono.
Domande ancora senza risposta
Dal punto di vista teorico tutto è organizzato
al meglio. Non è però dato a sapere
quale sia l’effettiva situazione
nelle aziende sottoposte al CCL. Le informazioni
vengono divulgate al personale?
La PERCO è stata designata? Il
materiale di protezione viene messo a
disposizione? C’è un locale pausa?
Un sondaggio che fa il punto
Sono queste alcune delle domande
contenute nel sondaggio che syndicom
ha lanciato a livello nazionale,
per discutere eventualmente con viscom
quali correttivi dovranno essere
attuati nella «soluzione di settore». I
moduli saranno distribuiti dai segretari
regionali con il supporto importante
delle fiduciarie e dei fiduciari
nelle varie aziende. E l’invito è quindi
di partecipare, anche alle altre attività
della divisione. In seno al comitato nazionale
ci sono ancora posti liberi.
Angelo Zanetti
Segretario centrale settore Media
La corretta indicazione
dell’uscita di sicurezza può
essere di vitale importanza.
syndicom.ch/it/divisioni/industriagrafica­e­stampa­di­imballaggi/
Nuovo CCL Posta, trattative al via
I preparativi erano già in corso da tempo, e ora ci siamo:
il 19 agosto sono stati avviati con la Posta i negoziati per la
parte obbligatoria del nuovo contratto collettivo di lavoro.
Un CCL modello, che copre circa 35mila dipendenti degli ambiti
del gruppo Posta CH, AutoPostale e PostFinance.
Nel primo trimestre di quest’anno il
settore della logistica di syndicom ha
condotto un vasto sondaggio. Un dipendente
della Posta su dieci vi ha partecipato.
Adesso si conoscono le loro
richieste: essi vorrebbero condizioni
di lavoro sociali, un mondo del lavoro
sano e un’equa retribuzione (per vedere
i risultati dettagliati del sondaggio
vai sul nostro sito a: www.syndicom.
ch/cclposta). In una seconda fase i segretari
e le segretarie regionali nonché
le sezioni hanno approfondito questi
risultati insieme ai nostri militanti. Da
questo scambio è nato un catalogo di
rivendicazioni che la delegazione alle
trattative, presieduta dal responsabile
di settore Matteo Antonini, porterà ai
colloqui.
In attesa di un passo in avanti
In attesa dei negoziati, avviati il 19
agosto (proprio nei giorni in cui questa
rivista è andata in stampa), Matteo
Antonini è fiducioso: «Le nostre rivendicazioni
riflettono i diversi problemi
e le varie sfide che i dipendenti postali
devono affrontare ogni giorno. È
nell’interesse della Posta accogliere le
richieste dei lavoratori e offrire, in
qualità di datore di lavoro moderno, la
propria disponibilità a trovare eque
soluzioni. Ci aspettiamo un grande
passo in avanti».
L’appoggio e la fiducia della base
E così la delegazione alle trattative potrà
presentarsi sicura il 30 settembre,
quando per la prima volta verrà affrontata
la parte normativa del CCL Posta
CH. Un contratto collettivo considerato
come un modello in Svizzera, che riguarda
i circa 35mila dipendenti del
gruppo, quindi anche AutoPostale e
PostFinance. I negoziati con questi ultimi
inizieranno intorno a gennaio
2020, dopo che saranno state concluse
le trattative per il CCL di Posta CH. La
delegazione negoziale, composta anche
da nostri militanti dei vari ambiti
del gruppo, può esserne certa: gode
del pieno appoggio e della fiducia della
base.
Il nostro augurio è che possano attingere
a una fiducia riconfermata da
una grande partecipazione e mobilitazione
su cui focalizza la campagna di
syndicom e che già a partire dall’autunno
promette alcuni momenti culminanti.
Matthias Loosli
syndicom.ch/cclposta

«Il processo creativo diventa più importante del prodotto
stesso, fornito dai professionisti del settore» Michael Moser
19
Quando il percorso creativo
conta più della meta finale
Con l’impatto dell’intelligenza artificiale, il ruolo delle idee
assume un valore ancora più grande. E decisivo per i lavoratori
dell’industria grafica che sapranno puntare sulla formazione.
A ogni aggiornamento del programma,
l’intelligenza artificiale (IA) semplifica
il lavoro nell’industria grafica.
Processi come il ritocco o le combinazioni
di immagini, che fino a pochi
anni fa duravano ore, oggi richiedono
solo pochi clic e il lavoro sempre più
difficile viene svolto da algoritmi intelligenti.
Spesso non si è nemmeno
consapevoli del fatto che si tratta di intelligenza
artificiale, ma il lavoro quotidiano
è oramai impensabile senza il
supporto dei programmi. Se si guarda
Ancora una volta, l’industria grafica dovrà sapersi reinventare. (© syndicom)
a come funzionava il settore prima di
Photoshop & Co, si comprende subito
la portata del fenomeno. Chi vuole
fare a meno di questi ausili, si rende
subito conto che oggi questo non è più
possibile. Di conseguenza, questo sviluppo
non solo significa che è possibile
fare sempre di più, ma anche che il
lavoro può essere svolto sempre più rapidamente
e da un numero sempre
minore di persone. Si potrebbe quasi
pensare che il settore intenda automatizzarsi
fino a quando non sarà in grado
di cavarsela senza personale. Questa
sembra essere la strada che alcune
aziende vogliono effettivamente intraprendere.
Ma c’è anche un mercato
più ampio (e molto più interessante e
redditizio) per i clienti che non hanno
semplicemente bisogno di un prodotto
finito, sia esso stampato o digitale,
ma che hanno bisogno del pensiero
creativo delle persone dell’industria
delle arti grafiche. Qui si sta reinventando
l’industria grafica, senza che ce
se ne renda conto. Il prodotto finale
non è soltanto la prestazione del settore,
ma conta sempre di più il percorso
per arrivarci. Non a caso corsi come il
Design Thinking nascono come funghi
e grandi società di consulenza acquistano
su larga scala agenzie pubblicitarie
con menti creative.
