bijlage Jaarverslag Alescon 2009 - Gemeenteraad - Gemeente ...

Omzetbonus
In vergelijking met 2008 daalde de gemeentelijke omzet voor uitvoering van opdrachten door Sw-medewerkers
met € 350.000 tot € 6.700.351. Dit is een daling van 5%. Sinds enkele jaren hebben de gemeenten het beleid
ingezet Alescon ook offertes te vragen voor andere dan de werkzaamheden in het beheren van de openbare
ruimten (groenvoorziening). Het kan dan gaan om cateringwerkzaamheden, schoonmaakwerkzaamheden, het
beheren van multifunctionele voorzieningen, het verzenden en bezorgen van post, het detacheren van
personeel en/of het plaatsen van medewerkers in Begeleid Werken bij de gemeenten. De medewerkers vinden
dit leuke en aantrekkelijke werkzaamheden en het past ook in de gemeentelijke opdracht om Wswmedewerkers
zo regulier mogelijk te plaatsen. Het geeft hen status en het verhoogt hun gevoel van
eigenwaarde.
Op basis van de gesloten overeenkomsten met de gemeenten ontvingen de gemeenten over deze omzet in
2009 een bonus van € 402.021.
Kwaliteit, Arbo en Milieu
Kwaliteit
Alescon beschikte tot 2009 over aparte ISO-9001 certificaten. Eén voor Assemblage (Hoogeveen en Assen),
één voor Schoonmaak & BOR en één voor de Cleanrooms. De bijbehorende kwaliteitsmanagementsystemen
waren vooral ingericht vanuit de productie- c.q. dienstverleningsprocessen van die betreffende unit. Halverwege
2009 is besloten om het Kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) opnieuw in te gaan voeren. Nu voor Alescon als
geheel en vanuit het primaire proces: Mensontwikkeling. Het KMS zal aansluiten bij de doelen uit het nieuwe
strategisch plan 2010-2013. Alle processen binnen Alescon zullen afgestemd worden op het primaire proces:
Mensontwikkeling. Dit project zal de nodige tijd en energie gaan vragen van de hele organisatie. Door de
grootte van het project is de einddatum gesteld op halverwege 2011.
De Werkwinkel is begonnen met het traject naar het Keurmerk Blik Op Werk. Dit is een keurmerk specifiek voor
reïntegratiebedrijven en is met name van belang voor de trajecten vanuit het UWV. De verwachting is dat het
keurmerk in 2010 wordt uitgereikt.
Arbeidsomstandigheden
Vanuit het eind 2008 gehouden MTO, waaruit onder andere knelpunten naar voren kwamen die betrekking
hadden op communicatie en omgangsvormen, is er in 2009 veel aandacht geweest voor de werkoverleggen. In
het verlengde hiervan is tevens het Agressieprotocol inge
32