'Een cliënt moet zijn kredietaanvraag verkopen' - De Tijd
'Een cliënt moet zijn kredietaanvraag verkopen' - De Tijd
'Een cliënt moet zijn kredietaanvraag verkopen' - De Tijd
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
2 <strong>Tijd</strong> Rapport Bankieren voor bedrijven<br />
DE TIJD | WOENSDAG 26 MEI 2010<br />
VERVOLG VANPAGINA 1<br />
Dat wordt vervolgens geanalyseerd<br />
door een kredietcomité. Op<br />
welk niveau de uiteindelijke beslissing<br />
valt, hangt af van hetgevraagde<br />
bedrag.<br />
Bij KBC worden de meeste kredieten<br />
tot500.000 euro op lokaal<br />
niveau behandeld. Voor hogere en<br />
risicovollere kredieten <strong>moet</strong> het<br />
dossier door de regionale zetel behandeld<br />
worden.<br />
RATING<br />
Bij die beoordeling speelt de rating<br />
van een onderneming een belangrijkerol.<br />
‘<strong>De</strong> rating weerspiegelt<br />
de waarschijnlijkheid van een<br />
faillissement van de onderneming<br />
en is gebaseerd op een aantal factoren:<br />
cijfers uit de balanscentrale,<br />
de kwaliteit van hetmanagement<br />
en de geschiedenis van hetbedrijf’,<br />
stelt Overfeldt. ‘Maar een rating is<br />
slechts een van de tools waarmee<br />
je een kredietrisico evalueert. <strong>De</strong><br />
bouwstenen om toteen rating te<br />
komen, bieden de relatiebeheerder<br />
de mogelijkheid <strong>zijn</strong> gesprek<br />
metdecliënt te oriënteren rond<br />
een aantal bedrijfseconomische<br />
factoren die determinerend <strong>zijn</strong><br />
voor de evolutie van hetrisicoprofiel<br />
van de onderneming,’ weet<br />
Overfeldt.<br />
WEIGERING<br />
<strong>De</strong> overgrote meerderheid van<br />
de kredietaanvragen krijgt een positief<br />
antwoord. ‘Het percentage<br />
weigeringen ligt heel laag, tussen<br />
1,4 en3procent. <strong>De</strong> crisis heeft<br />
daar niets aan veranderd’, stelt<br />
VanBogget.Overfeldt beaamt het<br />
lageweigeringspercentage.<br />
Over de belangrijkste redenen<br />
voor een weigering<br />
hebben beide bankiers<br />
dezelfde mening: een<br />
gebrek aan terugbetalingscapaciteit<br />
en een<br />
zwakke financiële<br />
structuur. Inzo’n gevallen<br />
kunnen zelfs<br />
hogere waarborgen<br />
geen soelaas brengen.<br />
Overfeldt: ‘Ik sluit in<br />
de huidige onzekere<br />
economische situatie<br />
natuurlijk nietuit dat<br />
er een grondiger gesprek<br />
komt over de<br />
waarborgen. Maar een bank mag<br />
zich daar in geen geval blind op<br />
staren: van een slecht risico maak<br />
Door de crisis<br />
is iedereen<br />
veel mondiger<br />
geworden.<br />
FREDDYVAN BOGGET,<br />
KBC Bank<br />
je geen goed risico door waarborgentevragen.’<br />
Van Bogget: ‘Waarborgen komen<br />
pas ter sprakeals<br />
al de restgoed zit. We<br />
vragen nu niet meer<br />
waarborgen dan<br />
voorheen. In België<br />
vragen we traditioneel<br />
heel weinig<br />
waarborgen, omdat<br />
dat deel uitmaaktvan<br />
de commerciële onderhandelingen.<br />
Er is<br />
volgens mij geen enkelland<br />
waar zo veel<br />
kredieten zo goedkoop<br />
worden gegeven<br />
tegen zo weinig waarborgen.<br />
En toch wordt er zoveel<br />
geklaagdoverkredietverlening en<br />
waarborgen.’<br />
Van Bogget waarschuwt voor<br />
een mogelijke negatieve impact<br />
van de hele kredietdiscussie. ‘KBC<br />
kent jaarlijkse 65.000 kredieten<br />
toe aan lokale ondernemingen.<br />
Met een weigeringspercentagevan<br />
3procent krijgen bijna 2.000 ondernemers<br />
geen krediet. Vroeger<br />
gingen die bij wijze van spreken in<br />
een hoekje uithuilen. Maar door de<br />
crisisisiedereen veel mondiger geworden<br />
en wordt daar veel ruchtbaarheid<br />
aan gegeven.’<br />
‘Het drama daarvan’, besluit<br />
freddy VanBogget,‘is dat iedereen<br />
op de langeduur gaat gelovendat<br />
