Jaarverslag 2004 - De Mandel

More documents

Recommendations

Info

aannnemer aard van de werken aantal Rommelaere bvba goten 2 IDEM nv garagepoort (Ravenhof Torhout) 2 Hunt ongediertebestrijding 2 Delanghe Koen dakwerken onderhoud goten (Ravenhof 1 Meulebeekse dakwerken Torhout) 1 Lefever Vallaeys ontstoppen - reinigen (Poperinge) 1 Geropaints schildermateriaal 1 Euro Debaets keuken 1 Vereecke bvba asfalteren opritten 1 Vermeulen trappen 1 Vannieuwenhuyse sleutels (Lichtervelde) 1 Penninck grondwerken (Groenestraat 224) 1 TOTAAL 654 5.2.9. overzicht aantal werkbons per gemeente percentage aantal werkbons gemeente opdrachten woningen per woning Ardooie 70 94 74,5 Beselare 43 73 58,9 Beveren - Roeselare 129 219 58,9 Boezinge 67 64 104,7 Bovekerke 0 6 0,0 Dadizele 104 104 100,0 Diksmuide 112 184 60,9 Esen 17 39 43,6 Gits 7 10 70,0 Handzame 16 25 64,0 Hooglede 20 46 43,5 Houthulst 8 11 72,7 Ichtegem 15 45 33,3 Jonkershove 1 4 25,0 Kachtem 4 11 36,4 Klerken 12 24 50,0 Koekelare 16 44 36,4 Langemark 42 96 43,8 Ledegem 41 68 60,3 Lichtervelde 59 93 63,4 Merkem 2 11 18,2 Meulebeke 39 94 41,5 Moorslede 79 68 116,2 Oekene 28 32 87,5 Oostnieuwkerke 13 22 59,1 Oostvleteren 12 13 92,3 Oudenburg 4 10 40,0 Pervijze 18 16 112,5 Poelkapelle 10 31 32,3 41
5.3. Het klachtenbeheer percentage aantal werkbons gemeente opdrachten woningen per woning Poperinge 162 258 62,8 Roeselare 776 803 96,6 Rollegem Kapelle 34 31 109,7 Rumbeke 142 132 107,6 Staden 2 5 40,0 Torhout 125 149 83,9 Vladslo 9 20 45,0 Vlamertinge 7 3 233,3 Watou 11 19 57,9 Westrozebeke 47 79 59,5 Westvleteren 22 22 100,0 Zarren 5 16 31,3 Zonnebeke 68 68 100,0 Zuidschote 2 2 100,0 2400 3164 75,9 Onder klacht wordt begrepen elke melding die mondeling, schriftelijk of telefonisch wordt gemaakt door de huurder, een afgevaardigde van De Mandel of door een derde. De klacht wordt door een medewerker van De Mandel opgenomen, in het klachtenbestand ingebracht (iedere klacht is genummerd) en voor afhandeling of antwoord naar de corresponderende dienst van De Mandel doorgestuurd. We onderscheiden volgende klachten: • Klacht over een technisch probleem van de woning • Klacht over het onderhoud van de woning • Klacht over de huurprijs • Klacht over de woonomgeving • Vraag naar comfortverbetering Indien de klacht over een technisch probleem of onderhoud van de woning gegrond is kan een werkopdracht worden opgemaakt. Sommige klachten vragen een bezoek aan de woning om meer details te kennen. 5.3.1. Totaal aantal klachten In 2004 werden in totaal 2325 klachten genoteerd of een gemiddelde van 9.3 klachten per dag. Een stijging van 9.15 % tegenover 2003. (2130 klachten en een gemiddelde van 8.5 klachten per dag) In onderstaande tabel lees je het aantal klachten per gemeente en daaruit afgeleid het gemiddelde aantal klachten per woning en per gemeente. In 2004 noteren we een gemiddelde van 1.36 klacht per woning. totaal gemiddelde aantal klacht gemeente klachten woningen per woning Ardooie 80 94 0,85 Beselare 42 73 0,58 Beveren Roeselare 174 219 0,79 Boezinge 53 64 0,83 Bovekerke 0 6 0,00 Dadizele 73 104 0,70 42
Page 2 and 3: 1. DE RAAD VAN BESTUUR OP 31.12.200
Page 4 and 5: Gunst Frans Afgevaardigd voor de an
Page 6 and 7: De leden van de Raad van Bestuur op
Page 8 and 9: Decloedt Gilbert 100 € 247,00 Dec
Page 10 and 11: 3. ALGEMEEN 3.1. Bouwvergunningen b
Page 12 and 13: 3.5. Nieuwe sociale huurwoningen wo
Page 14 and 15: 3.7. Strengere controle van regleme
Page 16 and 17: 4. BOUWACTIVITEIT 4.1. Opleveringen
Page 18 and 19: 4.1.1.5. Renovatie handelspand en b
Page 20 and 21: 4.1.1.9. Bouwen van 7 woningen te B
Page 22 and 23: Ontwerper: Studiebureau Viaene (Kok
Page 24 and 25: 4.3. Aanbestedingen en prijsofferte
Page 26 and 27: 2. NV Bouwcentrale Modern (Kaprijke
Page 28 and 29: De verbeterde uitslag: NV Winsol
Page 30 and 31: 4.3.2.3. Onderhoud groenzones Ardoo
