IT_HANDBOOK_FINAL

MANUALE 

per l’Assessment, 

la Prevenzione 

e il Trattamento 

dell’Internet Addiction 

THE EUROPEAN COMMISSION SUPPORT FOR THE PRODUCTION OF THIS PUBLICATION DOES NOT CONSTITUTE AN ENDORSEMENT OF THE CONTENTS WHICH 

REFLECTS THE VIEWS ONLY OF THE AUTHORS, AND THE COMMISSION CANNOT BE HELD RESPONSIBLE FOR ANY USE WHICH MAY BE MADE OF THE 

INFORMATION CONTAINED THEREIN 

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Sommario 

INTRODUZIONE .................................................................................................................................................. 2 

I. REALTÀ - INTERNET O NO... ................................................................................................................................. 5 

I. INFORMAZIONI E DATI ............................................................................................................................................ 9 

II. IL MIO STUDENTE O LA MIA STUDENTESSA È INTERNET-DIPENDENTE? ........................................................................... 17 

TIPI DI INTERNET ADDICTION; SINTOMI CLINICI E CONSEGUENZE PSICOSOCIALI DEL DISTURBO DI DIPENDENZA 

DA INTERNET .................................................................................................................................................... 17 

IV. COME INDIVIDUARE SITUAZIONI DI DISAGIO? .......................................................................................................... 21 

STRUMENTI DI DIAGNOSI DEL DISTURBO DI DIPENDENZA DA INTERNET ......................................................... 21 

V. NON SIETE SOLI... .............................................................................................................................................. 26 

NUOVI APPROCCI METODOLOGICI AL DISTURBO DA DIPENDENZA DA INTERNET ........................................... 26 

V.I.METODI DI PREVENZIONE ........................................................................................................................... 28 

V.II. METODI DI ASSESSMENT ........................................................................................................................... 30 

V.III. STRATEGIE DI TRATTAMENTO .................................................................................................................. 32 

VI.CHI E DOVE …................................................................................................................................................... 35 

AUTORITÀ DI RIFERIMENTO PER NAVIGARE SICURI SUL WEB .......................................................................... 35 

VII. INOLTRE... ..................................................................................................................................................... 44 

LINK / LETTURE CONSIGLIATE ........................................................................................................................... 44 

IL SUPPORTO DELLA COMMISSIONE EUROPEA ALLA REALIZZAZIONE DI QUESTA PUBBLICAZIONE NON COSTITUISCE 

APPROVAZIONE DEI CONTENUTI, CHE RIFLETTONO UNICAMENTE LE OPINIONI DEGLI AUTORI. 

LA COMMISSIONE NON PUÒ ESSERE RITENUTA RESPONSABILE DI QUALSIASI USO POSSA ESSERE FATTO 

DELLE INFORMAZIONI IVI CONTENUTE. 

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INTRODUZIONE 

Il Disturbo di Dipendenza da Internet (Internet Addiction Disorder, IAD) è un fenomeno 

moderno, osservato negli ultimi anni. Si può descrivere quale disturbo del controllo degli 

impulsi senza consumo di sostanze tossiche e si può accostare al gioco d’azzardo patologico, 

(gambling). Alcuni utenti di Internet possono sviluppare un attaccamento emotivo ad amici 

e attività online. Internet consente di fare incontri, socializzare, scambiare idee via chat, sui 

social o all’interno di community virtuali. 

Come per altri tipi di dipendenze, chi soffre di Internet Addiction ricorre all’ambiente 

virtuale o di fantasia per entrare in contatto con persone reali: Internet diventa così un 

sostituto delle relazioni e dei contatti umani nel mondo reale, dove l’utente spesso ha 

difficoltà a relazionarsi in modo soddisfacente. 

Tra gli effetti a breve e lungo termine del Disturbo da dipendenza da Internet, con ricadute 

sulla comunità educativa in generale, si osservano: 

‣ calo nelle prestazioni scolastiche e, in alcuni casi, abbandono del percorso scolastico; 

‣ sintomi emotivi: ansia, depressione, tendenza a nascondere il tempo effettivamente 

trascorso online, sentimenti di euforia quando si è al computer, difficoltà nel 

rispettare impegni, perdita del senso del tempo, isolamento, compromissione del 

funzionamento lavorativo, agitazione; 

‣ sintomi fisici: mal di schiena, mal di testa, incremento o calo ponderale, disturbi del 

sonno, sindrome del tunnel carpale, tensione oculare o affaticamento della vista. 

Un comportamento che porta alla dipendenza inizia per volontà dell’individuo: tuttavia, 

l’autonomia decisionale delle persone con un disturbo di dipendenza diminuisce con il 

tempo, mentre il comportamento addittivo messo in atto si inserisce nella vita di tutti i 

giorni, compromettendo il rendimento scolastico, le relazioni familiari e sociali. Gli 

adolescenti e gli studenti della scuola secondaria superiore a maggior rischio di sviluppare 

comportamenti additivi e, in particolare, una dipendenza dalla Rete o da sostanze. Inoltre, 

se si considera l’influenza di amici e coetanei e visto che l’uso di Internet è di moda, il 

rischio che un giovane sviluppi una dipendenza dalla Rete può aumentare. 





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Le ultime ricerche europee sul tema mostrano una correlazione tra il Disturbo di 

Dipendenza da Internet, successo scolastico di ragazzi e ragazze delle medie superiori, e 

abbandono precoce degli studi. Con l’aumentare del successo scolastico, i livelli medi di 

Dipendenza da Internet degli studenti si abbassano. Inoltre, si sono osservati livelli medi di 

Dipendenza da Internet più alti in studenti maschi, negli istituti professionali e nelle scuole a 

indirizzo umanistico, quando gli studenti hanno un curriculum studiorum di successo. (Yalin 

Kilic Türel e Muhammet Toraman, 2015). Oggi, per gli studenti delle scuole medie superiori 

europee, la Dipendenza da Internet rappresenta uno dei problemi più significativi. 

Il progetto Log On Back to Life vuole contribuire a fornire strategie mirate per affrontare 

questo fenomeno. 

Log on Back to Life: dentro il progetto 

• Si è condotta una ricerca sociale tramite la somministrazione di questionari 

appositamente sviluppati in tre versioni: per studenti, insegnanti e genitori. Il questionario 

per studenti si è basato sull’Internet Addiction Test (IAT): creato dalla D.ssa Kimberly Young 

del Center for Internet Addiction (Centro per l’Internet Addiction) è uno degli strumenti 

diagnostici più utilizzati per valutare il disturbo. Per insegnanti e genitori si sono articolati 

due nuovi tipi di questionari innovativi. 

• In base ai risultati dell’indagine sui livelli di dipendenza da Internet negli studenti 

della scuola superiore nei paesi partner, che ha permesso di osservare e analizzare il 

fenomeno a livello transnazionale, si sono realizzati materiali formativi completi di immagini 

esplicative, dati e moduli didattici specifici, indirizzati agli insegnanti della scuola superiore e 

centrati sul Disturbo di Dipendenza da Internet negli studenti. 

• Nell’ottica di portare ulteriore consapevolezza, si è sviluppata una Campagna di 

sensibilizzazione in tema di IAD, con una Campaign Box per scuole e direzioni contenente 

informazioni sugli effetti dell’Internet Addiction, illustrate da materiali audiovisivi, brochure, 

segnalibri, cartoline, etc. 





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• I materiali formativi e informativi prodotti, la versione elettronica del questionario 

per l’analisi dei livelli di Internet Addiction negli studenti della scuola superiore dei paesi 

partner, il relativo Report comparativo dell’indagine, la Metodologia cooperativa per 

l’assessment e la prevenzione dell’Internet Addiction negli studenti della scuola superiore e 

il Manuale di riferimento realizzati nell’ambito del progetto sono disponibili sulla 

Piattaforma di E-learning del progetto. 

• È stata sviluppata una nuova Metodologia cooperativa per l’assessment e la 

prevenzione dell’Internet Addiction negli studenti della scuola secondaria superiore. Il testo 

è centrato sulle proposte di intervento non farmacologico applicabili in ambito scolastico e 

sul concetto di apprendimento cooperativo, dove studenti e genitori formano gruppi di 

discussione per esplorare un tema importante o creare un progetto significativo. 

• Il presente Manuale di riferimento sull’assessment, la prevenzione e il trattamento 

dell’Internet Addiction sarà disponibile in e-book per tutti i tipi di dispositivi mobili, quali 

laptop, tablet, smartphone, ecc. 





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I. Realtà - INTERNET o no... 

SICUREZZA IN RETE E ADDICTION: PER UNA MIGLIORE 

COMPRENSIONE 

Cos’è l’Internet Addiction? 

L’Internet Addiction o dipendenza da Internet risulta un disturbo comune, che merita di 

essere approfondito dalla ricerca. Inoltre, nel Manuale Statistico e Diagnostico dei Disturbi 

Mentali (DSM-V) anche la dipendenza da videogiochi online (Internet Gaming Disorder) è 

definita quale condizione che necessita ulteriori studi. Ciò singifica che, pur non essendo un 

disturbo “ufficiale” nel DSM, la Dipendenza da Internet è un fenomeno per cui l’American 

Psychiatric Association sottolinea il bisogno di ulteriori ricerche. Concettualmente, secondo 

alcuni autori, l’Internet Addiction è un disturbo dello spettro impulsivo-compulsivo legato 

all’uso del computer online e/o offline 1 , 2 che conta vari sotto-tipi tra cui: uso eccessivo dei 

videogiochi, eccessive preoccupazioni sessuali, uso eccessivo di e-mail e messaggi di testo 3 , 

sovraccarico di informazioni (information overload) e dipendenza dalle relazioni virtuali. 

Le varianti sono accomunate delle quattro componenti seguenti :1) uso eccessivo, spesso 

associato a perdita del senso del tempo o al trascurare attività quotidiane 2) ritiro sociale, 

con sentimenti di rabbia, tensione e/o depressione quando non si può accedere al 

computer, 3) tolleranza, con necessità di dotarsi di attrezzatture informatiche migliori, più 

software, o di usare il computer più a lungo e 4) ripercussioni negative tra cui discussioni, 

menzogne, scarsi risultati sul lavoro o a scuola, isolamento sociale e spossatezza (fatigue) 4 , 5 . 

1 Dell’Osso B, Altamura AC, Allen A, Marazziti D, Hollander E: Epidemiologic and clinical updates on impulse 

control disorders: a critical review. Eur Arch Psychiatry Clin Neurosci 2006; 256:464–475 2. 