er geen of alleen erg duur krediet<br />
is,waardoor je opgescheeptzit met<br />
een ‘self fulfilling prophecy’ en de<br />
plannen worden opgeborgen. Men<br />
<strong>moet</strong>alles in hetjuiste perspectief<br />
plaatsen.’<br />
Essentiële informatie<br />
voor een <strong>kredietaanvraag</strong><br />
Wanneer een onderneming een<br />
krediet aanvraagt, <strong>zijn</strong> er bepaalde<br />
gegevens waar de bank graag<br />
zicht op wil krijgen. Het gaat om:<br />
■ Bedrijfsinformatie: een omschrijving<br />
vandeonderneming,<br />
vandemarkt, vandeactiviteiten,<br />
het management, de vaardigheden.<br />
■ Beschrijving en motivering<br />
vanhet gevraagde krediet. Waarvoor<br />
<strong>moet</strong> het geld dienen?<br />
■ Bedrijfsresultaten: cijfersover<br />
de jongstedrie jaar en een toelichting<br />
bij de belangrijkstecijfers<br />
en evoluties.<br />
■ Eenbeknopt businessplan of<br />
vooruitzichten waaruit blijktdat<br />
de onderneming voldoende capaciteit<br />
heeftomdelening terug<br />
te betalen.<br />
■ Eventuele anderebelangrijke<br />
informatie, zoals juridische geschillen.<br />
■ Mogelijkebijlages bij het kredietdossier<br />
<strong>zijn</strong> gedetailleerde<br />
jaarrekeningen, het volledige<br />
businessplan, schattingsverslagenenmarktstudies.<br />
Kredietmachine voor kmo’sstoktnog steeds<br />
l Bemiddelaar krijgt steeds meer dossiers binnen<br />
l Banken vragen hogewaarborgen<br />
CHRISTINE SCHARFF<br />
<strong>De</strong> banken mogen dan<br />
beweren dat het niet<br />
ontbreektaan geld voor<br />
goede dossiers. <strong>De</strong>statistieken<br />
mogen dan wijzen op een zeer lichte<br />
verbetering op hetvlak van de<br />
kredieten aan ondernemingen<br />
sinds begin dit jaar.Toch is op het<br />
terrein hetogenblik van verlichting<br />
nog niet<br />
aangebroken.<br />
‘Het aantal dossiers<br />
dat aan mij<br />
wordt voorgelegd,<br />
neemt nog<br />
altijd toe, de beweging<br />
is zelfs<br />
RV<br />
iets versneld’,<br />
constateert<br />
Chris Dauw, de<br />
kredietbemiddelaar<br />
die is aangesteld om de<br />
kmo’s te helpen. Natuurlijk heeft<br />
het fenomeen ongetwijfeld voor<br />
een groot deel te maken met de<br />
groeiende bekendheid van de<br />
functie van bemiddelaar.Hij stelt<br />
echter nauwelijks veranderingen<br />
vastinhet soort dossiers dat aan<br />
hem wordt voorgelegd. ‘20 procent<br />
van de dossiers is nog altijd ronduit<br />
slecht. Nog eens 20 procent, die ik<br />
apriori goede dossiers vind, wil de<br />
bank nietdoen. En 60 procent <strong>zijn</strong><br />
echt goede dossiers,waarin ik tot<br />
een resultaat kom.’Ook al wordt de<br />
situatie misschien al iets beter<br />
voor de nieuwe kredietaanvragen,<br />
Dauw wordt steeds meer geconfronteerd<br />
met grote problemen<br />
rond bestaande kredieten.<br />
Hetaantal dossiers<br />
neemt nog altijd toe.<br />
CHRIS DAUW,<br />
kredietbemiddelaar<br />
Als voorzitter van de Gewestelijke<br />
Investeringsmaatschappij<br />
voor Brussel (GIMB) zietSergeVilain<br />
ookveel dossiers de revue passeren.<br />
Hijisnog negatiever: ‘Ik heb<br />
nietdeindruk dat de banken weer<br />
meer kredieten verstrekken aan de<br />
kmo’s. En hetkredietaan de kmo’s<br />
lijktsoms op een loterij.Ikzie weigeringen<br />
die ik nietkan verklaren,<br />
tenzij door hetfeit dat de banken<br />
onder druk staan en sommigeverantwoordelijken<br />
zich liever indekkendoor<br />
te weigeren. Maar soms<br />
heerstereen strijd om marktaandeel<br />
die enkele positieveverrassingen<br />
inpetto heeft, met afentoe<br />
een bankier die zelfs bereid is om<br />
een kredietteverstrekken aan een<br />
kmo die nog geen klant was.’<br />
PROBLEMEN<br />
Een zeer acuut probleem volgens<br />
Vilain is dat de analyse van de<br />
dossiers vaak ongelooflijk lang<br />
duurt. En vooral de extreme eisen<br />