Il valore aggiunto della formazione
Per syndicom, quale rappresentante
di profili professionali nel settore
dell’industria grafica, quest’evoluzione
e l’aumento dell’intelligenza artificiale
significa che anche la formazione
deve continuare a svilupparsi. Per
l’attuale revisione della descrizione
del lavoro del poligrafo, ad esempio,
questo significa che in futuro un poligrafo
non solo dovrà essere in grado di
implementare (questo lo fa sempre
più l’IA) ma il valore aggiunto che creerà
avrà luogo sempre di più sulla strada
verso il prodotto. Se il settore riuscirà
a commercializzare in modo
intelligente e a mettere in conto ai
clienti questi servizi, che sono forniti
sul percorso verso il prodotto finale, il
potenziale dell’industria grafica si
moltiplicherà improvvisamente.
Michael Moser
Segretario centrale settore Media
I corsi di formazione continua di syndicom
si trovano sul sito helias.ch
Lena & Tobi, nemici
del giornalismo?
Stephanie Vonarburg è vicepresidente di syndicom
e responsabile settore Stampa e media elettronici
I due algoritmi di Keystone­ATS e Tamedia
spesso vengono definiti giornalisti
robot, col timore che rubino il lavoro
ai professionisti. Anni fa sono state
automatizzate le previsioni del tempo e
alcuni dipendenti hanno assunto nuovi
compiti oppure perso il posto. Ora
entrambe le aziende assicurano che gli
algoritmi non sostituiranno i giornalisti.
Attraverso la generazione automatica
di testi, Tamedia vuol offrire servizi
redazionali aggiuntivi in economia e
sport. L’ATS punta a questo aiuto quando
c’è da elaborare una grossa quantità
di dati in merito ai resoconti elettorali.
I lavori preparatori sono impegnativi:
gli elementi di testo e le strutture delle
frasi vanno sviluppati prima. Anche in
futuro, contestualizzazione e critica
potranno essere fornite solo dagli umani.
Perciò, la produzione automatizzata
di contenuto non serve come programma
di risparmio. Come sindacato
non vogliamo combattere queste novità,
ma chiediamo che l’introduzione
avvenga nell’interesse degli operatori
della stampa e del giornalismo: le redazioni
devono essere informate e coinvolte.
Nei confronti dei lettori va creata
trasparenza indicando i contenuti automatizzati.
Infine, lo sviluppo e l’applicazione
vanno integrati nella formazione
continua. Per evitare che Lena,
Tobi & Co non si trasformino in nemici.

20
Dalle
professioni
«Davvero non c’erano alternative al licenziamento?
Davvero non c’erano altri piani di risparmio?» Nicola Morellato
CdT, la reazione dei lavoratori
Dopo la ristrutturazione, al Corriere del Ticino si sta costituendo
un comitato di redazione. Perché in futuro non sia di nuovo il
personale a pagare il conto di scelte manageriali poco avvedute.
La nuova newsroom del Corriere del Ticino. (© CdT)
Sette licenziamenti e due prepensionamenti.
Finora non era mai accaduto
nei 128 anni di storia del Corriere del
Ticino. A fine maggio il quotidiano
più longevo della Svizzera italiana ha
annunciato una «ristrutturazione»
vicina al licenziamento collettivo, che
ha scioccato l’opinione pubblica e il
mondo giornalistico, a un anno dal
fallimento del Giornale del Popolo, altra
testata storica del cantone. Il quotidiano
appartiene al Gruppo Corriere
del Ticino (che comprende anche
Teleticino, Radio 3i, il sito ticinonews.
ch, il settimanale gratuito Il Caffè e
controlla il più grande Centro Stampa
del Ticino, che stampa i settimanali
gratuiti di Coop e Migros) e negli ultimi
anni ha subìto, come altri, la contrazione
del mercato pubblicitario.
Nel comunicato del Consiglio di fondazione
del gruppo si afferma che «gli
editori svizzeri sono stati costretti a ridurre
di quasi il 20% il corpo redazionale
tra il 2011 e il 2016». Insomma,
così fan tutti. Ma chi paga il conto anche
di scelte manageriali poco avvedute
è, come al solito, il personale. E così
è stato fatto al Corriere. Licenziati un
caporedattore padre di tre figli, due
giornaliste che avevano ottenuto il
tempo parziale dopo la maternità, una
ricezionista, un’archivista a tempo
parziale e una stagiaire a cui non sarà
rinnovato il contratto. Complimenti
per la scelta.
Davvero non c’erano alternative tra
i tanti giornalisti vicini al prepensionamento
(circa una dozzina nei prossimi
cinque anni), invece di scegliere
padri di famiglia e madri a tempo parziale?
Davvero non c’erano altri piani
di risparmio tra le posizioni dirigenziali
sovradimensionate rispetto alla
redazione (una decina le persone che
si fregiano del titolo di direttore su circa
200 dipendenti del gruppo) oppure
tra gli investimenti strutturali come la
«newsroom»? Immediatamente, syndicom
ha chiesto la revoca dei licenziamenti
e l’avvio di consultazioni per
trovare misure alternative di risparmio.
Ma il Consiglio d’amministrazione
del Gruppo CdT ha negato la possibilità
di entrare nel merito, chiudendo
subito ogni porta al dialogo e al confronto.
Tuttavia, nel frattempo i redattori
del CdT hanno reagito sottoscrivendo
una petizione per creare un
comitato di redazione, con lo scopo di
poter partecipare alle decisioni aziendali.
Sia pure tra mille difficoltà e
resistenze da parte di parte dei vertici,
grazie alla pressione dell’opinione
pubblica e all’appoggio esterno del
sindacato, il dialogo sembra cominciare.
Se avrà buon fine, l’audacia dimostrata
dai colleghi della redazione
potrebbe cambiare gli equilibri all’interno
di tutto il gruppo. Qualora tutti i
collaboratori del Gruppo CdT (compreso
il Centro Stampa) decidessero
infatti di organizzarsi in gruppi di rappresentanza,
tramite la costituzione
di commissioni del personale, otterrebbero
finalmente adeguati strumenti
per farsi ascoltare e rispettare.