2 Hollander E, Stein DJ (eds): Clinical Manual of Impulse-Control Disorders. Arlington, Va, American Psychiatric 

Publishing, 2006 

3 Block JJ: Pathological computer use in the USA, in 2007 International Symposium on the Counseling and 

Treatment of Youth Internet Addiction. Seoul, Korea, National Youth Commission, 2007, p 433 

4 Ibid. 

5 Beard KW, Wolf EM: Modification in the proposed diagnostic criteria for Internet addiction. Cyberpsychol 

Behav 2001; 4:377–383 





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Alcuni utenti di Internet possono sviluppare un attacamento emotivo agli amici e alle 

attività online, che si “materializzano” sullo schermo del loro computer. L’uso di internet 

consente di fare incontri, socializzare e scambiare idee via chat, sui social network o 

all’interno di community virtuali. L’Internet addiction è fonte di problemi personali, 

famigliari, scolastici, finanziari e professionali o occupazionali che sono comuni ad altre 

dipendenze. L’uso eccessivo della rete perturba le relazioni umane nella vita reale. Chi 

soffre di questo disturbo trascorre più tempo in solitudine e meno con persone reali: 

spesso, è considerato poco incline alla socialità. L’Internet Addiction è un fenomeno in 

aumento, caratterizzato da desiderio compulsivo di interazioni online tramite giochi, gioco 

d’azzardo (gambling), uso dei social network o navigazione compulsiva. 6 

La sicurezza online in generale 7 

È sempre bene essere prudenti in Internet. Nel mondo virtuale ci sono persone intenzionate 

a danneggiare gli utenti e i loro computer. Ecco qualche consiglio per quando si naviga: 

‣ Prestare attenzione a cosa si mette online. 

(Il contenuto rimarrà lì per sempre e potrà essere usato per ricondurre all’utente in ogni 

momento). 

‣ Tenere traccia degli utenti con cui si interagisce online. 

(Alcune persone possono non essere chi sembrano.) 

‣ Essere consapevoli che la privacy è un’illusione. 

(Chiunque può recuperare facilmente informazioni personali sui social network.) 

‣ Non aprire link a mail sospette o che non appaiono familiari 

(Mai aprire file “strani” in allegato a una mail e scaricati sul pc). 

6 https://www.childsafenet.org/internet-addiction (Çevrimiçi : 15.07.2019) 

7 https://www.opencolleges.edu.au/informed/cyber-safety/ (Çevrimiçi: 15.07.2019) 





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Quale può essere un esempio di “Comportamento sicuro in Internet”? 

Strumento e risorsa strepitosa, Internet è anche una minaccia importante per la sicurezza 

dei minori. I genitori fanno tutto ciò che possono per contribuire a proteggere i figli dai 

rischi online. E non è raro che abbiano bisogno di consigli. 8 Di seguito, alcune indicazioni ai 

genitori: 9 

‣ Parlate con i vostri figli di cosa fanno online. Siate parte della loro vita online; 

coinvolgete tutta la famiglia e mostrate interesse. Capite quali siti visitano, cosa gli piace. 

‣ Incoraggiate ragazze e ragazzi a navigare ed esplorare! Ci sono moltissimi siti web 

appropriati e sicuri, in base all’età dei vostri figli. Incoraggiateli a usare siti divertenti, 

educativi, che li aiuteranno a sviluppare competenze Web. 

‣ State al passo con loro. I bambini crescono in fretta: ogni giorno sviluppano competenze 

Web, che aumentano la loro abilità e facilità d’uso della Rete. È importante che, come i 

vostri figli, impariate anche voi. 

‣ Stabilite dei confini nel mondo online, proprio come fareste nel mondo reale. Pensate a 

cosa potrebbero vedere, condividere. Con chi parlano? Quanto tempo stanno online? È 

importante parlare di limiti fin dalla giovane età, per sviluppare strumenti e competenze 

utili ai bambini ai fini di un’esperienza di navigazione positiva. 

‣ Tenete tutti i dispositivi che si connettono alla rete in spazi accessibili a tutta la 

famiglia. Per la sicurezza dei bambini, è importante che Internet si utilizzi nelle aree 

comuni a tutta la famiglia: in questo modo, potrete vedere quali siti visitano i vostri figli. 

‣ Siate consapevoli di quali dispositivi si connettono a Internet… e di come. Oggi, anche 

la TV si connette a Internet. Assicuratevi di sapere quali dispositivi usati dai vostri figli si 

connettono alla Rete – per esempio, il telefono o la console per i videogiochi. Verificate: 

usano la vostra connessione o il wi-fi dei vicini? Questo aspetto influisce sulle 

impostazioni di sicurezza applicate. 

‣ Usate il parental control sui dispositivi che si connettono a Internet quali TV, laptop, 

computer, console per videogiochi e telefoni cellulari. Gli strumenti di parental control 

non si limitano a imporre dei blocchi: sono uno utili per impostare limiti appropriati, 

8 https://www.hemlingtonhallacademy.co.uk/keep-safe-online/ (Çevrimiçi : 15.07.2019) 

9 https://www.thinkuknow.co.uk (Çevrimiçi : 15.07.2019) 





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mano a mano che i vostri figli crescono e si sviluppano. I provider di servizi lavorano 

attivamente per renderli semplici, efficaci e pratici da usare. 





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I. Informazioni e dati 

I LIVELLI DI DIPENDENZA DA INTERNET NEGLI STUDENTI 

DELLA SCUOLA SUPERIORE IN GRECIA, ITALIA, 

ROMANIA E TURCHIA 

I dati sui livelli di Internet Addiction negli studenti delle scuole secondarie superiori 

dei quattro paesi sono stati raccolti con due metodi: 

1. Ricerca documentaria e analisi di studi ufficiali e report, condotta in ogni paese, 

sul fenomeno del Disturbo di Dipendenza da Internet negli studenti. Il report di 

analisi completo include 24 pubblicazioni scientifiche: 5 da Grecia, Romania e 

Turchia e 9 dall’Italia. Per la maggior parte delle ricerche su bambini e 

adolescenti si si è utilizzato il questionario diagnostico per l’Internet Addiction 

creato dalla D.ssa K. Young nel 1996. 

2. Ricerca sociale, con somministrazione di tre appositi questionari sviluppati 

specificamente per studenti, insegnanti e genitori. Ai questionari hanno 

risposto 557 studenti, 187 genitori e 117 insegnanti dai quattro paesi (Turchia, 

Grecia, Italia e Romania). Il questionario per studenti si è basato su uno 

strumento validato internazionalmente, l’Internet Addiction Test (IAT) della 

D.ssa Kimberly Young del Center for Internet Addiction, mentre per insegnanti e 

genitori sono stati realizzati due questionari nuovi e innovativi. 

La ricerca documentaria condotta nei quattro paesi tramite metodi qualitativi e 

quantitativi ha coinvolto in tutto 18.118 soggetti (Grecia: 5.788 studenti tra 12 e 15 

years da 7 regioni 1,214 genitori; Italia 7.618 studenti tra 13 e 22 anni, Romania: 

1.851 studenti da 8 regioni e 18 insegnanti da 6 regioni; Turchia: 1.614 studenti della 

scuola primaria e secondaria superiore e 15 famiglie da 5 regioni). 

Per tutti e quattro i paesi, la conclusione principale tratta dall’analisi documentaria è 

che c’è una differenza nei livelli di IAD e di uso di Internet in base al genere. Gli 

studenti maschi tendono maggiormente a un Uso Problematico di Internet (PIU) 

rispetto alle studentesse. (Diakos & Douka, 2010; Zorbaz e Tuzgöl-Dost, 2014). 

Tendono anche a usare il computer con più frequenza rispetto alle ragazze (Chele, 





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2010), è più probabile che ottengano punteggi totali medi più alti nello IAT 

(Stefanescu et al, 2007; Villella et al, 2010) e che facciano un uso compulsivo di 

Internet (Bruno et al, 2014). Ciò detto, è più probabile che le femmine non mostrino 

sintomi del Disturbo di Dipendenza da Internet (IAD) (Poli & Agrimi, 2011) e che 

siano più interessate alla comunicazione online, laddove i maschi preferiscono i 

giochi online. (Bruno et al, 2014; Scimeca et al, 2014). 

Fra gli usi principali di Internet legati al Disturbo di Dipendenza da Internet: il gioco 

d’azzardo (Siomos et al, 2012; Tsitsika et al, 2014), l’attività sui social network 

(Tsitsika et al, 2014), i giochi online (Siomos et al, 2012; Tsitsika et al, 2014) e fruire 

di materiali pornografici online (Siomos et al, 2012). Invece, la fruizione di video e 

film non si lega a un Comportamento Disfunzionale in Rete (Dysfunctional Internet 

Behaviour, DIB), e lo svolgimento dei compiti o ricerche si associa negativamente al 

DIB (Tsitsika et al, 2014). 

Emerge una correlazione importante tra abuso di Internet e compromissioni 

nell’area familiare e relazionale (Pallanti, Bernardi & Quercioli, 2006); in effetti 

diversi stili genitoriali (approccio laissez-faire, permissivo, autorevole e autoritario) 

rispetto all’uso di Internet possono avere effetti diversi sullo IAD. (Ayas & Horzum, 

2013). Nella maggior parte dei paesi, i genitori non parlano mai o quasi mai con i figli 

dell’uso del computer (Stefanescu et al, 2007; Chele, 2010; Gündüz & Șahin, 2011). 

Questi risultati sono confermati dal Report comparativo realizzato dai partner del 

progetto, da cui emerge che solo un terzo dei genitori rimprovera gli adolescenti per 

il tempo trascorso al computer, mentre è doppia la percentuale di genitori che 

ritengono che i figli passino troppo tempo online. 

Fra i risultati più interessanti dalla letteratura internazionale, per paese: 

In Grecia: 

 

 

Più del 90% degli studenti accedono a Internet, da casa o da altri luoghi, per 

esempio dagli Internet café f (Bonia, 2015). Il dato non correla con lo IAD, in 

quanto anche studenti che non dispongono di una connessione hanno problemi 

di Addiction (9%) (Diakos & Douka, 2010) 

L’abuso di Internet si associa in maniera importante a scarsi risultati scolastici, 





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infatti la maggioranza di studenti con un problema di dipendenza ha un 

rendimento scolastico scarso o mediamente soddisfacente. (Diakos & Douka, 

2010; Stavropoulos, Alexandraki & Motti-Stefanidi, 2013). Inoltre, la quota di 

adolescenti affetti da IA impegnati in attività extracurricolari è 

significativamente più bassa rispetto a quella dei compagni non affetti da IA. 

