Een wijk voor iedereen handreiking ... - Provincie Utrecht

Communicatie
Is het niet overbodig om in deze publicatie aandacht te besteden aan communicatie? Iedereen weet toch hoe
belangrijk heldere en gerichte communicatie is? In principe wel, maar dat wil nog niet zeggen dat iedereen er ook
voortdurend naar handelt. Twee woorden zijn hierbij essentieel: iedereen en voortdurend. Communicatie in zo’n
proces is juist zo lastig omdat er veel mensen bij betrokken zijn, die wel allemaal hetzelfde moeten uitdragen.
En het tweede element is zo bepalend omdat er wel tien jaar voorbij kunnen gaan voordat de levensloopbestendige
wijk in al z’n facetten er staat. En in die tijd veranderen bijvoorbeeld mensen van posities en verandert de omgeving.
Het is dus goed om regelmatig te checken of iedereen nog op dezelfde golflengte zit. En vaak lukt dat nog wel met
degenen die nauw bij het proces betrokken zijn. Maar denk daarbij ook aan de andere medewerkers van de betrokken
organisaties, andere organisaties in de wijk en niet te vergeten de politici en de wijkbewoners.
28
In Ondiep zit het betrekken van de wijkbewoners bij het project en hen informeren in de genen van het project.
En toch kan het ook daar gebeuren dat er jaren geleden in overeenstemming met wijkbewoners is afgesproken om
op een bepaalde plaats een kinderspeelplaats aan te leggen. En op het moment dat dit werkelijk staat te gebeuren,
blijkt dat een aanmerkelijk deel van de wijkbewoners dat geen goed idee vindt. Zo was het de bedoeling de
Opzoomerstraat om te vormen van rijstraat naar speelstraat. De adviesgroep van bewoners die meedenkt over de
voorzieningen hoorde echter van omwonenden dat zij het toch niet zo’n goed plan vonden. Het project is voorlopig
uitgesteld. De partijen onderzoeken nog of het helemaal vervalt.
In Veenendaal-Oost was het lastiger; er waren immers nog geen bewoners. Maar vanaf het moment dat er bewoners
waren, zijn deze ook intensief betrokken bij projecten. Vooral in projecten voor de inrichting van de openbare ruimte
en kunstprojecten spelen de bewoners een belangrijke rol. Onderdeel van de communicatie is een interactieve
website: via www.nieuwwonenveenendaal.nl kunnen bewoners reageren op de projecten. Met filmpjes en social
media als twitter probeert de gemeente een zo breed mogelijk doelgroep te bereiken.
Bijstellingen
Een wijk voor iedereen
‘Tussen droom en daad staan wetten in de weg en praktische bezwaren …’ Dat geldt ook voor levensloopbestendig
wonen. Bijstellingen zijn er in elke fase van een project. In de ontwerpfase zijn die er vooral rond praktische
uitvoerbaarheid. Op het ontwerp moeten alle betrokkenen ‘ja’ zeggen en in deze fase kunnen zij de eerste voorbehouden
maken. Zo kan een zorgorganisatie aangeven dat ze wel intramurale capaciteit wil verplaatsen naar de
wijk. Of dat uiteindelijk ook gebeurt, hangt af van de omstandigheden op het moment dat de partijen daadwerkelijk
veranderingen moeten doorvoeren.
Zo was het de bedoeling om in Ondiep in de Plantagebuurt een respijtopvang te realiseren met een wijkziekenboeg.
Voortschrijdend inzicht en andere spelregels in de AWBZ maken dat het inmiddels niet meer haalbaar is om zo’n
voorziening op het niveau van Ondiep te realiseren. Als die respijtopvang er toch nog komt, moet die voor meer
wijken zijn. Ook in Zeist-Oost was overheveling van capaciteit een van de pijlers van het plan. Door een fusie van de
zorgaanbieder veranderde de strategie van deze organisatie. Ze zal geen bestaande capaciteit afbouwen en elders in
de wijk vestigen. Inmiddels is er een nieuwe zorgpartij in beeld om de kleinschalige zorgvoorzieningen te realiseren.
Bijstellingen kunnen het gevolg zijn van:
• financiële haalbaarheid;
• bestemmingsplanmogelijkheden en andere locatiegerelateerde zaken;
• verandering van organisatiefocus;
• veranderingen in deelnemers (op het niveau van organisaties en op het niveau van personen binnen
organisaties);
• wensen van bewoners;
• veranderde marktomstandigheden (woningmarktcrisis);
• veranderende spelregels (komst Wmo, aanbestedings- en concurrentieregels).
In hoofdstuk 3 gaan we concreter in op veranderingen in de wetgeving en spelregels om aan te geven wat anders is
of wordt voor nieuwe levensloopbestendige wijken ten opzichte van de hier beschreven voorbeelden.