Inforevue Binnenpaginas 0408 NL.indb - Federale politie

Een jury van prominenten uit de academische en
bedrijfswereld kende de Zen Award dit jaar toe
aan de politiezone Vlaamse Ardennen als
bekroning voor haar efficiënt stressbeleid. Dit ontlokte
een paradoxale doch gevatte hersenkronkel bij Karel
Six, de commissaris die de politiezone in dit avontuur
heeft gestort: “Als je de stressbronnen hier onder
de loep neemt, eindigt de politiehervorming steevast
bovenaan. Maar zonder de integratie van de vroegere
korpsen in de lokale en federale politie, zou een
aanpak als ons huidig stress- en zorgbeleid niet
mogelijk zijn. Wij zijn dus ‘zen-gelauwerd’ dankzij
de hervorming!” Hoe het keren kan ...
Tekst Stefan Debroux
Fotografie David Bulens
inforevue 042008 p13
Stressbeleid bij de lokale politie
...

p14 inforevue 042008
. Stressbeleid bij de lokale politie
...
OUDENAARDE – Laten we de Zen Award 1
niet verkeerd interpreteren: de politiezone
Vlaamse Ardennen (Kluisbergen/Kruishoutem/Oudenaarde/Wortegem-Petegem/
Zingem) heeft hem niet gewonnen omdat er
géén stress binnen het korps is, maar wel
omdat de zone geen inspanningen uit de
weg gaat om stress aan te pakken. “Ik steek
niet onder stoelen of banken dat we ook in
onze zone geconfronteerd worden met
stress en absenteïsme, en spijtig genoeg
ooit eens met zelfdoding. Maar er bestaan
geen zaligmakende oplossingen om het
stressniveau tot nul te herleiden”, stelt
Karel Six onomwonden. “Trouwens, één van
de vaststellingen van de jury is dat stress
inherent is aan politiewerk. 2 We moeten
leren ermee om te gaan, in alle openheid
en met de wil tot verbeteren. De hervorming
bijvoorbeeld, betekende een psycho-
logische last voor vele mensen. We hebben
dat opgevangen door een zuil ‘interne zorg’
te creëren. Op die manier trachten we
vanuit de organisatie te kijken hoe we
een oplossing kunnen vinden voor collega’s
die ergens mee zitten. Een eenvoudig
gesprek met de korpschef kan al voor ademruimte
zorgen! Maar anderzijds gebeurt
het dat een collega net terughoudend is
om over zijn probleem te praten met
iemand binnen het korps. Daarom werken
we samen met een maatschappelijk assistent
van de Sociale dienst vzw SSD GPI
die hier regelmatig ‘spreekuur’ houdt. Dat
werkt drempelverlagend.”
“Interne zorg en partnerschappen – o.a.
met de Sociale dienst en met het stressteam
van de federale politie waarmee
de zone een protocol heeft voor interventies
bij crisissituaties – zijn slechts
twee pijlers van ons zonaal stressbeleid”,
verklaart korpschef John De Vlaminck.
“Daarnaast hebben we oog voor een viertal
sleutelmomenten of aandachtspunten
die aanleiding kunnen geven tot stress,
namelijk de selectie en rekrutering,
het onthaal van nieuwe medewerkers, de
vorming en een ergonomische infrastructuur.
In elk van deze domeinen nemen we
maatregelen die bijdragen tot het welzijn
van onze mensen. We willen een praktijkgericht
humanresourcesmanagement
voeren, vanuit het buikgevoel!”
(1) De Zen Award is een initiatief van de HDP-
AristA-groep die aan meer dan 28 000 werkgevers
diensten op het vlak van human
resources aanbiedt. Zij baseren zich onder
meer op een eigen enquête.
(2) Zie ook Inforevue 1/2008, De grote stressenquête.

Zorgcultuur
John De Vlaminck (korpschef) en Karel Six (verantwoordelijke interne zorg) met
op tafel de Zen Award.
Stressbeleid bij de lokale politie . inforevue 042008 p15
“Op het vlak van onthaal staan we sterk”, aldus de korpschef. “Iedereen die
hier start, plakken we aan een ervaren collega die de rol van peter op zich
neemt. De stress van een nieuwe job valt zo een beetje weg. We voorzien
ook een inkijkstage bij de verschillende diensten zodat wie pakweg aan
de slag gaat bij de interventie toch de werking van de recherche of de
slachtofferbejegening leert kennen. En er ligt een onthaalbrochure in
het verschiet om nieuwelingen wegwijs doorheen ons korps te maken.
Voorts is vorig jaar 7,8% van de zonale capaciteit aan vorming besteed. Ik
zie dat als een investering in menselijk kapitaal. Immers, men moet zo goed
mogelijk zijn job kunnen uitvoeren. Om de twee maanden organiseren we
per team van een tiental personen interne vormingsdagen, bijvoorbeeld
schietoefeningen of over het zonaal veiligheidsplan. Deze gerichte
vormingen met veel interactie zijn tegelijk een vorm van teambuilding!”
“Karel Six
Wie ergens mee
overhoopligt, mag niet
aan zijn lot worden
overgelaten
Vrij recent loopt er een initiatief in de Vlaamse Ardennen
dat symptomatisch is voor de cultuur van solidariteit
en openheid die er heerst: de zorgcollega’s. “Achttien
personeelsleden, onder wie dertien vrijwilligers die
representatief zijn voor alle geledingen van het korps,
worden opgeleid door het stressteam van de federale
politie”, dixit commissaris Six. “Hiermee kiezen we voor
een gevoelsmatige, preventieve aanpak. Zorgcollega’s
hebben een getraind oog om signalen te detecteren die
op problemen kunnen wijzen. Wij hebben een ideaal: wij
wensen niet dat een collega die ergens mee overhoopligt
zich voelt alsof hij aan zijn lot wordt overgelaten of er
alleen voor staat. Op zo’n moment moet het zorgteam
present tekenen.”
Het idee van de zorgcollega’s is ontsproten uit een werkgroep
die zich in samenwerking met Securex, een sociaal
secretariaat dat HR-diensten verleent, buigt over het
welzijnsbeleid binnen de zone. “In deze werkgroep zitten
mensen die de basis vertegenwoordigen. Zij zijn als het
ware de barometer van het korps. Vanuit die werkgroep
borrelen initiatieven op zoals de zorgcollega’s,
de onthaalbrochure, enz. Hoe lager het start, hoe dichter
bij de basis, hoe beter!”, besluit John De Vlaminck.
Tot slot: de prijs die aan de Zen Award verbonden is,
bedraagt 1000 euro. Maar vooral het welzijnspakket
(fruitmand, stoelmassage, …) voor elk personeelslid zal
in de smaak vallen … ❚