(Tsitsika et al, 2011) 

 

 

 

 

 

 

Circa un quarto degli studenti passa più di tre ore al giorno su Internet (Bonia, 

2015). Da un lato, casi di IAD si osservano in studenti che trascorrono online più 

di due ore nei giorni di scuola (Stavropoulos, Alexandraki & Motti-Stefanidi, 

2013); dall’altro, nei fine settimana i soggetti con problemi di dipendenza 

tendono a passare più tempo online che con la persona cara. (Stavropoulos, 

Alexandraki & Motti-Stefanidi, 2013) 

Su un campione di 418 studenti il 67.3% è pienamente padrone dell’uso che fa 

della Rete, il 28.5% ha spesso problemi dovuti all’uso di Internet e nel 2.5% dei 

casi si osservano problematiche importanti, sempre in base allo score totale così 

come definito da Young (Bonia, 2015) 

Il luogo di residenza sembra essere correlato allo IAD, poiché nello IAT gli 

studenti delle aree urbane ottengono un punteggio medio stimato più elevato 

degli studenti delle zone rurali (Stavropoulos, Alexandraki & Motti-Stefanidi, 

2013) 

Le variabili predittive più interessanti, per quanto riguarda la Dipendenza da 

Internet e dal computer, sono quelle relative ai legami genitoriali – ma non le 

prassi di sicurezza applicate dai genitori (Siomos et al, 2012). Si è osservato che è 

significativamente più probabile che adolescenti con un problema di Internet 

Addiction abbiano genitori divorziati e/o relazioni familiari disfunzionali (Tsitsika 

et al, 2011) 

Circa due terzi degli adolescenti affetti da IA mostrano un comportamento ad 

alto rischio (Tsitsika et al, 2011) nella conduzione di attività online, come la 

fruizione di contenuti pornografici online, gioco d’azzardo e videogiochi online. 

(Siomos et al, 2012) 

Le cure materne e paterne correlano con punteggi più bassi sulla scala di misura 





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dell’addiction, mentre l’iper-protettività correla con punteggi più alti. Questo 

profilo correla anche con buone prassi rispetto alla disciplina del 

comportamento online (evitare di essere troppo indulgenti in tema di giochi 

online, pornografia, acquisti online, gambling o gioco d’azzardo (Siomos et al, 

2012) 

 

 

 

Nei figli dei genitori che hanno partecipato all’indagine si sono osservati valori 

statisticamente più che nei figli dei genitori che non sono stati coinvolti. Questo 

potrebbe indicare che genitori ragionevolmente preoccupati dal 

comportamento online dei figli tendono a rispondere al sondaggio mostrando di 

essere sensibili al problema (Siomos et al, 2012) 

Più spesso, sono i genitori più abili nell’usare la Rete a implementare misure di 

sicurezza (Siomos et al, 2012) 

Nell’auto-valutarsi, i bambini hanno costantemente indicato valori più alti di 

quanto dichiarato dai loro genitori: questo mostra che i genitori possono, in 

effetti, sottostimare il problema. (Siomos et al, 2012). 

In Turchia: 

 

 

 

 

Internet è usato principalmente per ascoltare musica (67%), navigare online 

(56%), inviare e-mail (55%) e accedere a informazioni (28%) (Ayas & Horzum, 

2013) 

Gli studenti con competenze avanzate nell’uso della Rete tendono più 

facilmente a sviluppare dipendenza da Internet. La possibilità di sviluppare una 

dipendenza dalla Rete tende a aumentare con il proseguire degli studi. Questo è 

correlato direttamente all’aumento delle competenze informatiche e 

tecnologiche, che gli studenti acquisiscono con l’età. (Ayas & Horzum, 2013) 

C’è una correlazione positiva tra Uso Problematico di Internet negli studenti 

della scuola superiore e il timore di giudizi negativi, evitamento di situazioni 

sociali, imbarazzo o disagio sia in situazioni generiche, sia in situazioni nuove 

(Zorbaz & Tuzgöl-Dost’s, 2014) 

Il timore di subire giudizi negativi, che è una sotto-dimensione dell’ansia sociale, 

l’evitare occasioni di socialità e il nervosismo in situazioni generiche hanno un 





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impatto importante (22%) sull’Uso Problematico di internet (Zorbaz & Tuzgöl- 

Dost’s, 2014) 

 

 

 

 

 

 

Negli adolescenti con bassa autostima – generale, in contesti sociali, a scuola e 

complessivamente – si osservano livelli di Internet Addiction più alti (Aydm & 

San, 2011) 

Si è osservato che l’autostima sociale e famigliare sono predittori importanti 

dell’Internet addiction negli adolescenti (Aydm & San, 2011) 

Diversi stili genitoriali (approccio laissez-faire, permissivo, autorevole e 

autoritario) rispetto all’Uso di Internet hanno effetti diversi sullo IAD. La ricerca 

mostra che i figli di genitori con un approccio laissez-faire tendono 

maggiormente a sviluppare problemi di Dipendenza da Internet dei figli di 

genitori che adottano altri approcci (Ayas & Horzum, 2013) 

Le famiglie si connettono a Internet in primis per supportare lo sviluppo 

scolastico dei figli e per evitare che i ragazzi si rechino negli internet café 

(Gündüz & Șahin, 2011) 

Tutti i genitori affermano che i figli usano Internet per giocare. Altri usi sono: 

assistere a lezioni, comunicare con altri e guardare film o ascoltare musica 

(Gündüz & Șahin, 2011) 

Metà delle famiglie concorda verbalmente con i figli le modalità d’uso della 

Rete, nessuna famiglia propone un accordo scritto. (Gündüz & Șahin, 2011). 

In Romania: 

 

 

 

 

Quasi metà degli studenti passa da 1 a 3 ore al giorno al computer, mentre 

meno del 10% afferma di usare il computer per più di 5 ore al giorno (Chele, 

2010) 

I maschi, gli adolescenti più grandi e i figli di genitori con un livello di istruzione 

più basso hanno più probabilità di mostrare un Comportamento disfunzionale in 

Internet (Dysfunctional Internet Behaviour - DIB) (Tsitsika et al, 2014). 

Gli studenti tra i 15 e i 18 anni usano Internet principalmente per ricercare 

informazioni, invece il gruppo di età 12-14 lo usa soprattutto per svago e giochi 

(Chele, 2010) 

Gli studenti usano il computer soprattutto la sera, tra le 18.00 e le 23.00 – alcuni 





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dopo le 23.00. 

 

 

 

 

 

 

 

 

Le differenze d’età e di genere incidono sul modo in cui le esperienze negative 

online sono costruite socialmente in quanto problematiche. Alcuni rischi sono 

chiaramente correlati al genere e socialmente costruiti, in quanto interessano le 

studentesse, più che i compagni maschi (Institutul de ştiinţe ale Educaţiei, 2017) 

Più della metà degli studenti adolescenti è stata esposta a contenuti sessuali 

(Tsitsika et al, 2010), con conseguente maggiore resilienza rispetto a contenuti 

online indesiderati rispetto agli studenti più giovani, per i quali il contenuto 

sessuale è percepito quale scioccante. 

Negli studenti risultati Internet-dipendenti si osserva un livello di loneliness 

(senso di solitudine e isolamento) più alto rispetto agli studenti che usano 

Internet in modo ragionevole. (Robu & Tcaciuc, 2010) 

Il 21.9% del campione totale ha avuto episodi di cyberbullismo; il 53.5% delle 

vittime di cyberbullismo afferma che l’esperienza è stata dannosa (l’11.2% su un 

campione totale di 13.708 partecipanti). Più spesso, sono le ragazze ad aver 

vissuto episodi di bullismo. (Tsitsika et al, 2014) 

L’uso di siti di social networking (Social networking site, SNS) per oltre due ore al 

giorno si associa al Comportamento Disfunzionale in Internet (Disfunctional 

Internet Behaviour, DIB). Più ragazze che ragazzi usano i social, mentre avere più 

di 500 amici online è associato al DIB. (Tsitsika et al, 2014) 

Negli adolescenti che giocano online il rischio di sviluppare un Comportamento 

Disfunzionale in Internet raddoppia. Giocare più di 2. 

6 ore al giorno è associato al DIB. I ragazzi hanno più probabilità di abusare dei 

giochi o diventare dipendenti dai giochi online (gaming). (Tsitsika et al, 2014) 

Circa la metà degli adolescenti riferisce che, spesso o molto spesso, trascorre al 

computer più tempo di quanto prefissato. Gli studenti nella fascia 15-18 anni 

tendono più spesso a perdere il controllo del tempo trascorso online (Stefanescu 

et al, 2007). 

In Italia: 

 

Gli utenti giovani sono più a rischio di Internet Addiction degli adulti (Ferraro et 

al, 2007) 





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In base ai risultati ottenuti nello IAT, circa tre quarti degli studenti usano la Rete 

con moderazione, mentre il 4-8% ne fa un uso eccessivo (Pallanti, Bernardi e 

Quercioli, 2006; Bruno et al, 2014; Scimeca et al, 2014) 

In base alle affermazioni degli studenti, Internet è usato soprattutto per giochi 

online (64.2 %), comunicare online (26.6 %) e ricercare informazioni (Bruno et al, 

2014) 

Chi usa internet di notte è più a rischio di sviluppare un Disturbo di Dipendenza 

da Internet (Internet Addiction Disorder, IAD) con impatto negativo sulla qualità 

della vita e compromissione del controllo del tempo (Ferraro et al, 2007) 

I partecipanti con IAD sono interessati all’uso di Internet non per comunicare 

con persone nel mondo reale (per esempio via email), bensì con soggetti nel 

mondo virtuale (si orientano per esempio a: chat, giochi di ruolo on line con altri 

giocatori, visite a siti per adulti) (Tonioni et al, 2012) 

In chi soffre di IAD il numero di ore settimanali online risulta importante e 

correla positivamente con i livelli di depressione e ansia (Tonioni et al, 2012) 

Negli studenti con livelli patologici di alessitimia si osservano livelli di IA più alti. 

Il genere non agisce da moderatore dell’associazione tra alessitimia e Internet 

Addiction (Scimeca et al, 2014) 

Generalmente, gli adolescenti con un problema di Dipendenza da Internet 

riportano sintomi quali: ricorso alla menzogna, difficoltà nell’interrompere l’uso 

di Internet, irritazione e rabbia, aumento del tempo dedicato a Internet, 

difficoltà nel mantenere abitudini di studio regolari o nel funzionamento 

quotidiano, problemi di salute (Pallanti, Bernardi e Quercioli, 2006). 

La ricerca sociale condotta dal progetto nei quattro paesi partner ha evidenziato che 

circa il 38% degli studenti mostra livelli di Uso Problematico di Internet. A seguire, 

alcuni dei risultati più significativi presentati nell’Output Intellettuale (Intellectual 

Output, OI) 1 – Report Comparativo: 

Il controllo del tempo online e il rendimento sono le aree a maggior rischio di 

compromissione. Si osservano l’uso eccitatorio e compensatorio di Internet. Da 

un lato, gli utenti trovano una via per gestire emozioni spiacevoli, dall’altro sono 





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esposti alla possibilità di raggiungere uno stato di eccitazione psicologica, 

generato da Internet. 

La maggior parte degli insegnanti ritiene che un eventuale Uso Problematico di 

Internet possa influire negativamente sulle prestazioni scolastiche dei ragazzi. 

Study 

Social Networks 

Blogging 

Dating 

Information seeking 

Leisure 

Instant messaging 

Gambling 

Shopping 

Online Gaming 

Download 





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II. Il mio studente o la mia studentessa è 

Internet-dipendente? 