Evitando il ripetersi di quanto accaduto
lo scorso maggio.
Nicola Morellato
Segretario regionale media Ticino
Nuove garanzie
per mytime 2.0
Matteo Antonini è membro del Comitato direttivo
e responsabile del settore Logistica
Da settembre cambierà mytime 2.0, il
sistema di registrazione del tempo di
lavoro alla Posta per i postini addetti ai
pacchi, e questo soltanto dopo un
anno dalla sua introduzione. Il sistema
cambierà anche di contenuto. Si
tratta di un cambio di paradigma a favore
dei dipendenti che, dopo oltre un
decennio, potranno dimenticare concetti
come giorni di riferimento, confronti
con il superiore, calcoli delle
stagioni, eccetera. syndicom è riuscito
anche a ottenere garanzie importanti
insieme a questo cambiamento, come
la riduzione del rischio di esternalizzazione,
una conduzione del personale
non basata unicamente sulla produttività
e sulla velocità nonché
misure per alleggerire, in caso di bisogno,
il personale con oltre 55 anni. L’esplosione
del numero dei pacchi dovuta
al commercio online e i nuovi
prodotti postali come il «same day delivery»
(ovvero, consegna lo stesso
giorno dell’ordinazione) rappresentano
una sfida importante per i dipendenti
della Posta. mytime 2.0 vuole anche
essere una risposta a questi
cambiamenti. syndicom ha potuto negoziare
dei pagamenti retroattivi che
ammontano complessivamente a diversi
milioni di franchi. Questo è stato
possibile grazie a una forte mobilitazione
della base e al fatto che centinaia
di postini e di postine di tutta la Svizzera
abbiano dato un chiaro mandato
di negoziazione a syndicom e alla sua
delegazione.
Per consultare i dettagli, andare su
syndicom.ch/mytime

«Gli editori non vogliono fissare nessun salario minimo,
nessuno sviluppo salariale, niente di niente» Marco Geissbühler
21
Trattative CCL dei media,
ancora una situazione di stallo
Da decenni, i salari e i compensi dei giornalisti sono in calo.
Un contratto collettivo potrebbe cambiare lo stato delle cose.
Ma gli editori stanno facendo opposizione.
Anche i salari bassi non sono più una
rarità nel giornalismo. In un sondaggio
sui salari nel settore dei media
condotto dalla Scuola universitaria
professionale di Winterthur, il 16% degli
intervistati ha dichiarato di guadagnare
meno di 4mila franchi al mese.
Per un lavoro a tempo pieno, nonostante
la laurea. I giornalisti freelance
percepiscono ancora meno. A seconda
delle collaborazioni, non arrivano
nemmeno a 3mila franchi mensili.
La mancanza di un
contratto collettivo
rischia di trasformarsi
in un’onda di protesta.
(© Max Spring)
Rendimenti da sogno, salari da incubo
In generale, i salari del settore sono
fermi. Anche i dipendenti di lunga
data usufruiscono raramente di un aumento.
Allo stesso tempo, la vita è diventata
sempre più cara. I professionisti
dei media hanno pertanto sempre
meno soldi a disposizione. I giovani e
le donne ne sono particolarmente colpiti.
Eppure i soldi ci sarebbero. Tamedia,
ad esempio, ha percepito un
rendimento di oltre l’8% nel 2018 con
i soli media a pagamento. Altri settori
se lo possono solo sognare. A differenza
della Svizzera romanda, nella Svizzera
tedesca e in Ticino manca attualmente
un contratto collettivo di lavoro
(CCL) che determini salari e condizioni
di lavoro. Da ottobre 2017, i sindacati
dei media stanno negoziando con
l’associazione degli editori. Nel frattempo
è stato raggiunto un risultato,
ma gli editori fanno opposizione sui
salari: nessun salario minimo, nessuno
sviluppo salariale, nessuna trattativa
salariale a livello di editore, niente
di niente. Sarebbe l’unico CCL in Svizzera
che non regola i salari.
I giornalisti chiedono compensi equi
Lo sviluppo salariale nel settore dei
media è ora motivo di preoccupazione
anche per la Svizzera ufficiale. A inizio
luglio la Commissione federale tripartita
(composta da datori di lavoro, lavoratori
e dalla Segreteria di Stato
dell’economia) ha invitato editori e
sindacati dei media a un colloquio. La
Commissione si aspetta entro l’autunno
una dichiarazione chiara da parte
degli editori sulle loro opinioni
sull’andamento dei salari nel settore.
Dal canto loro, i giornalisti si sono già
espressi in modo chiaro. In un sondaggio
condotto da syndicom, al momento
di andare in stampa l’85% ha
respinto l’esito delle trattative, la maggior
parte di loro perché non c’erano
regole su salari minimi, onorari minimi
o sviluppi salariali. Il sondaggio è
ancora aperto fino a metà settembre.
Marco Geissbühler
Segretario regionale stampa e media
elettronici Basilea
Il sondaggio e le informazioni sul CCL dei
media si trovano su: syndicom.ch/mediengav
No alla concorrenza a
spese del personale
Sheila Winkler è segretaria centrale del
settore Logistica
Il canton Giura sta mettendo a concorso
le concessioni cantonali delle linee
di bus. Vari offerenti sia nazionali che
esteri potranno far pervenire un’offerta
entro fine novembre. Questo nasconde
grossi rischi per i conducenti,
nonostante i nuovi concessionari siano
tenuti per legge ad assumere il personale
alle condizioni d’uso nel settore.
Infatti, solo in apparenza questa
regola tutela i conducenti da offerenti
che praticano il dumping.
L’Ufficio federale dei trasporti
(UFT) stabilisce un salario minimo di
58.300 franchi. A questo salario è pressoché
impossibile reperire personale
qualificato. Inoltre, i conducenti delle
aziende di trasporto incorporate negli
anni hanno beneficiato di un’evoluzione
salariale e i salari medi si collocano
al di sopra del salario minimo
UFT. Anche il mandante, in questo
caso il cantone Giura, è libero di definire
i criteri per la concessione. Quanto
alle condizioni correnti nel settore
però il cantone rimanda alla definizione
dell’UFT, il che lo rende complice.
