Profiel van de verzoekers van de ombudsdiensten - Vlaamse ...

in perc.
35
30
25
20
15
10
5
0
Antwerpen Vlaams-Brabant West-Vlaanderen Oost-Vlaanderen Limburg
Vlaanderen Vlaamse ombudsdienst Enquête
Figuur 3: geografische spreiding van de klagers bij de Vlaamse ombudsdienst
(n = 1354)
De meeste klachten komen uit de provincie met de meeste inwoners, bijna
30% van de klachten komt uit Antwerpen. De minste klachten komen uit Limburg;
daar wonen de minste inwoners; in verhouding zijn de verzoekers ook
nog ondervertegenwoordigd. Ook het aandeel West-Vlaamse klagers is verhoudingsgewijs
iets lager.
Fysieke nabijheid lijkt voor grotere ombudsdiensten minder belangrijk te zijn.
De mate waarin burgers zich vereenzelvigen met de overheid heeft minder te
maken met fysieke nabijheid bij de administratie.
Bij het College van Federale Ombudsmannen wordt ook de geografische spreiding
van de dossiers (en indieners) per provincie weergegeven. Daarbij zou de
theorie over fysieke nabijheid wel kunnen opgaan. Er zijn in verhouding meer
verzoekers uit Brussel (17% t.o.v. 9.4% van de bevolking), meer verzoekers uit
Antwerpen (19.3% t.o.v. 16%), iets meer verzoekers uit Vlaams-Brabant (10.7%
t.o.v. 10%) en in verhouding minder verzoekers uit Henegouwen (8.9% t.o.v.
12.5%) en uit West-Vlaanderen (8.2% t.o.v. 11%) (Wuyts, Monette, 2002: 32).
De verschillen zijn echter te weinig uitgesproken om conclusies te trekken. Er
zijn wel opmerkelijke verschillen inzake de geografische spreiding van de ver-
27