Winst door duurzaamheid - AkzoNobel

Connect #02 April 2009 pagina 5
“Met eco-premium
willen we ons
onderscheiden van de
concurrentie”
De vijf waarden (deel 1)
In mei 2008 introduceerde AkzoNobel een nieuwe identiteit en vijf
nieuwe waarden. Connect brengt in de komende vijf uitgaven een
serie artikelen waarbij steeds één van de waarden nader wordt
toegelicht. In dit nummer starten we met: Ons eerst richten op de
toekomst van onze klanten. AkzoNobel wil haar klanten tevreden
stellen door te voldoen aan hun onuitgesproken behoeften, door
vooruit te kijken en door samen de antwoorden te vinden op
vragen die zij morgen hebben.
Wat bepaalt of een product eco-
premium is?
“We kijken naar een combinatie van waarden
zoals lage milieubelasting, veiligheid en
gezondheid, giftigheid, energie-efficiency,
grondstoffenverbruik, uitstoot naar de lucht,
enzovoorts. Bij het beoordelen letten we op
de totale waardeketen van een product. Hierin
worden de belangrijke fasen van de levensloop
van een product met elkaar in verband
gebracht: van de inkoop van grondstoffen en
het productieproces tot de toepassing en het
eindgebruik. Op het eerste deel van de keten,
grondstoffen en productieproces heb je grip,
voor het eindgebruik ligt dat een stuk lastiger.
In de ideale situatie draag je samen met je
klanten en gebruikers de verantwoordelijkheid
voor de hele keten. Door zelf duurzaam
in te kopen kun je ketens vanaf de basis op
een hoger niveau brengen.”
Wat is de aanpak?
“Van 18 naar 30 procent eco-premium in
2015 is een flinke stap. Het betekent niet dat
we de komende jaren nog maar 12 procent
hoeven aan te vullen, want een product dat
vandaag eco-premium is, is dat volgend jaar
misschien niet meer. Als concurrenten het
ook op grote schaal gaan aanbieden, is het
voor ons geen eco-premium meer. Op korte
termijn moeten we heel veel doen. Er zitten
de nodige eco-premium producten in de
pijplijn. Nu wordt 2,3 procent van onze omzet
gebruikt voor onderzoek. Dit lijkt misschien
niet veel, maar door onze schaalgrootte kunnen
we voor die € 353 miljoen toch heel veel
nuttig en noodzakelijk onderzoek doen. Het
is belangrijk dat we ons blijven richten op
de behoeften van de klant met duurzame
producten. AkzoNobel heeft haar productportfolio
opgedeeld in drie categorieën. Ecopremium
producten, standaard producten
die geen nadelen hebben in de huidige markt
en producten en processen die bijvoorbeeld
door nieuwe wetgeving op korte termijn aan
vervanging toe zijn. Ook voor deze categorie
wordt natuurlijk onderzoek gedaan om ze zo
snel mogelijk door betere producten te vervangen.
Op dit moment valt ruim 70% van
onze producten in de middencategorie.
Welke rol speelt de klant?
“Met het eco-premium concept willen we
oplossingen bieden aan de grote problemen
in de wereld zoals grondstoffen die opraken,
de aarde die opwarmt, enz. Steeds meer
klanten zijn zich bewust van deze problemen
en daarom willen ze goede, duurzame producten.
Dit besef groeit in een hoog tempo
en bedrijven krijgen steeds meer te maken
met een nieuw type consument die kritisch
en kwaliteit- en milieubewust is. Daarnaast
stimuleren overheden duurzaam denken en
handelen. Ze geven adviezen hoe we beter
met energie en water om kunnen gaan. Het
is onafwendbaar. We moeten op een goede
manier inspelen op deze ontwikkelingen door
te zorgen dat we de beste producten in de
markt hebben.”
Zijn alle producten op waterbasis ecopremium?
“Een watergedragen muurverf is allang geen
eco-premium meer, want de concurrentie
Bert Vonk
maakt het ook. Dulux Light & Space is ook
een muurverf op waterbasis, maar wel ecopremium.
Door een nieuwe pigmenttechnologie
weerkaatst de verf tweemaal zoveel
ultraviolet licht als normaal. Hierdoor heb je
20 procent minder verlichting nodig. De verf
werkt bovendien ruimteversterkend in kleine
kamers. Deze verf is in China al geïntroduceerd
evenals Dulux Anti Formaldehyde
Paint. Deze verf zuivert de lucht van formaldehyde
door het gebruik van microbiologie.
In China wordt nog veel met multiplex en formaldehydevrijlatende
houtpulp gewerkt.
Een ander voorbeeld is Cool Chemistry, een
product van Industrial Finishes, ontwikkeld in
Sassenheim. De verf reflecteert op metalen
en aluminium daken en gevels van gebouwen
de warmte van zonnestralen en ultraviolette
straling. Dat scheelt in warme klimaten ruim
20 procent aan airco-energie. Ook is er een
verf in ontwikkeling die warmte opneemt als
het warm is en de warmte weer afgeeft als
het kouder wordt.”
Komen vooral Coatings-producten in
aanmerking voor het eco-premium
label?
“Nee, veel Chemie producten zijn niet erg
zichtbaar en zitten in het begin van de waardeketen
zoals zout en chloor. Hier kun je
vooral winst behalen door het productieproces
nog efficiënter te maken. Of kijken naar
alternatieven. Soms blijkt uit onderzoek dat
een product eco-effiënter is dan we denken.
Dit geldt bijvoorbeeld voor pvc (polyvinylchloride),
een eindproduct van de chloorketen.
Als toepassing in kozijnen is het zelfs ecoefficienter
dan hout of aluminium! Functional
Chemicals heeft alle waardeketens in kaart
gebracht. Eén van hun producten, Peridur,
wordt gebruikt bij het maken van staal. Dankzij
Peridur is minder energie nodig om staal
te vervaardigen. AkzoNobel heeft voldoende
voorbeelden in huis van duurzame business
cases. Eco premiums zijn een uiting van
duurzaam ondernemen en dus een uiting van
continuïteit.”
Vervolg op pagina 6 >