Con una tale definizione di conformità
agli usi nel settore, il cantone è
pronto a mettere in conto un peggioramento
delle condizioni di lavoro dei
conducenti e quindi dei suoi stessi cittadini.
I costi del personale rappresentano
una grossa fetta dei costi produttivi.
Ecco perché quando s’indice un
concorso è molto importante definire
i salari medi correnti. Altrimenti la
concorrenza verrà fatta a spese del
personale, il che equivale a un dumping
salariale incentivato dallo Stato.
www.syndicom.ch/stopaldumping

22
«Giovani pensanti e critici
Come fornire agli studenti la formazione necessaria per
far fronte alle sfide della digitalizzazione? Quali strumenti
sono utili per confrontarsi con l’intelligenza artificiale?
Come dei non nativi digitali (come i docenti attuali) possono
trasmettere il sapere a una generazione iperconnessa?
Testo: Luca Maria Gambardella, direttore IDSIA, Istituto Dalle Molle di studi
sull’Intelligenza artificiale (USI-SUPSI), Lugano
Foto: IDSIA /Andrea Rizzoli
Oggi vorrei parlare di noi e dei nostri
figli, delle nuove generazioni e
del domani che ci attende. Ho due
figli, un ragazzo di 26 anni e una ragazza
di 21. Per lavoro vedo studenti
universitari e, quando mi invitano a
parlare di digitalizzazione e del
mondo che verrà, mi confronto con
ragazzi delle scuole elementari, delle
medie e dei licei. Da quello che
ascolto e capisco una cosa è sicura;
questa trasformazione digitale induce
cambiamenti a molti livelli:
economici, tecnologici e sociali.
Il fenomeno riguarda anche aspetti
relazionali e apre un dibattito legato
alle competenze e alle conoscenze
necessarie a contribuire allo sviluppo
e al consolidamento di questa
nuova era.
Sviluppare creatività e socialità
Partiamo dal tema degli analfabeti
digitali: io per primo, ma in generale
noi adulti, insomma tutti quelli
nati quando sono nato io (ho 57
anni) e sicuramente quelli che hanno
più di 30 anni. Di base siamo presuntuosi,
crediamo di aver capito
cosa sia la digitalizzazione e vogliamo
che i nostri figli non restino indietro.
Come facciamo? Li mandiamo
a fare corsi di programmazione
a tre anni, di robotica a quattro, di
videogiochi a cinque. Devo continuare?
Chiaramente questa è una
nostra lacuna, e vogliamo rifarci su
di loro.
L’adulto responsabile e digitale
non deve farsi travolgere dalla preoccupazione
che le nuove generazioni
debbano sviluppare soprattutto
capacità tecniche e tecnologiche.
I ragazzi svilupperanno queste capacità
in maniera naturale interagendo
col mondo che li circonda/
circonderà e durante gli studi. Noi
adulti dobbiamo aiutarli a sviluppare
(o continuare a sviluppare) creatività,
socialità, apertura mentale e
soprattutto senso critico unito con
cultura classica e umanistica. La
mancanza di queste competenze
mi preoccupa più dell’incapacità di
scrivere un codice informatico o
configurare un computer. Per quello

per affrontare il digitale»
23
basterebbe poi seguire il nuovo Master
di intelligenza artificiale all’USI
di Lugano dove abbiamo anche attivato
un corso di filosofia e intelligenza
artificiale.
Non delegare decisioni alle macchine
Nel mondo che verrà saremo confrontati
con macchine e robot intelligenti
che ci proporranno soluzioni
complesse partendo da molti dati e
da ragionamenti sofisticati. Saremo
pronti a gestire questo tipo di interlocutore
artificiale? Non lo so, non
son sicuro di questo. Oggi quello
che noto è che un’opinione espressa
da internet o da una macchina è talvolta
più ascoltata di quella espressa
da un essere umano. Diventare pigri
e delegare le decisioni alle macchine
ci porta nella direzione sbagliata.
Per questo dobbiamo creare le
condizioni per far crescere ragazzi
pensanti e critici, dobbiamo aiutarli
ad abituarsi a interagire col mondo
digitale, evitando che vivano all’oscuro
del mondo reale rinchiusi
all’interno dei loro profili social e
dei loro dispositivi tecnologici.
Quindi resta cruciale la loro capacità
di ragionare, di esprimere la loro
individualità e la socialità, di agire
in maniera responsabile ma anche
di divertirsi in modo sano e di crescere
in maniera armoniosa. Non
dimentichiamoci allora la storia e la
geografia, la filosofia e le lingue
( incluso l’italiano, nel nostro caso).
Elogio dell’ozio digitale
I nostri ragazzi vanno inoltre incoraggiati
ad avere un buon rapporto
con se stessi e con la natura. In un
liceo mi hanno chiesto quale pericolo
vedessi per le nuove generazioni
nell’era della digitalizzazione. Un
grosso rischio è dato dall’incapacità
di distinguere il tempo libero dal lavoro,
fino al paradosso di trasformare
(in alcuni casi) il proprio lavoro
nel proprio hobby. Quando sento
che ci sono persone che rispondono
a email di lavoro 24 ore su 24, sette
giorni su sette, e ne vanno orgogliosi,
mi preoccupo e quindi incoraggio
l’ozio, le passeggiate in montagna,
i concerti e i momenti di
socialità senza internet.
In questo scenario, siamo un
buon esempio per i nostri figli o siamo
i primi a passare ore/sere/notti
con lo smartphone in mano e poi
urliamo loro di non farlo? Anche
Pitagora diceva «Dà vita a dei buoni
esempi: sarai esentato dallo scrivere
delle buone regole».
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24 Politica
Appalti, ora tocca ai cantoni
In occasione della revisione
integrale della legge sugli
appalti pubblici, i sindacati
sono riusciti a evitare un certo
numero di peggioramenti.
Tocca adesso ai cantoni prendere
le loro responsabilità.