TIPI DI INTERNET ADDICTION; SINTOMI CLINICI 

E CONSEGUENZE PSICOSOCIALI DEL DISTURBO 

DI DIPENDENZA DA INTERNET 

Tipi di Internet Addiction 

Internet addiction (IA), Disturbo di Dipendenza da (Internet Addiction Disorder, IA), 

Uso patologico di internet, Uso problematico di internet (Problematic Internet Use, 

PIU), Uso eccessivo di internet e Uso compulsivo di internet sono alcune delle 

definizioni usate per descrivere uno stesso concetto, o quasi: un individuo può 

essere così assorbito dall’attività online da trascurare altri ambiti della propria vita. 

Young (1999 a, b) nota che l’Internet addiction è una definizione ampia, che copre 

una vasta gamma di comportamenti e problemi nel controllo degli impulsi. Si 

possono individuare cinque sottotipi di IA: 

- Cyber-relationship addiction: iper-coinvolgimento in relazioni online. 

- Net compulsion: comportamenti ossessivi messi in atto tramite la 

Rete, quali: gambling (gioco d’azzardo), shopping e day-trading. 

- Information overload: attività compulsiva di navigazione online o di 

ricerca di informazioni in database. 

- Cybersexual addiction: uso compulsivo di siti per adulti che offrono contenuti 

di natura sessuale (cybersex) e pornografica (cyberporn). 

- Computer addiction: uso ossessivo dei giochi online (per esempio 

Doom, Myst, Solitaire ecc.). 

È da notare che, secondo alcuni ricercatori, “cyber-relationship addiction”, “cybersexual 

addiction”, “net compulsion”, ecc. sono tutte tipologie di Internet Addiction. 

Tuttavia, in molti potrebbero obiettare che queste addiction – se di addiction si 





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tratta – sono addiction ON (su), e non TO (da) Internet. (Griffiths, 2000a). Internet è 

un mezzo e una caratteristica situazionale. Il fatto che il mezzo possa aumentare 

l’additività o esacerbare un comportamento problematico, non necessariamente lo 

rende un sottotipo dell’Internet addiction. Internet è solo un canale, tramite cui le 

persone possono accedere a qualsiasi contenuto vogliano (p.es. gambling, shopping, 

conversazioni in chat, sesso). In ogni caso, indipendentemente da ON o TO, stiamo 

sempre parlando di Addiction, e quindi di una modalità di stare sul Web che 

provoca malessere importante. In attesa di elaborazioni concettuali che rendano 

meno confusi gli aspetti definitori, rimane importante affrontare la problematica sia 

a livello preventivo che di trattamento. 

Sintomi clinici 

Fra i potenziali segni di Internet Addiction: 

- la persona si sente meglio quando è online e intrattiene rapporti virtuali; 

- controllare le mail diventa un’ossessione; 

- la persona si identifica con il proprio sé virtuale; 

- i ruoli sociali sono sostituiti da persone virtuali e il mondo virtuale è 

considerato prioritario rispetto a famiglia, lavoro, cibo, salute e sonno; 

- la persona si sente gratificata quando è online, prova ansia e angoscia 

quando si disconnette, sente il bisogno impellente di usare Internet e tenta 

di nascondere il tempo effettivamente trascorso online; 

- incapacità di interrompere l’uso di Internet o ridurre il tempo trascorso 

online, anche quando l’individuo si rende conto che l’uso del Web sta 

danneggiando la sua vita; 

Da un lato, fra gli altri segnali di addiction c’è il fatto che la persona passa sempre 

più tempo online e ha bisogno di essere sempre più coinvolta, per provare 

soddisfazione. Ciò detto, diventa importante, accanto al tempo, valutare la 

presenza di altri sei criteri, e precisamente salienza (come il Web domina la vita con 

preoccupazioni, craving, deterioramento del funzionamento quotidiano, etc.), 

cambi d’umore, tolleranza (aumento dell’attività online, anche rispetto all’intensità 





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dei contenuti), sintomi di astinenza (come irritabilità), conflitti (interpersonali, 

intrapsichici, con altre attività) e ricadute. 

Conseguenze psicosociali del Disturbo di Dipendenza da Internet 

L’abuso di Internet può avere molte gravi conseguenze. 

- Effetti sullo sviluppo fisico 

L’uso prolungato del computer è un fattore di rischio importante per l’obesità. 

Inoltre, causa dolore/tensione nei muscoli della schiena, con rischio scoliosi e cifosi, 

tendiniti e “nintendoniti”. Può favorire inoltre convulsioni di tipo epilettico 

(l’epilessia da fotosensibilità è caratterizzata da movimenti involontari delle 

palpebre, in risposta a particolari stimoli luminosi). Possono insorgere anche 

disturbi del sonno. 

- Effetti sullo sviluppo psico-cognitivo 

L’uso prolungato del computer può condurre a disturbi emotivi: ansia, irritabilità, 

scarsa capacità di tollerare la frustrazione, depressione. Talvolta può accadere che 

alcune persone si nascondano dietro uno schermo per timidezza, paura del rifiuto e 

di non essere in grado di affermare se stessi. Le rappresentazioni non verbali 

disponibili sul computer sono molto sviluppate dal punto di vista tecnologico, quindi 

gli utenti possono esprimere emozioni rispetto a una situazione senza che 

l’interlocutore percepisca la reale intensità dei loro sentimenti. 

- Effetti sullo sviluppo di competenze sociali 

L’uso prolungato del computer porta a disturbi comportamentali: ritiro 

sociale, introversione, aggressività verbale o fisica, scoppi d’ira quando si 

chiede all’utente di fare altro. I teenager trovano nei computer una 

soddisfazione tale per cui cominciano a trascurare i momenti di socializzazione ed 

evitano le interazioni che, invece, sono necessarie allo sviluppo di competenze 

sociali. 

- Effetti dell’uso del computer sulla percezione della realtà 

Il mondo virtuale creato dai computer (ad es., giochi, la Rete) distoglie i giovani dal 

mondo reale. Quando si gioca, si interagisce con personaggi e creature irreali. Su 

Internet, gli adolescenti possono interagire con gli altri assumendo identità diverse. 





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Così, nei bambini e negli adolescenti, il confine tra il mondo reale e quello virtuale 

non è più chiaro. 

- Effetti dell’uso del computer su umore, ansia, impulsività e su alcuni tratti di 

personalità 

Come si è già discusso, certamente esiste una correlazione fra umore, ansia, 

impulsività e alcuni tratti di personalità e Internet Addiction. Sembra ragionevole 

supporre che questi aspetti psicopatologici e psicologici rappresentino dei fattori 

predisponenti per lo sviluppo dell’Internet Addiction. 

Alcuni studi (Romano et al, 2013) hanno indagato cosa succede a persone con uso 

problematico di Internet quando si disconnettono. Quanto emerso suggerisce che 

l'impatto negativo immediato dell’interruzione dell'esposizione a Internet 

sull'umore può contribuire a un maggiore riutilizzo di Internet nel tentativo di 

migliorare il tono dell’umore. La rete agendo quasi come un antidepressivo 

favorisce lo stabilirsi di un circolo vizioso. 

Si è anche studiato come l’esposizione a Internet impatta l’impulsività (Reed et al, 

2015). Il dato rilevante è che le persone con dipendenza da internet, quando si 

sconnettono diventano più impulsive. Questi comportamenti impulsivi possono 

predire l’uso ulteriore di internet venendosi così a produrre un circolo di 

dipendenza. Ciò suggerisce che le persone con problemi di Addiction sono a 

maggior rischio di impegnarsi in comportamenti problematici connessi a scelte 

impulsive (come gioco d'azzardo e pornografia) durante l'esposizione alla Rete. 

Per quanto riguarda i tratti di personalità, c’è evidenza che un uso particolare dei 

social può esacerbarli. Ad esempio, si sono studiati per un periodo di quatto mesi i 

cambiamenti di personalità, mentre in parallelo si valutavano le modalità di uso dei 

social (Reed et al, 2018). I risultati hanno mostrato che più i soggetti con Internet 

addiction usavano i social (tipo Facebook o Instagram) per postare immagini, più 

mostravano tratti narcisistici. 





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IV. Come individuare situazioni di disagio? 

STRUMENTI DI DIAGNOSI DEL DISTURBO DI 

DIPENDENZA DA INTERNET 

Lo IAT, elaborato dalla Dott.ssa K. Young nel 1996, è uno strumento di diagnosi 

dell’Internet Addiction. Si basa sui criteri indicati nel DSM-IV per la diagnosi del 

gioco d’azzardo patologico e misura l’uso di Internet dichiarato dagli utenti. La 

versione del test ivi riportata è un questionario di 20 domande, le cui risposte sono 

registrate su una scala a cinque punti (da 1 – per niente, a 5 – sempre). Il punteggio 

totale è 100. La scala misura la presenza e l’eventuale intensità dei problemi del 

soggetto nell’uso di Internet, in diverse aree, quali per esempio: attività quotidiane, 

vita sociale, abitudini di sonno, prestazioni lavorative ed emotività. Sei altre sottoscale 

consentono di indagare le sei dimensioni psicopatologiche dello IAD. 

Più nello specifico: 

La sotto-scala 1 raggruppa le domande del questionario che permettono di 

evidenziare eventuali compromissioni nella qualità della vita sociale del soggetto. La 

sottoscala, quindi, serve a valutare la qualità delle relazioni che la persona 

intrattiene con gli altri. 

La sotto-scala 2 si riferisce agli eventuali aspetti compromessi nella qualità della vita 

individuale. Per esempio: il soggetto trascura le attività ricreative per passare più 

tempo online? Teme che la vita senza Internet possa essere vuota e infelice? 

La sotto-scala 3 valuta l’eventuale presenza di un uso compensatorio di Internet. Le 

domande cui fa riferimento indagano, per esempio, se il soggetto è solito prima 

controllare la posta elettronica e solo poi portare a termine dei compiti importanti, 

oppure se si trova a desiderare di essere online quando è offline. 

La sotto-scala 4 si riferisce a eventuali compromissioni nell’area delle prestazioni 

scolastiche. 





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La sotto-scala 5 si riferisce alle eventuali compromissioni nel controllo del proprio 

tempo. Indaga, per esempio, se la persona trascorre online più tempo di quanto 

vorrebbe. 

La sotto-scala 6 si riferisce a eventuali usi eccitatorio di Internet. Indaga, per 

esempio, se il soggetto tende a preferire l’eccitazione offerta dalla Rete all’intimità 

con il partner, se cerca rifugio in Internet per consolarsi. 

Lo IAT ideato da Young consente di condurre un assessment su studenti che si 

pensa abbiano un Disturbo di Dipendenza da Internet (IAD). Lo IAT oggi è usato in 

tutto il mondo per identificare eventuali potenziali segni di dipendenza dalla Rete o 

per la presenza di un eventuale Uso Problematico di Internet (PIU). 

