waar het goed werken is ... - Fedweb - Federale Portaalsite

Communicatie over loopbaan A
357 personen hebben eind 2005 hun mening gegeven
over de communicatie over de invoering van de loopbaan
A. De personeelsleden van niveau A willen vooral
meer gepersonaliseerde informatie.
De personeelsleden van niveau A halen hun informatie
zowel uit interne als uit transversale kanalen, waarbij
die laatste groep een iets groter bereik lijkt te hebben.
In afnemende volgorde zoeken en vinden federale ambtenaren
hun informatie in de uitneembare dossiers
van Fedra (75%), de brochure over loopbaan A (72%),
de federale portaalsite en het intranet (elk 53%) en bij
de stafdienst P&O of de personeelsdienst (44%).
Over de kwaliteit en de kwantiteit van de informatie, en
het moment waarop die werd verspreid, zijn de deelnemers
over het algemeen tevreden.
Drie minpunten:
• één deelnemer op twee ziet niet duidelijk welke concrete
gevolgen de nieuwe loopbaan voor hemzelf heeft
• 44% van de deelnemers weet niet tot wie zich te richten
met vragen over zijn situatie; dit is vooral het geval
voor de ambtenaren van de buitendiensten
• de behoefte aan gepersonaliseerde informatie komt
vaak terug in de suggesties voor verbetering.
Federale portaalsite > ambtenaren
Eind 2005 geven 415 deelnemers, overwegend federale
ambtenaren van niveau A, hun mening over de informatie
voor ambtenaren op de federale portaalsite.
• Reglementering is de meest geraadpleegde rubriek;
met de leeftijd worden verlof en competentiemetingen
belangrijker, loopbaaninfo minder belangrijk.
• De relevantie en formulering van de inhoud van de site
scoren goed.
• De algemene tevredenheidsscore is 6,5/10.
Regelmatige gebruikers zijn meer tevreden dan
occasionele gebruikers. Hoe lager het niveau van de
gebruiker, hoe tevredener hij is over de site.
De belangrijkste minpunten:
• de informatie is niet steeds voldoende bijgewerkt
• de aangeboden informatie blijft vaak te algemeen
• het is niet altijd duidelijk tot wie men zich kan richten
met een vraag of een probleem.
In de FOD Personeel en Organisatie
Infosessies
Naast de verdere uitbouw van het intranet en de bijna
wekelijkse elektronische nieuwsbrief News P-O, worden
op een vrij systematische basis infosessies georganiseerd
voor de betrokken personeelsleden.
De stafdienst P&O organiseerde een of meer sessies over
• het arbeidsreglement en de vernieuwde werktijdregeling
• de nieuwe loopbaan niveau A
• de nieuwe loopbaan niveau D.
Het directiecomité geeft een stand van zaken van Miro,
het balanced scorecardproject. Visie, missie en strategische
doelstellingen van de FOD worden toegelicht.
Op deze punten wordt verder ingegaan in teamsessies.
31