Testo: Luca Cirigliano, segretario
centrale USS responsabile di diritto
del lavoro
Foto: Felix Imhof
La legge federale sugli appalti pubblici
(LAPub) è cruciale per i/le salariati/e
in Svizzera. Se la revisione
avesse preso una brutta piega, si sarebbe
lasciato campo libero al dumping
salariale e sociale. È quindi
molto importante che i sindacati, in
occasione di questa revisione della
legge sugli appalti pubblici, siano riusciti
a impedirne il deterioramento.
In particolar modo risultava preoccupante
la proposta di far cadere
il principio del luogo di esecuzione,
ciò che avrebbe comportato una forte
crescita del dumping. Con la nuova
LAPub, le Camere federali si sono
allontanate dalla spirale infernale e
disastrosa dei costi prediligendo la
via verso una più alta e durevole
qualità sociale: una bella vittoria per
i sindacati! L’USS è soddisfatta anche
del fatto che la cassa pensioni
pubblica Publica non sarà sottomessa
alla LAPub.
Resta tuttavia ancora molto da
fare, e tocca ora ai cantoni agire: sta
infatti a loro introdurre delle nuove
misure che permettano di lottare
più efficacemente contro gli abusi e
la precarizzazione: come le catene
interminabili di subappalti, i fallimenti
abusivi e il lavoro temporaneo.
Il principio di luogo di esecuzione
Il Parlamento ha deciso di mantenere
il principio del luogo di esecuzione,
che ha dato prova della sua efficacia.
Ciò vuol dire che una ditta che
si candida per ottenere un mandato
pubblico deve rispettare i salari e le
condizioni di lavoro del luogo dove
sarà fornita la prestazione. Per
esempio: una ditta ticinese che inoltra
un’offerta per la costruzione di
un grande capannone a Zurigo dovrà
versare ai suoi dipendenti dei salari
zurighesi. Se, come si stava delineando
all’inizio delle discussioni,
il Parlamento avesse adottato il
principio del luogo di provenienza,
le condizioni da applicare sarebbero
state quelle del luogo dove la ditta
ha la propria sede o dove è stabilita.
La ditta ticinese avrebbe potuto
quindi sottomettere un’offerta con
dei salari ticinesi. Ma con un tale
cambiamento di paradigma, gli offerenti
dei cantoni con delle buone
condizioni di lavoro sarebbero svantaggiati
rispetto a quelli provenienti
dai cantoni «a bassi salari». Per rimanere
concorrenziali dovrebbero
procedere attraverso il peggioramento
delle condizioni di lavoro
della propria impresa. Conclusione:
il principio del luogo di provenienza
della ditta innescherebbe una spirale
al ribasso.
Il principio del luogo di esecuzione
risulta quindi cruciale per chi
tiene a proteggere i salari e le condizioni
di lavoro usuali per il luogo e il
ramo settoriale. Il Parlamento ha
deciso di dare la priorità al principio
del luogo di esecuzione. I cantoni
devono ora adattare il loro concordato
intercantonale sugli appalti
pubblici al fine di reintrodurre il
principio del luogo di esecuzione.
soprattutto nell’edilizia, non è raro
che chi dirige i lavori non sappia neanche
più chi esegua quale lavoro su
quale cantiere e a quali condizioni,
essendoci talmente tanti livelli di
subappalto. Spesso, la Confederazione,
i cantoni e i comuni non sono
a conoscenza di chi per finire faccia
quale lavoro. Ciò crea un terreno
estremamente propizio agli scandali
e agli abusi poiché la probabilità
di scadere nel dumping salariale e
sociale, ma anche dell’utilizzo del
lavoro in nero, aumenta in maniera
esponenziale a ogni livello supplementare
di subappalto. Motivo in
più per porre fine a questa pratica
nefasta, quantomeno nell’ambito
degli appalti pubblici.
Limitare il lavoro temporaneo
Nei cantoni, la legge deve anche prevedere
l’obbligo di fornire dei documenti
attendibili che attestino la
conformità al contratto collettivo di
lavoro (CCL) prima che un mandato
sia aggiudicato a un’impresa attiva
in un settore sottomesso a CCL.
È anche importante che i cantoni
limitino il ricorso al lavoro temporaneo
(interinali) negli appalti
pubblici. Ginevra ne è un esempio:
sono attualmente in atto delle discussioni
per includere nella legge il
vecchio regolamento cantonale che
prevede di limitare al 20% il tasso di
lavoratori temporanei (interinali)
impiegati negli appalti pubblici.
Porre fine alle catene di subappalti
Molti altri aspetti della protezione
dei/delle salariati/e nell’ambito degli
appalti pubblici sono di competenza
cantonale. Tocca ora ai governi
e parlamenti cantonali prendere
l’iniziativa e adattare di conseguenza
le leggi cantonali. Pertanto, la catena
di subappalti deve essere limitata
a un solo livello. Oggigiorno,
(in francese) www.uss.ch/themes/travail/
droit-du-travail/

Diritto e diritti
25
Buongiorno,
lavoro come collaboratore esterno presso un’azienda.
Fino ad oggi mi sono sempre recato in sede per ricevere gli
incarichi quotidiani e iniziare la mia giornata lavorativa.
Mi viene messa a disposizione una macchina aziendale
per svolgere il lavoro. La registrazione dell’orario di lavoro
avviene sempre presso la sede di lavoro.
Adesso hanno annunciato alcuni cambiamenti. Vogliono installare
una app sul cellulare per gli incarichi e una per registrare
la durata del lavoro. Ma non trovo giusto che il datore
di lavoro voglia utilizzare il mio telefonino per fini lavorativi.
E non è che il datore di lavoro ha il totale controllo e
sorveglianza sulla mia persona, se mi dà a disposizione un
apparecchio lavorativo mobile con GPS per registrare la
durata del lavoro e per elaborare gli incarichi?
Che possibilità ho come dipendente di esercitare
un’influenza sull’introduzione di un sistema di sorveglianza
attraverso un apparecchio lavorativo mobile?
Risponde il servizio giuridico syndicom
Se non è stato concordato nulla di
diverso o non sono d’uso altre regole,
il datore di lavoro deve fornire il materiale
e gli apparecchi necessari per
il lavoro. Se è il dipendente a metterli
a disposizione, il datore di lavoro gli
deve un indennizzo adeguato. Il tuo
cellulare è un apparecchio privato
dove sono salvati anche dati privati.
