MKB Doe MEE 2.0 - Syntens

“hEt WORDt StEEDS MOEILIJKER
OM JE Op DIt aSpECt tE ONDERSChEIDEN
VaN aNDERE aaNBIEDERS.”
- Frido van Nieuwamerongen
hoek een bijzonder project. Aan de oever van de
Rotte krijgt de eerste cradle-to-cradle woning van
Nederland gestalte. Het doel van Van Nieuwamerongen
is om het concept van de cradle-tocradle
woning straks op te schalen. “We hebben
dadelijk een prachtig voorbeeld aan de oever van
de Rotte. Uiteindelijk willen we wijken van vijftien
à 20 woningen volgens dit concept realiseren.”
Zich bewust van de noodzaak om vervolgopdrachten
voor cradle-to-cradle woningen binnen te
halen, werkt Van Nieuwamerongen samen met
Syntens aan een onderscheidende marktbewerkingsstrategie.
“Het is verhelderend om te zien
dat Syntens vanuit een breed perspectief naar de
markt kijkt. Deze benadering heeft me geleerd
om meer vanuit de wensen en behoeften van de
mogelijke opdrachtgever te redeneren. Het is
hierbij essentieel dat je als het ware in de huid
van de klant kruipt.”
Luisteren naar de klant
Deze nieuwe manier van naar de markt kijken,
heeft de oprichter van Arconiko er bewust van
arconiKo >21
gemaakt dat het cruciaal is om goed naar de
klant te luisteren. “Je kunt als architect wel een
schitterend schoolgebouw willen realiseren, maar
een schooldirectie vindt het vooral belangrijk dat
ze zo weinig mogelijk sores heeft, voorafgaand
aan en na oplevering van het gebouw,” ondervond
Van Nieuwamerongen. “Tevreden ouders, dat is
waar men naar streeft. En als je je goed verdiept
in de wensen van woningcoöperaties, dan merk je
dat ze vooral geen toxische materialen willen in
hun woningen.”
Vanuit de filosofie dat klantwensen leidend moeten
zijn, werkt Van Nieuwamerongen samen met
een door Syntens aangedragen extern marketingbureau
aan een onderscheidende communicatiestrategie.
Recentelijk heeft Van Nieuwamerongen,
op verzoek van Syntens, tijdens twee workshops
voor Bouwend Nederland zijn visie op duurzaamheid
gedeeld met tientallen aannemers. Deze
sessies leerden Syntens dat veel aannemers nog
maar aan het begin staan van het verduurzamen
van hun bedrijf. Er valt hier nog een wereld te
winnen.