Per gli insegnanti: Assicuratevi di avere le informazione corrette su: come leggere il 

punteggio totale; come leggere il punteggio in base alle sotto-scale; valori di cut-off 

e loro significato; azioni consigliate prima e dopo la somministrazione dello IAT. 

Come leggere il punteggio (score) totale? 

Di seguito, alcune indicazioni su come leggere il punteggio ottenuto nel test, in base 

ai valori di cut-off: 

20-39 punti "Norma". A volte può capitare di navigare in rete un po' troppo a lungo, 

ma si ha il controllo della situazione. 

40-69 punti Presenza di diversi problemi a causa di internet. È necessario valutare 

l'impatto di questa tecnologia nella vita quotidiana. 

70-100 punti Abuso di internet; problemi notevoli nella vita quotidiana. 





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Come leggere il punteggio in base alle sotto-scale? 

Questi sono i valori di cut-off da utilizzare per leggere il punteggio in base alle sottoscale. 

≥ rischio moderato 

≥ rischio 

grave 

1 18 27 

2 15 22 

3 9 12 

4 6 8 

5 6 8 

6 6 8 

La sotto-scala 1 dello IAT si riferisce alla Compromissione della vita sociorelazionale. 

Se nello IAT un soggetto ottiene un punteggio superiore a 18 (primo 

cut-off) ma inferiore a 27 – il punteggio si calcola facendo la somma dei punteggi 

ottenuti nelle risposte riferite all’area (e alle aree) analizzate – c’è una forma di 

compromissione nell’area. Ciò significa che il soggetto può mostrare segni di 

irritabilità, o preferire le relazioni online, o nascondere il tempo trascorso in Rete. 

Se un soggetto ottiene un punteggio superiore a 27 (secondo cut-off), la 

compromissione che si osserva nell’area corrispondente è più grave. In altri termini, 

i comportamenti disfunzionali si osservano con più frequenza, o sono più intensi. Lo 

stesso vale per le altre 5 sotto-scale. 

Che cos’è un cut-off? 

I valori di cut-off si stabiliscono per quei test di screening o valutazione (assessment) 

che danno risultati continui (come per esempio lo IAT), i quali poi si misurano in 

base a una scala. I valori di cut-off sono i punti, sulla scala, in corrispondenza dei 

quali risultati si separano in categorie diverse – generalmente, il valore è positivo 

quando la condizione o le condizioni oggetto della ricerca si osservano 





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nell’individuo, o negativo quando non si riscontrano le condizione oggetto 

dell’analisi. 

Prima di somministrare lo IAT, accertatevi che: 

Genitori/tutori e studenti siano stati debitamente informati sugli scopi e le 

procedure di valutazione (assessment) dello IAD; 

Genitori/tutori e studenti diano il consenso al trattamento dei dati personali. 

Questo andrà fatto chiedendo a ciascuno di firmare appositi moduli per il consenso; 

La somministrazione dello IAT non interferisca con le attività scolastiche 

quotidiane. Occorre scegliere tempi e luoghi adatti. Si possono coinvolgere nella 

programmazione del test amministrazione scolastica, studenti e genitori. 

Dopo aver somministrato lo IAT: 

Valutate i risultati del questionario sulla base dei valori di cut-off che consentono di 

individuare la presenza (e la significatività) di eventuali comportamenti problematici 

legati all’attività online, come descritto nel primo Output Intellettuale del Progetto 

(OI1 – Report comparativo) e nel relativo Report sintetico. 

Lo IAT, come già detto, è uno strumento per indagare alcune delle caratteristiche 

principali dell’Uso Problematico di Internet. Ciò detto, un risultato che superi il cutoff 

non va inteso come una diagnosi di un Disturbo, ma come un’indicazione di uno 

stato critico o di disagio. 

Lo IAT può essere somministrato da insegnanti e genitori/tutori o altre figure senza 

esperienza in ambito clinico. Tuttavia, punteggi e risultati dovranno essere letti e 

analizzati da esperti qualificati. 

Eventuali situazioni di rischio moderato o grave dovranno essere affrontate con 

cautela: il caso dovrà essere inviato a un professionista nel campo. 

Gli insegnanti dovranno essere adeguatamente formati a diversi livelli. Innanzitutto, 

per saper individuare un’eventuale situazione di rischio minore o moderato di 

Internet Addiction nei propri studenti. In secondo luogo, per rilevare situazioni di 

rischio grave di Internet Addiction, anche sulla base dei risultati dello IAT. Inoltre, 





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dovranno essere sufficientemente competenti da distinguere quando possono 

intervenire e quando, invece, è richiesto l’intervento di un clinico. In questo caso, 

raccomanderanno attivamente l’invio del caso a un esperto. 

Volete saperne di più? 

Per ulteriori informazioni sull’Internet Addiction (IA), tassi di prevalenza nella 

popolazione giovanile di Turchia, Italia, Romania e Grecia, e per i risultati 

dell’indagine sul Disturbo da Dipendenza da Internet condotta nell’ambito del 

Progetto Log on Back to Life, si prega di consultare OI.1 – Indagine sull’Internet 

Addiction – Report sintetico. 





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V. Non siete soli... 

NUOVI APPROCCI METODOLOGICI AL 

DISTURBO DA DIPENDENZA DA INTERNET 

L’Addiction si può definire quale patologia cronica dei meccanismi e circuiti 

cerebrali che regolano gratificazione, motivazione e memoria. Si caratterizza per 

l’incapacità di astensione regolare, compromissioni del controllo comportamentale, 

craving, diminuzione della capacità di ammettere di avere problemi 

comportamentali/relazionali, risposta emotiva disfunzionale. 10 Il comportamento 

addittivo comporta perdita del controllo, nonostante gli sforzi di astenersi o di un 

uso moderato. Generalmente, questo pattern di comportamento è accompagnato 

da soddisfazione immediata (benefici a breve termine) e, spesso, effetti dannosi nel 

tempo (costi a lungo termine). 11 

In concomitanza con la diffusione dell’uso dei computer e di Internet, un tipo di 

dipendenza nuova ha attirato l’attenzione dei media e della comunità scientifica: 

l’Internet Addiction (IA). In termini generali, si può definire quale “incapacità degli 

individui di controllarsi nell’uso di Internet, con disagio importante e/o 

compromissione del funzionamento quotidiano” 12 ; si caratterizza inoltre per 

preoccupazioni eccessive o inadeguatamente controllate, bisogni impellenti o 

comportamenti legati all’uso di Internet che portano a compromissioni o situazioni 

di disagio. 13 Le persone con problemi di Dipendenza da Internet provano un senso 

di displacement quando sono online, mentre non riescono a controllare aspetti di 

base della propria vita, perché passano sempre più tempo online. Iniziano a non 

rispettare le scadenze, trascorrono meno tempo con famiglia e amici e, 

gradualmente, si allontanano dalla routine consueta. Questo porta 

10 American Society of Addiction Medicine https://www.asam.org/resources/definition-of-addiction 

11 Vondráčková, P. (2012). Addictive Behaviour on the Internet. Master Thesis, Masaryk University, 

Czech Republic. 

12 Pies, R. (2009). Should DSM-V Designate “Internet Addiction” a Mental Disorder? Psychiatry, 6, 31- 

37. 

13 Shaw M. and Black DW. (2008) Internet Addiction Definition, Assessment, Epidemiology and Clinical 

Management, CNS Drugs Vol. 22, Issue 5, 353–365. 





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all’impoverimento delle relazioni con amici, colleghi e comunità di appartenenza 

finché, in alcuni casi, la vita diventa ingestibile, a causa di Internet. 14 L’Internet 

Addiction presenta analogie con la dipendenza da sostanza, pertanto è inclusa nella 

categoria dei comportamenti addittivi senza sostanza, quali gioco d’azzardo, 

shopping compulsivo, dipendenza sessuale e disturbi alimentari. 

In letteratura si incontrano termini alternativi a “Internet Addiction”, quali, per 

esempio: “Uso Patologico di Internet”, “uso compulsivo di Internet”, “Disturbo di 

Dipendenza da Internet”, “Uso Problematico di Internet” e “Dipendenza da 

Internet”. 15 Analogamente, esistono vati metodi, proposti dai ricercatori, per 

l’assessment del Disturbo di Dipendenza da Internet (IAD). Alcuni studiosi si sono 

concentrati sull’identificazione dei criteri secondo cui descrivere e diagnosticare 

l’Internet Addiction, mentre altri hanno sviluppato checklist che consentono di 

raccogliere dati direttamente dagli intervistati, i quali auto-compilano un test in 

base alle proprie abitudini d’uso della Rete. Una delle checklist più diffuse è stata 

sviluppata da Young (1996). È un questionario diagnostico per l’Internet Addiction 

in otto domande a risposta chiusa (sì/no) su temi quali le preoccupazioni dei 

partecipanti rispetto alla Rete, il tempo trascorso online e gli effetti di Internet sulla 

vita dell’utente. Secondo Young, cinque o più risposte affermative indicano un 

problema di dipendenza. 16 

14 Young, K. S. (2004). Internet addiction: A new clinical phenomena and its consequences. American 

Behavioral Scientist, 48, 402–415. 

15 Vondráčková, P. (2012). Op.cit. p.25 

16 Young, K. S. (1996). Internet addiction: The emergence of a new clinical disorder. Paper presented 

at the 104th American Psychological Association Annual Convention, Toronto, Canada. 





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V.I.METODI DI PREVENZIONE 

In termini generali, si definisce “prevenzione” ogni attività concepita per evitare 

l’abuso di sostanze e ridurne le conseguenze sulla salute e la società. 17 

Diversamente, la prevenzione è un concetto ampio che racchiude un ventaglio 

importante di interventi, volti a ridurre l’incidenza di patologie e disabilità, o a 

rallentare lo svilippo e l’aggravarsi di una condizione: quindi, la promozione della 

salute diventa una componente della prevenzione. I programmi di prevenzione 

possono indirizzarsi a non-utilizzatori (prevenzione primaria), servire da screening 

per individuare potenziali problemi (prevenzione secondaria) o proporre 

trattamanti (prevenzione terziaria) in adolescenti in cui si osservino comportamenti 

problematici, quali l’abuso di sostanze o il gioco d’azzardo. 18 

Esistono molti studi sull’Internet Addiction (IA), mentre si è pubblicato poco sulla 

prevenzione del fenomeno. Nella review della letteratura sulla prevenzione dell’IA, 

Vondráčková e Gabrhelík 19 (2016) evidenziano che la maggior parte dei ricercatori è 

d’accordo nel sostenere che gli interventi preventivi debbano concentrarsi 

principalmente su bambini e adolescenti, i quali vivono anni formativi, quando si 

sviluppano valori e standard, e sono il gruppo con i tassi di prevalenza di IA più alti. 