Non hai l’obbligo di metterlo a disposizione
del datore di lavoro, che dovrebbe
fornirti ad esempio un tablet.
Nei rapporti assoggettati alla legge
sul lavoro sono vietati i sistemi di sorveglianza
e controllo che vigilano sul
comportamento dei lavoratori sul
posto di lavoro. Se sistemi del genere
si rendono necessari per altri motivi,
come per esempio per motivi di sicurezza
o di monitoraggio delle prestazioni,
allora possono essere ammessi.
Ma sono sempre da impostare in
modo da non compromettere la salute
e la libertà di movimento dei
dipendenti e devono essere proporzionali.
Allo stesso tempo devono
garantire al meglio la tutela della persona
e della salute del dipendente.
Per esempio, è ammessa la registrazione
del percorso di veicoli aziendali
per motivi di sicurezza, di pianificazione
o organizzazione del lavoro.
Tuttavia, non è ammessa una sorveglianza
totale in tempo reale. Generalmente
vale la regola che il datore
di lavoro deve precedentemente informare
i lavoratori sull’impiego di
sistemi di sorveglianza.
Puoi consultare la rappresentanza dei
lavoratori della tua azienda che gode
dei diritti di partecipazione in materia
di previdenza sanitaria. L’introduzione
di sistemi di sorveglianza e controllo
ricade anche nell’ambito della
prevenzione sanitaria. Dunque puoi
fare qualcosa attraverso la rappresentanza
dei lavoratori.
syndicom.ch/puntodiritto

26
Rubriche
Idee
Perfezionamento, si riparte
Nel primo semestre del 2019, i corsi
di perfezionamento Helias hanno
ottenuto un ottimo riscontro: sono
infatti stati confermati nove corsi
sulle quattordici proposte presenti
nel programma. Il riscontro dei partecipanti
e l’interesse per l’offerta
dei corsi sono stati più che positivi e
di questo siamo molto soddisfatti.
Ora, approfittando dell’ultimo
sole e delle meritate ferie, perché
non pensare al proprio perfezionamento
professionale e agli obiettivi
per il semestre autunnale?
Il secondo semestre offre infatti
una vasta scelta tra i sette corsi in
programma e i venti corsi disponibili
su richiesta. A settembre si inizierà
con «Facebook e social media:
opportunità per l’autopromozione»
proposto dal docente Alessandro
Bianchi. Il corso è utile sia per gli indipendenti,
che per chi deve gestire
la comunicazione presso l’azienda
nella quale è impiegato.
Il corso «Idea Mapping come
strumento di lavoro», proposto da
Patrizia Pfenninger. Si tratta di un
modo visivo e costruttivo di prendere
appunti: una libera associazione
di idee per non perderle, per strutturare
i pensieri e offrire un nuovo approccio
creativo da applicare nel lavoro
quotidiano, utile sia per quanto
concerne la gestione del lavoro e la
programmazione, che per la sua
progettazione. L’esperto di nuovi
media Jona «Pixel» Mantovan propone
il corso «Aumenta la tua realtà.
Pimp your reality», una novità
per i corsi Helias: le iscrizioni si
chiudono il 5 ottobre. Ricordiamo
infine di consultare la lista dei corsi
su richiesta ed effettuare la propria
iscrizione da subito, in modo da poter
accordare le date di inizio. Il
team di Helias augura a tutti di trascorrere
ancora splendide giornate
di sole e un buon inizio del semestre
autunnale! (Linda Eidenbenz)
La lista dei corsi Helias e i formulari di
iscrizione si trovano su www.helias.ch
TRACCE
MAURO BIANI
LA BANALITÀ DEL MA
Ditelo con una vignetta
«Perché se tu sei come me, io poi chi
sono?». Tutto, nel libro La banalità
del ma gira attorno a questa domanda.
L’illustratore e vignettista Mauro
Biani, dopo Chi semina racconta.
Sussidiario di resistenza sociale
(2012) e Tracce migranti. Vignette
clandestine e grafica antirazzista
(2016) ha deciso di raccogliere le vignette
che raccontano la situazione
umana, sociale e politica degli ultimi
anni, sviscerando, grazie alla sua
matita, la progressiva disumanizzazione,
in Italia, ma anche nel resto
d’Europa. Con estrema lucidità Biani
racconta di statistiche, di lessico,
di esclusione senza freni, dell’impossibilità
di avere un nome, una
vita, perché uno dice «non sono razzista,
ma» e l’altro invece è nero, migrante,
rom, zingaro, immigrato,
clandestino, ma non è mai una persona.
Così, come si evince dal titolo,
l’autore si ispira ad Hannah Arendt
e alla sua Banalità del male. Le sue
vignette questa banalità ce la presentano,
prepotentemente: quel «ho
obbedito agli ordini» che Eichmann
aveva pronunciato durante il processo,
oggi si trasforma in altre frasi,
non meno terribili, dette da uomini,
citando Arendt, «non perversi né sadici,
bensì terribilmente normali».
Uno spunto di riflessione potente,
novanta vignette capaci non tanto di
denunciare una situazione, quanto
di far riflettere le persone e commuoverle,
proprio nel senso più originario
del «muoversi insieme». E
questo muoversi insieme è anche
uno degli obiettivi della casa editrice
People, che si è posta l’obiettivo
di raccontare il cambiamento nella
società in modo da dare una chiave
di lettura per il tempo che viviamo,
attraverso testi «pop», ma allo stesso
tempo assolutamente rigorosi dal
punto di vista scientifico.
(Stella N’Djouku).
Mauro Biani, La banalità del ma, People,
www.peoplepub.it
© Casa della letteratura
Una Casa della letteratura
anche per la lingua italiana
Perché una Casa della letteratura
per la lingua italiana a Lugano?