van de meeste banken op hetgebied<br />
van waarborgen. ‘Sommige<br />
banken geven eerst deindruk te<br />
vechten om de kredieten te verstrekken<br />
en daarna, zodra hetover<br />
de waarborgen gaat, leggen ze totaal<br />
waanzinnigevoorwaarden op’,<br />
benadruktVilain. ‘Als ze gebouwen<br />
in pand nemen, laten ze die taxeren<br />
en delen de waarde door twee!<br />
En bij de bestaande kredieten kan<br />
zelfs een kleine overschrijding een<br />
bedrijfsleider die nagenoeg al <strong>zijn</strong><br />
goederen in pand heeft gegeven, in<br />
een geschilsituatie brengen. Het is<br />
alsofdebanken hun kneepjes hebben<br />
verfijnd: ze willen nietzeggen<br />
dat ze nietlenen, maar ze wagen<br />
zich nietopglad ijs.’ Een grotere<br />
voorzichtigheid die volgens Vilain<br />
te wijten kan <strong>zijn</strong> aan hetsucces<br />
van de wetopdecontinuïteit van<br />
de onderneming waarop alsmaar<br />
meer kmo’seen beroep doen en die<br />
nietecht positief is voor de banken.<br />
Jean-Marie <strong>De</strong>lwart (de voormaligetopman<br />
van Floridienne),<br />
die via <strong>zijn</strong> holding Bicotec in een<br />
tiental ondernemingen in de sectoren<br />
gezondheidszorg, wellness<br />
en moleculaire biochemie heeft<br />
geïnvesteerd, bevestigt die sombere<br />
diagnose. ‘Sinds 18 maanden<br />
neemt de bestudering van de dossiers<br />
door de banken twee keer<br />
meer tijd in beslag dan gewoonlijk,<br />
meestal om neen te zeggen... En als<br />
hetantwoord nietneen is,eisen ze<br />
exorbitante waarborgen. Ik heb zo<br />
een dossier gehad waarin de bank,<br />
voor een lening van 1miljoen,<br />
vroeg om een kapitaalsverhoging<br />
van 1miljoen door de privéaandeelhouders,inpandgeving<br />
van de<br />
voorraden voor een bedrag van<br />
1miljoen en nog bijna 1miljoen<br />
aan persoonlijkewaarborgen van<br />
de bedrijfsleiders: uiteindelijk drie<br />
keer hetbedrag dat ze bereid was<br />
te lenen... Ik heb in 40 jaar nooit<br />
zo’n moeilijke periode meegemaakt.<br />
En ik zie de laatste tijd geen<br />
enkele verbetering.’<br />
‘Voor een<br />
ondernemer is elke<br />
dag vanbelang’<br />
l Eric Domb,van platform Financiering, pleit voor snellere beslissingen<br />
CHRISTINE SCHARFF<br />
‘<strong>De</strong> ondernemingen verwijten<br />
de banksector als<br />
het over het toekennen of<br />
weigeren van kredieten<br />
gaat een gebrek aan transparantie,<br />
aan snelheid en<br />
aan motiveringen. Omgekeerd<br />
verstrekt een groot<br />
aantal ondernemingen<br />
geen correcte informatie<br />
aan de bank.’ Het water is<br />
soms erg diep. Het platform<br />
Financiering aan<br />
ondernemingen is opgericht<br />
om daar via dialoog<br />
iets aan te doen. Drie vragen<br />
aan voorzitter Eric<br />
Domb.<br />
Eric Domb, de topman<br />
van Pairi Daiza (vroeger<br />
Parc Paradisio) en de<br />
voormalige voorzitter van de<br />
Union Wallonne des Entreprises,<br />
leidt het platform Financiering<br />
aan ondernemingen. Dat platform<br />
is opgericht door Febelfin, de federatie<br />
voor de financiële sector,om<br />
de kredieten toegankelijker te makenvoor<br />
ondernemingen.<br />
Wij wensen dat<br />
de banksector<br />
zich ertoe verbindt<br />
ondernemingen<br />
niette<br />
straffen voor<br />
hun openheid,<br />
ook nietals ze<br />
hetmoeilijk<br />
hebben.<br />
<strong>De</strong> getuigenissen van op het<br />
terrein <strong>zijn</strong> eerder negatief.<br />
Gelooft uineen verbetering<br />
op hetvlak van de kredieten<br />
aanondernemingen?<br />
Eric Domb: ‘We<strong>moet</strong>en door<br />
hetbos de bomen blijven zien. In<br />
de meeste gevallen gaat hetnietzo<br />
slecht. Maar hetbelangrijkste in<br />
een open economisch systeem is<br />
hetvertrouwen. Daarom hebben<br />
de verantwoordelijken<br />
