Automotions 12 - J&T Autolease

More documents

Recommendations

Info

06 INTERVIEW INTERVIEW ALGEMEEN DIRECTEUR INTERNATIONAL CAR LEASE GROUP JACQUES HUYSMANS J&T PRESENTEERT NIEUW LOGO EN NIEUWE MERKBELOFTE Een nieuw logo en een nieuwe website, maar onze vertrouwde en persoonlijke service blijft ons handelsmerk. Dat zegt Jacques Huysmans, algemeen directeur International Car Lease Group, waaronder J&T Autolease in België en Nederland valt, in een diepte-interview over de logoverandering, zijn doelstellingen en de huidige marktsituatie. J&T Autolease is net van logo veranderd. Waarom kiezen jullie precies nu een nieuw logo Jacques Huysmans: “In Nederland zijn J&T Autolease en A.R.M. Autoleasing begin juni gefuseerd tot een top-10 autoleasemaatschappij die verdergaat onder de naam J&T Autolease. Om die mijlpaal te markeren hebben we het logo in een fris en modern jasje gestoken.” J&T Autolease paste ook haar merk belofte aan. Waar staat die voor Jacques Huysmans: “Onze merkbelofte “People with drive” vertaalt perfect waar J&T Autolease voor staat. Onze kracht schuilt in een team van gedreven mensen die continu streven naar een klantgerichte “Onze merkbelofte “People with drive” vertaalt perfect waar J&T Autolease voor staat.” en professionele service. Zij denken steeds vanuit de noden van de klant en doen proactief voorstellen voor de optimalisatie van het wagenparkbeheer.” De logoverandering vormde tevens de aanleiding om de website up te daten. Welke voordelen biedt die opfrissing voor de klanten Jacques Huysmans: “Begin november lanceert J&T Autolease haar nieuwe website. Deze is meer dan ooit een onschatbare bron van informatie voor bestuurders en wagenparkbeheerders. Ben je op zoek naar een bandencentrale in jouw buurt Op www.jentautolease.be kan je op postcode zoeken naar alle bandencentrales waar wij mee samenwerken. Zoek je een
jonge, goed onderhouden tweedehandsauto Op onze website vind je een uitgekiende selectie. Verder vindt de wagenparkbeheerder er ook onze beheertool carmanager en alle informatie met betrekking tot de leasewagen, van winterbanden tot de nieuwste fiscale regelgeving over tips voor autovakanties.” Welke doelstellingen stelt u zichzelf als Algemeen Directeur van International Car Lease Group Jacques Huysmans: “J&T Autolease wil de meest klantgerichte leasemaatschappij op de markt zijn. Het is niet onze ambitie om de grootste te zijn, noch de goedkoopste, maar wel om aan een marktconforme prijs een service te bieden die uitgaat van de wensen en verzuchtingen van onze klanten. Daartoe stellen we in samenspraak met onze klanten een Service Level Agreement (SLA) op dat in detail de voorwaarden van de samenwerking omschrijft. Het sleutelwoord van onze service is bereikbaarheid. Een klant die met een probleem zit en ons contacteert, stuit niet op een computerstem – zoals bij grote leasemaatschappijen het geval is – maar Wie is Jacques Huysmans Jacques Huysmans is sinds drie jaar algemeen directeur van de International Car Lease Group, waaronder J&T Autolease in België en Nederland valt. Hij is van opleiding jurist en kan bogen op meer dan twintig jaar ervaring in de leasingbranche. Eerder was hij onder andere 12 jaar aan de slag als Algemeen Directeur van ING Car Lease Nederland. wordt meteen door een van onze medewerkers te woord gestaan. Wij luisteren nog echt naar de wensen en problemen van onze klanten en stellen alles in het werk om constructieve oplossingen voor te stellen. ” Welke verschillen ziet u tussen de Belgische en de Nederlandse fleetmarkt Jacques Huysmans: “In Nederland is de vergroening van de wagenparken al eerder ingezet, dus op dat vlak kan België leren van de ervaring die de Noorderburen op dat vlak opgedaan hebben. Globaal genomen willen we de samenwerking tussen beide landen versterken en het uitwisselen van knowhow stimuleren.” Wat zijn in uw ogen de belangrijkste gevolgen van de economische crisis op de fleetmarkt Jacques Huysmans: “Het eerste gevolg van de economische crisis was de instorting van de verkoop van tweedehandsvoertuigen. Op dit moment trekt die markt echter opnieuw aan. Een andere belangrijke trend die zich sinds de crisis aftekent is dat bedrijven kiezen voor kleinere motorisaties met een beter rendement/ vermogen verhouding. Deze tendens hangt ook samen met aanpassing van de schalen voor fiscale aftrekbaarheid begin dit jaar, waardoor chauffeurs op basis van de CO 2 -uitstoot een bijdrage moeten betalen voor het voordeel van alle aard.” “J&T Autolease wil de meest klantgerichte leasemaatschappij op de markt zijn.” Hoe heeft J&T Autolease de crisis doorstaan Jacques Huysmans: “J&T Autolease zette tijdens de crisis opmerkelijk sterke resultaten neer. In 2009 groeiden we met maar liefst 6,01 procent en deden daarmee aanzienlijk beter dan de markt die een groei van 1,42 procent noteerde. Eind augustus 2010 zetten we reeds een groeicijfer van 3,21 procent neer, wat opnieuw meer dan het dubbele van de markt is. Dit is mijns inziens volledig te danken aan onze focus op service.” Hoe ziet u de leasingmarkt in de toekomst evolueren Jacques Huysmans: “In de toekomst zal een leasingmaatschappij ook meer en meer een mobiliteitsverstrekker worden, maar voorlopig blijft dat nog toekomstmuziek omdat de infrastructuur nog niet op poten staat. Ik blijf heilig geloven in het concept leasing. Met onze service verlich)ten we de werkdruk van onze klanten zodat zij zich kunnen concentreren op hun kerntaken. Voor kleine bedrijven is leasing interessant vanuit financieel oogpunt; voor grotere bedrijven schuilt het voordeel van leasing ook in de perfecte budgetteerbaarheid van de maandelijkse vlootkosten. Als klant weet je exact hoeveel een leasingwagen je maandelijks zal kosten. Een ander groot voordeel is dat wij het vlootbeheer uit handen nemen, wat heel wat tijdswinst betekent voor de klant. ” Welke toekomstverwachtingen en ambities koestert u voor J&T Autolease Jacques Huysmans: “Met J&T Autolease streven wij naar een gezonde groei. Daarbij staan onze waarden van menselijke maat en klantgerichtheid centraal. Wij hebben altijd respect gehad voor al onze klanten, niet in het minst voor de kleine bedrijven. Nu het de grote leasingmaatschappij economisch niet meer voor de wind gaat, proberen zij het tij te doen keren door ook kleine klanten te bespelen. J&T Autolease werkt al jaren samen met kmo’s en kent hun specifieke situatie als geen ander.” INTERVIEW 07
Page 1: # 1 2 - o k t o b e r 2 0 1 0 - w w
Page 4: 04 NEWS Lantmännen Unibake kiest v
Page 9 and 10: Vergelijkende studie Dat Soprema me
Page 11 and 12: HERTEL Hertel levert industriële s
Page 14 and 15: 14 DIENST IN DE KIJKER TEAM OPERATI
Page 16: 16 VEILIGHEID Winterbanden MAAK UW

Automotions 12 - J&T Autolease

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?