Mentre la Svizzera tedesca da tempo
dispone di cinque case della letteratura
(a Basilea, Zurigo, Lenzburg,
Stans e la Bodmanhaus am Bodensee)
e la Romandia ne conta una (a
Ginevra), la Svizzera italiana ancora
non aveva un luogo dedicato allo
scambio letterario. Proprio alla minoranza
italofona e proprio nella regione
in cui la promozione della lingua
è più sentita mancava finora
una struttura atta a favorire la lettura
e l’accesso alla cultura scritta.
Esiste sì un’ottima rete di biblioteche
pubbliche, ma non una Casa
della letteratura, che – come evidenziato
da Isabelle Chassot, direttrice
dell’Ufficio federale della cultura –
ha un altro mandato rispetto alle
«case del libro». Soprattutto a Sud
delle Alpi: va infatti ricordato che,
accanto al Ticino, anche il Grigioni
italiano lotta per la difesa e la promozione
della sua lingua. Nel 2016
l’associazione Autrici e autori della
Svizzera (AdS) ha iniziato a riflettere
sulla fattibilità di realizzare una
simile struttura e ha elaborato il
progetto. È stata trovata una sede
adeguata all’interno di villa Saroli a
Lugano, sono stati reperiti i fondi
necessari all’attività e si è costituita
un’associazione autonoma. La Casa
è ora realtà. Chi già legge volentieri,
chi scrive e chi traduce, ma anche
chi vuole semplicemente avvicinarsi
ai libri dispone oggi di un luogo dedicato,
con un programma di eventi
e incontri. Tra i prossimi appuntamenti,
il 14 settembre alle ore 11.00
Stefano Campana, docente universitario
a Siena, parlerà dei danni al
patrimonio archeologico provocati
dall’Isis in Iraq. In cartellone anche
un ricordo del poeta Giovanni Orelli
(il 17 ottobre) e alcuni interessanti
dialoghi tra autori e traduttori.
(Elena Spoerl)
Il programma completo degli incontri è sul
sito www.casadellaletteratura.ch

1000 parole
La matita di Ruedi Widmer
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28 Eventi 14 giugno 2019
Una data storica per la Svizzera. Diverse centinaia di migliaia di donne hanno
partecipato allo sciopero delle donne, la più grande manifestazione politica
della storia recente. Un segnale chiaro per chiedere rapidamente la parità.
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1. Salario. Tempo. Rispetto. Questo lo slogan della giornata,
qui a Zurigo. (© syndicom)
2. Bandiere al vento anche a Berna. (© syndicom)
3. Donne di tutte le età in corteo a Losanna (© syndicom)
4. A Bellinzona, poco prima del corteo che ha mobilitato 10mila persone:
cifre da record per la capitale ticinese (© syndicom)
5. La voce delle donne si è fatta sentire a Palazzo federale (© syndicom)
6. Le rivendicazioni a Ginevra (© Demir Sönmez)
7. A Basilea si sono radunate 40mila persone (© Frantisek Matous)
8. A Losanna, sono scese in piazza anche le donne giornaliste (© syndicom)
9. In Ticino, la giornata è iniziata a Lugano in Piazza Riforma con
testimonianze di donne (© Ursula Rampoldi)
10. A Baden, la protesta dei giornalisti del gruppo Dornbusch Medien
(© syndicom)
11. La folla in viola a Lucerna (© syndicom)
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Un lavoro,
una vita
Regula Fallegger: «da subito ho iniziato
a lottare contro le ingiustizie»
Nata nel 1971, Regula Fallegger ha cominciato
a lavorare come addetta al
recapito mattutino presso la Presto
Presse-Vertriebs SA dopo la nascita del
primo figlio. Ormai madre di quattro figli,
lavora per la stessa azienda da ben
17 anni. Originaria del Canton Obvaldo,
si è impegnata anche come membro
syndicom e membro della CoPe (commissione
del personale). Ad agosto
ha cambiato lavoro. Ora, come già
vent’anni fa, ha ripreso a lavorare
presso il servizio di assistenza e cura a
domicilio. Alla Presto continua a lavorare
su chiamata, in modo tale da poter
rimanere nella CoPe e continuare a
lottare contro un peggioramento delle
condizioni di lavoro.
Testo: Basil Weingartner
Foto: Alexander Egger
La goccia che ha fatto
traboccare il vaso
Nella vita mi sono dovuta accorgere
ben presto che bisognava lottare.
Sono cresciuta in una fattoria di
montagna con i miei genitori e sette
fratelli e sorelle. Ci siamo spezzati la
schiena ogni giorno. E lo faccio ancora
oggi. Per ben dodici anni non ho
avuto una sola domenica libera.
Più di seicento domeniche di fila mi
sono alzata di notte per andare a distribuire
giornali. Una volta cominciavo
il mio giro alle due e mezza di
notte per finire verso le otto. Mi
piaceva il silenzio della notte. Da un
anno i giri invecec cominciano soltanto
alle quattro. Questo perché è
stato chiuso il centro stampa di Ringier
ad Adligenswil. Da allora i giornali
arrivano da molto lontano e di
conseguenza giungono nella regione
più tardi. Per i dipendenti questo è
un problema. Infatti, da allora i giornali
vanno distribuiti a un ritmo più
veloce. Adesso un giro dura soltanto
90 minuti, e l’impiego lavorativo dei
dipendenti dunque quasi non rende
più. Per questo da allora sto facendo
solo turni durante la settimana. La
diminuzione di ore lavorative è stata
solo uno dei tanti peggioramenti avvenuti
nei 17 anni in cui ho lavorato
per la Presto Presse-Vertriebs SA.
Presto distribuisce giornali di diverse
case editrici ai privati. Noi lavoratori
lo facciamo su loro incarico con la
nostra macchina privata. Una volta ci
pagavano anche il tragitto per arrivare
al magazzino, ma questo indennizzo
chilometrico è stato cancellato.
