LOGISTIK express Ausgabe 4/2023
Diese vierte LOGISTIK express Ausgabe steht ganz im Zeichen von E-Commerce Logistik, da uns das Thema aufgrund der rasant fortschreitenden Technologisierung und insbesondere der KI (Künstliche Intelligenz) die kommenden Jahre intensiv begleiten wird. Ganz dem Motto: "Gehe mit der Zeit oder du gehst mit der Zeit". In diesem Sinne viel Freude mit der umfangreichen und spannenden LOGISTIK express Ausgabe 4/2023.
Rezession – ein Schreckgespenst, oder doch nicht? // Bodenverbrauchs-Studie: Handel Flächeninanspruchnahme // Besucherrekord beim Tag des Handels & Österreichischer Handelspreis // Österreichisches EinkaufsForum 2023 des BMÖ // Deutscher Logistik-Kongress // Österreichische Paketbranche braucht bessere Rahmenbedingung // Paketlogistik & Retourenmanagement // ECOMLOG23-24 // eCommerce Logistik-Day 2023 – irgendwie geht’s immer weiter // Die Logistik aus Vertriebssicht – best practice der Otto Group // Wo stehen wir in fünf Jahren? Eine Podiumsdiskussion // E-Commerce versprüht großen Optimismus // Post-Paketgeschäft wird weiter wachsen // AutoStore gibt der Post Systemlogistik einen Wachstumsschub // Logistik der UNITO Gruppe am Sprung in eine neue Epoche // Resilienz in der Lieferkette // Dekarbonisierung der Transportlogistik // Einsatz erneuerbarer Kraftstoffe im Straßengüterverkehr // Klimawandel als Chance für den Wirtschaftsstandort Österreich // KNAPP Industry Solutions - Magna Spiegelsysteme // Dematic - Schmidt Gruppe // Fast-Fashion-Brand in der Kritik // Weltpostverein beschließt “Grünes Paket” // Europäische Komitee für die Normung der Postdienste (CEN/T331) // Halbzeitbilanz fällt aus Sicht der Logistikwirtschaft sehr ernüchternd aus // Neuer Service der WK Wien bringt Güterverkehr auf die Schiene // Innofreight investiert viel Geld in neue Waggons & Container // Koralmbahn - BLAU GEMACHT // Leistungsstark vom Süden her aufrollen // Wachstum in Osteuropa unter Druck // Südostasien als Produktionsbasis zunehmend attraktiv // Deutschland steigt ab!
LOGISTIK express
LOGISTIK express 4/2023 | S66 ECOMMERCE LOGISTIK Fast-Fashion-Brand in der Kritik Zweifelhafter Umgang mit Retouren – Experte gibt Einblicke, was regelmäßig mit Retouren geschieht und welche Änderungen nötig sind. BEITRAG: REDAKTION Das Mode & Versandunternehmen Shein sorgte unlängst für negative Schlagzeilen: Durch GPS-Tracker kam heraus, dass Retouren des Onlinehändlers absurd lange auf die Reise gehen, bevor sie wieder an ihrem Ursprungsort ankommen. "Das Ganze zeigt uns, dass wir nicht nur unsere Modekonsumgewohnheiten überdenken müssen, sondern das gesamte System, das dahintersteckt", meint Konstantinos Vasiadis. Als Geschäftsführer der Elvinci.de GmbH handelt er mit Retouren und Überbeständen und weiß daher ganz genau, wie sinnvolle Strategien im Umgang mit Retouren aussehen. In diesem Artikel verrät er, wie das Retourengeschäft derzeit aussieht und welche Maßnahmen stattdessen ergriffen werden sollten. Wie sieht der aktuelle Umgang mit Retouren aus? Retouren sind eine Begleiterscheinung des Versandhandels. Vor allem seit dem Boom von Online-Shops nehmen sie immer weiter zu. Dabei offenbaren sich teilweise zweifelhafte Vorgehensweisen in der Abwicklung der Retouren. Allen voran gehen dabei die meist langen Transportwege. Schließlich werden Retouren nicht selten um die halbe Welt geschickt. Gerade im Hinblick auf Themen wie Klimaschutz und Nachhaltigkeit ist dies höchst fragwürdig. Denn der Transport über diese weiten Strecken, ganz gleich, ob per Lkw, Schiff oder Flugzeug, verursacht Unmengen an Emissionen – was die Umwelt nachweislich negativ belastet. Doch nicht nur die Umwelt leidet, auch die Ressourcen der Unternehmen. Schließlich übernehmen diese nicht nur die Kosten für den Rückversand, sondern müssen auch für Verpackungsmaterial sowie Transport- und Personalkosten aufkommen. Die Wiederaufbereitung von Waren bindet dabei zusätzliche Ressourcen.
Welche Strategien im Umgang mit Retouren sind zukunftsfähig? Eines steht damit unweigerlich fest: Im Umgang mit Retouren muss sich etwas ändern. Dazu gilt es sowohl die Rücksendeprozesse zu optimieren als auch im Hinblick auf das Thema Nachhaltigkeit aufzuholen. Schließlich gilt: Je nachhaltiger das Retouren-Konzept eines Unternehmens ist, desto geringer ist die Umweltbelastung. Spezielle Technologien können helfen, Retouren automatisch zu identifizieren und zu sortieren, was eine effiziente Verarbeitung ermöglicht und Transportemissionen reduziert. Gleichzeitig gilt es im Thema Recycling und Wiederverkauf tätig zu werden, um unnötige Verschwendungen zu vermeiden. Um auch die Gesellschaft für das Thema Retouren und die damit einhergehenden Auswirkungen zu sensibilisieren, ist es nötig, die Lieferkette transparent zu gestalten. Sehen Käufer, welche Wege ihre Produkte zurücklegen müssen, wirkt sich das sowohl auf das Konsumverhalten als auch auf das Retourengeschäft positiv aus. Um von vornherein Rücksendungen zu minimieren, ist es an den Unternehmen, passgenaue Produktbeschreibungen sowie Größenangaben und Bilder bereitzustellen, das reduziert Mehrfachbestellungen zum Testen und sorgt allgemein für weniger Fehlkäufe. Konstantinos Vasiadis und Elvinci Unternehmen aus der Produktion und dem Handel profitieren von der guten Wirtschaftslage in Deutschland. Doch Überproduktion, Rücksendungen oder Ähnliches binden Ressourcen und verursachen unnötige Kosten. Konstantinos Vasiadis ist Geschäftsführer von Elvinci. Er und sein Team haben sich darauf spezialisiert, diese Problematik ökonomisch und nach dem Maximalprinzip zu lösen. (RED)