Pertanto, l’ambiente scolastico e in particolare la scuola elementare, dovrebbe 

ospitare programmi di prevenzione. Inoltre, oltre a bambini, adolescenti e studenti 

più adulti, si dovrebbero coinvolgere le persone di riferimento, in particolare 

familiari e profili scolastici, proponendo anche attività extracurricolari. 

Vondráčková e Gabrhelík hanno evidenziato anche che i ricercatori raccomandano a 

counselor e insegnanti di concentrarsi sullo sviluppo di competenze specifiche in (a) 

individui a rischio di Internet Addiction ma anche in (b) persone vicine, in particolare 

genitori, insegnanti, compagni e amici. La letteratura indica anche che la forma di 

prevenzione più diffusa dell’Internet Addiction si basa sul dare informazioni di base 

17 Medina-Mora M. E. (2005). Prevention of substance abuse: a brief overview. World psychiatry : 

official journal of the World Psychiatric Association (WPA), 4(1), 25-30. 

18 Throuvala MA, Griffiths MD, Rennoldson M, Kuss DJ. (2018). School-based Prevention for 

Adolescent Internet Addiction: Prevention is the Key. A Systematic Literature Review. Current 

Neuropharmacology, 16. ISSN 1570-159X. 

19 Vondráčková and Gabrhelík (2016). Prevention of Internet addiction: A systematic review. Journal 

of Behavioral Addictions 5(4), pp. 568–579. 





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sulla problematica, con accento sulle indicazioni concrete delle conseguenze 

negative. Concludono che le azioni preventive dovrebbero orientarsi in primis a 

bambini e adolescenti a rischio di Internet Addiction e coinvolgere genitori, 

insegnanti, amici e figure appartenenti all’ambiente formativo dei giovani a rischio 

di IA. 

In un’altra review della letteratura, Yeun e Han 20 osservano che l’intervento 

psicosociale può essere usato per prevenire l’IA nei ragazzi in età scolare. L’analisi 

dei ricercatori mostra anche che il counseling di gruppo è uno fra i metodi principali 

di trattamento dell’Addiction. Tra i vantaggi dei programmi di gruppo, si evidenzia il 

fattore economico – coinvolge molti studenti contemporaneamente. Inoltre, il 

supporto, l’opportunità di confrontarsi e i riscontri di altre persone che vivono 

un’esperienza simile, lo scambio di emozioni e il “riconoscersi” nel confronto con 

altri facilitano il recupero terapeutico. 

Yeun e Han hanno osservato anche che interventi di tipo psicosociale risultano 

benefici per la riduzione dell’Internet Addiction e che aiutano a migliorare 

autocontrollo e autostima, in alcuni casi. Programmi per lo sviluppo 

dell’autocontrollo, programmi integrati di prevenzione dell’IA e counseling con il 

coinvolgimento dei genitori hanno avuto effetti ampi e significativi. 

Negli ultimi anni il sistema scolastico è sempre più un luogo di prevenzione e 

promozione della salute. Le azioni possono includere percorsi di training per 

insegnanti e genitori, Formazione degli studenti, attività di sensibilizzazione che 

possono potenziare i fattori protettivi e rinforzare i comportamenti positivi. Le 

azioni implementate a scuola sono efficienti, perché consentono di coinvolgere 

molti studenti e in maniera economicamente sostenibile. Una review sistematica 

della letteratura a cura di Throuvala et al. (2018), sui metodi di prevenzione 

dell’Internet Addiction a scuola, ha rivelato che i programmi di prevenzione di tipo 

universale molto spesso hanno risvolti positivi in termini di efficacia. Tuttavia, gli 

esiti di ricerche recenti suggeriscono la necessità di approcci più evidence-based 

20 Yeun, Y.R.; Han, S.J. (2016) Effects of psychosocial interventions for school-aged children’s internet 

addiction, self-control and selfesteem: Meta-analysis. Healthc. Inform. Res., 22(3), 217-230 





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(basati su evidenza scientifica), con azioni preventive guidate e con i coinvolgimento 

di genitori, insegnanti, scuole, comunità e altri stakeholder interessati. 

V.II. METODI DI ASSESSMENT 

Con la comparsa del fenomeno e degli studi, si sono sviluppati moltissimi strumenti 

di assessment dell’IA in specifiche popolazioni. La review più esaustiva a oggi è di 

Laconi et al. (2014), che identificano 45 strumenti di misura e assessment dell’IA in 

base a scale o criteri diagnostici. Tutti gli strumenti elaborati sono questionari che il 

partecipante auto-compila, costruiti su base teorica, non validati clinicamente. ~ I 

questionari sono relativamente brevi, contano da 8 a 36 domande, con scale 

dicotomiche o dimensionali, e sono semplici da somministrare sia nell’ambito della 

ricerca, sia in contesto clinico. Le proprietà psicometriche sono state valutate più di 

una volta solo per 17 di questi strumenti e solo 10 sono stati valutati tre o più volte. 

Ciò implica che la maggior parte delle scale riportare necessità di ulteriori analisi, 

prima dell’applicazione da parte di ricercatori e/o clinici per la misura e l’assessment 

dell’IA. 

Internet Addiction Test (Young 1998a) si basa sull’Internet Addiction Diagnostic 

Questionnaire – IADQ o Questionario diagnostico per l’Internet Addiction (Young 

1998b) e valuta l’IA in base a criteri diagnostici relativi al gioco d’azzardo patologico. 

È un questionario a 20 item (o domande) da auto-compilare, con modalità di 

risposta e punteggi su scala Likert a 5 punti – da “raramente” a “sempre” – che 

consente un assessment di tipo dimensionale, più che categorico. Le domande 

indagano temi tra cui perdita del controllo, il trascurare le attività quotidiane, 

salienza comportamentale e cognitiva, conseguenze negative, alterazioni 

dell’umore e senso di delusione. 

Compulsive Internet Use Scale – CIUS (Meerkerk et al. 2009) sviluppato 

principalmente sui criteri di valutazione del gioco d’azzardo patologico. In origine, 

comprendeva 14 item con modalità di risposta su scala Likert a 5 punti, da “mai” a 

“molto spesso”. 





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Pagina-31 

Chen Internet Addiction Scale – CIAS (Chen et al. 2003) è un altro questionario, 

sviluppato sui criteri per il gioco d’azzardo patologico e la dipendenza da sostanze. È 

un test a 26 item auto-compilato, con punteggio su scala Likert a 4 punti, da “molto 

improbabile per me” a “molto probabile per me”. Il test valuta i sintomi di base 

della dipendenza, quali tolleranza, uso compulsivo, astinenza, relativi sintomi, 

effetti negativi su attività sociali, relazioni interpersonali, condizione fisica e 

gestione del tempo. 

Online Cognition Scale – OCS (Davis et al. 2002) è un questionario basato sulla 

teoria cognitivo-comportamentale. Comprende 36 domande, con punteggio 

calcolato su scala Likert a 7 punti da “sono fortemente in disaccordo” a “sono molto 

d’accordo”. 

The Generalized Problematic Internet Use Scale – GPIUS (Caplan 2002) è un altro 

questionario basato sulla teoria cognitivo-comportamentale. Conta 29 domande 

con punteggio su scala Likert a 8 punti. 

Altri esempi di strumenti per la Valutazione dell’IA: Questionario sull’uso 

problematico di Internet (Problematic Internet Use Questionnaire – PIUQ) 

(Demetrovics et al. 2008), Scala dell’uso problematico di Internet (Problematic 

Internet Use Scale – PIUS) (Morahan 2000), Uso del computer e di Internet 

(Computer and Internet Use – CIU & CIU-2) (Pratarelli et al. 1999; Pratarelli & 

Browne, 2002), Intervista diagnostica sull’Uso Problematico di Internet 

(Problematic Internet Use Diagnostic-Interview – PIUD-I) (Beard & Wolf 2001) e 

altri. 21 

21 Martin Mihajlov & Lucija Vejmelka (2017) “Internet Addiction: A Review Of The First Twenty Years” 

Psychiatria Danubina, 2017; Vol. 29, No. 3, pp 260-272. 





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V.III. STRATEGIE DI TRATTAMENTO 

Molte ricerche si concentrano sull’assessment, le cause, i fattori personali o 

famigliari che possono legarsi all’Internet Addiction. Tuttavia, data la storia 

relativamente breve del fenomeno, gli studi di settore che trattano degli approcci al 

trattamento sono limitati. Se da un lato molti ritengono che l’unica via di cura 

dell’Internet Addiction sia interrompere l’uso di Internet, disconnettersi o eliminare 

il computer, non tutti i ricercatori concordano su questo tipo di atteggiamento 

“tutto o niente”. Al contrario, si raccomanda di concentrarsi su un uso regolato 

della Rete. In generale, si concorda nell’indicare come appropriato l’intervento 

psicosociale, in particolare la psicoterapia, da integrare con la terapia farmacologica 

nei casi più gravi. 

Rispetto alla psicoterapia, ci sono due ricercatori noti nel campo: Kimberly Young, 

che ha pubblicato vari articoli in cui si descrivono interventi di tipo cognitivocomportamentale 

su persone dipendenti dalla Rete (1998a, b, 1999, 2007…) e Jong- 

Un Kim (2007, 2008…), il cui lavoro si basa sui principi della terapia della realtà. 

Terapia cognitivo-comportamentale (Cognitive Behavioural Therapy, CBT): 

La CBT è una forma di psicoterapia per trattare disturbi psicologici e psichiatrici e 

promuovere una condizione di benessere modificando i comportamenti, i pensieri e 

le emozioni disfunzionali. La CBT si concentra sulle soluzioni, e incoraggia i pazienti a 

cambiare i pattern comportamentali disadattivi. Oltre alla ristrutturazione cognitiva, 

utilizza delle tecniche di modifica del comportamento (ad es.: gestione delle 

contingenze). Durante il trattamento, le persone con dipendenza da Internet 

sviluppano la consapevolezza di sentimenti e azioni che creano dipendenza e 

identificano le situazioni o i fattori scatenanti (trigger) affettivi e situazionali 

associati, mentre apprendono nuove capacità di coping e modi per prevenire le 

ricadute. È stato suggerito che la fase iniziale della terapia dovrebbe essere 

comportamentale, concentrandosi su comportamenti specifici e situazioni in cui il 

disturbo causa la maggiore difficoltà. Inoltre, la CBT tratta comorbidità specifiche. 





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Acceptance and Commitment Therapy (ACT): 

L’ACT appartiene alla categoria delle terapie cognitive e comportamentali. Si 

focalizza su esperienze interiori (pensieri, emozioni e sensazioni corporee), usa 

strategie di modifica del comportamento, e si concentra sui problemi presenti. 