Ho cominciato subito a impegnarmi
contro queste ingiustizie. Sono una
dei cinque rappresentanti della
CoPe, che rappresenta oltre mille addetti
al recapito di giornali di tutta la
Svizzera interna. È difficile organizzare
sindacalmente i dipendenti. Anche
perché Presto si rifiuta di far conoscere
la CoPe e la sua attività ai
lavoratori. E siccome ognuno ha i
suoi propri giri, tra dipendenti praticamente
al lavoro non ci vediamo
mai. La goccia che ha fatto traboccare
il vaso è stato il recente annuncio
che sarebbe stata cancellata la domenica
nella Svizzera centrale. Per questo
serviranno meno addetti al recapito
domenicale. 350 dipendenti
hanno ricevuto o un licenziamento o
una disdetta per modifica di contratto.
Ciò nonostante, la Presto SA si è
rifiutata di far tenere degli eventi informativi
per i dipendenti e di rispondere
alle nostre domande. Io
non ero direttamente coinvolta, ma
sentivo di voler e dover lottare per gli
altri. Glielo devo. Così abbiamo contattato
syndicom dove sono iscritti
molti di noi. Insieme abbiamo avviato
delle trattative e abbiamo presentato
le nostre rivendicazioni alla direzione,
la quale fu piuttosto sbalordita.
In seguito, siamo riusciti a ottenere
dei rimborsi per chi era stato licenziato
e dei probabili miglioramenti
contrattuali per chi ha potuto
conservare il posto. Sarebbero i primi
miglioramenti da decenni, dopo
quattro ritocchi contrattuali attuati
finora sempre a scapito di noi dipendenti.
syndicom.ch/it/divisioni/recapitomattutino-e-degli-stampati

Impressum
Redazione: Sylvie Fischer, Giovanni Valerio
Tel. 058 817 18 18, redazione@syndicom.ch
Traduzioni: Barbara Iori, Alleva-Translations,
Petra Demarchi
Illustrazioni: Katja Leudolph
Foto senza copyright: © zVg
Layout e correzione: Stämpfli SA, Berna
Stampa: Stämpfli SA, Wölflistrasse 1, 3001 Berna
Notifica cambi di indirizzo: syndicom, Adressverwaltung,
Monbijoustrasse 33, CP, 3001 Berna
Tel. 058 817 18 18, Fax 058 817 18 17
Inserzioni: priska.zuercher@syndicom.ch
Abbonamenti: info@syndicom.com
Gratis per i soci. Per gli altri: Fr. 50.– (estero: 70.–)
Editore: syndicom – sindacato dei media
e della comunicazione, Monbijoustrasse 33,
CP, 3001 Berna
La rivista syndicom esce sei volte l’anno.
Il prossimo numero uscirà il 25 ottobre 2019
Chiusura redazionale: 30 settembre 2019
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Il cruciverba di syndicom
In palio una tessera Hotelcard. La soluzione
sarà pubblicata sul prossimo
numero insieme al nome del vincitore.
Non è previsto alcuno scambio di corrispondenza
sul concorso. Sono escluse
le vie legali. Inviare la soluzione entro
il 20 settembre a syndicom,
via Genzana 2, 6900 Massagno.
La soluzione del cruciverba dello scorso
numero è PARITÀ. La vincitrice è Silvia
Malaguti di Savosa, a cui va il premio di
una tessera Hotelcard. Congratulazioni!
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+41 (0)58 817 18 18 - mail@syndicom.ch

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Dopo lo
sciopero
Per raggiungere la parità, che cosa
deve cambiare subito nelle aziende?
Tiziana Conte, giornalista
freelance e organizzatrice
di eventi culturali
Lottare contro la pratica del precariato
sempre più diffusa anche nelle
aziende pubbliche, che crea condizioni
non eque, che mortifica e
infragilisce le persone e la loro qualità
di vita, che mina profondamente
la dignità delle lavoratrici e dei
lavoratori.
Laurence Bedeau,
grafica al Matin dimanche
Bisognerebbe con urgenza dare
più visibilità alle donne nei
giornali di Tamedia. E anche
maggior parità salariale.
Nicole Sabatier, assistente
tecnica presso Swisscom
Favorire l’accesso delle ragazze
agli studi tecnici. La mia capa
dirige un team di soli uomini,
ma il suo esempio mostra che è
possibile.
Julie Kummer,
giornalista a 24 Heures
Avere le prove dell’effettiva
parità salariale poiché
ne dubitiamo, ben sapendo
che alcune donne sono
meno ben pagate rispetto
ai nostri colleghi uomini.
Mariem Fiadjigbe, collaboratrice UPC
La diffusione delle nuove tecnologie
come l’intelligenza artificiale si dovrebbe
fare con le donne. Per quanto riguarda
l’apprendimento automatico, penso
che sia essenziale che i sistemi non
insegnino solo agli uomini ma anche alle
dunne. Anche in questo campo abbiamo
bisogno di diversità.
Barbara Roelli, giornalista
Che i media riportino quotidianamente
il lavoro, le opinioni
e le conoscenze delle
donne, come degli uomini.
Sono convinta che il rispetto
della parità nell’informazione
possa avere un impatto
positivo e duraturo nella
società tutta.
Jasmin Weirauch,
libraia presso
Lüthy Balmer Stockerli
Che 14 giugno! Sfruttiamo
questo slancio per promuovere
i nostri temi: parità
salariale, orari di lavoro
adeguati e mantenimento
del pensionamento a 64 anni
per le donne. Una nota
positiva: i molti giovani che
ci hanno accompagnato.
Continuiamo la lotta!
Angela Parisi, impiegata La Posta
Eliminare l’impiego a tempo parziale, che
non è più una necessità per molte donne
ma spesso una pretesa del datore di
lavoro. Con il part time, ci ritroviamo con
stipendi insufficienti. Intanto, ci viene
richiesta sempre più flessibilità ma senza
una regolarità dei turni, il che ci impedisce
di trovare un secondo impiego e di
conciliare famiglia e lavoro.
Susanne Keller, Customer Service
International, Post CH AG
Ai miei tempi, una donna poteva
essere felice di fare una formazione.
Allora, l’apprendistato di commercio
era importante ma ora non basta
più. Formiamo i nostri figli affinché
abbiano pari opportunità indipendentemente
dal loro sesso.
Marianne von Dach Nicolay,
postina a PostMail Ginevra
Che si rispetti prioritariamente il
tasso di occupazione dei colleghi
che sono a tempo parziale.