Jaarverslag • 2008 - Stichting Humanitas

Humanitas-Alexander
‘Van je familie moet je het maar hebben’
wordt vaak cynisch gebruikt wanneer
familieleden het laten afweten.
Bij Humanitas-Alexander is dat zeker
niet het geval. We hebben de inzet en
kracht van de ‘extended family’ duidelijk
gevoeld. Het blijven roerige tijden in
de gezondheidszorg, alle hens aan dek
om de zorgverlening kwalitatief steeds
weer rond te krijgen. Daarom is het ook
goed om te merken dat alles op gebied
van welzijn ook gewoon doorgaat, de
activiteiten op de verschillende locaties
zelf, de uitstapjes, de vakantie van bewoners
enz. Deze activiteiten en festiviteiten
blijven op grote schaal invulling
krijgen. De leuke dingen die het leven
van bewoners en cliënten aangenamer
maken en waar ze reikhalzend naar
uitkijken, doordat een scala aan vrijwilligers,
mantelzorgers en familieleden,
samen met de medewerkers zich met
groot enthousiasme inzetten om dit
steeds weer mogelijk te maken. Kijk, dát
is nou de Humanitasfamilie!
Dit jaar werd een
nieuwe locatie
aan Humanitas-
Alexander toegevoegd,namelijk
De Kristal in
Nesselande. Een
nieuwe uitdaging:
naast de
zorg aan huis,
een project be-
Martien Heeffer
geleid wonen
voor dementerende
ouderen en een zorghotel, leveren
we (in tegenstelling tot wat we gewend
zijn) niet alle voorzieningen in de algemene
ruimten zelf, maar in een gelijkwaardige
samenwerking met de Openbare Bibliotheek
Rotterdam, Stichting Buurtwerk
Alexander, gezondheidscentrum Nesselande,
Apotheek Nesselande en een polikliniek
van het IJsselandziekenhuis. Hierdoor
kunnen we elkaars diensten en producten
8
Aandacht voor de leuke dingen die
het leven aangenamer maken
Inzet en kracht van de
‘extended family’ werden
duidelijk gevoeld
aanvullen en versterken. Gezamenlijk beheren
we een multifunctioneel centrum op
de begane grond, wat gezien kan worden
als het ‘bruisend hart van Nesselande’.
Ook in de andere vestigingen van Humanitas-Alexander
waren er bouwactiviteiten.
Zo verhuisden de bewoners van de Kades
in de Gerard Goosenflat in september
voor een aantal maanden naar De Kristal
vanwege een ingrijpende verbouwing
van de accommodatie van deze groep. Te
verwachten is dat deze groep in april 2009
weer terug kan naar een goed geoutilleerde
woonvoorziening voor dementerende
ouderen in de Gerard Goosenflat.
Vorig jaar besloten we de verbouwing van
De Evenaar een aantal jaren uit te stellen.
Wel zijn we gestart met een facelift van de
verschillende zorgafdelingen waardoor alles
er weer netjes uit komt te zien.
Scholing
Medewerkers bepalen voor een groot deel
de kwaliteit van zorg en dienstverlening.
Dit jaar is veel aandacht besteed aan
het functioneren van de coördinerend
verzorgenden in de teams. Om ervoor te
zorgen dat medewerkers op een goede,
verantwoorde en veilige manier kunnen
werken werd ook weer volop aandacht
besteed aan scholing. Zo werden er de
jaarlijkse BHV-cursussen gehouden, was er
een training tiltechnieken en door middel
van scholing en toetsing zijn alle bevoegde
medewerkers bij Humanitas-Alexander
weer bekwaam in het kader van de voorbehouden
verpleegtechnische handelingen.
Zowel vanuit de behoefte van de
Bewoners ‘De Kristal maken kennis met Humanitas
organisatie als op individuele wens van
medewerkers vonden weer verschillende
bij- en nascholingen plaats. Zo werd er een
Cursus Medicijn toedienen georganiseerd
en werden er op locaties klinische lessen
gehouden. Ook dit jaar rondde een aantal
medewerkers op een succesvolle wijze hun
opleiding tot verzorgende IG en SPW af.
Ook zijn we aan de slag gegaan met de
uitkomsten van het tevredenheidsonderzoek
van ‘Cliënt en kwaliteit’. Zo boog De
Evenaar zich over de vraag: hoe kunnen
bewoners zich sneller thuis voelen in De
Evenaar? Hiertoe werd een werkgroep
‘welkom thuis’ geformeerd, die op ludieke
manier de resultaten medio dit jaar hebben
teruggekoppeld naar directie en Cliëntenraad
en waarvan de positieve gevolgen
al te merken zijn. In de Gerard Goosenflat
werd gewerkt aan de bekendheid onder
bewoners van de Cliëntenraad. Ook werd
het activiteitenaanbod geëvalueerd en
werden wensen en aanbevelingen doorgevoerd.
Overleg
In roerige tijden met veel veranderingen
is het ontzettend belangrijk om iedereen
goed geïnformeerd te houden, voortgang
te bespreken en de gevolgen van de wijzigingen
terug te horen. Er vond dan ook
structureel overleg plaats met afvaardiging
van bewoners, cliënten en medewerkers
via de bekende overlegvormen. Met de
Cliëntenraden van zowel de Gerard Goosenflat
als De Evenaar waren er acht vergaderingen
met de directie van Humanitas-
Alexander. Ook de Complexcommissies
van Oosterwiek en Prinsenwiek hadden
regelmatig overleg met de directie. Deze
Raden en Commissies houden vervolgens
hun jaarlijks overleg met de betreffende
cliënten of bewoners op de verschillende
locaties. De Commissie Oost van de Ondernemingsraad
heeft jaarlijks achtmaal
overleg met de directie.
Martien Heeffer,
Directeur Humanitas-Alexander
Zo’n 135 bewoners van de spiksplinternieuwe ‘Kristal’ genoten in juni van een welkomstdiner in Humanitas-Akropolis. Zij lieten zich de
buffetten goed smaken en maakten van de gelegenheid gebruik het Herinneringsmuseum te bezoeken