marktconsultatie 'retail os Gebrook'. - Gemeente Heerlen

3 WerkWiJze
Op verzoek van de gemeente lag het accent van
de werkzaamheden op het versterken van de
Kouvenderstraat en het opstellen van een plan voor
het Gebrookerplein. De werkzaamheden hebben
zich niet tot deze twee deelgebieden beperkt, maar
eveneens zijn andere (deel)gebieden in het centrum
van Hoensbroek en daarbuiten meegenomen, maar
alleen tegen de achtergrond van het doel om het
centrum als geheel te versterken. Uitgangspunt
tijdens de werkzaamheden was de vraag hoe het
centrum (en in het bijzonder het Gebrookerplein en
de Kouvenderstraat) aantrekkelijker gemaakt kon
worden. Verplaatsing van ondernemers van buiten
naar binnen was geen doel op zich.
8 Mkb reVa + Jtr
| Marktconsultatie retail Òs Gebrook
Betrokkenheid ondernemers
er is gekozen voor een aanpak ‘van onderaf’. Door
ondernemers zelf aan het woord te laten, is een beeld
verkregen van de kansen en mogelijkheden, maar ook de
knelpunten en onmogelijkheden met betrekking tot de
gewenste kwaliteitsslag in het centrum van Hoensbroek. bij
de aanpak was essentieel dat alle ondernemers (detailhandel,
horeca en aanverwante dienstverlening) de kans werd geboden
hun mening te geven en hun wensen kenbaar te maken.
bij de start van het traject in juni is een voorlichtingsavond voor
de ondernemers gehouden. Vervolgens zijn alle ondernemers
in het centrum, maar ook de detaillisten buiten het centrum
middels een schriftelijke mailing benaderd. in totaal zijn 188
brieven verstuurd. in de brief werd het doel van het onderzoek
c.q. plan van aanpak uitgelegd. er was een korte vragenlijst
bijgevoegd waarin de mening van de ondernemers over het
centrum werd gepeild en waarin de eigen plannen konden
worden aangegeven. tot slot werd de mogelijkheden geboden
voor een persoonlijk gesprek en voor deelname aan een
panelgesprek.
in totaal zijn 52 vragenlijsten ingevuld geretourneerd.
Met de ondernemers die daar prijs op stelden, is een
individueel gesprek gevoerd, waarbij het accent lag op de
toekomst(plannen) van de betreffende ondernemer en
eventuele bereidheid mee te werken aan de versterking van
het centrum.
Verder is in samenspraak met de gemeente en het
centrummanagement een aantal ondernemers direct benaderd
voor een individueel gesprek.
in totaal zijn in de maanden juli tot september ca. 40
individuele gesprekken met ondernemers gevoerd. tevens
is gesproken met een aantal eigenaren van panden op
strategische locaties (o.a. het Gebrookerplein), is het
grootwinkelbedrijf benaderd (voor zover ze een aanvulling
op het huidige detailhandelsbestand in Hoensbroek zouden
zijn) en zijn twee panelgesprekken gevoerd met ondernemers.
Deze panelgesprekken, waaraan ruim 20 ondernemers hebben
deelgenomen, hebben het karakter van brainstormsessies
gehad, waarbij is gesproken over de gewenste
ontwikkelingsrichting en invulling van het centrum.
Gedurende het traject is vanzelfsprekend regelmatig contact
geweest met gemeente en centrummanagement en hebben
enkele ‘voortgangsgesprekken’ plaats gevonden.
De informatie uit de persoonlijke gesprekken heeft deels een
vertrouwelijk karakter en wordt derhalve niet één-op-één
overgenomen in dit stuk. Wel zijn veel bevindingen gebaseerd
op de verkregen informatie.