Page 32 and 33: goedkeuring verlenen omdat er nog e
Page 34 and 35: De huurders van deze woningen en ap
Page 36 and 37: Via de aanwerving van Yvan Wyseur i
Page 38 and 39: 5.2.3.1. Numerieke voorstelling met
Page 40 and 41: 5.2.5.2. Grafische voorstelling: 70
Page 44 and 45: totaal gemiddelde aantal klacht gem
Page 46 and 47: • 4 sanitaire installaties of bij
Page 48 and 49: 6. VERZEKERINGEN 6.1. 18 februari 2
Page 50 and 51: 7. BOUWPROGRAMMA 7.1. Koopwoningen
Page 52 and 53: gebeuren en kan de wegenis nog niet
Page 54 and 55: de eerste fase zal namelijk bij de
Page 56 and 57: aangepast. In die zin heeft de ontw
Page 58 and 59: II is momenteel bezig met de opmaak
Page 60 and 61: 7.3.8. Renovatie 7 woningen te Stad
Page 62 and 63: 8.1.4. Roeselare, Jacobus Vermander
Page 64 and 65: woningen in de Nieuwkapellestraat b
Page 66 and 67: te laten opereren, zijn de eigenaar
Page 68 and 69: Handzame onze kandidatuur te stelle
Page 70 and 71: Het voorstel nr.2 (in totaal 9 woni
Page 72 and 73: worden en herbouwd binnen de huidig
Page 74 and 75: 8.2.37. Langemark, Kerkstraat (Mado
Page 76 and 77: 8.3. Geschrapte projecten/onderhand
Page 78 and 79: Dit leidde tot een vergadering op 2
Page 80 and 81: 8.7.9. Hooglede, Uilenspiegelstraat
Page 82 and 83: 8.9. Grondreserve op 31/12/2004 OVE
Page 84 and 85: grond Lichtervelde 5 oud 00 15 70 0
Page 86 and 87: Lichtervelde 15 kavels F.Timmermans
Page 88 and 89: 9. VERKOPEN 9.1. Koopwoningen 9.1.1
Page 90 and 91: Totaal 10 2 14 26 In 2004 werd een
Page 92 and 93:
9.2.2. Evolutie aantal verkochte wo
Page 94 and 95:
9.3.4. Aantal verkochte sociale kav
Page 96 and 97:
10.1.5. Reële huur De reële huur:
Page 98 and 99:
met een inkomenscoëfficiënt lager
Page 100 and 101:
HUURDERS: inkomenscoëfficiënt GEM
Page 102 and 103:
PERSONEN: HUURDERS VOLGENS INKOMEN
Page 104 and 105:
GEMEENTE 37.184,09 38.423,56 39.663
Page 106 and 107:
HUURDERS: REEEL BETAALDE HUURPRIJZE
Page 108 and 109:
10.6. Patrimonium voor eigen gebrui
Page 110 and 111:
400 300 200 100 0 1980 1982 1984 10
Page 112 and 113:
10.14.2. Oorzaak Jaar Huuropbrengst
Page 114 and 115:
10.14.4. Aanpak In zitting van de R
Page 116 and 117:
10.15.3. Onderverdeling volgens huu
Page 118 and 119:
10.15.9. Aantal vrijgekomen woninge
Page 120 and 121:
door het OCMW te vervallen. Vanaf d
Page 122 and 123:
LOCATIE BESTEMMING AANTAL Roeselare
Page 124 and 125:
2000 2001 2002 2003 2004 Roeselare,
Page 126 and 127:
Esen 1 4 1 Gits 0 0 0 Handzame 0 0
Page 128 and 129:
Aantal verwittigingen → 1 2 3 4 5
Page 130 and 131:
12. SOCIAAL VERSLAG 12.1. Loketfunc
Page 132 and 133:
12.2.1. Overzicht zitdagen Diksmuid
Page 134 and 135:
Voor de gebiedsgerichte werking hee
Page 136 and 137:
getracht de huurders zelf knelpunte
Page 138 and 139:
als negatieve punten in de buurt we
Page 140 and 141:
12.7.8.2. Huurdersmap 12.7.9. Tweed
Page 142 and 143:
Het 2 e nazicht dient om na te gaan
Page 144 and 145:
13. PERSONEEL 13.1. Evolutie in 200
Page 146 and 147:
Geboortedatum Functie In dienst Uit
Page 148 and 149:
13.4. Organigram Werftoezicht Koen
Page 150 and 151:
Alle risico’s hebben betrekking o
Page 152 and 153:
14.2. Risico beheersing RisicotypeR
Page 154 and 155:
Foto’s nieuwe werkplaats Door de
Page 156 and 157:
In 2004 zijn 18 medische onderzoeke
Page 158 and 159:
Datum Risicoposten Ploeg Nrs 5/05/2
Page 160 and 161:
VCL Risicopost Ploeg Datum T04 elek
Page 162 and 163:
14.6.3. Indienststellingen De techn
Page 164 and 165:
VC - Roeselare - Zonnebeke -42,50 T
Page 166 and 167:
Aan de opbrengstenzijde worden drie
Page 168 and 169:
17.4. Opvolging van de investerings
Page 170 and 171:
1. DE RAAD VAN BESTUUR OP 31.12.200
Page 172 and 173:
5.3. HET KLACHTENBEHEER............
Page 174 and 175:
8.2.35. Izegem, Roeselarestraat 401
Page 176 and 177:
12. SOCIAAL VERSLAG................
show all

Jaarverslag 2004 - De Mandel

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?