van Febelfin beslisteen<br />
platform op<br />
te richten om dat vertrouwen<br />
te herstellen,<br />
met concrete acties<br />
die snelle resultaten<br />
zouden <strong>moet</strong>en opleveren.<br />
We hebben een<br />
reeks vergaderingen<br />
georganiseerd metde<br />
belanghebbende partijen,<br />
zowel aan bankzijde<br />
als aan ondernemingszijde.<br />
Laat ons<br />
eerlijk <strong>zijn</strong>: er <strong>zijn</strong><br />
problemen aan beide<br />
kanten. <strong>De</strong> ondernemingen verwijten<br />
de sector een gebrek aan<br />
transparantie en openheid bij het<br />
weigeren van nieuwe kredieten en<br />
hetopzeggen van bestaande kredieten,<br />
gebrek aan snelheid bij het<br />
nemen van beslissingen en hetgebrek<br />
aan motivering van de weigeringen,<br />
een motivering die de ondernemingen<br />
nochtans een zeer<br />
waardevolle dienstzou bewijzen.<br />
Omgekeerd verstrekt een groot<br />
aantal ondernemingen geen correcte<br />
informatie aan de bank en lijden<br />
veel kleine ondernemingen<br />
onder een gebrek aan opleiding<br />
van hun bedrijfsleider.’<br />
Wat<strong>zijn</strong> de prioriteiten van<br />
uw platform?<br />
Domb: ‘Het belangrijkste punt<br />
is ongetwijfeld de beslissingsprocedure<br />
voor het toekennen, het<br />
weigeren of hetopzeggen van de<br />
kredieten. Onze doelstelling is het<br />
verkrijgen van een verbintenis van<br />
de sector om een beslissing te nemen<br />
binnen een redelijketermijn,<br />
die vastgelegd zal worden. Voor<br />
een ondernemingsleider is elke<br />
dag van belang.’<br />
‘Een ander zeer belangrijk<br />
punt is de rating<br />
van de onderneming.<br />
Elke bank past<br />
haar eigen methodologie<br />
toe, maar de belangrijkste<br />
factoren<br />
die in beschouwing<br />
worden genomen, <strong>zijn</strong><br />
dezelfde. Wij willen ze<br />
meedelen aan de ondernemingen,<br />
zodat<br />
het hun duidelijker<br />
wordt wat debelangrijkeaspecten<br />
van hun<br />
balans en hun resultatenrekening<br />
<strong>zijn</strong>.’<br />
‘Wij willen ook werken aan de<br />
kredietverzekering. <strong>De</strong> kredietverzekeraars<br />
trachten contact op te<br />
nemen metdedebiteuren van hun<br />
cliënten, die zich afvragen waarom<br />
aan hen vragen worden gesteld<br />
Eric Domb: ‘Elkebank past voor ratings haar eigen methodologie toe, maar de belangrijkstefactoren<strong>zijn</strong> overal dezelfde. Wij willen ze meedelen aan de<br />
ondernemingen.’<br />
©PHOTONEWS<br />
over hun kredietwaardigheid... Samen<br />
metdekredietverzekeraars<br />
willen wij die einddebiteuren duidelijk<br />
maken waarom ze er belang<br />
bij hebben die informatie te verstrekken.’<br />
‘Een andere essentiële kwestie:<br />
de transparantie van de kant van<br />
de onderneming die in moeilijkheden<br />
verkeert. In een stresssituatie<br />
vraagt de bankier zich soms af<br />
waarom de onderneming haar cijfers<br />
nieteerder heeft doorgegeven,<br />
omdat hij dan had kunnen helpen.<br />
<strong>De</strong> onderneming vreestdan weer<br />
voor een herziening van de waarborgen,<br />
of zelfs voor een opzegging<br />
van het krediet. Wij wensen een<br />
unanieme en sterkeverklaring van<br />
de sector, waarin die zich ertoe<br />
verbindt de ondernemingen niette<br />
straffen voor hun openheid.’<br />
Wanneer hoopt udeeerste<br />
acties te kunnen lanceren?<br />
Domb: ‘<strong>De</strong> afgelopen weken<br />
hebben we met gezwinde spoed<br />
vooruitgang geboekt. Wij hopen<br />
zeer concrete resultaten te boeken<br />
in de komende maanden. Dit is<br />
geen pr-operatie. Als dat hetgeval<br />
was, dan hadden ze dit platform<br />
niet<strong>moet</strong>en oprichten zoals dat is<br />
gebeurd en mij nietals voorzitter<br />
<strong>moet</strong>en kiezen. Mijn leuze is ‘quick<br />
wins’, snelle resultaten.’