L’ACT è direttamente mirata ad aumentare la flessibilità psicologica, e persegue 

questo obiettivo tramite sei processi che favoriscono il cambiamento: accettazione, 

de-fusione, essere nel presente, il sé quale contesto, valori, impegno a comportarsi 

nella direzione dei propri valori. Questi concetti sono molto astratti e complessi, ma 

si possono riassumere come segue: le parole (e i pensieri formulati con le parole) 

hanno un significato individuale e unico, che dipende dalla persona e dal contesto in 

cui è avvenuto l’apprendimento. In altri termini, i pensieri sono privi di significato e 

verità, salvo quanto da noi attribuito. 

La premessa globale dell’ACT è che il significato e l’importanza che assegniamo ai 

nostri pensieri alimentano la nostra sofferenza emotiva. Inoltre, poiché siamo noi a 

filtrare gli eventi attribuendo un significato, siamo anche in grado di assegnare un 

significato diverso, che causi meno sofferenza. 

22 23 

Terapia cognitivo-comportamentale per l’Internet Addiction (CBT-IA) 

Questa terapia cognitivo-comportamentale segue un approccio derivato dalle 

terapie applicate alla dipendenza dall’alcol e all’abuso di sostanze. Sembra essere 

un metodo efficace per trattare l’Internet Addiction. 24 Young (2011) ha sviluppato 

questo tipo di CBT per il trattamento, appunto, dell’Internet addiction chiamata 

Terapia cognitivo-comportamentale per l’Internet Addiction (CBT-IA). È un modello 

ideato specificamente per il trattamento delle persone con dipendenza dalla Rete 

applicando la CBT e l’Harm Reduction Therapy (HRT) per la riduzione del danno. La 

CBT-IA prevede un approccio in tre fasi. Nella prima, si usano tecniche di modifica 

del comportamento per ridurre gradualmente il tempo di attività online. Nella 

22 Michael P. Twohig, Acceptance and Commitment Therapy: Introduction, Cognitive and Behavioral 

Practice, 

Volume 19, Issue 4, 2012, Pages 499-507 DÜZENLE-KAYNAKLARA EKLE 

23 

https://www.mentalhelp.net/articles/acceptance-and-commitment-therapy-act-for-obsessivecompulsive-and-related-disorders/ 

24 Konkan, R., & Sungur, M.Z. (2012). Internet Addiction and Its Cognitive Behavioral Therapy, 

Standard and Innovative Strategies in Cognitive Behavior Therapy, Dr. Irismar Reis De Oliveira (Ed.), 

InTech, Disponibile al link: http://www.intechopen.com/books/standardand-innovative-strategies-incognitive-behavior-therapy/internet-addiction-and-its-cognitive-behavioral-therapy 





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seconda, si usa la terapia cognitiva per concentrarsi sulla negazione e contrastare le 

razionalizzazioni che giustificano l’uso eccessivo di Internet. Nella terza, si applicano 

tecniche di HRT per identificare e trattare problematiche co-esistenti che 

influiscono sullo sviluppo di un uso compulsivo di Internet. 25 

25 Young (2011) ……. CBT-IA: The First Treatment Model for Internet Addiction 





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VI.Chi e dove … 

AUTORITÀ DI RIFERIMENTO PER NAVIGARE 

SICURI SUL WEB 

Elenco delle Autorità per paese 

Autorità nazionali turche 

1. Yesilay è stata fondata per combattere ogni forma di attività online dannosa, 

tra cui gambling, dipendenza da Internet, dipendenza dalle tecnologie e dipendenze 

nocive per la salute fisica e mentale, della società in generale e dei giovani in 

particolare, come per esempio dipendenza da fumo, alcol e sostanze. La Società si 

propone inoltre di formare le generazioni ispirandosi alla cultura nazionale e, in 

quest’ottica, svolge attività di sensibilizzazione dell’opinione pubblica in merito alle 

dipendenze e alle sinergie utili a contrastarle. Offre supporto a individui bisognosi, 

in vari contesti situazionali, con l’obiettivo di tutelare la dignità umana e 

promuovere il rispetto. Favorisce costantemente lo sviluppo di competenze sociali, 

contro le dipendenze. A tal fine, sviluppa azioni di cooperazione e progetti comuni 

con organizzazioni nazionali e internazionali, pubbliche, private e non governative. 

https://www.yesilay.org.tr/tr/bagimlilik/teknoloji-bagimliligi 

2. Dagli anni ’20 del secolo, la Turkey Green Crescent Society associando scuola e 

famiglia è mobilitata nella prevenzione della dipendenza. In un’ottica evidence 

based interviene nell’ambito del Fighting Addiction Training Program. 

Il TBM (un programma di formazione in tema di Addiction promosso dalla Turkish 

Green Crescent Society e dal Ministero turco dell'educazione nazionale) è stato 

implementato quale piano d’azione effettivo per contrastare le dipendenze, 





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considerando la struttura sociologica, i bisogni e l’attuale sistema educativo del 

paese. Il "Turkey Struggle with Addiction Education Program (CPC)" lavora per 

contribuire alla sicurezza dei bambini e dei giovani del paese, supportare stili di vita 

sani e più sicuri e aumentare la consapevolezza della nuova generazione in tema di 

dipendenza: è un programma educativo basato su principi universalmente 

riconosciuti, volto a ridurre il più possibile il rischio che individui non-dipendenti 

siano coinvolti in processi addittivi. 

http://tbm.org.tr/ 

3. All’interno dell’Ospedale di Stato è attiva un’unità medica per aumentare la 

consapevolezza dell’importanza della salute mentale in tutti i segmenti della 

società, offrire alla società servizi sanitari di prevenzione e cura nel campo delle 

patologie mentali e in campo neurologico, in base agli standard medici più elevati. 

L’unità inoltre eroga trattamenti ad adulti e giovani con problemi di dipendenza 

dalle tecnologie. 

https://erenkoyruhsinireah.saglik.gov.tr/TR,259606/teknoloji-ve-davranissalbagimliliklar-poliklinigi.html 

4. NPİSTANBUL Brain Hospital (Ospedale Neuropsichiatrico di Istanbul) è 

diventato il primo ospedale privato con licenza AMATEM (Centro di trattamento 

per l’alcolismo e la dipendenza da sostanze) del Ministero della Sanità per la 

qualità di trattamenti, servizio e sicurezza. Il primo ospedale privato della 

Turchia è ospitato nelle aree di neuropsichiatria di NPISTANBUL Üsküdar 

University Hospital. 





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Pagina-37 

NP AMATEM offre assistenza medica e consulenza sulle dipendenze tecnologiche 

tramite colloqui individuali e con il supporto di test psicologici. 

https://npistanbul.com/amatem/teknoloji-bagimliligi 

Autorità nazionali in Romania 

1. Socola psychology hospital https://socola.eu 

L’Istituto psichiatrico ‘ "SOCOLA" di Iasi è un centro mono-specialistico – di interesse 

nazionale – che offre assistenza medica psichiatrica altamente qualificata a pazienti 

nel territorio circostante e nel paese. Si occupa anche di supervisione metodologica 

all’attività clinica specialistica e alle unità sanitarie dell’area circostante, oltre a 

fornire assistenza medica nei policlinici e negli studi dei medici di base. 

L’Istituto conduce studi e ricerche connesse all’applicazione di nuovi metodi 

d’indagine e trattamento e garantisce lo sviluppo pratico di programmi di 

formazione medica avanzata (accoglie studenti, residenti e tirocinanti con percorsi 

di formazione specialistici e dottorandi). In particolare si occupa di: assistenza 

specialistica a persone affette da disturbi mentali, ricerca clinica e sperimentale, 

supervisione metodologica a unità di tutti i profili nel nord-est della Romania, 

istruzione universitaria di base, eventi scientifici, pubblicazione della rivista 

“Integrative Psychiatry Bulletin”. 

2. County Center for Resource and Educational Assistance di Iasi (Centro 

Territoriale per l’assistenza e le risorse educative) (http://www.cjrae-iasi.ro) è 





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Pagina-38 

un’unità legata alla formazione pre-universitaria e un’entità giuridica che fa capo 

al Ministero della Formazione, della ricerca, della gioventù e dello sport, 

coordinata da County School Inspectorate Iasi (Ispettorato Scolastico Territoriale di 

Iasi). 

Servizi educativi forniti: 

Servizi di consulenza psico-pedagogica, supervisione scolastica e professionale, 

tramite centri territoriali e uffici per l’assistenza psico-pedagogica; 

Terapie per disturbi del linguaggio tramite centri e uffici di logopedia interscolastici; 

Servizi di supervisione scolastica e professionale per bambini, allievi, giovani con 

bisogni educativi speciali; 

• Servizi di consulenza e supervisione per insegnanti, bambini, genitori e altri membri 

della comunità. 





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Autorità nazionali in Italia 

1. https://www.garanteinfanzia.org/safer-internet-centre-italia 

Il Safer Internet Centre italiano promuove l’uso Responsabile e sicuro della Rete sul 

territorio nazionale. In particolare: 

è un centro di riferimento per l’attuazione di programmi di training e 

sensibilizzazione per l’uso consapevole di Internet da parte di adulti, bambini e 

adolescenti; 

fornisce un servizio di Hotline – raccoglie segnalazioni in merito a contenuti 

pedopornografici online eventualmente reperiti dagli utenti; 

fornisce un servizio di Helpline – fornisce assistenza agli utenti, in particolare 

bambini, adolescenti e adulti che incontrino criticità nell’uso dei nuovi media. 

2. https://www.commissariatodips.it/ 

Il Servizio centrale della polizia postale e delle comunicazioni, con quartier generale 

a Roma, conta 20 compartimenti regionali e 80 sezioni territoriali. È il punto di 

contatto nazionale per gli uffici di polizia dei Paesi aderenti al G8 impegnati a 

contrastare i reati informatici. 

Le aree d’intervento del Servizio sono: 

- Pedopornografia 

- Cyberterrorismo 

- Copyright 

- Hacking 

- Protezione delle Infrastrutture Critiche del Paese 

- E-banking 

- Analisi criminologica dei fenomeni emergenti 

- Giochi e scommesse on line 





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3. https://www.garanteprivacy.it/ 

Il Garante per la protezione dei dati personali è un organo amministrativo 

indipendente, con sede a Roma e uno staff di 125 professionisti. I membri del 

Collegio sono eletti dal Parlamento italiano con mandato di sette anni. La missione 

del Garante è tutelare i diritti e le libertà fondamentali della persona in relazione al 

trattamento dei dati personali, assicurando la protezione della dignità dei singoli 

individui. 

Tra i compiti del Garante per la protezione dei dati personali: 

- verificare che i dati personali siano processati nel rispetto del Regolamento, delle 

leggi e dei regolamenti nazionali; 

- analizzare i reclami; 

- applicare i provvedimenti come previsto dalla legge; 

- partecipare alle attività legate alla protezione dati nell’Unione Europea e nel 

mondo; 

- sensibilizzare i cittadini in tema di protezione dei dati personali e sicurezza. 





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Autorità nazionali in Grecia 

1. Helpline rivolta a bambini, adolescenti e famiglie. Offre supporto e consulenza 

per problematiche legate all’uso di Internet, telefoni cellulari e videogiochi 

(molestie, dipendenza, contenuti dannosi, pedofilia, etc.). 

L’Helpline è uno dei tre pilastri dell’Hellenic Safe Internet Center, co-finanziato 

dall’Unione Europea nell’ambito del programma Safer Internet Framework, con gli 

altri due assi: “saferinternet4kids.gr Information Update” e “Complaint Submission 

Line Illegal Behavior on the Internet SafeLine.gr” (Servizi nazionali per informazioni e 

segnalazioni su contenuti e comportamenti online illegali). 

www.safeline.gr 

2. SafeLine è un servizio operativo dal 14 aprile 2003. È l’unica linea aperta per 

sottoporre reclami online ed è membro ufficiale del network INHOPE (International 

Internet Hotline) dal 18 ottobre 2005. 

Prerogativa di SafeLine è rimuovere foto e video che rappresentino abusi su minori, 

oltre a proteggere il diritto dei minori a navigare in sicurezza. Si occupa inoltre di 

situazioni di cyberbullismo e molestie via cellulare, contenuti violenti, razzismo, 

xenofobia e ogni attività contraria alle leggi in vigore in Grecia. 

Nel 2008 SafeLine e Information e Vigilance Action hanno unito le forze: è nato il 

servizio Help-line.gr. Le tre azioni hanno poi creato l’Hellenic Safe Internet Center, 

volto a interventi maggiormente organizzati e su più livelli, integrando informazione 

e segnalazioni al pubblico, denunce, prevenzione e assistenza in un unico progetto 

comune. 

www.help-line.gr 





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Pagina-42 

3. KETHEA ha creato programmi di supporto per teenager e giovani adulti con 

problemi di Dipendenza da Internet e dai videogiochi. I programmi sono volti a 

ridurre il tempo di utilizzo del computer e dei videogiochi, nell’ottica di aiutare i 

giovani ad affrontare le sfide e le difficoltà tipiche dell’età. 

I programmi promuovono formazione, socializzazione e partecipazione ad altre 

attività. Al contempo, consentono di arricchire le competenze comunicative dei 

giovani nelle relazioni con le persone care, migliorare l’autoefficacia di ragazzi e 

ragazze e indagare la presenza di eventuali disturbi mentali associabili alla 

dipendenza o all’abuso. 

L’approccio è personalizzato. Contesto, frequenza e durata dell’intervento 

dipendono dalle necessità di ogni singolo individuo. Anche le persone più vicine 

all’individuo ricevono supporto. 

https://www.kethea.gr/chreiazesai-voitheia/diadiktyo/ 

4. Adolescent Health Unit, 2nd Pediatric Clinic, University of Athens, Children's 

Hospital (Unità per la Salute degli Adolescenti, II Clinica Pediatrica, Università di 

Atene, Ospedale Pediatrico) è operativa dal 2006. Accoglie le richieste di giovani 

dagli 11 ai 18 anni e delle famiglie, offrendo servizi per coprire l’intero ventaglio di 

esigenze legate all’età adolescenziale. 





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L’unità effettua indicativamente 400 visite mediche al mese, è operativa la mattina, 

il pomeriggio e in fascia serale, per dare maggiore disponibilità ai giovani che 

studiano. Nella fascia d’età in questione, spesso sono richiesti referti medici urgenti 

e non previsti, o visite di particolare importanza. A oggi (Maggio 2017), sono state 

condotte circa 36.000 visite mediche su un totale di 7.956 adolescenti. 

Le cause principali per cui si ricorre al centro sono: problematiche dell’età evolutiva, 

disturbi alimentari, obesità, endocrinologia, problemi ginecologici e andrologici, 

malattie sessualmente trasmissibili, fobia scolare, disturbi dello spettro autistico, 

disturbi psicosociali, disturbi dell’apprendimento. Gli adolescenti usufruiscono 

anche di counseling, servizi di prevenzione, vaccinazioni; i ragazzi con patologie 

croniche sono monitorati online, singolarmente e in collaborazione con l’équipe 

principale di terapisti. Laddove è necessaria l’ospedalizzazione, sono previsti il 

ricovero presso la II Clinica Pediatrica e il trattamento e/o invio a unità di cura 

specializzate. 





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Pagina-44 

VII. Inoltre... 

LINK / LETTURE CONSIGLIATE 

Report in lingua turca 

1. Teknoloji Bağimlılığı 

https://www.yesilay.org.tr/tr/bagimlilik/teknoloji-bagimliligi 

2. Mobil Bağımlılık Ölçeği'nin Geliştirilmesi ve Geçerliliği 

https://addicta.com.tr/wp-content/uploads/2017/02/2016-3-0118.pdf 

3. Medya bağımlılığı teorisi doğrultusunda internet kullanımını 

http://acikerisim.selcuk.edu.tr:8080/xmlui/handle/123456789/9770 

4. Çocukların İnternet Kullanımları ve Onları Bekleyen Çevrim-Içi Riskler 

http://yunus.hacettepe.edu.tr/~%20sadi/yayin/AB11_Celen- 

Celik_Seferoglu_Cocuklar-Internet-Riskler.pdf 

5. Çocukların İnternet Kullanımları ve Onları Bekleyen Çevrim-İçi Riskler 

http://yunus.hacettepe.edu.tr/~%20sadi/yayin/AB11_Celen- 

Celik_Seferoglu_Cocuklar-Internet-Riskler.pdf 

6. Eğitim Teknolojisi Kuram ve Uygulama 

https://www.researchgate.net/publication/330795490_INTERNET_ADDICTION_IN_H 

IGH_SCHOOL_STUDENTS_- 

_ORTAOGRENIM_OGRENCILERINDE_INTERNET_BAGIMLILIGI 

7. Öğrencilerin Bilgisayar ve Internet Kullanımında Yeni Bir Boyut : “İnternet 

Bağımlılığı” 

http://dspace.marmara.edu.tr/bitstream/handle/11424/3220/946-1836-1- 

SM.pdf?sequence=1&isAllowed=y 

8. Internet Bağımlılığı ve Tedavisi 

https://search.proquest.com/openview/501f069cde8489ecc6030a1537053799/1?p 

q-origsite=gscholar&cbl=166138 





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Pagina-45 

Report in lingua romena 

1. Beneficii şi riscuri ale utilizării internetului în rândul copiilor şi adolescenţilor 

https://drive.google.com/file/u/1/d/15Wi4MCn8IC4T2QCrQZohkUwvZkXq_eYv/view 

?usp=drive_open 

2. Internet Addiction Disorder Current and Future Perspectives 

https://drive.google.com/file/d/1H38AKT1Ie2LTe8ggR9qsePgq6awSutrl/view 

3. Internet Addictive Behavior in Adolescence 

https://drive.google.com/file/u/1/d/1tlTN- 

GLjOAoXoKktZv8uUTuTEBh78vkt/view?usp=drive_open 

4. Internetul Si Mediile de Socializare Virtuale in Viata Liceenilor 

https://drive.google.com/open?id=1L1iIsiFpkVw9QaoTF7MRfD09cANXXtQU 

5. Psychiatry Article Internet Addiction 

https://drive.google.com/file/u/1/d/1VNA0KKt1v6dQqSC4UsxkFeD- 

W7RJHjfQ/view?usp=drive_open 

6. Rezumat Gabriela Elena Chele 

https://drive.google.com/file/d/1OLLJzYRvR9J_zLw282ijZCCoE6QDcS70/view 





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Pagina-46 

Report in lingua italiana 

1. Safer Internet Day 2019 

https://www.miur.gov.it/-/safer-internet-day-2019 

2. Adolescenti nell’Universo Digitale 

https://www.miur.gov.it/documents/20182/0/Infografica_sid_2019+(1)+(3).png/db3 

4decd-517c-49a9-b41d-e6ea76f1cab1?t=1549375711267 

3. Vi presentiamo la Giornata Mondiale della Sicurezza in Rete 

https://www.generazioniconnesse.it/site/it/safer-internet-day/ 





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Report in lingua greca 

1. Εθισμός στο διαδίκτυο: Μια πολυπαραγοντική ανάλυση ψυχολογικών, 

κοινωνικών και βιολογικών παραγόντων - Διδακτορική διατριβή 

https://drive.google.com/open?id=0B9urHqKtCTKad2VKYmRIVnE3WXRCVEdFTFh0N 

3diZUx5UC1V 

2. Εθισμός στο διαδίκτυο. Αίτια, συνέπειες και πρόληψη - μια έρευνα σε 

μαθητές γυμνασίου - Πτυχιακή εργασία 

https://drive.google.com/file/u/1/d/0B9urHqKtCTKaUml0bUlWWUlZaXVpVk9mQkU 

zdW5JY0p6eG9v/view?usp=drive_open 

3. Χρήση νέων τεχνολογιών και εθισμός στο διαδίκτυο σε μαθητές λυκείου - 

Πτυχιακή εργασία 

https://drive.google.com/file/u/1/d/0B9urHqKtCTKaOTNMRTlmTzlSODFVQUtMS2Jh 

ai1wQlhpa0Zv/view?usp=drive_open 

4. Εθισμός στο διαδίκτυο - έρευνα στην Ελλάδα - Μεταπτυχιακή διατριβή 

https://drive.google.com/open?id=0B9urHqKtCTKaUzRFSy0tOGxYdE93ZnRxWnotaU 

p0WWVPZ0Fj 

5. Διαδίκτυο και εξάρτηση - Μεταπτυχιακή διατριβή 

https://drive.google.com/open?id=0B9urHqKtCTKaQUtVc2ZZYXZYc28wblVWanl0ek4 

zcDlCdEVr 

6. Εθισμός στο διαδίκτυο, επιπτώσεις από την κατάχρηση του διαδικτύου στη 

ζωή του σύγχρονου εφήβου και η σπουδαιότητα της πρόληψης από τον γονέα - 

Πτυχιακή εργασία 

https://drive.google.com/open?id=0B9urHqKtCTKaSTJaSDlrUmhoeGZtWnZJT19lMG5 

ZWkQ3SWhN 

7. Εθισμός στο διαδίκτυο, πρόληψη, ενημέρωση, ευαισθητοποίηση - Πτυχιακή 

εργασία 

https://drive.google.com/open?id=0B9urHqKtCTKaQlZ6dmx3aUlGUFlkcG1IZGhjQXQt 

UHUwZFow 

8. Χρήση και κατάχρηση του διαδικτύου: Έρευνα στους φοιτητές της 

Θεσσαλίας - Μεταπτυχιακή διατριβή 





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Pagina-48 

https://drive.google.com/file/u/1/d/1KFK1_xRXwWbYHRxyNYZE35j46noP4qdY/view 

?usp=drive_open 

www.logonback2life.eu 





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